与自我维护
大学生活是人生中一段十分重要的经历，这是一个人完成社会成熟，进入职业社会的响亮前奏。大学是我们人生发展跃上的一个新台阶，是迎接新的人生挑战，塑造崭新自我的新起点。从平均年龄看，目前在校大学生处于18～23岁，他们生理发展虽然有些方面还在缓慢持续增长，但基本上已趋于成熟，从心理发展看，尚未达到真正的成熟，大学生的心理发展水平是一个从未成熟到完全成熟的过程。正如有的心理学家所说的，大学阶段是人的第二次心理断乳期。与少年时期成长任务的差别，行为要求的差别，人际关系的变动，内在需求的变化，以及校园亚文化价值冲突，情感冲突，选择自由度的增大与后果责任链的加强等，都需要我们学会成熟面对。
在大学这个特殊阶段，大学生群体正面临着由儿童到成人、由学校到社会、由个体生活到社会生活的角色转变。这个时期的首尾两端与儿童期和成年期或多或少的重叠，即青年早期在某些方面带有儿童期的特点，而青年晚期又在某些方面具有成年期的特点。这种过渡性使青年处于依赖性与独立性，情绪性与理智性，盲目性与自觉性，理想性与现实性的矛盾之中。如果在矛盾和挫折面前不能很好的调适，就极易出现各种神经症、人格障碍、情感障碍等心理问题。严重的甚至会出现人格、心灵上的扭曲，引发犯罪。
南京（戴梅克）一项对“大学生心理健康状况的追踪观察”和统计分析表明：采用EPQ和Sel-90问卷时，对1993～1996年新生1908人进行心理测试并建档，发现心理问题发生率为9.2%。高危人群为26.2%。另一项以全国12.6万大学生为对象的调查（刘美娟、余华），发现有心理问题的人数竟占20.23%。因此，正视大学生心理问题，了解大学生心理问题的原因、特点，以及解决对策，对每一位大学生来说都是十分重要和必要的。
第一节挫折与应对
挫折是人生经历中普遍存在的现象，是每个人都逃避不了的，任何人的一生都难免遭遇挫折和不幸。俗话说“人生不如意十之八九”。当代大学生大多是独生子女，缺少与兄弟姐妹交流的机会。许多学生从小“独”惯了，进入大学后环境的突然改变，必将引起巨大的不适应；个体的期望与现实形成反差，挫折就不可避免的发生了。此外，随着身心发育的成熟和社会实践活动的增加，他们的自我意识逐步加强，开始以一个独立主体的身份参与社会活动。但由于个性及心理发展尚不完善，不稳定，青少年情绪呈现出波动性和不稳定性。一旦遭到什么挫折和不幸，极易出现失望、自暴自弃，甚至走上轻生的道路。
然而不同的人，在同一情境中遭受到同等强度的挫折时，会有不同的结果。比如，同样是遭到诽谤，外向的人，可能暴跳如雷，骂人、发牢骚，以求心理平衡；内向的人则可能叹息，以泪洗面，用沉默来应付；怀有远大抱负和有过艰难阅历的人对挫折会泰然处之，正所谓“不管风吹浪大，我自闲庭信步”；思想境界高的人，也许会把挫折看成一次考验的机会，面对挫折发出高昂的吼声“让暴风雨来得更猛烈些吧！”这不仅因为各人经受挫折时的心理状态不同，对挫折的认知、评价和理解不同，还在于他们对待挫折的态度和应付挫折的行为方法的差异。
以积极的态度和合适的方法对待挫折，克服障碍的人，其挫折的承受力就强，就能更好地获得对挫折的良好适应；反之，就会一蹶不振，陷入挫折的泥潭不能自拔，有的甚至会破罐子破摔，时刻有毁灭自己和他人的危险。因此加强对大学生的挫折教育，通过知识和技能的训练，使学生正确认识挫折，预防挫折，正视挫折，增强对挫折的承受力是十分重要的。国际心理科学联合会认为，挫折教育不仅能使青少年具备必要的知识和能力，更重要的是提高自身素质，增强心理免疫力，形成适宜的自我调适和应变能力。
一、挫折的定义
