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第28章 面对问题和困难——怎样寻找方法(2)

这位博士生找工作的经历表明,做事时如果直接进取就容易失败,后退一步曲线再进,却能如愿以偿。以退为进,由低到高,这就是自我表现的一种艺术,也是做事的一种策略。

6.装傻充愣法

聪明人为什么聪明?因为聪明人常常想到普通人想不到的主意;“傻子”为什么也聪明?因为“傻子”常常做出别人不敢想、不愿做的事。

聪明人走到智慧边是走大门,正面进攻;“傻子”则是乱来一气,东冲西撞,歪打正着。

东晋元帝时,庾冰任吴郡内史。因其勤政爱民,为乡里做过许多好事,让天下百姓敬仰。一次庾冰遇险,被叛军悬赏缉拿,他只好躲进一条破船上去。几天过去,船上没了东西吃,船主便上岸去买东西。

当他买完东西,几杯酒下肚返回时,正好看见一队叛军前来搜查,怎么办?船主一阵惊恐过后,很快镇定下来。这时叛军已到了岸边,要让庾冰逃跑已不可能。这时的船主,精赤了上身,踉跄着奔上岸,手舞着船桨,歪歪扭扭地奔叛军而去,满嘴酒气地对叛军嚷嚷:“你……你们不是要捉庾冰吗?快拿赏钱……给我,他就在……在我的船上。拿赏钱……买酒喝……”庾冰在舱内害怕得厉害,可又无可奈何。

“去去去!哪来的酒鬼?”叛军见船又小,又破,又脏,也懒得再看,便骂骂咧咧地悻悻而去。庾冰死里逃生,躲过了一劫。

这个事例中的船主走的就是“傻子”路线,他依靠装傻卖愣达到自己救人的目的。

7.相似联想法

所谓相似联想,即由此事物的某一特点,联想到彼事物相似的某一特点的过程。相似联想是进行创造性劳动经常使用的思维方法。

运用相似联想法想一个关键点就是寻找事物之间的共同点,相似点。世界上没有两片完全相同的树叶,同样,世界上也没有两片完全不同的树叶。任何两种事物或者观念之间,都有或多或少的相似点。一旦在思维中抓住了相似点,便能够把千差万别的事物联系起来思考,从而解决问题。

在欧洲中世纪,活版印刷机是由古登堡发明的。据说,古登堡首先研究了硬币打印机,它能在金币上压出印痕。可惜印出的面积太小,没办法用来印书。接着,古登堡又看到了葡萄压榨机,那是两块上下相对的很大的平板,成串的葡萄放在两块板之间便能压出汁水。古登堡仔细比较了两种机械,从“求同视角”出发,把二者的长处结合起来,经过多次试验,终于发明了欧洲第一台活版印刷机,使长期被僧侣和贵族阶层所垄断的文化知识迅速传播到民间。

有问题,有困难,不要怕问题,不要怕困难,不要找借口,要积极找方法,越去找方法,便越会找方法,越会找方法,就越能创造大的价值。主动找方法,不仅能提高做事的效率,还能提高做事的信心。

对于通过思索以寻找解决问题方法的重要性,许多杰出的人士都深有体会。

比尔·盖茨曾说:“一个出色的员工,应该懂得:要想让客户再度选择你的商品,就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由,任何产品遇到了你善于思索的大脑,都肯定能有办法让它和微软的视窗一样行销天下的。”

洛克菲勒也曾经一再地告诫他的职员:“请你们不要忘了思索,就像不要忘了吃饭一样。”

只要努力去找,解决困难的方法总是有的,而这些方法一定会让你有所收益。

想办法才会有办法

“实在是没办法!”“一点办法也没有!”这样的话,你是否熟悉?

是否你的身边,经常有这样的声音?当你向别人提出某种要求时,得到这样的回答,你是不是会觉得很失望?当你的上级给你下达某个任务,或者你的同事、顾客向你提出某个要求时,你是否也会这样回答?当你这样回答时,你是否能够同样体验别人对你的失望?

一句“没办法”,我们似乎为自己找到了不工作的理由。但也正是一句“没办法”,浇灭了很多创造之花,阻碍了我们前进的步伐!

是真的没办法吗?还是我们根本没有好好动脑筋想办法?

