没有人可以在一个人的世界里悄无声息地完成任何一件事情，人是社会的，是团体的，而非孤立的。既然如此，与人打交道就变得尤为重要。“如何与人交往”是一门艺术，但艺术终究有它内在的特征和意蕴。学习和掌握了这些内在的特征和意蕴，你便掌握了交往的艺术，进而为自己打开交际的门，让你在社交场上游刃有余！
邻里效应：交往越多越亲密
我们跟陌生人交往时，总是十分拘谨，于是，我们更喜欢跟自己熟识的人交往。两个人之间，总是物理空间距离越近，见面的机会也就会越多，也就更容易熟悉。这样一来，就为大家彼此间的交往创造了客观条件。久而久之，彼此的心理空间被拉近，彼此间也就更加熟悉。
俗话说：“远亲不如近邻。”也正是因为我们跟自己的邻居交往得多、接触得多，所以日益熟悉起来；而跟自己的亲戚由于空间距离上相对较远，接触的机会就会相对减少，久而久之，彼此间的关系就生疏起来了。这种现象，在心理学上就被称作“邻里效应”。
20世纪50年代，美国社会心理学家曾对麻省理工学院17栋已婚学生的住宅楼进行过一次调查。
这些住宅多为二层楼房，而且每层有5间房，住户住到哪一间纯属偶然。因此，大多数的住户在住进这座楼层前是不相识的陌生人。
住在这里的人们在接受调查时，都会被问道：“在这个居住区内，和你经常打交道的最亲近的邻居是谁？”
结果调查显示，居住的空间距离越近的人，他们的交往次数就会相应越多，而且关系也就会越亲密。在同一层楼中，每户和隔壁邻居交往的概率是41%，和隔一户的邻居交往的概率是22%，和隔三户的邻居交往的概率只有10%。
事实上，多隔几户的邻居，彼此间的实际距离并没有增加多少，但是亲密程度却大有不同。而对于那些不住在同一个楼层的人们来说，他们每天至少会见面两次，但从来都不打招呼。
显而易见，人与人之间交往越多，关系就会越亲密。因此，有个心理学家曾开玩笑似地讲道：
“倘若你想追求一个女孩子，千万不要每天都给她写信，因为她很有可能因此而爱上邮差。”
看起来心理学家是在开玩笑，但从中我们也可以得到一种信息，那就是，若想跟某人建立亲密关系，就需要主动与他多接触，增加日常生活中的联系。这样一来，随着彼此间交往的深入，彼此的印象也就会更深一层。无论是友情，还是爱情，不可能发生在完全陌生的两个人之间。情感的建立，需要适宜的空间距离，更需要适宜的心理距离。
很多人说自己不是不喜欢与人交往，只是自己很害羞。因此，很多年轻人并不懂得如何主动与人保持联系，如何主动与人打交道。事实上，与人交往很简单，只要你一句真诚的问候和招呼，彼此间的陌生感就会慢慢消融。
在公司里，夏利是个人人羡慕的人物，她年纪轻轻且刚刚大学毕业就当上了总经理的秘书，成为离老板最近的人。“你真好，天天跟公司的高管混在一起，最容易得到高管的赏识，不像我们，累死累活地在那里干活，一个月也见不到总经理一次。近水楼台先得月，你肯定比我们要升得快很多。”同事们都羡慕地说道。
同事们的说法也着实让夏利兴奋了一阵子。她从小就在一个比较优越的环境中长大，爸爸是一家企业的领导，妈妈是机关干部，而且夏利生得出水芙蓉，从小就很招人待见。长大后，身边也总是不乏一些“献殷勤”的男生。
这样的环境，这样的条件，致使夏利的性格有些孤傲。从小到大，她几乎都是生长在别人的赞扬声中，不懂得什么是“迎合”。尽管她从没有主动跟人交往过，但她的身边也从不缺少朋友。
可是，“社会大学”是一所多元化的大学，以前从未面对过的考验，在这里你都要学会接受。
夏利进入公司一个月后，就开始为如何与领导相处犯了难。不管她怎样下定决心与领导搞好关系，但很多话她仍旧说不出口。在别人那里再正常不过的一些话，在她看来都是趋炎附势。
起初的两周内，领导每天总是先打破沉默，主动找她说话或者和她聊一些生活中的趣闻。渐渐地，她发现领导找她说话的次数越来越少了，即使说话，也仅仅局限在工作范畴内。这样一来，办公室的气氛就更加拘谨、沉闷，而这种工作的氛围，让夏利感到很压抑。可是她实在不知道如何打破这种局面，以至于她和领导的关系陷入了僵局。
