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第10章 中国——东盟博览会和广西会展业发展的目标任务、模式选择和对策思路(2)

(四)推进会展产业集群化,加快形成产业规模效应和竞争优势

产业集群是当前国内外经济发展的一种新形态,可以为集群内的企业、经济单位以及整个产业创造竞争优势;可以形成科学合理的基于产业分工与协作的地域经济共同体,为企业的健康成长和发展创造良好的外部产业环境;还可以基于产业集群所产生的外部效应、创新效应和网络效应,创造一种强势的产业集聚力,不断吸纳、催生、发展新的企业家以及新的企业,使产业规模不断扩张。培育、发展中国-东盟博览会和广西会展业,实施产业集群化战略,必将加速会展产业的规模扩张。

1.选准会展业主导行业,是创建会展产业集群的第一步

会展主导产业是会展产业集群的产业“灵魂”和中坚力量,会展产业集群化主要是围绕会展主导产业的培育、壮大和可持续发展而展开。基于广西区情和国内、国际会展业竞争格局,广西适应把自由贸易型展览业、产业服务型展览业以及会展旅游业作为区域性会展主导产业来培育。个别地区,如桂林市,则可以把区域性国际会议业作为当地的会展主导产业加以扶持。

2.大力培育会展企业,扶持发展会展龙头企业

培育会展企业是会展产业集群建设的着力点,必须抓好以下各项工作:(1)规划、建设、布局全自治区各地会展产业基础设施,尤其是会展场馆,为会展产业集群化创造有形市场条件;(2)深化改革,把会展作为一项产业从行政事业机构中独立出来,推进市场化运作,组建中国-东盟博览会有限责任公司或集团公司;(3)把中国-东盟博览会集团公司、南宁国际会议展览有限公司、桂林国际会展中心等作为广西会展龙头企业加以扶持;(4)广大会展企业也要加强企业自身的经营与管理,练好“内功”。

3.积极发展会展物流产业簇群

会展物流业是会展业的支援性产业,在会展产业集群培育中具有重要地位。必须根据中国-东盟博览会和广西会展业快速发展对物流产业的巨大需求,做好会展物流各项工作。

(1)建立自由贸易型物流管理体制;(2)构建协调、快捷、低耗、高效的区域物流服务体系;(3)制订出台会展物流政策,建立科学合理的物流发展机制,避免“物流泡沫”;(4)加强现代科技在物流业的推广应用以及物流人才的开发利用。

4.培育会展科研、教育产业族群

加快发展会展科研和教育事业是当前举办中国-东盟博览会的一项紧迫任务。中近期工作重点有:(1)成立会展研究机构,加强会展实用技术的研究、应用和推广。建议成立中国-东盟博览会研究咨询中心、广西大学/广西社科院会展经济研究中心、广西会展学会等。

(2)规划广西会展人才队伍,多渠道培育专业技术人才。建议制订高、中、初级会展人才培养方案;建立广西会展及外语人才培训基地,加大会展师资力量的开发;加快成立会展行业协会,发挥协会在会展人才培养中的作用。

5.筹划、建设会展企业聚集发展的载体平台

南宁、桂林等大中城市要做好会展企业园区发展规划,引导会展企业及关联支持产业在当地城市的某一空间区域相对集中地集聚起来,形成产业聚集规模与效应。

(五)会展与旅游“联姻”,拉动会展业加快发展

会展和旅游之间存在着较强的产业关联性,存在一种共生互促、相辅相成的产业联系。会展与旅游“联姻”,发展会展旅游业,是近年来世界会展业发展的一股强劲势头,也日渐成为国内会展业和旅游业发达地区的一个新亮点。广西要以发展的眼光,在会展业起步伊始,便加强会展旅游功能的开发及其利用。

1.提高会展旅游意识,加强对会旅游工作的领导和指导

会展不仅是展销商品,促进交流、交换的一种社会活动,同时也是旅游市场的重要组成部分。各级政府和旅游部门,应当明确并承担起会展旅游的管理职能,加强对会展旅游工作的领导和指导,理顺会展与旅游各主体之间的关系,为创建会展与旅游共生体提供良好的制度环境。

2.做好会展旅游规划,创建精品会展旅游资源

会展旅游化,建立在良好的旅游功能基础上。开发会展基础设施项目时,应当统筹规划、布局相应的旅游功能和旅游设施,融入旅游元素,使其在实现会展功能的同时,还能够成为精品旅游资源。同时,配合一些大型会展活动,如中国-东盟博览会等,专门开辟一些与之配套的景观景点项目,通过整合旅游资源,开发独具魅力、多层次的特色旅游线路、商务旅游线路,广泛吸引国内外会展游客。

