经常听到员工这样抱怨：“我的老板异常独裁，根本不听下属的建议。”“我的老板脾气暴躁，动不动就大发雷霆，使人整天提心吊胆。”“我的老板经常大小功劳通吃，还时不时地让我们给他背黑锅。”……凡此种种，都是领导的负面做派。作为员工，你若遇上了这样的老板，千万不能姑息纵容、忍辱生存，要想出种种方法来应对，否则你的日子就永远好过不了。
1.小心宠信背后的阴谋
一般来讲，精明的上司都很难缠，他们往往是一些天生的心理学家，常常利用下属的心理错觉，玩弄手腕达到自己的目的。所以，作为下属的你要时刻提防他的“小人”之术。
由于职场的复杂性，人与人之间产生了各种各样的相互关系。其中上司与下属的关系是较难处的，大部分原因是由于上司的“小人”手段造成的。
不幸的员工遍布天下，因此能够遇上一名真正关怀下属的好上司，不知是多少下属的心愿。但实际工作中，上司总是拿员工当作手中的一颗棋子，随意调谴利用。
许多经验说明，下属一旦被上司作为协商的对象私下讨论问题时，就会对上司萌发感激之情，于是事后就不得不对自己当时的话负责。“有点儿事想和你商量……”这样充满尊重而又有礼貌的话，大概是没有哪一个员工会觉得讨厌的。下属一旦被上司挑起自身的某种尊严感，就一定不会对上司丧失了防范之心。
人们在面对与自己同等或是比自己差的人时，往往是别人越表现拙劣，自己就越能建立起心理上的自尊，甚至还会产生几乎感到不好意思的优越感。
精明的上司正是利用下属的这种心态，拿出一些有问题的事情来找你商量，然后说你的意见正合他意，并且连连向你道谢。殊不知，此处却有一个大陷阱在等着你：如果事情真按你的意见去做，而发生了无法弥补的错误，这时你就该倒霉了。
“事先不知道会闹出这样大的事。”如果上司以这样一句话作结，那么你就应该感到庆幸并且要对他心存感恩了；如果他再来一句：“我太信任×××了”，一口咬定完全是依你的意见行事的话，恐怕你就得负最主要的责任！
所以说，如果上司一找你商量事情，你就得意洋洋的话，说不定什么时候就会被扯进这种麻烦里。
这个方法，还经常被上司运用在会议上。为了在重要会议上达到有利于自己的目的，这些上司以笼络出席者的口吻说：“敬请多多批评指教。”同时直率地向对方提出自己想要通过的议案，装作接受指导的样子：“请多指教。”一听到这句话，下属心里就会产生一种优越感，而容易被上司所利用。
精明的上司有时还会利用你的虚荣心，采用使双方立场倒置的言辞对你进行诱导，从而达到他们自己的目的。
人天生有一种抗拒心理，特别是对上司不合理的命令不愿意服从。然而，同样是上司的命令，如果用“拜托”这个字眼来扭转彼此的身份，即使对自己不利，人的反抗心理也会微乎其微，常常不会感觉出这也是命令。
在平时，一般上司给下属的命令都比较严肃，语言也运用“职务语言”，如“我现在把每个人的工作任务安排一下，……大家各就各位，开始工作”。而精明的上司为了掩饰自己不可告人的目的，他可能会故意走到下属的桌旁客气地对你说“有一件事想拜托你……”。本来应该用命令的语气，上司却对下属称“拜托”，由于措辞使说话者的立场（身份）逆转过来，如此一来下属的虚荣心膨胀，飘飘然起来，很容易按上司的意图去行动。有时候，上司还会用很具亲和力的字眼来称呼下属，这时双方之间的情势也会扭转过来，使下属抱有优越感，对上司也会变得信赖、顺从，对其命令也容易失去戒备心。
能够跟上司这么近乎地打交道，在下属看来是一件很荣耀的事。精明的上司有时故意做出某个举动，说些熟络的话，把自己降到普通人的地位，甚至通过语言的印象，使下属格外受到尊重，这是借着立场的逆转挑起对方的虚荣心。
对此下属要有清醒的认识，不能沉溺于上司的奉承之中。一旦出现这种情况，你就要提高警惕——是否又有难办的事交给你去做了。最好的办法是，当上司突然与你拉近乎、套关系时，你千万不要轻易答应上司，要先发制人改变话题。比如，当上司说：“小李，我有件事想拜托你帮忙办一下。”你可以说：“哎呀！这恐怕不好，您上次吩咐的事，我正好处理了一半，一旦中断，恐怕又得从头干起了。”然后，你就与他谈你正在办的事情，并把他的注意力吸引到这件事上，这样，上司就会把注意力从那件难办的事上移开了。