夏利并不是不友好，也并不是不懂得与领导搞好关系的重要性，只是她多年的习惯让她无法在短时间内运用好“邻里效应”。工作中的同事跟我们的关系，比起邻里来更要亲密许多，彼此间的空间距离有时短到只是一层挡板相隔，正所谓“抬头可以看到对方的脸，低头可以看到对方的脚趾尖”。倘若这样的空间距离你都无法与同事建立亲密的联系，只能说你真的是一个不善交际的人。
其实，夏利的问题完全可以用一个友好的招呼解决。打招呼是对等的，通常情况下，你主动跟你的“邻里”打招呼，他都会还你一个友好的微笑，而下一次见面时，他便会主动地招呼你。随着打招呼次数的增多，你们之间的联系也会越来越密切。渐渐地，彼此间的陌生感消失了，取而代之的便是真诚的友谊。
跷跷板定律：交友要遵循互惠原则
著名的社会心理学家霍曼斯曾经说：“人际交往在本质上是一个社会交换的过程，即相互间给予彼此所需要的。”有的人把这种交换称为人际交往的互惠原则。其实，人和人之间的关系就像玩跷跷板一样，和谐相处并保持彼此间的平衡和对等，才会让彼此间的关系友好地保持下去。一旦彼此的交换出现了不对等，就会像跷跷板失去平衡一样，关系也就会随之紧张起来。这就是心理学上著名的跷跷板定律。
很多人在日常交往中，无法与人建立起正常的交际关系，就是因为不懂得“跷跷板定律”。倘若你只是一味地照顾到自己的想法和感受，而置别人的感受于不顾，久而久之，身边的人就会离你渐行渐远。
心理学家还认为，“以自我为中心”是人际交往中的一大障碍，它会阻碍人际关系的正常发展。
以自我为中心的人，总是以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己的利益得失，而对别人的感受一概置之不理。任何事情，任何时候，他们总是站在自己的角度去看、去想、去理解事情，盲目地坚持自己的意见和态度。因此，这样的人到头来只能是孤家寡人，没有真正的朋友。
刘晓明毕业于名牌大学，在学校时受到的嘉奖与表扬无数。毕业后，他又到国外继续深造了一年，并拿到了硕士学位。这一切让他有一种无比的优越感，参加工作后，自然而然地也就自认为是公司的佼佼者。
但是进入公司后不久，他就发现大家似乎并不买他的账。很多人并不是找他取经说道，而是尽量避免与他接触。这样一来，导致他在公司的人缘非常不好。
前些天的一件事，更是让刘晓明的同事王鸿心中不快。眼看就要下班了，王鸿的工作还没做完，但他母亲乘坐的火车马上就要到了，由于母亲第一次从乡下到城里来，所以他必须去接站。“兄弟，帮我把这些文件整理一下，我去下火车站。”王鸿一边说着，一边起身穿衣服。
“我晚上还有事，你还是自己解决吧。”“什么玩意，老子前几天还帮你挡了一刀。”王鸿愤愤地想。这时，另外一位同事主动站出来请缨，这让王鸿感动不已。日后，他们不但成了要好的工作伙伴，私底下，还成了非常要好的朋友。
慢慢地，一些同事们关于他的议论传到了他的而耳朵里。“他以为他是谁啊！凭什么总是指手画脚地让我去给他发传真？他自己没有手脚吗？”“是啊，动不动就让我给他打饭，跟个大爷似的。”
“每次跟我借钱，就跟我欠他似的。上次，我出门忘了带钱包，找他借几十元钱，他竟然拒绝了。”他这才醒悟，原来自己在同事的心目中竟是这么自私的一个人。而且他还发现，同事都是各大名校的高材生，自己根本就没有什么值得炫耀的。可是这些，他以前似乎从未考虑过。
从那以后，刘晓明就像变了一个人似的，他开始学着去关心身边的同事，在他们需要帮助的时候，他总是第一时间站出来。渐渐地，跟他打招呼的人多了起来，他的电话号码逐渐地被大家要去，周末的时候，大家时不时地就会叫他去打打桌球。
有人说，每个人都是自私的，只是程度不同罢了。但是心理学家认为，自私可以被分为有意识的和无意识的。他们认为，有意识的自私是一个人的性格问题，比如那些爱占小便宜、斤斤计较的人，他们的价值观、人生观已经被定格到“自私”的框架上，他们的人格已经发生了扭曲。而那些无意识的自私，则是社交技巧的问题，比如像刘晓明这样的情况。
