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第9章 小动作出卖你——操纵你的习惯(1)

自卑让你狂妄无礼吗

当一个人不自信时,会出现两种反应:回避社交或者用粗鲁的方式拒绝你对他的了解。

一次,一批学员外出进行自信心训练,训练项目要求学员把一些资料给路人。但很快一些学员就说:“当我非常礼貌的把资料给他们时,有些人连头都不回,也不正眼看我们一眼,有些甚至把资料扔掉,弄得我很不好意思。”其实,出现这种现象是可以理解的,因为这些人自己心中没有安全感。他们或许在想:这些东西给我们干什么呢?是不是诱我上钩?还是不搭讪为妙,要不太麻烦了。我们自己有时候走在路上碰到这些事,可能也会这样做。

在生活中,凡是越自信的人,越有本领的人,对人越是谦虚;而那些自卑者,可能会很狂妄自大、粗鲁无礼。与这些人接触,首先要明确你比他更有自信,但是要采取更加谦虚的态度,让对方的这种不安全感消失,那么社交就容易成功了。

从站姿看性格与心理

每个人都有自己习惯的站立姿势。有的人挺胸抬头、站如松,有的人喜欢依靠东西、舒适自在,有的人喜欢双手叉腰,而有的人则习惯将双手交叉抱在胸前……如此种种,我们早已习惯,不以为然,但是在人际交往中,通过这些站立姿势可以看出一个人的性格和心理特征。

1.社会型内向

双脚自然站立,左脚在前,左手习惯于放在裤兜里。这种人的人际关系较为协调,他们从来不给别人出什么难题,为人敦厚老实。这种人平常喜欢安静的环境,找一二知己叙旧或者摆弄一下棋盘,给人的第一印象总是斯斯文文的,不过一旦他们碰上比较气愤的事,也会暴跳如雷。

2.思考型内向

双脚自然站立,双手插在裤兜里,时不时拿出来又插进去。这种人比较谨小慎微,凡事喜欢三思后行。如果让他们决定一件事,不如你先给他们一份计划。在工作中他们最缺乏灵活性,往往生硬地解决很多问题,事后又常后悔,这不能不说是这种类型人的悲哀。

3.抑郁型

两脚交叉并拢,一手托着下巴,另一只手托着这只手的肘关节。这种人多数是工作狂,他们对自己的事业颇有自信,工作起来非常专心。这种人更为引人注目的是他们多愁善感,甚至在他们的言行中也表露无遗。这种人很坚强,他们一般不会向人屈服,也不会由于重重地摔了一跤,就不再踏上充满泥泞和荆棘的道路继续行进了。

4.服从型

两脚并拢或自然站立,双手背在身后,这种人大多在感情上比较急躁,经受不起爱情的考验。一般来说,这种类型的人与别人都相处得比较融洽,可能很大的原因是由于他们很少对别人说“不”。他们在工作中不会有什么开拓和创新,他们通常不会反对别人的意见。他们的快乐来源于他们对生活的知足。而不愿与人争斗的个性既带给他们愉快,也带给他们气愤。

5.攻击型

双手交叉抱于胸前,两脚平行站立。这种人的叛逆性很强,时常忽视对方的存在,具有强烈的挑战和攻击意识。他们很会保护自己,不管遇上何种情况,他们都好打抱不平,因为他们骨子里流的就是好斗的血。在工作中,他们不会因传统的束缚而绑住手脚,这种人的创造能力比其他类型的人发挥得更淋漓尽致得多,并不是因为他们比其他人聪明,而是他们比其他人更敢于发挥自己。

6.古怪型

双脚自然站立,偶尔抖动一下双腿,双手十指相扣在腹前,大拇指相互来回搓动。这种人的表现欲望特别强,喜欢在公众场合大出风头。他们大都争强好胜,容不下别人。不要看这种人喜欢出入社交场合,其实他们的人际关系很差。虽然他们敢做敢当的行为对他们的形象略有改观,但他们仍然免不了不合群的情况发生。

坐姿暴露个人性格

在交谈当中,不但通过对方的声音与表情可以推测出其心理,其实,通过坐姿也能观察出一个人的心理活动。不同的坐姿反映不同的心理。

1.坐下来经常将左腿搭在右腿上,双手交叉放于大腿左侧或右侧

喜欢这种坐姿的人比较自信,对自己的见解、主张很坚决,一般不容易被他人说服。这类人头脑比较聪明,具有很好的天资,并具有领导才能;但当坐上高位时又不免有妄自尊大、得意忘形之举,缺乏一定的毅力,爱见异思迁,一心只想往高处爬。

