虽然，对于一个秘书来说，要做好也不容易，也是需要专业性的，但这毕竟不是咨询顾问的定位。作为一个好的秘书，事情要想到领导前面去，但领导不征求你的意见，你不能随便说，领导问你，说了领导不认同，你就需要咽回去，唯领导的意见马首是瞻，毕竟秘书是辅助性的，很难有独立性。
而独立性、中立性、客观性，恰恰是咨询顾问需要的，领导不问，你也需要说，说了不听没关系，如果你觉得自己的意见是对的，可以准备得充分点，找机会再说。没有了话语权，只是将客户领导的意思变成文字报告，严格地讲，就已经不是咨询顾问了。
这种情况，除了专业性之外，主要是心态和姿态造成的，首先就需要对咨询顾问的工作性质又深刻地理解，调整自己的心态，加强专业水平，否则，你做得懊恼，其实客户也非常恼火，心想，我请一个秘书才花费多少钱，花这么大代价请来做秘书，不值。
第五种，做成客户的苦力
这是最糟的失去工作尊严的相对关系，相对势能完全丧失。
如果前四种情况还有救的话，那么做成客户的苦力，就没法再做咨询顾问了。没有了独立性、专业性，没白天带黑夜，从鸡叫忙到鬼叫，累得要死，客户还不买帐。这种情况没什么专业尊严好谈了，连工作尊严都没有了。做成这种局面，咨询项目早就失败了，咨询顾问需要卷铺盖走人了。
地球和太阳，虽然都是物质，但地球围着太阳转，是他们的相对位置和相对质量造成的。律师和法官，虽然都懂法律，但律师辩护法官裁判程序，是他们的相对角色和相对视角造成的。咨询顾问和客户，可能互有长短，可能都懂管理，但顾问分析，客户综合，顾问说，客户听，顾问参谋，客户执行，也是他们的相对功能和相对关系造成的。
高山坠石，乃势也。同样一块石头，在平地上没什么，悬在空中，就让人畏惧，这是位置产生的能量。而咨询工作，就是要施加专业影响力推动问题解决，问题的解决需要变革，变革就需要一种势能，客户请咨询顾问，也是想发挥外力产生的专业影响力，来获得这种势能，否则，变革可能没法进行。
所以，要做好咨询顾问，就要加强自己修养和能力，能够在和客户一起工作时，处在应该的有利于工作开展的位置上，获得顾问的相对高势能，体现顾问的本意，履行顾问的职责，这对客户对自己都是有利的事情。
打造咨询五子登科。
经常听到有人问起：什么样的人适合做咨询？咨询顾问应该具备什么条件？特别是商学院的MBA，在进行职业选择时，咨询顾问是很多人优先考虑的职业方向，但到底自己适不适合做咨询顾问，很多人拿不定主意。
首先，需要明确咨询顾问是一个职业。作为一个职业，除了要具备任何职业都需要的一些基本要求外，确实有一些需要强调的东西，我们可以将这些素质概括为五子登科。也就是说，一个咨询顾问要有好的身板子、笔杆子、嘴皮子、脑瓜子、心窝子。
第一，要有好的身板子
一般人的直接印象，觉得咨询顾问是一个高智商的工作，主要是动动脑子就行了，其实，咨询顾问首先是一个对体力有较高要求的职业。咨询工作是服务性工作，离不开具体人的全程参与，同时，咨询工作大多数时间实在客户现场开展的，需要频繁地出差，各地飞来飞去，有时候，2天飞3个地方。
一个咨询项目是有明确的时间和节点控制的，比如，项目开展的第2周末，需要拿出诊断报告，并向客户汇报交流；比如，项目开展的第5周，需要拟定好集团组织调整的设计方案，并召开集团公司领导层的专题会议，汇报交流方案，听取客户意见，进行讨论修订等等。为了尽量完美地准备好咨询报告，多数时间要工作到很晚，甚至凌晨2、3点，所以，大多数咨询顾问都能熬夜，也是没办法的事情。
这些工作特点，都需要一个咨询顾问要有健康的身体，要有充沛的精力。如果身体不好，三天两头生病，或者适应能力不行，换个地方睡不着觉，换个口味吃不下饭，就很难适应咨询顾问的工作。
