女人在很多人的眼里都是弱势群体，但是我们只要留心观察，就会发现并非如此，各种工作中或多或少都会有女人的身影。尤其是现代社会，女人更加独立，很多女人在职场叱咤风云，担任着女上司、女领导的职位。作为女人，要想做好一个领导者并不是一件容易的事情。如果你表现得过于文弱，那么根本就驾驭不了别人；如果你表现得过于强势，又会适得其反，容易和下属对抗，一样影响工作效率。那么，作为一个出类拔萃的女人，如何才能管理好下属呢？这也是本章所要解决的问题。
推心置腹，让下属感受到你的亲切随和
作为领导，面对下属的时候让他们感受到你的威严是必要的，但是也要让他们感受到你的亲切随和。毕竟他们是跟着你做事，很大程度上是对你的信任和支持，如果和你相处的时候，总是小心谨慎，那么时间久了，他们就会厌恶你、远离你，和你产生隔阂。因此，作为领导，尤其是女人，在维护自己威严的同时，要经常推心置腹地和你的下属沟通，用你的亲切随和赢得下属的拥护。
夏燕是公司里的设计总监，或许是因为她想树立领导的威严，在和下属相处的时候总是拉着张脸，因此私下里大家伙都叫她“夜叉”。尽管朋友曾经给她提过建议，让她和下属们拉近关系，可是夏燕总觉得自己是领导，对下属就得狠一点。
这天下午下班后，夏燕说：“今天大家要加班，务必把这个案子做出来，完成不了谁也不许回家。”
这时候，小鱼说：“总监，今天是我的生日，大家想要为我好好庆祝一下，您看，今天晚上能不能不加班啊？”
夏燕拉着脸说：“你过生日那是你的事情，加班这是公司的事情，你的事情重要，还是公司的事情重要啊？”
小鱼说：“这个案子明天又不着急要，慢慢做也没关系啊，我一年就过一次生日。”
夏燕严厉地说：“不行，要是今天你过生日，明天他过生日，那么工作谁来做啊？今晚上谁也不许走，务必把这个案子做出来。”
小鱼没有再说话，大家的心里像压着一块石头一样。
那天晚上，他们一直加班到了11点，才终于把这个案子给做完了。可是当夏燕把这个案子交给客户的时候，却被客户退了回来，而且还被客户狠狠地为难了一番。原来夏燕在跟客户沟通的时候，并没有理解清楚客户的意思，将案子做得偏离了方向。
下属们得知这个消息后，非但没有替夏燕感到委屈，反而非常高兴。从另外一层意义上说，是客户帮助他们出了这口恶气。事实上，这也是他们预料到的，原来在操作的过程中，小鱼就发现了问题，但是她没有跟夏燕汇报，就是要让她出个丑。
从那之后，夏燕改变了对下属们的态度，要是大家有事，向她请假，只要有理由，她都会批准，而且还很关心别人。有时候，工作之余，她也来到大家中间，跟大伙聊聊天，开开玩笑，工作氛围顿时活跃了很多，办公室里时不时地传出阵阵笑声，工作的效率也提高了很多。
“五一”节假日到了，大伙打算去野外游玩，小鱼主动去邀请了夏燕。在游玩当中，她和大伙儿一起做游戏，一起爬山，没有一点儿领导的架子。在大家的心里她已经不是原来那个“夜叉”，而是值得他们信赖的好朋友“夏姐”了。
故事中的夏燕之前总是板着脸，对下属非常苛刻，大家和她离心，导致了工作上的失误。之后她改变了对下属的态度，赢得了下属的尊重，提高了工作效率。可见，作为领导，尤其是女领导，要懂得处理和下属之间的关系。既要让下属感受到你的威严，又要让他们感受到你的随和。那么，对于女人来说，如何做到这一点呢？
1.主动和下属多交流
作为领导，要想和下属搞好关系，那么不妨主动和他们去交流。因为对于他们来说，你是领导，彼此之间的位置不平等，他们要是主动和你沟通，会担心受到你的批评和责难。如果你主动一些，那么无疑放低了身份，也让对方放下了心理包袱，这样才能达到很好的沟通和交流效果。对于女上司来说，尤其要注意这一点。
2.多关心下属的生活
对于领导来说，可能和下属相处的时间基本上是在公司里。如果你和下属总是谈工作中的事情，事实上还是把自己高高地架了起来。这样，下属在你的面前便有所拘谨，不敢畅所欲言。如果你谈一些生活方面的话题，下属就觉得有话可说。所以作为女上司，不妨和下属多聊聊彼此的生活，同时，还要多关心你的下属的生活。这样才能走进下属的心里。
