登陆注册
18869800000009

第9章 专横上司盛气凌人(1)

想成为成功的领导者,

必须先成为“主人”。

别把员工当奴隶

这年头,上司和部属之间的权力关系不尽和谐,已是司空见惯。通常,许多已订定的目标和计划,也因为双方之间的冲突争吵而无法完成。这些人(也就是老板们)觉得自己当然有权行使专断的权力,而那些人(员工)因为恐惧,只好逆来顺受。位居要津者经常把权力和“奴隶主义”混为一谈,却忽略了“双方之间的互助、分工和协调”。

许多员工怕丢了饭碗,或者非赚这份微薄薪水不可,基于这个因素,老板们常采取专横独断的领导方式,借此巩固自己的权力,并且称心如意,不受质疑,也无人反驳。

这类领导者永远在追求自己的目标,完全不顾及团队的想法,不在乎精益求精,从未思考过谋求对全体人员有益的福祉。本章将检视以下两组对照的差异:

权威和专横

优秀的领导者和一般的领导者

拿捏行使职权的界限

主管这个位子是人人梦寐以求的职位,不过,这也是不断受到质疑和监视的职位。

主管们常遭人质疑工作时数是否足够?是否溜班出去喝咖啡?他要求部属执行工作的方式,以及他设定的种种限制等是否合理?无论职场表现好坏,大多数上司都免不了遭受批评。

担任员工角色的人也是被监视的对象:举凡上班是否准时、卫生习惯、座位是否整齐、办事效率、反应速度、表达能力、个人兴趣、礼貌及公司要求的各项条件,都在评估之列。我们确实常在接受监视时兴起一股恼怒,我们无法视之为单纯的观察,却当它是一种挑衅或激怒。

的确,在职场关系中,居于领导职位者具有威权,必须以正确和适当的方式让你明白他对你的工作有何期望。这就是他的权力,他的威权:对正在执行工作的部属行使各种要求、请求、祝贺和奖赏。

领导者一向有权行使这种威权,除非从中衍生了他借领导者职务之便而对部属施加的专横、虐待和操控行为。专横独断源于滥用领导者威权,这也意味着权力已经僭越了职场关系应该存在的固有界限。

由此看来,专断独行的领导者并不是引导部属,而是鞭策他们。他无法让团队心服口服,只能借由权威控制,部属对他只有恐惧,没有信任,工作不再是激励全体人员进步的有趣计划,反倒成了沉重的负担。

解毒秘技:如何成为成功的领导者?

那么,领导者的地位是永续不变且不可撼动的吗?答案是否定的。若缺乏持续不断的学习,位居领导地位者恐怕会变成失职的领导人,最后带领的只是一群不知何去何从的茫然部属。让我们来看看一些领导者从云端跌落谷底的原因:

因为他们不够格:他们以为自己坐上那个位子就可以对人颐指气使,甚至一抓住机会就伤害、否定自己的部属。

因为他们傲慢自大:他们一向自认无所不知,凡事他们说了算。这类上司往往还没交办工作就期望部属有所回应。“部属必须知道事情该怎么做。”错!所有人都需要时间检视被要求的工作内容,然后才会有因应方式。

因为他们满怀恐惧:他们认为所有人都想篡夺他的职位,因此不愿分享自己在职场上得到的各种相关知识和经验,而是刻意留一手;殊不知,这些未经善用的知识和经验,隐藏一段时间之后,最后只会落得发霉的下场。

如果你想成为一个带领团队达成目标并且成就耀眼的领导者,这些特质是可以改变的。无论处于何种状况,只要双方都用温和的口气沟通,以积极的态度行事,一切问题都会迎刃而解;只要给对方一个机会就可以了。许多人努力多年,一心一意想成为主管或经理,但是,一旦“抵达”目的地时,他们却垮了,因为他们无所适从。梦想超出了他们的能力范围。假如你的主管梦源于职务或职位,那做好准备,一旦机会来临,你会觉得自己是担任领导职务的最佳人选。

督促自己精益求精,力求上进,每天都要超越前一天的自己。你的内心具备了世界所需的领导力。今天,你得好好问自己,为什么你想坐上那个领导者职位,一旦成真了,你又会如何因应。

为了避免勾勒的梦想超出能力范围,也免得自己因此被压垮,你要做好充分准备,及早培养自己的能力。接着是你应该认真思考的问题:“我为什么渴望这个职位?”

