一位A校的B老师在培训课堂上讲过这样的话，进了A校的门，就是A校的人。据了解，国外也有“耶鲁人”一说，而且“哈佛教授”和“耶鲁人”是通常为具有这种头衔的人所追求而不是反对的称号⑤。不管出于何种考虑，B老师的话在客观上，对学生忠诚度的培养和提升一定会产生十分重要的作用。或者不如说，这位老师开展的正是学生忠诚度的培养教育工作。事实上，B老师的讲话温暖了不少学生的心，不少学生因此而切身感受到了被欢迎，被接纳，被承认，甚至是被尊重，被关切，被期许。然而一位接受短期非学历教育的学员（生）则提出了这样的问题。他说：我是A校人吗我算A校人吗B 老师的宣示在多大程度上具有合法性和真实性在多大程度上具有权威性和严肃性换言之，B老师的宣示在何种意义上是合法有效的呢这是一个问题。也许在一定意义上，这可能不是一个问题，或者这可能是一个伪问题。但是，从法律的角度来看，也许这还真是一个问题。因为，学员获得在A校学习培训的机会，并不是以A大学名义所给予的，而是由A校的继续教育机构直接组织招录的。A校继续教育机构显然并不具有独立的法人地位，只是A校的一个具体教育培训机构，是一个非法人组织。因此，继续教育机构在法律上是不能独立对外的。A校继续教育构，不具有法人的地位，也就不具有独立的民事权利能力和完整的民事行为能力。此其一。其二，同学们结业后之证书，也不是以A大学的名义颁发的，而是由A校继续教育机构的名义颁发的。显然在法律意义上，该结业证书并不具有A大学的效力。此外，这批学生在管理上实行另类管理，采取“学员制”管理方式，赋予学生以“学员”的身份。可是，区分“学员”与“学生”、“研究生”、“进修生”、“访问学者”等等的标准是什么其划分依据又是什么呢在这个问题上，A大学并未履行告知的义务。
继续教育机构面向社会招生，从事非学历教育和培训服务，那么这些从继续教育机构结业的学员，算是A校的学生吗A校要对这些学员的质量承担责任吗换言之，这些学员会被社会视为A校的学生吗恐怕这也是一个问题。从学员自身的角度讲，恐怕都愿意称自己是A校的学生和校友。就像耶鲁大学的学生和校友愿意自称或他称为“耶鲁人”一样。可是学校承认吗社会承认吗经过短期甚至多次的培训之后，如果可以算作A校的学生和校友，那么他们掌握了A校的传统与精神了吗他们在多大范围和多大程度上接受和吸纳了A校的精神和文化通过这种短期的培训和教育，他们能在何种意义上成为A校学生的一部分他们会自觉光大A校的传统与精神吗从积极的意义上来说，大家都希望这些学员能为国家和社会做出突出的成绩和贡献，为A校争光添彩，学校以教育和培养过这些学生为光荣。如果因为种种原因，这些学员并未真正完全了解和掌握A校的传统和精神，为国家和社会做出的努力并未得到普遍的肯定和认可，在这种情况下，A校和社会将如何来评估培训教育的服务质量呢在某些特殊的历史环境条件下产生的某些学员的一些负面行为和影响，是否亦为A校人所承认和接受并担负相应的责任
通常情况下，给继续教育学员上课的老师，除了A校的老师外，可能还会有相当数量的外校老师。这本身并没有什么不妥，相反还应当鼓励和提倡。如何处理校外老师在A校的身份问题特别是在高校之间的竞争不断加剧的情况下，继续教育机构如何才能邀请到更多更好的老师除了知识性、技术性和操作性等普遍性要求之外，校外老师的权威性，专业性和独创性是否应当具有特别的要求校外老师的思想、行为和治学是否要同A校的传统与精神相契合换言之，校外老师是否认同并传承A校的传统和精神或者他们在多大程度上认同并传承A校的传统和精神他们在何种意义上和何种程度上担负着播扬A校历史传统和文化精神以及价值旨趣的责任和义务。师者，传道授业解惑也。要求校外的老师对A校的学员承担某种附加的责任和义务公平吗合理吗这也是一个需要认真加以考虑和研究的问题。
五、高校学生及其忠诚度：一个经验分析
