第一节职业倦怠概述
一、职业倦怠
职业倦怠也称“职业衰竭”、“职业枯竭”“工作倦怠”等，是指个体长期处于工作压力情境下所出现的躯体、情感和认知的综合衰竭状态。最早是由弗登伯格提出，用以说明在服务性职业人员中存在的一种身心耗竭的状态，因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。即个体因不能有效地缓解工作压力而产生的情绪上的疲惫感、对当事人的消极态度以及认为自己在工作中再也不能取得成就的挫折感。
二、职业倦怠的表现
个体感到职业倦怠的时候，往往伴随着强烈的身体反应、认知、情绪和行为都会发生相应的变化。
1.身体表现，疲劳，肌肉紧张，颈疼，头痛，胃溃疡，高血压，结肠炎等；
2.认知表现，决策能力降低，思维刻板，不能创造性开展工作；
3.情绪表现，责备，愤怒，焦虑，压抑，自卑，无助等；
4.行为表现，厌倦工作，不负责任，逃避社会交往等
众多研究表明，我国教师面临着较大的心理压力，已呈现出明显的职业倦怠的症状。特别是伴随着当前教育改革的不断深入与教师专业化进程的日益推进，教师面临着新旧教育观念的转换，新的课程、教学理念的建构，如果不能妥善应对，改革给教师带来的新的机遇很可能成为教师新的压力源。而教师住房紧张，农村教师工资拖欠，行政管理刻板划一等问题，又在很大程度上挫伤了教师的工作积极性。这些都使得我国教师职业倦怠现象日益凸显。
小测试：你患上职业倦怠症了吗？
1.你是否感觉工作负担过重.常常感觉难以承受.或有喘不过气来的感觉？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
2.你是否感觉缺乏工作自主性.往往领导让做什么就做什么？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
3.你是否认为自己基本上待遇微薄.付出没有得到应有的回报？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
4.你有没有觉得组织待遇不公.常常有受委屈的感觉？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
5.你是否会觉得工作上常常发生与领导不和的情况？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
6.你是否觉得自己和同事相处不好.有各种各样的隔阂存在？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
7.你是否经常在工作时感到困倦疲乏.想睡觉.做什么事儿都无精打采？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
8.你是否以前都很上进.而现在却一心梦想着去度假？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
9.你是否在工作上碰到一些麻烦事时急躁、易怒.甚至情绪失控？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
10.你是否在工作餐时感觉没食欲.嘴巴发苦.对美食也失去兴趣？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
11.你是否对别人的指责无能为力.无动于衷或者消极抵抗？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
12.你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味？
A.经常 B.有时候会 C.从来不会
结果分析
把各题得分相加一下吧，选A得5分，选B得3分，选C得1分，快看一下你测试的结果吧：
12-20分，很幸运，你还没有患上职业倦怠症，你的工作状态不错，继续努力哦。
21-40分，你已经开始出现了职业倦怠症的前期症状，要警惕，请尽快调整，你需要为自己的职业状况进行反思和规划，以提升你的职业竞争力。
