唐黛又连续问了两个人，每个问题都不同，全都露出破绽，人群中有些人似乎明白了些什么。
唐黛说道：“对于真正存在疑惑的忠实顾客，我们会给予耐心的解释和权威的鉴定结果，那么对于今天故意带头来捣乱闹事的人，那么我们会交由公安机关处理，并且由公司法务部专人进行跟进，绝不允许有人趁此给晏氏抹黑。”
此话一出，真正的顾客怕被认为是闹事的，所以火气都熄了不少，而真正来闹事的，本来就是拿些小钱，犯不上为了这个再进去，于是都在退缩。
唐黛看向众人说道：“晏家出了一个犯错误的人，可并不代表着晏氏的产品都有问题，曾经晏寒墨只是我的助理，绝对插不到生产中去，并且我们的产品都有质检合格证，晏家出了事后，晏氏旗下的产品又都进行过复检，都是没有问题的。这么多年，晏氏的产品都以安全为重心，这一点大家应该是清楚的，所以我希望晏氏的忠实顾客们，不要受到别人的挑唆，那些在网上抹黑我们的人们，他们拿的出证据吗？无非是空口白牙捕风捉影，还希望大家理性地看待这件事。”
第一位大妈频频点头，说道：“也是的，我们是看到网上有人说，所以才怀疑，现在看来，是上了当。”
唐黛点头说道：“阿姨，我们需要您这样的顾客，希望您继续支持我们。”
她随即看向刚才那几个人说：“希望刚才被我问住的人们，配合一下，我是不是诬蔑，也好弄个清楚，如果我误会了你们，那我愿意进行道歉和合理的赔偿。”
那几个人纷纷摆手说：“不用了、不用了，解释清就好了。”
唐黛可不会算了的，有警察过来说道：“已经有人报案了，我看你们还是配合一下，我们好了解情况。”
话说的比较客气，因为这也不是什么大案，不过几个人都被叫到一边，脸色青灰，其余的人见此都纷纷散去。
唐黛相信，单映蕾立刻会运作，新闻马上就会出来了。
但是，究竟是谁在背后捣乱呢？竞争对手？
唐黛认为，竞争对手的可能性并不算大，因为在B市，零售业里晏氏独大，其余的企业远远不如晏氏，他们怎么可能以卵击石呢？所以唐黛认为，这应该是晏寒厉的敌人做的。
晏家的敌人可不少，且不说隐藏在背后的敌人，就说对晏寒厉有敌意的，便有两三个。
唐黛回到晏寒厉办公室的时候，新闻已经上了，这些媒体人的动作向来很快。
晏寒厉正在看电脑，他头也不抬地说：“这次你做的很好，非常出色。”他说罢，抬起头，满眼都是赞赏。
哪怕是优秀的公关总监，对唐黛的此次危机处理也是赞不绝口。
唐黛被表扬了，心里自然开心，她笑着走过来说道：“我不过是用微表情来分析哪个是捣乱的，哪个是真正的顾客。”
晏寒厉说道：“心理学运用范围的确很广，这点我也自叹不如。”
他虽然只是观察入微，可离专业的还有一定距离。
唐黛一想到幕后的凶手，就问他：“这次的事情，你知道是谁做的吗？”