辛巴是一个18岁的男孩,他想在暑假来临之前找到一份工作。

辛巴在广告栏上仔细寻找,终于选定了一个很适合他专长的工作,广告上说找工作的人要在第二天早上8点钟到达76号街的一个地方。辛巴在7点45分就到了那儿。可他看到已有20个男孩排在那里,他只是队伍中的第21名。

形势对他而言并不乐观。怎样才能引起特别注意而竞争成功呢?

这是他的问题,他应该怎样处理这个问题呢?根据辛巴所说,只有一件事可做——想办法。因此他进入了那最令人痛苦也是令人快乐的程序——想办法。只要你认真思考,办法总是会有的。终于,辛巴想出了一个办法。他拿出一张纸,在上面写了一些东西,然后折得整整齐齐,走向秘书小姐,恭敬地说:“小姐,请你马上把这张纸条转交给你的老板,这非常重要。”

“好啊!”她说,“让我来看看这张纸条。”她看了不禁微笑起来。

她立刻站起来,走进老板的办公室。老板看了也大声笑了起来,因为纸条上写着:“先生,我排在队伍中第21位,在你没看到我之前,请不要作决定。”辛巴得到了这份工作。

一个会动脑筋想办法的人总能掌握住问题,也能够解决它。辛巴懂得了遇事必须想办法的道理,眉头一皱创意来,有了创意便有了优势,有了优势,机会自然属于他了。

上面讲的只是一个求职故事,但它充分说明了只要想办法就一定有办法。著名的思维学家吴甘霖先生说:“我相信,更好的方法出现,很大程度上来自于是否有一个好的心态!想办法是想到办法的前提。如果让脑袋放假,就算是天才,面对问题时也会一筹莫展,所以办法是在想的过程中产生的,它不会凭空而出。”

法国数学家、哲学家彭加勒曾经说过:“出人不意的灵感,只是经过了一些日子,通过有意识的努力后才产生。没有它们,机器不会开动,也不会产生出任何东西来。”

德国哲学家黑格尔曾嘲讽那些以为可以不经艰苦思索就能获得灵感的人:“诗人马特尔坐在地窖里面对着六千瓶香槟酒,可就是产生不出诗的灵感来。最大的天才尽管朝朝暮暮躺在青草地上让微风吹来,眼望着天空……温柔的灵感也始终不会光顾他。”

我们平时喜欢讲一句话:“眉头一皱,计上心来。”其实,这是在特定时期,特定人物的状况。要有好的点子和想法,应当付出更多的努力。

有一名在轮船上工作的美国青年,一心一意想做百万富翁。为了这个梦想,他去请教许多人。他们告诉他:你赤手空拳要做百万富翁,必须有方法才行。

于是,这名青年开始动脑子,想主意。美国许多制糖公司把方糖运往南美洲,都会使方糖在海运途中受潮造成巨大损失。这些公司花了很多钱请专家研究,却一直未能尽如人愿。而一个在轮船上工作的工人却用最简单的方法解决问题:在方糖包装盒的一角留个通气孔,这样,方糖就不会在海上运输时受潮了。

这种方法使各制糖公司减少了几千万美元的损失,而且简直不花成本。这个工人专利意识十分强,他马上为该方法申请了专利保护。后来,他把这个专利卖给各制糖公司,成了百万富翁。

上面这个点子又启发了一个日本人,这个日本人想:钻孔的方法可用于其他许多方面,不光是方糖包装盒。他研究了许多东西,最终发现:在打火机的火芯盖上钻个小孔,能够大量延长油的使用时间。

他凭着这个专利也发了财。

这就是用方法获得成功的奥秘。

许多人抱怨自己做不好事情,原因可能就在缺少运用好的方法。

人的智力提高是一个逐步的过程。只要你能够战胜对艰难的畏惧,并下决心去努力,你就能越来越多地找到解决问题的方法,并越来越智力超群!