由于研究的角度不同，语言学家、心理学家、教育学家在对挫折一词的理解上存在着一定的差别。例如《现代汉语词典》对挫折的解释为：①压制、阻碍，使之削弱或停顿；②失败，失利。黄布庭主编的《简明心理学辞典》上把挫折定义为：①个体的动机、行动受到阻碍所产生的焦虑、烦恼、愤怒、紧张、困惑等情绪反应；②使个体动机、行动受阻的情况。李海洲在《挫折教育论》一书中，把挫折的概念划分为狭义和广义之分：广义的挫折指一切能够引起人们的精神紧张，造成疲劳的心理变化的刺激性生活事件；狭义的挫折专指有目的的活动受到阻碍而产生的消极情绪反应。不管是从何种角度做出的何种解释，都有两个共同点，即挫折是障碍；挫折是一种情绪体验。于是我们可以通俗地理解为：所谓挫折就是一个体在从事某种有目的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个体动机不能实现，需要不能满足的情绪状态。即俗话说的“碰钉子”。例如，农民遇到天灾，庄稼无收，产生的忧虑、担心、痛苦的情绪反应；学生高考失败，产生的失望、郁闷、不甘心的情绪反应；毕业生找不到合适的工作，屡屡应聘都被用人单位拒之门外；工作得不到上级的认可，或受到不公正待遇等。
1.挫折是障碍
挫折是对个体有目的行为的压制、阻碍，使之削弱或停顿。这种障碍一般说我们把它分为三种情形：一是外部客观条件障碍，如自然灾害，地理环境、生活背景。二是个体自身心理结构障碍，如胆怯、恐惧、懦弱。三是无奖励障碍。美国心理学家阿姆塞尔在《挫折论》一书中将挫折定义为“一种行为被赋予能受到奖励的希望，却没有受到奖励”。奖励的消失也是一种障碍。儿童心理学家在针对儿童挫折教育时常常使用这一种奖励缺乏障碍。例如，很多孩子听惯了表扬，为了实施挫折教育，往往可以在他做了某件事，希望得到表扬时而不受表扬。
2.挫折是一种情绪的反应
所谓情绪是一个人对其所认识的事物，所做的事情以及自己和他人的态度体验，包括所有在主观上体验到的，负载着情感的，有意识的心理状态，并总是伴有植物性神经系统的生理反应。挫折是一种消极的情绪反应。如有的学生在受到挫折后，其整个身心状态都处于紧张、压抑、焦虑不安、愤怒的情绪状态之中。长期处于这种消极情绪之中，对学生的学习、生活、身体以及个性都会有重大影响。表现为思维反应迟钝，学习效率降低，学习成绩明显下降，食欲下降，睡眠不好，严重的可影响身心健康；情绪波动大，出现行为偏差，甚至出现攻击行为；人际关系紧张，难以适应社会。
二、挫折结构
不论从何种角度定义挫折，我们不难看出，挫折所刻画的是一种目标受阻后的消极情绪状态。这种情绪状态的产生，由三方面的因素组成或引起，即挫折情境、挫折认知、挫折反应。
挫折情境是指人们在有目的的活动中，使需要不能获得满足的内部、外部障碍或干扰，所实际呈现的情绪状态或情绪条件是客观的，如突发疾病，受到批评、误解、讽刺打击、考试失败、应聘被拒等，这是造成挫折的情绪因素。
挫折认知是指个体对挫折情境的知觉、认知和评价，属于人的主观范畴。挫折认知既可以是对挫折情境的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情景的认知。例如，有的人缺乏自信，考试还未进行，就自己怀疑自己，肯定通过不了。别人谈论很正常的事情时，总怀疑对方是在说自己，是指桑骂槐，含沙射影，进而产生心理不愉快，烦恼、焦虑、恐惧等情绪反应。挫折反应是指对主体伴随着挫折认知，对于自己的需要不能得到满足而产生的情绪和行为反应，如：愤怒、焦躁、紧张、躲避、攻击、抑郁等。
在上述三因素中，挫折认知是最重要的，处于核心地位，挫折情境和挫折反应没有直接联系，他们要通过挫折认知来起作用。挫折反应的性质及程度主要取决于挫折认知。例如有的学生受挫后，越挫越坚；有的学生却萎靡不振，听从命运的摆布。正如一位哲人说过：“苦难对于一个天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于庸人是一个万丈深渊。”
当挫折情境、挫折认知和挫折反应三者同时存在时，便构成典型的心理挫折。但如果主体认知偏差，即使缺少挫折情境，只要有挫折认知和挫折反应这两个因素，也可以构成心理挫折。例如，患有疑病症的人，尽管没有出现挫折情境，由于挫折认知偏差存在，挫折反应就会发生。还有所谓杞人忧天、杯弓蛇影等等，都是有这个意思。因而挫折作为一种社会心理现象，既有客观性，也有主观性。
三、当代大学生挫折产生的原因