为了累积另一个头衔?

因为位高权重很吸引我?

为了追求职业生涯的成长或为了加薪?

为了摆脱挫折感以及我对其他同事的反感?

为了让其他人体验在我身上发生过的痛苦经验?

为了继续发掘我拥有的无限能量,并帮助其他人获得工作上的成就,也为了让大伙儿将来可以这样大声说:“我努力过,也犯了错,但我站起来重新出发,所以今天我在这里,终于达成了目标。”

如果你渴望成为最后一种类型的领导者,那么,你在心态上和拟定目标方面必须有所调整。

具备主人心态:你知道何谓主人心态吗?妥善处理所有事物,仿佛它们都归你所有:面面俱到,巨细靡遗,对你来说,每一项细节都很重要。所谓的主人,就是那个总是关照身边的人,并极力让团队得到最好的待遇的人。

当你为了全体同人持续不断的成长而努力时,不仅为公司创造了价值,你也会因此受惠。当你做某个决定时,记得先想想:“我是在为公司创造价值,或只是做一份差事?”这样的行事风格会让你成为一个值得信任、认真负责、工作勤奋的人,并且具备足够的领导者特质。试着去感受工作属于你,并且好好关爱它。你的上司也会对你的做事方式刮目相看,他知道,虽然你还没当上主管,但已经培养了成为主管的心态。

所谓的主人心态,就是去感受一切都是你的,并且把它们当成自己的资产去珍惜。或许你今天会这么想:“值得吗?”当然值得!你正在为自己的未来播种。你可能会想,根本没有人会在乎我今天付出的一切努力,但是,这只是你个人这么想而已。你以为没有人在看你做事,其实,所有必须测试你的人都在观望你的表现,只是你没发觉罢了。

工作时要有担当,仿佛你就是个主管;这么一来,具有决策权的高层会对你印象深刻,而你的做事方法可望成为你升官晋级的跳板。好好拟订你的进修计划,认真思考达成目标的精良策略。改变你的思考模式,不要再有“公司又不是我的”或“我没这个能耐”这种念头,你应该抱持的心态是“只要我尽全力去做,没有什么是不可能的”。领导者都具有长远的眼光和美丽的梦想,而这长远的眼光也让他始终保持进步的动力。

一个领导者很清楚该往何处去,不受感受和情绪左右,而是以坚定的意志瞄准目标,加强效率。你的自尊会告诉你:“我喜欢这样的你。”你的效率会说:“我就知道你办得到。”一个领导者不会付出徒劳无功的劳动和努力:他知道,他的努力和奉献总有一天会得到回报的。

观察和效法:找个参考对象,一个和你做同样工作的人,但一定要比你更好。效法他的优点和长处,但不要再复制他的缺点,别再犯同样的错误。你身边那些意志坚定的人,会提供给你更上一层楼的关键。坚守你的信念,相信自己做得到,你会因此累积许多经验。我们常常功败垂成,并非因为我们能力不够,而是因为我们经验不足。随时留意身边的人!在你生命中出现的某些人,将会提供给你迈向更高层次的关键。让他们好好指引你吧!

努力成为专业的佼佼者:研究人类资质的专家认为,追求成功的人,只需要掌握三个领域并成为该领域的专家即可。钻研你选择的领域,让自己精益求精,无须与人竞争,只要不断超越自己就可以。因此,你应该扩展你的眼界,勇于冒险,努力开发自己。想要拥有某样东西,总是要努力付出代价的,但你渴望成为你那个行业最出色的人才。扩展你的眼界,让自己接受创新的风险。大胆扩张你的店面。击溃所有贬低你、限制你的障碍,尽情开拓你的世界。找个效法的对象,好好学习,尽量累积经验,接触能让你有所进步的良师益友。扩展你的视野,唯有攀登巅峰的人,才能欣赏最美丽的风景。你可以做到的!