一个倾向性的建议或者一个可以考虑的选择，是高校的继续教育机构的学生或者学员，以及高校其他二级院系的学生或者学员，还是应当以A大学的名义进行招录比较科学，结业时之证书亦应当以A大学的名义颁发比较合理。继续教育机构，包括其他二级院系，应当广延人才，遍寻名师。不求所有，但求所用。校外老师可以兼职、客座、特邀等诸多形式赋予其A校老师之身份，并认同和传承A校的传统与精神。所有的学员或者学生，当以相当之时日，学习和了解并掌握A校的精神与传统和历史文化，并发扬光大之。继续教育机构的学生或者学员，大多为社会之中坚和骨干，进了A校的门，当以A校的人要求之，以A校的精神和传统洗礼之，以A校的历史和文化沐浴之，并将他们整合进A校的校友库资源，相互学习，共同进步和成长，不断开拓创新，以为国家和人类社会作出A校人应有的贡献。
虽然中国有“有教无类”的传统，但在目前中国教育资源还比较稀缺的历史条件下，入学准入条件的构建还是必要的。同时，根据学生接受教育的内容和要求以及付费的不同，对学生实行分类施教，分类指导，分类服务，分类管理也是非常必要的。但是，这不能成为学校各内设机构自主招生的理由和依据。学校是一个整体，是一个独立的社会组织。因此，应当统一以学校名义招生录取，具有法人地位的独立学院当然除外。各内设机构，只能是具体教育培训服务的组织机构和操作管理机构。相应的，学校的各种服务设施和教育资源，应当公平、公开和公正地向所有学生包括短期非学历教育学生开放并免费使用。应该说，学校各种教育资源和服务设施的付费已经并且应该统一包括在学生的学费中。这样，既体现了公开、公平和公正原则，又体现了便民原则和效率原则。同时，还有利于降低管理成本和交易费用。课程设置和教学师资安排，当然既要符合教学规律，又要体现学生的意愿和非学历教育特点。与此相应的考试考核方式亦当适应不同的教育培训类型的特点与要求。考试考核合格者，方能取得结业合格之证书。而且这种证书，以学校之名义颁发，既是一种责任和义务，也是一种荣誉和声望，更是一种权威、严肃和严谨的体现和展示。
学生忠诚度的培养和提升，一方面取决于学校教给了学生什么思想、知识、智慧、特长和技能，取决于学校在哪些方面对学生的心智、成人、成才等方面提供了帮助、服务以及影响，另一方面也取决于学生自己的意志、心态、情感等诸多因素。相对来说，中国是一个学生无限供给条件下的教育市场，特别是短期的非学历教育市场，继续教育市场，学生的选择机会要远远大于学校的选择。因此，学生忠诚度的培养和提升，主要取决于学校一方。一方面，学校应转变观念，应树立市场竞争意识和服务意识，另一方面，学校应适当增加投入，为短期的非学历教育，提供优质、高效的教育服务，并将学校的历史、文化、传统和精神传递给学生，使之对母校的认识和了解尽可能全面和完整，尽可能准确和到位。学校还是要开门办学，要让更多的“利益相关者”能参与到学校的各项建设中，要有学生能够参与母校建设的意愿、途径和平台，形成一种积极的、健康的、开放的交流共建平台，形成一种互动机制，良性循环。要培养学生的参与精神，主人翁精神，为他们的参与提供便利，并将信息及时反馈给学生，使之能有一种成就感、责任感和义务感。
学生对学校的选择，是由多种因素决定的。在一个竞争性的继续教育市场中，学校的校园规划和布局，校园的景观和风物，校风校纪和校训校规，甚至名人轶事，学校的历史传统和文化精神，学校的精神和文化遗产，培训教育的水平，管理服务的质量，以及收费的高低，学校的信誉和知名度等等，都是学生考虑和权衡的因素。选择的结果，体现了一种精神和心理以及情感上的默契甚至合约。既然学生选择了学校，说明学生对学校拥有相当的认知和偏好甚至偏爱，是对学校的一种理智选择和情感认可与接纳。因此，学生也有责任和义务积极的、主动的、正面的或者批判性的了解和吸纳学校的历史传统和文化精神，自觉进入学校一员的学生角色以及顺利实现角色的转换，并将学校的历史传统和文化精神融入自己的思想和行动之中，以学校为骄傲和自豪。既然学生选择并注册到了学校中，就应当自觉履行对学校的忠诚责任和义务，自觉维护和珍惜学校的一切精神和物质文化遗产，自觉的为了弘扬和光大学校的精神和物质文化遗产做出自己的努力和贡献，从而使学校以学生为骄傲和光荣。