41-60分，你很危险，你对现在的工作几乎已经失去兴趣和信心，工作状态很不佳，长此以往极不利于个人的职业发展，最好尽快向职业规划方面的专家求助。
第二节教师的职业倦怠状况
教师由于职业特性及其因工作时间过长、工作量过大、工作压力过强等，导致在工作中表现出生理、心理和行为上的不同程度的异常，使研究者意识到教师中也存在职业倦怠，而且教师是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠就是指教师不能有效解决工作压力的一种反应，是教师在长期压力体验下产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。教师职业倦怠不仅影响了教师的身心健康，而且也影响了学校的教育质量和学生的未来发展。
一、教师职业倦怠的表现
教师在经历职业倦怠时，主要有以下几种心理或行为表现：
1.精力耗竭与精神的萎靡。表现为疲劳感增加，性急易怒，容忍度低，并且在情绪上缺乏热情与活力，对工作畏惧，有一种衰竭、无助感，对生活冷漠、悲观。处于职业倦怠状态的教师常常表现出疲劳感，性急易怒，容忍度低。并且在情绪上缺乏热情与活力，有一种衰竭、无助感，且对诸如早晨必须起床上班等事情表现出恐惧或沮丧。有时还会感到无聊，空虚，觉得自己无法给他人以任何东西，并对生活冷漠，悲观。情绪上处于疲惫状态的教师对学生也会发展一种消极、乖戾甚至讥讽的态度。
2.人格缺失与情感的冷漠。教师人格的解体的表现之一就是减少接触或拒绝接纳学生；将学生视为没有感情的事物；用带有蔑视色彩的称谓称呼他们；用标签式语言来描述个体学生，用带有蔑视色彩的称谓称呼他们。不仅如此，对同事也常常持多疑妄想的态度，与同事的关系紧张。
3.成就感降低。感到工作没有意义、没有价值，只是一种机械重复的琐碎事务；对工作敷衍了事，遇到困难就躲，不愿钻研，甚至会产生放弃教师职业的消极想法。职业倦怠不仅对教师的职业工作造成伤害，同时也影响教师本人的身心健康。这种影响主要表现为教师工作热情的丧失，情感的冷漠、疏离，职业热情和成就感的丧失，甚至职业生涯的终结。当较低的成就感与前两种职业倦怠的感觉混合在一起时，它们就会大大减少教师工作的驱动力，这时失败就会成为一种生活方式，社会心理学家将之称为“学者型的无力感”。
4.生活质量下降。经历着职业倦怠的教师通常在个人生活质量方面都处于较低的水平，他们经常旷课，对于教学，也很少投入精力去努力提高。相反，他们会花大量时间去寻找新的职业。在健康方面，他们易于发脾气，经常控制不住自己去毁誉他人或一些事物，而且，还会经常陷入因压力过大而导致的失眠等亚健康状态。
二、教师职业倦怠的消极影响
陷入职业倦怠的教师一般会有三个方面的表现：一是情绪耗竭。即情绪和情感处于极度的疲劳状态，完全丧失了工作的热情；二是人格解体。即消极冷淡、毫无感情地对待学生；三是低个人成就感。即消极地评价自己的工作能力和工作成就。这些状态既对教师个体的身心健康以及教师队伍的稳定构成了巨大的威胁，也对教师的教学与学生的发展造成了直接的负面影响，同时还阻碍了教师自身的专业发展。
1.严重教师个体的身心健康与教师队伍的稳定
职业倦怠是因工作压力引起的以身心极度疲惫为主要标志的综合反映，因而教师一旦陷入职业倦怠，便会体验到自身生理与心理资源的衰竭，在生理上、心理上都会产生一系列的变化。职业倦怠使教师在情绪上受到困扰，并逐渐发展为一种消极的心境，严重损害和威胁着教师的生理和心理健康，使个体的生活质量下降。据有关调查显示：53%的教师就是因为承受着心理健康问题而放弃了他们的职业。
2.严重影响教师的教学与学生的发展
陷入职业倦怠状态中的教师，身心健康状况明显降低，所表现出来的情绪衰竭、去人性化及自我的过低成就感，不仅不能使其全身心地投入到工作中去，而且难以完成教学任务，影响学生的知识学习。教师不敬业精神状态和工作热情下降问题，必然会影响教师教学水平的发挥，造成教学工作的低效和教学资源的浪费，进而影响学校教育质量的提高。
3.严重影响教师专业发展
陷入职业倦怠的教师常因对工作厌倦而丧失了这种追求专业发展的自我更新意识，对工作敷衍了事、得过且过，缺乏专业发展的内在动力，因而难以将各种外在的促进其专业发展的机会和可能性转化为自身的实际专业发展，从而影响了其专业素质的提高，威胁着教师的身心健康。