3.多征求下属的意见
在工作中出现问题的时候，不妨多征求一下下属的意见，让下属觉得你把他们当做自己人，因此便会献计献策，和你一起想办法解决问题。下属们得到了你的尊重，他们也会尊重你最终的决定。对于女领导来说，在这个过程中既显示了自己的领导威严，又表达出了你的和蔼可亲，在一定程度上凝聚了下属的心。
4.要理解下属的感受
身为领导，要关心和了解下属在工作和生活中的各种情况。站在他们的立场上，考虑他们的感受，让下属感受到你的善解人意，感受到你的爱。这能在很大程度上获得下属的人心，让下属死心塌地地为你效命。对于女上司、女领导来说，在对待下属的时候，要展现女人的温柔和慈善，毕竟人要的是尊重和爱。
以身作则才能管理人心
作为领导，严格要求员工是必须的，但是要记住，你要求员工做到的，首先你自己得做到，这样才能让员工心服口服地听从你的领导。如果你连自己都做不到，却还一个劲地要求下属做到，下属的心里有意见也是在所难免的。尤其是一些女领导，对待下属非常苛刻，要是你能以身作则，即使再“刺儿头”的下属，也会对你心服口服的。
对于冷玲来说，她的事业不是在大公司里当高管，而是自己创办了个小公司，当起了老板。由于是初次当老板，所以对于员工的管理和驾驭方面就显得有些生疏。
起初，她并没有对员工提出具体的工作要求。可是时间不长，她就发现，出现了不少的问题，消极怠工的现象越来越严重，不但不按时上班，而且在工作时间内，总是有事没事地请假，更让她受不了的是员工竟然当着她的面聊天、玩游戏。
于是，这天，她制定了一套严格的工作要求，贴在了办公室里面。包括上班时间的要求，工作态度的要求，以及绩效考核，等等。员工们看到后，知道冷玲开始发飙了，于是工作态度立即发生了翻天覆地的变化。
可是，当员工们开始受到管束和要求的时候，冷玲却没有做到以身作则。每天早上，员工们8点已经上班了，而冷玲却迟迟没来，有时候还没有到下班的时间，她有事就会提前离开了。当她迟到和早退的时候，员工们又开始怠工了。
时间久了，原先定好的8点上班，渐渐地变成了9点，原先规定的每天6点下班，也变成了5点，有时候员工们当着冷玲的面都敢早退，甚至当天的工作完不成也理直气壮，根本没有把经理放在眼里。
一次，又有员工迟到了，冷玲将他叫住，批评了几句，对方根本没有一点感到不好意思的情绪。尽管冷玲把话说得特别难听，但是，员工却根本没有放在心上，而且还跟她顶撞了起来。一气之下，冷玲有了要辞退这名员工的想法。
后来，在朋友的建议之下，她改变了应对策略，打消了辞退员工的想法。而是以身作则，起到模范作用。
从那以后，她每天都是第一个到公司，认真地开始工作，员工们迟到了几次之后都觉得不好意思，于是来得也越来越早了。同样，她每天都等到下班后才走，而且有时候下班时间到了还在加班。员工们早退的现象也得到了很大的改观，有时候还会因为她在加班而主动加班。
故事中的冷玲由于在要求下属的时候，自己却没有做到，因此，让下属的心里不服。后来，她以身作则，起到了表率和模范作用，员工们也跟着开始严格要求自己了。可见，对于领导来说，在要求下属的时候，首先要自己做到，这样才能服众。如果你连自己都做不到，下属们即使能做到，也会不去做。尤其是对于一些能力超群的女上司来说，更是要做到以身作则，才能管理人心。那么，对于女人来说，如何做到这一点呢？
1.提要求时先考虑自己能否做到
作为领导，在你向下属提要求的时候，首先要考虑自己是否能做到。如果你能做到，那么下属做到也应该没有问题；如果连你都做不到，那么下属就更做不到了。这样你再要求下属就是不通情理了。因此，对于女上司来说，在要求你的下属的时候，一定要考虑清楚自己是否能做得到。这样，你的要求才能让下属心服口服。
2.执行时千万不要给自己特权
即便你是领导，也要遵守为下属制定的守则。因为你是下属的头儿，如果你走偏了，那么下属肯定也会走偏。就像故事中的冷玲一样，制定了要求，自己却频频犯规，这无意之中冷了下属的心，让下属觉得你的工作态度有问题。既然作为领导都如此，那么作为下属的也就无所谓了。所以作为女人，千万不要觉得自己是领导就可以搞特权。