六、结语：一个总结性评论
学生忠诚度，既是学生对母校情感的一种自觉表达，也是学生感念母校的一种责任表态，同时还是学生参与能力和水平高低的一种表征和体现。学生忠诚度的高低，在一定意义上也是对学校开展教育，服务社会的一种能力和水平高低的度量和评判，是学校在竞争性教育市场上的竞争能力和水平的一种评价和标志。同时也是学生和高校之间相互关系正常化和稳定性的一种体现和标志。因此，学生忠诚度是否能够得到维持和提升，是学生和学校，学生和社会，学校和社会之间互动关系健康与否，正常与否，稳定与否的一种体现和标志。
学生忠诚度的高低，只有程度上的区别，没有有无之分别。学生对学校不可能没有感念之情，因此学生忠诚度肯定是大于零的。忠诚度等于壹的可能性比较小。即便是最忠实的“信徒”，其忠诚度也难以达到100％。因此，如果用L表示学生对学校的忠诚度，那么学生忠诚度就可以表示成为如下的一个不等式。
即：0＜L<；1
如果从总量及其结构角度观察，学生忠诚度则呈现出正态分布的形状。拥有较高忠诚度的学生应该是大多数，而拥有较低忠诚度和拥有最高忠诚度的学生应该是少数。因此，随着学生数量的不断增加，一个加总的或者一个总成的学生忠诚度曲线在数学上则表现为一个正态分布。
高校学生忠诚度的培养、维持和提升，显然不应当理解为一种对学校历史与传统，文化与精神，价值与旨趣等等盲目的和非理性的推崇，不应当理解为一种对学校历史与传统，文化与精神，价值与旨趣等等的不分原则和不加分析的全盘吸收和无条件接受。高校学生忠诚度也不是一成不变和不可更改的，更不应当生成为一种精神性的禁锢和枷锁。高校学生忠诚度既不应当是盲目的，也不应当是强加的。高校学生忠诚度应当是经过理性选择的、相互赞许和承认并乐于接受的，一种积极向上的、健康文明的、自觉自愿的和平等互惠的情感体验与行为取向。
（2007年6月22日）
注释：
①中国社科院语言所词典室：《现代汉语词典》（汉英双语，2002年增补本），外语教学与研究出版社，2002年11月第1版；
②董创春：《员工忠诚与忠诚度的研究综述》，《科技情报开发与经济》，2006年第13期；
③④谭劲松：《关于中国管理学科发展的讨论》，《管理世界》杂志2007年第1期；
⑤缪榕楠、谢安邦：《教授权威的历史演变》，《高等教育研究》杂志2007年第1期。
主要参考文献：
1、中国社科院语言所词典室：《现代汉语词典》（汉英双语，2002年增补本），外语教学与研究出版社2002年11月第1版；
2、董创春：《员工忠诚与忠诚度的研究综述》，《科技情况开发与经济》，2006年第13期；
3、谭劲松：《关于中国管理学科发展的讨论》，《管理世界》杂志，2007年第1期；
4、缪榕楠、谢安邦：《教授权威的历史演变》，《高等教育研究》杂志，2007年第1期；
5、王国武：《培育忠诚员工12金规》，广东经济出版社，2006年10月第1版；
6、金卯刀：《中小企业为何患上名校恐惧症》，《光明日报》，2007年6月14日。
7、褚宏启：《终身学习体系：我国教育发展的重大选择》，《光明日报》，2007年1月31日；
8、本书编写组：《加强领导干部作风建设学习读本》，中央文献出版社，2007年1月第1版；
9、陈平原：《大学何为》，北京大学出版社，2006年5月第1版；
10、陈平原：《中国大学十讲》，复旦大学出版社，2002年10月第1版；
11、郭为藩：《转变中的大学：传统、议题与前景》，北京大学出版社，2006年7月第1版；
12、【德】马克斯.韦伯：《韦伯论大学》，孙传钊译，江苏人民出版社2006年7月第1版。