第二，要有好的笔杆子
咨询工作需要将问题梳理清楚，并提出解决方案，涉及到大量文字工作，咨询报告是重要的表现形式，能够将想法条理地书面表达出来是必须的，否则，客户也不知道你在想什么。
比如，一个组织管理的咨询项目，需要有：
组织诊断报告：将组织管理方面的问题系统地分析，并清晰地表达出来；
组织模式报告：需要将组织管理的原则、组织调整的策略、集团管控的模式、集团总部和分子公司功能定位、集团总部结构和分子公司结构等各项内容，有根有据地表达出来；
职能设计报告：需要将各个部门的职能确定下来，并且按照1、2、3级职能分解开，使客户一目了然地看到，一级职能明确部门的功能定位，二级职能明确部门的管理活动，三级职能明确部门的业务活动。
职位设置报告：根据部门职能和工作量的多少，要确定编制的数量和具体岗位的定位；
关键职位描述：还要将关键的工作岗位的工作描述做出来，清晰地界定这是个什么岗位？为什么要设置？上下的指挥层次是什么？内外左右的沟通关系是什么？应该负担什么责任？符合什么条件的人适合做这个岗位的工作？等等。
这些工作都需要有很好的笔头表达能力，一个不喜欢不擅长文字工作的人也难以做好咨询顾问的工作。
第三，要有好的嘴皮子
经常听到有人调侃，说咨询顾问就是耍耍嘴皮子，言外之意，指咨询顾问光说不练。其实，耍嘴皮子是一门功夫，还真不是随随便便就干得了的。
做好咨询顾问确实离不开嘴皮子，咨询顾问是一个通过施加专业影响力，推动问题解决的工作，工作本身需要具有话语权，工作性质就要求必须说话。
比如，为了找到问题，就需要进行人员访谈，就需要问别人问题，还不能随随便便瞎问；问题梳理清楚了，需要先和主要领导沟通一下意见，就需要简明扼要地将问题说清楚，说少了，他不明白，说多了，他没时间；最后还要召开经理办公会，咨询顾问组要将诊断意见向领导层汇报，时间往往很有限，一般也就是1个小时，那么多的内容，要在1个小时内说清楚，必须抓住重点，不能面面俱到。说完了，客户通常会问一些问题，咨询顾问回答时更显示功夫，表达时要思路清晰，结构明确，1、2、3条，字正腔圆，有理有据有节。有时，碰到比较棘手的问题，或比较刺头的人，还得不慍不火，大大方方地回复。
有一个著名的“电梯试验”，说的是，一个咨询顾问组花了近一个月时间，准备了200多页的咨询报告，准备给客户董事长汇报。可以，董事长实在太忙，正赶着要出国，咨询顾问需要在董事长下电梯的30秒中，将咨询报告向董事长说清楚，你将怎么表达？这个试验，一定会使你明白，耍嘴皮子背后需要多么深厚的功底。
咨询过程中一般会安排培训，有些与咨询内容直接相关，有些是客户提出来的，咨询项目之外的，比如，希望讲讲一些让大家更新观念、开拓视野的内容。能够给客户做培训是每个咨询顾问都必须掌握的技能，面对众多的企业经理人，在有限的时间内，一般一次2个小时左右，主题明确、观点清晰、古今中外、深入浅出地讲解一个专题，让各位身经百战的经理们听得津津有味，意犹未尽，谈何容易？
所以，嘴皮子不好耍，但一个咨询顾问一定得耍好嘴皮子。
第四，要有好的脑瓜子
这个很好理解，脑瓜子不好怎么给别人做咨询？但脑瓜子好使也表现在很多方面，对于一个咨询顾问来说，分析能力、敏锐的洞察能力、快速学习能力等是非常重要的。
分析能力，是一个咨询顾问的基本功，如果只看到现象，谁都会。如果找到一堆问题，也不显示咨询顾问的能力，因为，很多客户的问题是秃头上的虱子――明摆着，客户的经理们大部分也知道。所以难的不是找到一堆问题，而是通过严密的分析和论证，找到问题背后的深层次原因是什么。就如同一个人头痛，他自己也知道是头痛，但他不一定知道是什么原因导致的头痛，病根在哪儿，但医生必须通过诊断能够知道，否则，怎么对症下药？
