二、中职学生如何改善人际关系
中职学生人际交往障碍既会给他们的学习、生活、情绪、健康等方面带来一系列不良影响，还会给他人造成困扰。我国着名医学心理学家丁瓒教授曾经指出：人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来。
现实生活中也不乏有这样的例子，如有些中职学生学习成绩下降，上课时精力难以集中，这些看似是学习上的问题，但可能并不是由学习本身所带来的，反而可能是由于之前和同学发生过冲突，人际关系紧张、或感觉孤独、无法建立融洽的人际关系所导致的。因此，如何消除交往障碍，减少人际关系的矛盾，提高人际交往的水平和能力，提高对学习和生活的满意度就成为中职学生最关注的问题。
（一）提高对人际交往重要性的认识
交往水平和能力的提高，来源于对交往的正确认识和正确的交往动机。当今社会是一个开放的社会，它和周围的环境无时无刻都保持着各种错综复杂的联系和交流。社会的开放使得人与人之间的联系更加紧密、更加便捷，同时也使人产生了更多的欲望和更高的情趣，只有扩大交往才能适应社会，只有积极地进行交往才有利于人的智力提高和创造力的发挥。另外，交往具有积极的社会功能和心理功能。心理学家认为，交往具有“整合”、“调节”、“保健”功能。“整合”是指以个体为生活与生存单位的人，通过交往纽带而连接成为社会群体。“调节”就是协调人与人之间的行为，使之在社会生活中保持平衡，避免产生相互干扰与矛盾冲突。指“保健”就是指人际交往对个人的身心健康有利。因此，每个中职学生都应当清楚地认识到交往的重要性和必要性，并积极主动地进行交往。
（二）培养交往能力
首先，要培养语言能力。人们在传达思想、交换意见与表达感情、需要时，使用得最多的交往工具就是语言，俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。语言是一把双刃剑，它既能创造更好的人际关系，亦能破坏人际关系。因此，要想顺利进行人际交往，必须十分重视语言能力的培养。一要明确交流目标，时常想想，自己希望达到什么样的交流效果，而自己说话的语气、态度和内容是否有助于彼此的理解和沟通；二要按听者的感情脉搏说话，尽可能地在倾听者当时的心境状态下引出话题，阐明道理，分析事实，让对方在心平气的情境中，理解说话者所表达的意思；三要学会听话。会说话必须先学会听话，不仅要听清对方言语中的内容，还要敏感地觉察到说话人的情绪以及言语中隐含的信息等。具体地讲，要全神贯注地听别人说话，边听边概括对方说话的要点，还要协助对方把话说完，更要善于听出说话者的表达意思；四要敢于说话，克服恐惧情绪。
其次，培养“非言语”能力。“非言语”主要指人的面部表情、姿势、动作等。如在听对方说话时，不要把视线一直死盯着对方；也不要一直把视线移离对方；更不能是听甲说话，却把视线集中在乙身上；当坐着与对方交谈时，坐姿要端正、自然、大方，不要东张西望；不要仰靠在座椅或沙发上；腿不要抖动；更不要当着对方伸懒腰、挖鼻孔、剔牙齿等。
最后，在人际交往中，还要培养换位思考的能力。换位思考能力对一个人能否拥有健康、积极的人际关系至关重要。尤其是在遇到冲突时，能够跳出自己的思维局限，站在对方的角度考虑，看是否有误解之处，或沟通不顺畅的地方。在指出对方的问题时这个能力也很重要，它提醒我们要讲究批评的方式方法，考虑到对方听了我们的话以后可能会有什么感想，尽量使忠言不逆耳，让人能够接受，也乐意接受。
（三）学习交往艺术
交往是一门艺术，这个“艺术”，实际上就是一把钥匙开一把锁。在与不同性格的人进行交往时，有一些需要格外注意的地方如下：
（1）学会同心胸狭窄的人交往。心胸狭窄的人一是容不得人，二是容不得事，对比自己强的人嫉妒，对不如自己的人看不起。同这种人相处、一要“大度”，做到能谅解，能忘怀；二要“忍让”，退一步海阔天空。但这里所说的忍让，不是要放弃原则，一味迁就其错误。
（2）学会同生性多疑的人交往。当对方有了疑心，要冷静分析产生猜疑的原因，并采取相应的措施，消除对方的猜疑；当一时不能消除对方的猜疑时，可暂不理论，仍坦然相处。
（3）学会同性格孤僻的人交往。有些性格内向的人，性情孤僻，不爱多说话，不愿向别人吐露自己的真情实感，有的人往往喜欢抓住谈话中的细枝末节进行联想，胡乱猜疑。同这种人交往，一要采取积极主动的态度，注意选择适当的话题，一般来说，应选择容易切入他们兴奋点的话题，使他们在不知不觉中与你交流；二要善于捕捉对方的情感变化，对引起对方误解或有歧义的地方，能够进行澄清。
（4）学会同任性的人交往。在现实生活中，有些人想说什么就说什么，想做什么就做什么，我行我素，不管别人怎么说，他还是照他自己的一套去做。同这种人相处，首先要体谅对方，求大同存小异，谦让一下，不固执己见。其次，要帮助任性者克服这个缺点，在双方心平气和的时候，认真地帮对方指出他的问题所在，建议对方能在一定程度上考虑别人的合理意见。