三、教师职业倦怠产生的根源分析
教师是职业倦怠的高发人群已是不争的事实，教师职业倦怠所带来的负面消极影响必然会影响到学校教育教学质量的提高。因此，找出引发教师职业倦怠的诱因，提出相应的解决问题的对策，是十分必要的。教师职业倦怠产生的诱因有：
（一）客观原因
1.教师的职业压力
这是教师因职业所赋予的要求、期待和职责所感受到的压力。要求教师不仅要有扎实的基础理论知识和专业素养，还要有较强的解决问题的能力及高尚的道德情操。由于教师工作所呈现的时空的广延性，使教师的工作量成倍增加。由于受教育者来自于不同的家庭社会背景，并且学生个性呈现出多样化特征，行为表现各异，也加大了对学生管理的难度。
2.信息化社会的发展给教师角色造成的冲突
在信息化的今天，教师角色呈现多元化特征。教师不仅在家庭、学校、社会中同时扮演多种角色，而且在与学生交往中也要扮演多种角色，如家长的代理人、知识的传授者、班级的管理者、心理医生、学生的朋友和知己、职业指导者等。社会给予教师较高的理想角色，对其行为有较高的期望，教师必须不断根据具体情况转换角色。这不但使教师容易出现角色混乱和迷失，也容易引起教师心理上的紧张和疲劳。
3.教育“场域”的压迫性力量
“场域”这一概念现已被广泛用于教育学领域，学校教育系统作为一个独立的场域，具有布迪厄所述及的一般性场域的基本特征。首先，教育系统这一场域是一个独立的社会空间，具有其自身的独立性，有着自己独特的话语体系，遵循着自身发展的规律。其次，教育场域中存在着与其它领域截然不同的基本要素，并由此构成了教育系统独特的复杂的客观关系，如教育者与受教育者的关系、管理者与被管理者的关系、组织与个人的关系等。再者，教育场域中教师、学生、家长、教育管理者等要素间的相互制约，使教师与学生之间、教师与家长之间、学校与教师之间以及管理者与被管理者之间不断发生着矛盾与冲突。
4.教师群体的相互影响
学校是一种复杂的社会组织，它对个体行为既有助长作用，又有削弱作用。组织氛围、群体压力、群体凝聚力等是影响教师产生职业倦怠的重要因素。在工作中，由于晋级、奖金分配、评职称和评优等原因，会造成教师所在群体不和谐、人际关系紧张，常常使教师产生压抑感，给教师带来了不良情绪。
（二）主观原因
1.教师对“完美形象化身”的错误认知。一些教师不自觉地将真实世界中的个人形象和理想中的教师形象等同起来，对自己产生了一种不切实际的过高期望。由于紧张和焦虑的身心高负荷运转，加速了职业倦怠的产生，一些教师对“完美形象化身”错误认知出现讳疾忌医，不承认工作可能遇到的沮丧和失意，拒绝寻求积极的心理支持。
2.教师的人格特征——教师个人的感受力过强。教师的人格特征会对教育活动和教育对象产生巨大的影响。优良的人格特征，如兴趣广泛、性格活泼开朗、机智严谨、果断刚毅、幽默风趣等则不易产生职业倦怠。相反，在性格上常表现为极端挑战性、争强好胜、力求把握环境、时间观念强、急躁等，这些与教师职业倦怠有较大的相关性。教师一般都比较强调自我价值，强调自我发展，对自己的优缺点缺乏准确的认识和客观评价，这些不良人格使教师面对工作压力和挫折时不能采取适当的策略应对。再次，教师对压力的感受程度主要取决于教师的感受力等人格因素。
第三节教师如何走出职业倦怠
在我国，教师职业倦怠的现象已大量存在，这已严重影响了教师们的身心健康及其专业成长，并使我们的教育事业与社会发展也为此付出了代价。为了缓解这种状况，研究者们提出了以下几点建议。
一、需要社会努力形成良好氛围
全社会要形成“尊师重教”的良好氛围，这是减轻教师职业倦怠的社会环境。我国自古就有良好的尊师重教传统，随着知识经济、信息化时代的到来，我们更要将“尊师重教”落到实处。在现阶段亟待从法制建设上予以保证，切实提高教师的待遇和经济地位，使其真正体会到所从事的职业产生的光荣感和自豪感；同时强化教师的专业化与职业化建设，提高教师的专业水平，减少变革中的不确定性。在教师专业发展中对教师的专业任务和专业发展目标有一个较为清晰的界定；对教师在专业发展中对自己要做什么、应该如何做以及采取何种行为有可能产生的结果有一个比较清晰的认识，减少教师的职业倦怠。