3.精心策划、组织会展旅游活动

发展会展旅游,要依托会展与旅游的结合,精心策划组织各项会展旅游活动,走出一条会展与旅游互动发展的路子。首先,选择好会展旅游的主题;其次,从互补上、特色上、内容上做好会展旅游组织工作;第三,优化会展旅游服务,提升会展旅游服务质量、服务效率、服务专业化水平,提高会展旅游服务满意度。

4.鼓励会展业与旅游业相互渗透、融合

会展旅游涉及会展和旅游两个部门,它们各有所长,两者合流、渗透是会展旅游业发展的理想模式。应制订出台产业融合政策,鼓励旅游企业特别是大型旅游企业进入会展业,并与国际旅游会展业展开有效合作。

(六)全面营销中国-东盟博览会,扩张广西会展业国内外市场

市场营销与推广是产业成长与扩张的重要实现途径。全面营销推广中国-东盟博览会和广西会展业,有利于培育广西会展市场,扩大广西展会的知名度和影响力;有利于开拓国内国外会展市场,增进与会展客户、消费者的沟通,赢得目标市场,提高市场占有率。

1.培育和发展会展营销主体,建立健全区域会展营销体系

针对广西当前会展市场主体少,发育不健全的现状,建议广西各地积极培育一批会展经济主体,包括专业会议组织者、展览公司、目的地管理公司、会展中介机构、会展行业协议。加强会展营销培训与教育工作,建立一支专业化的会展营销人才队伍。中国-东盟博览会应根据产业发展的需要,大力培育多元化的展会营销主体:一是成立中国-东盟博览会专业营销公司;二是发展委托-代理营销关系,把博览会的一部分营销业务委托给专业会展公司、中介组织去经营;三是发展合作营销伙伴,选择一批有实力、有影响的潜在参展商,建立长期稳定的合作营销关系。

2.创新会展营销模式,积极推进区域会展营销网络化、互动化、一体化

处于起步发展阶段,会展市场营销一般采取以下方式:(1)通过政府邀请参展参会客商;(2)请媒体做广告宣传;(3)寻求企业对展会提供赞助;(4)说服政府给予财政和公共支持。也就是主要运用常规的人员推广、公关活动、人员推广、广告宣传等市场营销手段。由于当今会展市场竞争日益激烈,开发中国-东盟博览会和广西会展业的国内外市场,必须创新会展营销手段,建立新型的营销渠道。要突出现代信息技术的应用、互动营销的开发以及会展营销一体化的运作。尤其是互联网技术的推广应用、网上虚拟展览会的出现,使现实实物展览会受到了严峻挑战,必须加强南博网等会展营销网络的开发与建设,把网络营销、互动营销作为会展营销的重要发展方向来培育。

3.战略营销中国-东盟博览会

随着我国市场经济体制改革的深化,会展产业化、市场化是一种必然趋势,中国-东盟博览会企业化、市场化运作是中国-东盟博览会与中国-东盟自由贸易区的自由贸易体制相适应的一种战略选择。建议中国-东盟博览会建立与自由贸易体制相适应的市场化营销机制,向4个主要方向发展:(1)由以政府营销为主转向政府营销与市场营销并举,并过渡到以市场营销为主;(2)由当前政府“独家营销”向多元化的“合作营销”发展;(3)由当前短期的战术营销向立足长远的战略营销发展;(4)由传统营销向互动营销、在线营销发展。

4.做好政府层面的会展产业营销工作

政府在会展产业营销中也起到重要作用,尤其是在会展产业发展初期,其市场发育尚未健全之时。建议广西各级政府加大对会展产业基础设施的投入,建立一批会展有形市场——各类会展场馆,为会展营销“造市”,改善会展市场营销硬环境;制订地方性会展消费政策,包括会展税费优惠政策、会展销售融资政策、会展门票销售政策等,刺激会展消费和需求;加强政府对会展营销的舆论导向,强化政府各种媒体对展会市场开发与销售的宣传作用。

(七)实施会展品牌战略与管理,提升会展产业竞争力

品牌是市场竞争的重要工具,可以创造长期性市场差异优势。其本质是产品、展会或企业具有独特和良好的品质。开发具有区域特色和良好品质的展会,培育品牌展馆和品牌会展企业,创建品牌会展城市,是今后一个时期广西加快发展会展产业的重要任务和长效举措。

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