大学生有着各种追求和梦想，也就是所说的个体目的和需求，由于他们心理正处于一个过渡期，因此在现实这些梦想和追求的过程中，极有可能受到各种主客观因素的干扰和阻碍，从而使他们产生失败和挫折感。弄清挫折产生的原因，一方面有利于大学生正确面对并战胜挫折，另一方面也有利于学校有针对性地开展挫折教育。杜文东在《挫折对大学生心理健康影响程度的研究》一书中，列举了大学生挫折形成的原因。主要有：家庭贫困、精神折磨、理想受阻、学习困难、人际关系紧张、受欺骗、体象困扰、性困惑、失意等。
引起挫折的因素是多种多样的，大体可以分为两类：即外在因素和内在因素。外在因素又称客观因素，是指那些让动机和行为得不到实现的有些条件和社会条件，包括自然灾害，社会生活中的政治、经济、现象等对人们的限制，他人的原因等。对于大学生来说，紧张的学习生活，新的人际关系及情感带来的压力与困惑、就业竞争、经济条件窘迫等都是外部原因。内部因素又称主观原因。指由于个性生理、心理及知识、能力等因素的阻碍和限制，使人的需要得不到满足，从而产生挫折，例如个体生理原因，心理原因等。
1.外部因素
外部因素包括自然因素、社会因素、家庭因素、学校因素四个部分。自然因素如生活环境的恶劣，突如其来的灾难等；社会因素，如大学生就业的严峻现实，社会各种价值总的冲突，校园中文化的冲撞等；家庭因素，如家庭对子女的教育方式，所传导的价值观，家庭的经济状况以及成员之间的关系等；学校因素，如应试教育导致过分强调智力因素培养，不重视非智力因素培养，陈旧的教学方式与学生个性发展的冲突，教师素质原因等。这四个方面的因素都是挫折产生的重要外部原因。
2.内部因素
内部因素包括生理原因、动机冲突、抱负水平过高、认知偏差、个性心理品质不良等。生理原因指个体因体力外貌以及生理缺陷带来的限制，导致无法实现目标，根据调查，56%的妇女和45%的男子对自己生理指标不满意，大学生在学习阶段对自己外形的过分关注程度也越来越高，盲目的减肥、增高、发型的美容等都是对容貌、身材不满的表现。动机冲突指面对两个以上动机产生的平衡、取舍。由于各方面的条件限制，鱼和熊掌不能兼得，于是就会形成动机冲突的心理现象，如果心理冲突太强烈就会引起挫折。由于追求的目标难度大，自己的抱负水平又过高，就会产生主观期望和客观现实的落差，这种落差越大，挫折感就越强。还有一些挫折感的产生与认知水平和认知态度有关。由于认知偏差，产生错误的归因，不愿意正视生活，陷入空虚和无聊之中。最后一种是由于个体个性心理品质不良造成的，虽然个性心理无绝对好坏之分，但如自卑、内向、冲动、多疑、情感退缩型的个性心理品质却是挫折的温床。反过来说，意志坚定、心胸宽广、外向、冷静、乐观的人就不容易出现挫折。大学生遭遇挫折的原因大致为以上几种，有的可能是上面几种的混合体、衍生体。
四、大学生挫折反应模式
人在遭受挫折之后，无论是由外部因素引起的，还是内部因素造成的，都会伴有复杂的情绪反应。挫折的差异性就表现在挫折反应的差异性上，在同样条件下，有人反应微弱，若无其事；有人反应强烈，捶胸顿足；有人百折不挠，愈挫愈勇；有人一折就弯，一碰就垮；有人时过境迁，稍纵即逝；有人耿耿于怀，永久不忘。大学生的挫折反应概括地说有理智反应和非理智反应。
理智反应，亦称积极的反应。即采取积极进取的态度和反应对待挫折。根据对个性目标的对待方式，我们把这分为两种情形：
一是反复尝试，达到目标。当个体受挫后，通过分析如果发现目标具有可实现性，那么就积极寻找排除障碍的方法，从另外的角度，换一种方法再试，直到达到目标。历史上很多成功者多是如此，如发明大王爱迪生，为了研制出灯泡，试验了2000多种材料。
二是调整目标。当一种动机和行为经一再尝试仍不能达到成功，为了满足需要，采取调整目标，降低要求，使之达到。也就是俗话说的“退而求其次”。例如桑兰受伤后，无法再在赛场上比赛，她通过自身努力成为一名体育记者，又重返赛场。
非理智反应，亦称消极反应。即采取消极态度和错误行为对待挫折。它包含两个方面：
一是挫折攻击，即大学生受到挫折时，引起愤怒的情绪，进而诱发攻击行为。如受到批评而顶撞老师，因毕业分配不如意，而捣毁学校财物等。
二是挫折倒退，即个体遭受挫折后，丧失追求目标的动机，对挫折情境以较幼稚的依赖行为来应付，具体表现形式有：冷漠、幻想、倒退和受暗示性。