同类推荐
  • 中职生就业指导读本——择业就业总动员

    中职生就业指导读本——择业就业总动员

    所谓择业,就是择业者根据自己的职业理想和能力,从社会上各种职业中选择其中的一种作为自己从事的职业过程。任何已具备劳动能力的人,都要进入社会职业领域选择特定的职业。在职业选择过程中,择业者不仅要考虑到个人的需要、兴趣、能力等因素,还要考虑社会发展的需要。
  • 不只是留学

    不只是留学

    本书分理性留学、全力投入、成长理念、重视设计、真切感悟、教育实话等六篇,通过真实的经历、故事和感悟,告诉读者有关留学的问题、孩子成长设计问题和教育的真实理解和把握问题。
  • 世界商界领袖演讲精选

    世界商界领袖演讲精选

    本书精选中外著名企业家、商界领袖演讲23多篇,内容涵盖创业、创新、宏观经济、人生责任等方面,是读者认识这些名人人生道路、成功背景、思想观念的理想读本。
  • 半半哲学:活出人生的逍遥境

    半半哲学:活出人生的逍遥境

    俗话说,日中则昃,月盈则亏。天理如此,人道亦是如此。承载着这样一种人生理念,倡导着这样一种人生态度,本书将带你走进“人生哪能多如意,万事但求半称心”的境界中去,让你不再为所谓的圆满而绞尽脑汁,让你不再为所谓的追求而早生华发,也让你不再为所谓的理想而徒增虚妄。要知道,人生也好,世事也罢,最终没有哪一个不是带着遗憾、带着阙如走向终点的。
  • 一生的成功励志书——打破常规

    一生的成功励志书——打破常规

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
热门推荐
  • 明清之际小说作家研究

    明清之际小说作家研究

    明朝崇祯年间和清朝顺冶年间,合称为“明清之际”。明清之际是中国古代小说发展史中重要的因革时期。《明清之际小说作家研究》对明清之际小说作家进行了整体研究,考察了作家的生存状况和创作心态,考察了时代、地域、作家、作品诸因素之间的互动关系,对研究各种体裁各个时代文学创作与发展规律都具有比较普遍的借鉴和启示意义。
  • 魂道传承

    魂道传承

    泱泱华夏历经了千百年而屹立不朽,作为一个考古爱好者在一次不经意的探险中穿越回仙古,开启了一场不同的人生,魂魄之道,开启了主角的寻仙之旅
  • 太上魔道

    太上魔道

    自创功法,不走前人之路。正邪不容,魔起始源,蛮族引上古祭祀之光,逐鹿大地,邪人肆虐,揭开上古之谜。幽禁在绝死之地的生灵,哭泣在黑海之上的怨灵,究竟一切是为了什么?苏臻能否走出这里,他的路又是否成功。
  • 只手破星辰

    只手破星辰

    苍穹世界,被绝世大能阵锁星空之中,终出绝世天骄,只手破星辰。
  • 樱之梦学院:腹黑校草不要逃

    樱之梦学院:腹黑校草不要逃

    她,是一个单纯的孩子,因为他进入樱之梦,但是她却发现他爱上了别的女人,然后,她开始变得冷漠,后来是岚澈帮助他解开心结……
  • 旋风少女同人之上官雨晨

    旋风少女同人之上官雨晨

    此文致力于把女主百草从天台上拉回来……哈哈,开玩笑了的啦。上官雨晨强势进入旋风世界,且看她如何玩转……
  • 沐夜花未央

    沐夜花未央

    一个是A市苦命的穷学生夏苏铭,一个是南朝相府嫡女花亦,两个不同时代不同背景的生命线,就在那一刻,巧妙的相遇······
  • 永夜之歌

    永夜之歌

    这个故事发生在一个同样名为地球的星球。夜晚让星辰闪闪发光,摇滚象夜晚一样,能让人闪闪发光。喜欢我吗?不讨厌。
  • 洛飞燕传奇

    洛飞燕传奇

    那城中没见过多少鲜血,城外却是折煞千军万马。生伏铁马战黄沙,死便涂地守城峡。魂破胆定将军死,来生未必做爪牙。
  • 御天

    御天

    苍穹九天,异世大陆,离奇身世,风云际遇;使少年一步步成长为能者、能师、能尊、能主;构建出"魂塔",直至登峰造极,出神入化,掌御天地人心。垚星少年秦岩,得到神秘老人的传承,并拜来自焱星的“老妖”为师,从此踏上不同寻常的能者之路……