3.不要觉得侥幸破例一次没事
既然制定了规定，那么就不要随便地去破例。当你由于无奈而破了一次例之后，员工对规定的重视就会大大降低。尤其作为领导，更是如此。因为你破了例之后，下属们再破例的时候你就会表示出理解，这样你的下属破了一次例之后没有受到批评，那么就会开始第二次破例，这样规定也就失去了作用，即使你去批评别人，也很难让你的下属服你。
4.触犯了规定，要及时作出检讨
当你触犯了自己的规定之后，作为领导，要给你的下属作出及时的道歉。尽管这听上去好像匪夷所思，但是你在要求下属的时候，下属也会监督你。如果你及时道歉了，让下属意识到你很重视这个问题，他们也就不好意思再犯规了。对于女人来说，与其在气势上压倒别人，倒不如先要求自己，收服下属的心。
动之以情，将下属的心牢牢地把握住
人是讲感情的。作为领导，与其用一些生搬硬套的规定来要求和制约你的下属，不如动之以情，用你的爱和温暖感动下属，让他们死心塌地地追随着你。作为女人，情感丰富一些，更善于表达感情，在和下属相处的过程中，要更好地利用这一点，动之以情，用情感牢牢地把下属的心抓住。
黄欢是设计部的经理，管着整个公司运营的总体设计以及媒体投放。手下有20多号人，全是和她年纪差不多的同龄人。她没有要求过下属要加班，没有强调过如果完不成任务将要承担什么责任，但是下属们却非常愿意听她的调遣。
这周，公司整体楼盘要上市，需要作出每个小区不同的营销策划方案。除了黄欢自己负责设计三个之外，其余的20个分别由手下的员工去完成。做一个营销策划方案一般需要两周时间，可是公司要得急，她们只能在一个星期内完成，因此，这对黄欢所负责的设计部来说是个不小的难题。
当她把这个消息告诉给下属的时候，招来了下属的一些抱怨。有的人说这是根本不可能的事情，有的人在抱怨自己要劳累而死了等，总之大家的情绪和热情都不高涨。黄欢知道，要是这样下去是绝对不可能完成的。
于是，她在说完了决定之后，动情地说：“我知道大家都和我一样，渴望有个周末好好地玩一玩，渴望和男朋友或者女朋友一起去约会。我和你们年龄都差不多，你们内心想的东西我也在想。为什么？因为我们年轻，我们需要快乐。可是如果我们现在不努力工作，我们拿什么快乐呢？说实话，我们还不是享乐的时候，而是拼命地努力工作，为自己打拼事业的时候。就算有人嫁给你，你拿什么让她幸福？就算有人娶你，你和他在婚姻中会平等吗？人的经济实力直接决定着你的地位和尊严。”
说到这里，她停了几秒钟，下属们若有所思，低头不语。紧接着，她说：“我们现在苦一点、累一点，这没什么，我们年轻，不是吗？有没有信心？”她大声地说着。
同事们的热情被调动了起来，大声喊着说：“有！”
黄欢笑着说：“好，我就是喜欢年轻人身上的这股子冲劲儿。咱们一起努力，把这个设计方案做出来。回头我请大家去好好地乐呵乐呵。”
故事中的黄欢作为领导，在下达任务的时候遭到了下属的抱怨，这时候，她积极地对大家进行了动员，动之以情，把话说到了下属的心坎上，激发了下属的热情。可见，作为女人，要走进下属的心里，动之以情，把话说到下属的心里。这样，才能把下属的心牢牢地把握住。那么，作为女人，如何才能做到这一点呢？
1.说话时多为下属考虑
作为领导，在和下属沟通的时候，要多为下属考虑。比如，你想让他加班了，你可以说成是想多锻炼锻炼，让他迅速地脱颖而出。这样，当你的下属明白你的一番良苦用心之后，便会打心眼里感激你。这样无疑是把下属的心给牢牢抓住了。因此，对于女领导来说，将你的命令变成对对方的希望，多为下属考虑，便能很好地驾驭他们。
2.站在下属的角度上想问题
当作为领导的你想要让下属做一件他并不爽心的事情的时候，不要站在你的角度上去说希望他如何完成任务。你要站在他的角度上，理解他的苦衷，积极地帮助、引导他，这样，下属便会对你感恩戴德，觉得遇到了一个好领导。作为女人，一定要善解人意，让你的下属为你而感动。