有一道题目是测试咨询顾问的，考官会突然问一个准备应聘咨询顾问的人：你知道北京市有多少个加油站吗？有的人一听就傻了，这我哪知道啊！其实，考官并不是想知道一个具体的数字，主要是测试这个人的分析能力。比如，北京市总共有多少辆车？总共多大面积？一般的车需要跑多久加一次油等等，主要是说明一下思路，能看出一个人的分析能力是否很强。
洞察力也非常重要，有的人守着一堆数据，左看右看不清楚里面有什么门道，这需要洞察力。洞察力还表现在对人际关系上，一个客户可能8个领导，但每个人的风格、脾性、关系都不一样，咨询顾问需要迅速地把握住，可能是一个眼神、一个动作、一句话，都需要马上捕捉到，尽快搞清局面，否则，咨询工作还没开展，自己就有可能先牺牲了。
咨询顾问非常需要具有快速的学习能力，毕竟每个人都不是天才，都是学而知之，不是生而知之。咨询工作的一大魅力就是经多见广，不断地变换客户，不同的行业、不同的地域、不同的规模、不同的阶段，因此不同的问题。咨询顾问不懂的事情多了，关键不在于一开始就比别人懂得多，关键在于能否比别人学得快。这不仅仅需要勤奋，更需要方法。比如，一个在医药行业里面摸爬滚打20年的市场总监，你再怎么学也很难比他对这个行业知道得多，那怎么办？其实，这里面有方法，因为，工作20年的市场总监，掌握更多地是这个行业的信息和对这个行业的感觉，多数是比较感性的，他知道信息，不一定认真分析过，他知道感觉，不一定说得出来。给一个训练有素的咨询顾问2天时间，他就有可能像一个行内人一样和这个市场总监平等交流，甚至不乏独到见解，为什么？最主要的是咨询顾问掌握行业分析的结构和框架，能够在很短的时间内，将信息分析后，搁到框架里面去，怎么谈都不会跳出这个框架来。
体现学习能力的还有很多，这里只是简单列举了几个，总之，学习能力对咨询顾问来说是非常重要的。
第五，要有好的心窝子
这一条最重要，主要指的是咨询顾问的职业道德。咨询顾问掌握专业知识和能力，在专业的领域内，客户实质上处在弱势。而且，咨询工作在客户现场开展，咨询公司不能时刻盯着咨询顾问干活，很多方面得靠咨询顾问的职业道德约束自己。
一个咨询顾问的心窝子，表现在有没有真正的客户导向，能够时时处处为客户着想，把客户的事情当自己的事情来办。理实国际8个价值观（诚信、卓越、价值、荣誉）中，价值的阐述就是：把客户的事情当作自己的事情来办，帮助客户将咨询方案用起来，为客户解决实际问题，提升客户自己解决问题和应对竞争的能力。理实国际在新的咨询顾问入职的时候，就会和他讲，不要认为咨询工作实在为客户干，也不要认为实在为理实国际干，要充分地认识到实际上是在为为自己干，因为一个人一言一行、一举一动，都留下了痕迹，这份经历是自己最大的财富，使自己真正的荣誉。
一个咨询项目做完了，应该和客户的朋友也交上了，这是以心换心的结果。比如，项目结束后，又到那个城市出差，给客户的老总打个电话，客户老总非常高兴地放下手头的事情，开上车来接上你，盛情款待，这是一番景象。如果，因为项目做得一塌糊涂，到这个城市出差，不敢给客户打电话，绕着客户的门口走，想想看，又是什么情形？
总之，咨询顾问的五子登科是要全面追求的，而且还要步步高登，永无止境。咨询顾问不仅仅是一份工作，而是一种生活方式，是一个修炼自己的过程，急功近利的人不能做，贪图小利的人不能做，好吃懒做的人不能做，不求上进的人不能做，有才无德的人也不能做。
把咨询当作自己的志趣。