如果上司与你套近乎，你也别乐昏了头，你可以在对方问题还没有提出之前，先提出你的问题，让他围绕你的问题思考。
总之，一旦上司莫名其妙地与你亲热起来，你就要提高警惕，前后思量，注意防范。
2.不被欺上瞒下的上司所利用
有的上司为了达到自己的目的，不惜采用一些卑鄙的手段刺探下属的消息，然后再在上级那里做一些欺骗上级的汇报，作为下属一定要识别其中的花样，以免上当受骗。
在现实生活中，既有诚实的上司，也有虚伪的上司；既有大公无私的上司，也有自私自利的上司。作为下属既要看到值得尊敬的上司，又要警惕各种危险的上司，欺上瞒下的上司便是一种危险的上司。他们从来都是和颜悦色，从不威胁别人，但他们从来都是善于玩弄手段，隐藏事情真相，绝不会对你、对任何人讲真话。他嘱咐你做事，却不会把要你做此事的真正原因告诉你。他玩花招、耍手腕，真的认为他能在智力上战胜你。他并不是在帮助你，而是在利用你摆脱那些他自己惹出的麻烦。
这种上司会突然走到李四面前，煞有介事地说：“我最信任你，我想从你们几位下属中安排一个人来做一件工作，所以要了解你们几位下属的人品和能力。我知道你很为难，但没有关系，在不妨碍你的前提下，请你给我提供一些情况，我一定替你保密。”看到上司这么诚恳，李四就把各位下属的优缺点客观地向上司作了汇报。
没想到上司却把李四的意见添油加醋后对张三说：“你对李四要小心，虽然你们是同事，但他说你……，你千万不要太大意了。”
受到上司如此的信任，张三又把各位同事的优缺点向上司一一作了陈述。
像这样的上司，总会利用各种各样的下属，假装和你很亲密，以表示自己对下属的信任，而有些下属自以为碰上了信任自己的好上司而心怀感激，因此拼命收集情报向上级汇报。没想到上司竟用这种方法来诱骗下属互揭隐私，造成下属之间的各种矛盾，从而更有利于上司对下属的控制。
和这样的上司相处时要知道他的做法都是不道德、不合理的，采用的手段也是卑劣的。他如果让你帮忙做什么事的话，你要巧于应对，先思而后行。假如你不能做他要你做的事，你就要设法躲避，但同时又避免触怒他，以防他日后伺机报复你。
即使他言而无信、出尔反尔，你也要始终保持冷静，处理相关的事要敏捷、老练。如果他搞阴谋诡计引起麻烦，那是他的问题，没有你的事。你要变被动为主动，让其阴谋不能得逞。如果事情引起的后果不是很严重，且不造成损失伤害，也可以听之任之；但当它的危害性可能较大时，便绝不可视之为儿戏。从这几个因素出发，综合地考虑其中的利害与得失，便能够较为明确地采取相应的方法加以防范。这不仅事关系公司的利益，甚至对社会都有危害，你就要挺身而出诉诸法律。
3.找准火候巧妙争辩
一味盲从是懦弱无能的表现，辩护不等于逃避责任。被上司批评或指责，虽然应该诚恳而虚心地听取，但并非说你一定要忍气吞声，不管他说得对不对都要全盘接受，必要时应该勇于为自己辩护，并且要做积极的辩护。
有的上司天生脾气暴躁，他的情绪很容易失去控制。这样的上司经常会为了一点芝麻大的小事就对下属大发脾气，有时根本就不是下属的错误，他也会不分青红皂白地指责下属，甚至还会不分场合公开地斥责下属。如果出现了这种情况，作为下属的，你应当把握时机，积极辩护。
积极地辩护绝对不等于逃避责任。现实生活中的确有这样一些人，他们在面临麻烦的时候常用辩护来逃避责任。其实，这就是走到另一个极端了。这种推卸责任的辩护，偶尔为之尚可原谅，倘若一犯再犯，肯定会失去别人对你的信任。我们说的积极辩护并不是那种为了逃避责任的狡辩，而是一种正当的自我保护行为，是应对脾气暴躁上司的一种有效方法。因为在实际工作中，有很多时候做错了事的责任不在下级，大部分是在上司或其他人，这时就应大胆辩解。不辩解，只能使上司对你的印象更加恶化，而丝毫不会考虑到他自己也有责任。
所以，工作中尤其是下属与上司之间，在因地位不同而发生意见相左的情况下，不要害怕自我辩护会被认为是顶撞。应积极地说明理由，沉默不语只能使问题更加复杂而难以化解矛盾。