方法比态度更重要

我们无一例外地被教导过,做事情要有恒心和毅力。比如“只要努力,再努力,就可以达到目的”等说法,我们早已十分熟悉了。你如果按照这样的准则做事,你常常会不断地遇到挫折和产生负疚感。

由于“不惜代价,坚持到底”这一教条的原因,那些中途放弃的人,就常常被认为“半途而废”,令周围的人失望。

正是因为这个害人的教条,使我们即使有捷径也不去走,而去简就繁,并以此为美德,加以宣扬。

正确的方法比执著的态度更重要。我们应该调整思维,尽可能用简便的方式达到目标。你应该选择用简易的方式工作。

了解解决问题的捷径并非坏事,成功者常常采用这种方法。

有一年,美国福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖、价格合理的新车。但这款新车的销售业绩远远没有达到预期效果。公司的经理们绞尽脑汁也没有找到让产品畅销的办法。

刚毕业的见习工程师艾柯卡是个有心人,他了解情况后就开始琢磨怎样能让这款汽车畅销起来。一天,他向经理提出了一个创意,在报上登广告,标题是:“花56元买一辆56型福特。”这是个很吸引人的口号,很多人纷纷打听详细的内容,原来艾柯卡的方法是:谁想买56型福特汽车,只需先付20%的现金,余下部分可按每月付56美元的办法分三年付清。

他的建议被公司采纳,而且成效显著。“花56元买一辆56型福特”的广告深入人心,它打消了很多人对车价的顾虑,创造了一个销售奇迹。艾柯卡的才能很快受到赏识,不久他就被调往华盛顿总部为地区经理,并最终坐上了福特公司总裁的宝座。

不惧困难,相信自己,找到方法就能令你走出困境,为你赢得更多的机会,为你的事业发展开创出一片新天地。

问题不会自动消失,只有方法找对了,你才能成功地解决它。但方法不是固定不变的,也不是等来的,它需要你绞尽脑汁地去思考、琢磨、反复试验。要找到一种好方法,思维的转换非常重要。

了解解决问题的捷径并非坏事,成功者常常采用这种方法:

1.换成简单的语言

错综复杂的问题都可以分解成简单的问题或语言。

例如:总销量:25,873,892元

成本:14,263,128元

如果科长问成本占销售量的百分之几,就可以用简单方式表示,即把销售量看成是25,把成本看成是14,用后者除以前者就可推测出成本占销售量的56%。无论什么问题,只要把它简单化就容易找到解决的办法。

2.把别人的终点当作自己的起点

博古通今、多才多世的里欧纳尔德·文奇说:“不能青出于蓝的弟子,不算是好弟子。”

一位年轻优秀的科学家皮耶·艾维迪也说:“比起史坦因美兹等科学界的巨人,我们只能算是小人物。但踏在巨人肩上的小人物,却能比巨人看得更远。”皮耶在钻研新课题时,常应用这句话,他把与研究题目有关的资料收集到手,然后加以阅读和检讨。

3.学习别人的做法

比如要推出新式录音机该怎么做?假如本身缺乏这方面的经验,若完全靠自己的构思,不仅浪费时间,还会出错。经营录音机的公司总有好几家,是消息的最好来源。但不能依样画葫芦,而是利用先进的既有经验来发挥自己的构思。不论面临什么问题,都要看看人家是怎么解决问题的,然后再加以改善。

4.使用淘汰法

有时因为解决问题的方法过多,反而不知如何取舍。可以采取淘汰法,把不好的逐一去掉。

例如跳舞比赛,如果一次想从舞者中选出优胜者是很困难的,因此便采取淘汰法。每次评审一组,有缺点就退场,这样陆续淘汰直至两组,最后剩下优胜者的一组。当你要从几个东西中选出最喜欢的时,如果把不喜欢的逐一淘汰,事情就会变得容易了。

5.向别人说明

能否提出更新更好的解决办法,这与了解问题的程度有关。为了验证自己的想法,最好将计划向第三者提出。

纽约某石油公司的老板常常把太太当作练习讲演的对象。这位太太对石油所知不多,却能耐着性子聆听,结果对她先生帮助很大。

原来,这位经营者了解到把想法用语言表现出来后,可以发现其中的缺陷。

当上司拒绝你的新点子

亲爱的小李子:

我花了几个月准备一份企划案,上司竟然只看了一眼就把它放进文件柜,还说以后有时间再看。这已经不是第一次了,上司有这种当场断然拒绝别人的习惯。我该怎么做,才能让他给我尝试的机会?

无法上到一垒的人

亲爱的一垒:

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