三、中职学生人际交往常见问题及应对
尽管中职学生面临着各种各样的人际交往问题，但其中有一些问题是共性的，是大多数同学在中职生活中经常遇到的。对于这些问题，我们应该如何应对？
（一）喜欢独来独往而对人际交往并不感兴趣，怎么办
人是社会性动物，一般来说，与他人交往是人的一种天性。区别仅是有些人很热衷于人际交往，而另一些人相对不太热衷而已。如果你喜欢独来独往，并且心里并不为此感到不快乐，同时也并不厌倦周围的人，则说明你仅是性格使然，可以不必在意。但是，如果你总是独来独往，可内心里并不快乐，而是觉得孤独难受，或者对周围的人充满厌恶、敌视的情绪，那就要想办法调整了。
办法一：心理分析法。你之所以会厌恶人际交往很可能同你的成长经历或认知模式有关。你不妨找心理医生咨询或自我分析一下，寻找出根源，并想办法调整一下思维方式。
办法二：伙伴学习法。找几个相对合得来的伙伴，要求自己主动同他们聊天、谈心、搞活动，慢慢地，你会学到成功交往的技巧，也会体会到更多的与人交往的乐趣。
办法三：交际行为训练法。给自己做一个交际计划，规定好每天要和多少人搭话，每周要拜访多少人、打多少通电话，每学期要认识多少新朋友等等，然后要求自己按计划行事。最初你也许会觉得别扭，但坚持一段时间，你可能就会惊喜地发现自己已经喜欢上了和人交往。
（二）为朋友较少而烦恼，或者很想认识新朋友但不知如何结交时，怎么办
朋友不是从天上掉下来的，而是需要你去主动结交的。结交新朋友的前提条件是要对别人抱有浓厚的兴趣。除此之外，还必须经过一个从初步接触到逐渐了解的过程。当然，这个过程除了需要时间外，还需要一定的技巧。
办法一：没事找事法。寻找机会，请求对方帮助做一件小小的事情，并真诚地说谢谢，可以将两人的关系拉近。
办法二：间接接触法。通过一个熟悉彼此的朋友介绍来认识和接近对方。
办法三：记名字法。在接触中抓住相互介绍和交谈的机会，适时地表示友好，并记住对方的名字，再次见面时大声说出对方的名字。
办法四：自报家门法。主动走到对方面前做一个自我介绍，虽然有时候有些唐突，但也不失为认识新朋友的直接方法。
（三）发现自己初中时容易与人相处，来到中职后反而难与人相处，怎么办
一方面，与中学生相比，中职学生的心理独立性强多了，与同伴的交流动机有所减弱；另一方面，中职学生的感情还比较脆弱，特别是在还没有完全适应中职环境的时候，自我防卫意识较强，容易产生闭锁心理。因此，很多人（特别是新生）会产生与人相处困难的想法。这种看法是不全面的。
办法一：解除心锁法。要充分了解中职的环境特点和中职学生的心理特点，认识到中职学生是需要友谊并能够建立友谊的，从而放弃自己的防卫意识和闭锁心理，主动向周围的同学敞开心扉。
办法二：“喜新厌旧”法。还有一部分同学是由于过分留恋中学时的朋友，把过多的注意力和感情放在从前的朋友上，而忽略了中职新友谊的发展。如果你属于这种情况，就要学会“喜新厌旧”，给中职友谊多放点精力和感情了。
办法三：交际技能训练法。由于思想的发展变化和交往程度的进一步深入，中职时候的人际交往的确比中学复杂了，因此，也要做好思想准备，有目的地学习一些人际交往的知识和技巧，进一步提高自己的人际沟通能力，会对人际交往能力提高有很大的帮助。
（四）在同异性交往时总感到紧张，怎么办
异性相吸是自然现象，一般人都很重视异性对自己的评价，从而在同异性交往时往往会感到紧张，这是一种正常的心理。但是，如果这种心理反应过度，影响了同异性的正常交往，就需要主动调整了。造成异性交往焦虑的主要原因是对异性产生的神秘感太强烈以及缺乏同异性交往的经验，因此，可以通过多参加集体活动增加与异性的交往机会，也可以通过先和自己较熟悉的异性（如兄弟姐妹、亲戚、老乡等）交往，再慢慢习惯同较陌生的异性交往。
（五）对某些同学的生活习惯、性格、观念等无法接受，怎么办
每个人都是不一样的。因此你对有的人不接受、不认同也是很正常的。但关键是，第一，你的这种看法和态度应该是客观的、理智的，千万不能建立在狭隘和偏见之上；第二，同学之间相处始终要以团结友爱为第一原则，你不能破坏了大家相处的和谐气氛。更何况，不认同并不妨碍和谐相处。
办法一：换位思考法。暂时放弃自己的立场，想办法完全站在对方的立场上，设身处地地感受一下对方的想法，你也许就会发现，对方的特点和表现也是合理的，是可以理解的，你对他是误解或是有一定的偏见。
办法二：一只眼法。抱着求同存异的宽容态度，对无关原则的事情，睁一眼闭一眼，不要计较太多。
办法三：交往契约法。把你的看法坦诚地和对方交流，通过协商调整各自的行为方式，制订一个大家都接受的交往规则，然后大家按规则相处。
现在让我们再来回顾一下本章案例中小李的行为，案例充分说明了人际交往对于中职学生的重要性。相对于以前单纯的学习生活，中职学校更像一个小社会。中职生活本身就是一个人际交往的过程，认识并正确处理人际关系，是成功完成学业的一个重要方面，也是中职学生走向社会的必要准备。