也许大多数与脾气太大的上司相处的人都曾产生过辩解的想法，可是却苦于找不到合适的时机和方法，不知道自己应该什么时候辩解，也不知道自己应该采取哪种方式加以辩解。
与脾气太大的上司相处的确很难，而想要向他解释事实的真相就更难。因此遇到这类棘手的对立状态时，更应该积极辩解，明确责任。
其要点大概有如下几个方面：
（1）不要畏惧。
许多人都很害怕这种上司，看到他火冒三丈的样子心里就直打哆嗦。对于那些脾气太大的上司，你千万不要心存畏惧。其实，这根本就没有必要，他脾气再大也不会活活吃了你。
经验证明：越是嚷得凶的上司，往往心越软。况且他只是脾气上来时才那样不可理喻，等到发完脾气之后就又变得心平气和了。
还有一种脾气大的上司是外强中干。正因为他们内心里不自信，不踏实，没把握，才借大发雷霆找回一丝余威。所以，不管怎么样你都没必要惧怕他们。
（2）把握时机。
对于一个下属来说，与脾气太大的上司相处一定要学会运用灵活变通的办法。如果上司错误地指责了你，那么你应当找一个最合适的时机加以积极地辩解，这对一个下属来说至关重要。
那么，什么样的时机才算合适恰当呢？这就要根据实际情况来判断。不过，经调查研究表明，向脾气太大的上司辩解应该越早越好。辩解得越早，则越容易采取补救措施。否则，因为害怕上司的责骂而迟迟不说明，越拖越误事，上司会更生气。在上司火气正旺时急于辩解，那样只能是火上浇油。不但什么事也说不清楚，还会把事情弄得更加糟糕。
你可约他私下谈一谈，可以对你的上司这样说：“昨天，你因为我的工作出现了失误而在我的办公室当着我的下属斥责我，未免有点过火，弄得我很难堪，连我的下属也很不好意思。要知道他们对我的尊重很重要，就像我应该尊重你一样。你当众批评我，会影响我的威信，也影响我以后能力的发挥，这对你、对我、对咱们以后的工作都不利。我相信你是希望我很好地发挥我的才能的，以后类似的事能到你的办公室去谈，或者当咱们俩单独相处时进行，那样效果会更好，因为我会心平气和地听着你的话。”
一般来说，这样的话你的上司即使没有爽快接受，之后也会进行冷静思考的。
假如，他并没有认真考虑你的意见，以后仍当着你的下属斥责你时，你就可以打断他的话，然后说：“我们是不是去你的办公室谈一谈？”这样他就会记起你以前同他的谈话。
如果你的上司经常小题大作，令你难堪，而对别的下属不会这样，你就要考虑在他面前重新树立一个更有利于你的形象。
与脾气太大的上司相处时，如果遇到上司的责难或误解，你理所当然地应该为自己的清白勇于辩解、积极辩解。不过，与平时讲话一样，应该讲究技巧、时机。只有选择恰当的辩解技巧，把握合适的时机，你才能既不会冒犯领导，又能达到自己的目的。
（3）简洁适度地道歉。
脾气太大的上司怒火中烧时往往希望下属能向自己认错，能够深刻地进行反省。许多下属都深谙这一规律，于是当上司训斥完自己的时候就马上向上司深刻反省一番，以求能获得上司的原谅。
向上司道歉的确是一个获得上司好感、消除上司怒火的重要方法，但是道歉也有一定的原则，绝对不是随意进行的。经验提醒你，当你向上司道歉时，一定要简洁明了，恰到好处。千万不要悔恨不已，痛哭流涕，不成体统；越把自己说得无能，越会增加上司对你的不满。还是适当一点为好，但要说到本质上，说明自己对错误已经有了足够的认识。
（4）站在对方立场讲话。
当你向脾气太大的上司进行辩护时，千万记得要站在对方的立场上讲话。上司责备下属，当然是出于自己的立场。如果下属不了解这一点，一味认为自己受了冤枉，站在自己的立场上拼命替自己辩解，只能是越辩越使上司生气。应该把眼光放高一点，站在对方的立场上来解释这件事，这样就容易被接受了。
任何人都有保护自己的本能，做错事或与旁人意见相左时，都会积极地说明经过、背景、原因等。但在上司看来，这种人顽固不化，只是找理由为自己辩护罢了。你只有站在上司的立场上理智地说明事实，才有可能得到上司的理解和认可。