2.坐时腿脚很规矩的拢靠在一起,双手交叉放于大腿两侧

这类人思想比较保守,为人做事比较古板,不轻易接受别人的意见。有时候明知别人说的是对的,但他们仍然固执地坚持自己的观点。这类人还是完美主义者,做事要求尽善尽美。他们对别人很挑剔,对自己却不甚自律,爱幻想又不太重实际,生活中老失败,这是因为他们太浮躁,做什么事都不能长久,缺乏耐心。这类人寻找配偶时更是挑剔无比,总爱用自己的理想模式来衡量对方。不是嫌弃学历低,就是嫌弃长相差。挑来拣去,最终的结果也未必如意。

3.坐下来爱把两膝并在一起,两腿分开成“八”字形,两手并拢放在膝盖上

这类坐姿女性较多。因为她们比较胆怯、害羞,不自然,不大方,对自己自信心不足。特别是在公共场合,一说话就会脸红,眼睛不敢正视他人,看人一眼就迅速将目光转移。这类人感情比较丰富细腻,但过于狭隘而缺乏温柔;小家子气很浓,入不了大场合,上不了大台面。这类人的保守观念很强,很难接受新思想、新观念。爱抱残守缺,对时尚的东西不太感兴趣,并带有批判色彩。他们遇事就缺乏理智,容易慌乱,常以偏激的方法意气行事,但事情往往很不理想。不过这类人很忠于朋友,只要朋友有困难,他就会想尽一切办法帮助解决。这类人的爱情观也受传统思想的束缚,男女平等观念很淡薄。不过这类男子比较有大男子主义倾向;而这类女人又有家庭主妇的“东方美德”,她们对家务活从不抱怨,任劳任怨地承担起家务事。她们会把家里收拾得井井有条,对家人照顾得很到位。这是这类女子招男子喜欢的重要因素。

4.坐时习惯将右腿搭在左腿上,两腿重叠靠拢,将双手交叉放在右腿上

这类人常给人平易和蔼的感觉,很容易让人接近;但事实恰恰相反,这类人最势利,最世俗。他们不是爱摆架子、不爱答理、漠不关心,就是表面说得天花乱坠,背后一点实事也不做。一旦这类人有求于他人,就会显出一副奴才相了。

5.坐时敞开双脚,两只手没有固定放处

这是一种开放式坐姿。这类人性格比较外向,说话办事大大咧咧,豪爽洒脱,不拘小节。这类人也有领导风度,具有组织管理才能,又有一定的支配欲。他们喜欢追求新奇,最能打破常规成为引导都市潮流的“先驱”;他们喜欢从事新领域的事业,不愿沿着前人的老观念、老方法去做老事情,敢于尝试他人未尝试的新事物;这类人目标远大,又是喜欢标新立异的创新人物。

6.两脚交叉而坐的人

男人显示这种姿态时,通常还将握起的双拳放在膝盖上,或用双手紧紧抓住椅子的扶手,背挺得很直;女性摆出这种姿态时,通常在双脚交叉的同时将双手自然地放在膝盖上,或将一只手压在另一只手上。这类人一般很冷酷,不轻易表露自己的真实情绪。他们摆出这种坐姿就是在控制内心情绪的波动,防止自己的真情外露;故意控制自己的感情,竭力使自己的假表情浮现出来。这类人的防范意识是一流的。这种人很内向,不爱在别人面前将自己的信息外露,对自己的感情、思想很封闭。他们不愿别人了解自己更多,也对别人不太在意,就是对自己的伴侣也不会表现得过于亲昵。在工作上,这类人很认真,很注重自己的工作业绩。他们具有埋头苦干的劲头,干事踏实认真,一般能以优异的工作业绩获得他人的好评。