但是我们必须清醒地认识到，无论是性格使然，还是不懂得社交技巧，每个人在日常交际中，都应该认识到人际交往中对等的重要性。在交际中，人与人之间的关系就像是坐在跷跷板上，只有保持彼此间的平衡，让双方都轮流翘起来，才能继续玩下去。倘若彼此间的平衡遭到破坏，那在么两者之间的关系也就会随之遭到破坏。这个时候，最为明智的做法就是减轻自己的“重量”，并将其减轻的部分给予对方，以便自己重新被翘起来！
首因效应：第一印象很重要
在第一次与人交往时，往往从这个人映入人们眼帘的那一刻起，他给人的第一印象就已形成了。
而在日后的交往中，人们对这个人的第一印象会影响人们对他的评价。第一印象很重要，在人们的心中持续的时间也最长，比以后得到的信息对于整个事物产生的作用都要强过好多倍。这就是社交心理学中的首因效应。
社交活动中，第一印象非常重要。很多时候，通过第一印象，我们就能判断出这个人是否值得继续交往下去。因此，在第一次与人谋面时，倘若能够留给对方非常正面、良好的印象，对方就会希望跟你继续交往下去；倘若情况恰恰相反，那对方极有可能会因此而终止与你的交往。因此，在日常交际中千万不要忽视了第一印象的重要性。
李林在一家软件公司任人事部经理，这两天，他为了招聘的事忙得焦头烂额。说实话，要想招到德才兼备的员工并不容易。李林在桌子上一大堆的简历中挑了又挑，选了又选，最终决定让其中的几个人来面试。
王晶被叫进了面试间，很友好地跟李林相互点头一笑，李林示意他坐在靠近门口的沙发上。李林眼前的这个大男孩看起来很阳光，很斯文，眼神里有几分的羞涩和紧张，但这仍旧遮挡不住他的自信。王晶对李林提出的问题回答得非常得体，李林频频地点头微笑，决定让秘书小高带他去隔壁实际操作一下，目的是考核一下他的计算机技术是否过关。
趁王晶去隔壁的空当，韩斌被请进了面试间，韩斌先是不耐烦地一屁股坐在了沙发上，开口的第一句话就是抱怨让自己等得太久。然后他靠在沙发背上跷起了二郎腿，开始对他的名牌大学、出身豪门信口开河。慢慢地，他似乎早已经忘记自己是来面试的了，李林几次正在讲话的时候都被他打断。不过，唯有一点值得肯定，那就是他比起王晶来，所学的专业跟公司的要求更对口，而且技术方面也很过关。可是，他却让李林感到很别扭。
最后，韩斌还是被李林客气地请出了面试间，出门前，韩斌还不忘很“自信”地问一句：“行不行啊？如果不行，你直接告诉我，我还要忙着面试，没那么多时间。”“回去等通知吧！”紧接着是“哐”的一声关门声。
这时，秘书进来告诉李林，王晶的技术尽管还有待提高，但是，总体来说还可以，感觉是个可塑之才。李林笑着点了点头，并嘱咐秘书给王晶安排工作岗位。接下来，他在韩斌的简历上画了一个大大的红色的“×”。
说实话，论学历、论能力，韩斌都不在王晶之下，他输就输给了自己的骄傲自大，而他自己却全然不知。对于职场人士来说，面试是一项重大的事件，是人生的一大转折，很多人生的帆船就是在这里起锚。倘若表现得好，别人便渴望有机会跟你继续交往下去，这样一来，你便有机会进入公司工作。倘若表现得不好，就会像韩斌一样被拒之门外。细节之处往往体现出的是一个人的习惯，而习惯则体现出一个人的品位，品位则是衡量一个人社交能力的重要标尺。
为了证实第一印象在交际中的重要性，美国心理学家卢钦斯曾经做过一个非常著名的实验。
1957年，美国心理学家卢钦斯特意编撰了两段文字，描写一个名叫吉姆的男孩的生活片段。第一段文字写道：吉姆是个热情、外向的男孩，他很喜欢与很多朋友一起去上学。他走在洒满阳光的马路上，热情地跟路边的熟人打招呼。另一段文字则写道：吉姆是一个性情冷淡且内向的男孩，他放学后总是一个人步行回家，而且走在马路上时会走背阴一侧，不喜欢与人打招呼。
实验中，卢钦斯把两段文字组合起来分成四组：
第一组，描写吉姆热情外向的文字先出现，冷淡内向的文字后出现。
第二组，描写吉姆冷淡内向的文字先出现，热情外向的文字后出现。
第三组，只有描写吉姆热情外向的文字。
第四组，只有描写吉姆冷淡内向的文字。
接下来，卢钦斯让四组人分别阅读一组文字材料，然后要求他们回答：“吉姆是一个什么性格的人？”