7.有的人喜欢侧身而坐

这类人很灵活,积极向上,乐观自信,对自己的言行不会太在意,有不拘小节的一面。这类人精明能干,很招人喜欢,但有一点不足,他们缺乏一定的耐心。

8.其他坐姿

将身体蜷缩在一起、双手夹在大腿中间而坐的人,往往自卑感很强,缺乏自信,大多属于服从型性格。

当着众人猛然而坐的人,看似大气,实则紧张。他以猛坐来掩饰自己内心的不安。

坐在椅子上摇摆不定,或将椅子不断挪动的人,一定有心事,内心焦躁不安;或对你的谈话不在意,不想再听你说下去。

坐下时与你相距较近的人,对你有信任感或好感,并想换取你的信任与好感。

深深坐入椅内的人比较坦然,他在向对方表现处于心理优势的行为。告诉对方不必过分紧张,问题会得到解决的。

始终浅坐在椅子边角上的人,对谈话的对方不够重视,没有坦诚相见。

喜欢对着坐的人,更希望自己能被对方理解。

交谈中多观察对方的坐姿,有时不用语言交流,你自会获取对方的信息。

瞬间识破你的谎言

一个无心的眼神,一个不经意的微笑,一个细微的小动作,就可能决定了你的成败。是的,那些被我们所忽略的微小的身体语言,就是有着如此之大的魔力。我们能够辨认的面部表情有25万种之多,但这仅仅是身体语言中的一小部分。正是这些微妙的身体语言,决定了我们在与他人的交往中是掌控别人,还是为别人所掌控。

那么,我们到底怎样才能看出对方是否在撒谎呢?

1.看他是否用手遮住嘴巴

下意识地用手遮住嘴巴,表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。有时候人们是用几个手指或紧握的拳头遮着嘴,但意思都一样。有的人会假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势。

对于会议的发言人来说,如果在发言时看到有听众捂着嘴,那是最令人不安的手势之一,那表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。遇到这种情况,你应该停止发言并询问听众,“大家有什么问题吗?”或者“我发现有的朋友不太赞同我的观点,让我们一起探讨一下吧。”值得注意的是,听众们双臂在胸前交叉的动作,与遮住嘴巴的手势有着相同的含义。

2.看他是否摩擦眼睛

男人在交谈时使劲揉眼睛,往往是在传递“我不想看他(她)”这一信息;如果他试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比而言,女人更少做出摩擦眼睛的手势,她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。这一方面是因为淑女风范限制她们做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄坏妆容。不过,和男人一样,女人们撒谎时也会把脸转向一边,以躲开听话人注视的目光。

3.看他是否触摸鼻子

触摸鼻子的手势一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下,有时甚至只是略微轻触。和遮住嘴巴一样,说话者触摸鼻子意味着他在掩饰自己的谎话,聆听者做这个手势则说明他对说话者的话语表示怀疑。

美国的神经学者深入研究了比尔·克林顿就莱温斯基性丑闻事件向陪审团陈述的证词,他们发现克林顿说真话时很少触摸自己的鼻子。但只要克林顿一撒谎,他的眉头就会在谎言出口之前不经意地微微一皱,而且每4分钟触摸一次鼻子,在陈述证词期间触摸鼻子总数达到26次之多。

不过,我们必须牢记一点,触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读,有时候人们做出这个动作只是因为花粉过敏或触摸鼻子的手势者感冒。

4.看他是否手指放在嘴唇之间

将手指放在嘴唇之间的手势,与婴孩时代吸吮母乳有着密切的关系,是潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势。成年人一般表现为把手指放在嘴唇之间,或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架或嚼口香糖等。

5.看他是否抓挠耳朵

小孩为了逃避父母的责骂会用两只手堵住自己的耳朵,抓挠耳朵的手势则是这一肢体语言的成人版本。抓挠耳朵的手也有多种变化,包括摩擦耳廓背后,把指尖伸进耳道里面掏耳朵,拉扯耳垂,把整个耳廓折向前方盖住耳洞,等等。

当人们觉得自己听得够多了,或想要开口说话时,也可能会做出抓挠耳朵的动作。

抓挠耳朵也意味着当事人正处在焦虑的状态中。查尔斯王子在步入宾客满堂的房间,或者经过熙攘的人群时,常常做出抓挠耳朵和摩擦鼻子的手势。这些动作显示出他内心紧张不安的情绪。然而我们从未看到查尔斯王子在相对安全私密的车内做出这些手势。

6.看他是否抓挠脖子

抓挠脖子的手势是:用食指(通常是用来写字的那只手的食指)抓挠脖子侧面位于耳垂下方的那块区域。我们根据观察得出的结论是,人们每次做这个手势,食指运动的次数很少会少于5次或者多于5次。这个手势是疑惑和不确定的表现,等同于当事人在说,“我不太确定是否认同你的意见”。

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