我认为，把“人应该有无私的爱心”作为国家献血工作的原则，是不懂得人性。对献血者来说，出于无私的爱可能有三种，一是出于母爱（给自己的孩子献血）；二是出于同情；三是出于热心献血（即献血已成为自己所热衷的事业）的激情。人的任何行为都应有根据，这个根据就是与快乐、痛苦的感觉紧密相连的自身机体的需要。这就是说，要看人们有没有某个行为，就看“做与不做这个行为”，他们有没有快乐、痛苦的感觉或有没有自身名利考虑。有，就有这方面的行为；没有，就没有这方面的行为。就献血而言，一个人如果亲眼看见一个病人生命垂危，急需输血，不献会感到痛苦，那他就会去献血，这个行为的根据是人的同情心；如果一个人只是见到了街头“无偿献血车”，不献血既没有什么不安（同情心需要情景刺激），也没有考虑什么名利，那他就不会有献血的行为，因为这里没有“献血”的根据。把献血作为一种事业而充满激情的人是有的，但这种激情不是思想的光辉而是自身多种情感的聚集，再说有这种激情的人是极少数。如果谁硬说献血是出于与自身需要无关的爱心行为，那么这个行为只能是想象的行为，而不是真实的人的行为。一位被临时请到讨论现场的血站站长说得好：“不要把个人的献血提高到无私奉献的角度。”
如何走出“血荒”？我认为，应该从人的内在需求上进行驱动、激励，最好的办法就是我国多年一直采取的把“献血任务到单位”的做法。这一做法好处是，单位有了任务，领导会重视，因为这直接影响领导的利益和面子；个人被选派，不去献血会受到领导和群众的非议，这个非议则会直接影响被选者的利益和面子。可见，这里主要是利益和面子在起作用。当然，在“任务到单位”的基础上，我提倡给献血者适当的物质激励和精神鼓励，比如表扬、荣誉证书和纪念品，有条件的单位也可以发一点营养费，以示关心慰问。另一方面要大力宣传“无偿献血是每一个公民应尽的义务”，使其成为自尊的警示牌。
分析二：人性经常纠缠在人际交往中，所以与人打交道实际上是与人性打交道。卡耐基说得好：“我们要记住，跟别人相处的时候，我们所相处的不是绝对理性的动物，而是充满情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。”正因为如此，为人处世并不是读一本书，而是要把握人性，这就注定它是一门要下功夫研究和实践的科学。
那么，怎样为人处世呢？
[人性百题]
为人处世的基本原则是什么？
有个亲戚问我：“我与人相处不会说话，你说我该怎么办？”我对她讲，说具体的很复杂，关键是要把握为人处世的基本原则，这个原则就是：让人高兴，起码不要让人不高兴。
为人处世主要是涉及人性的情感部分，其中最主要的是人的自尊心、仇恨心、好胜心。我们最需要把握的是，人有自尊心，特别爱面子，一旦自尊心受到伤害就会引起仇恨心，就可能进行报复。应该明白，让人高兴、别让人生气是搞好人际关系的前提。人在生气的时候常会产生敌对心理，这种心理力量远大于一个人对他人才能、表现或意见的理智判断。还有，人人都有情感，要让他人高兴就必须克制自己的情感，耐得住自己的性子，忍得住自己的痛苦。没有这些准备是不可能搞好人际关系的。要想个人有前途、事业成功、家庭和谐、心情舒畅就得作出牺牲；要图一时痛快就不要抱怨人生不如意，两者必居其一。
中国也讲处事哲学和人际关系，但大多是不切实际、远离人性，而且受左的思想影响严重。对别人的缺点错误强调“要勇于批评”的“斗争哲学”，对迎合他人喜好的做法则贬为“拍马屁”。这里，我给大家隆重推荐我特别信奉的“卡耐基为人处世学”。戴尔·卡耐基是美国成人教育之父、著名心理学家和人际关系学家。20世纪30年代他的《人性的弱点》等书问世至今，已经成为出版史上“最持久的畅销书之一”，世界上几十个国家出版过这些书。其中，“与人相处的基本技巧”和“为人处世的12条原则”最受欢迎。卡耐基讲述的为人处世之道，有两个特点，一是始终围绕“人的本性”作出分析，二是用事例说话、生动有趣、通俗易懂。
下面，结合我的观点把卡耐基讲得最多的两条为人处世之道介绍给大家：
1.满足他人的自尊心。卡耐基把“不要批评、指责或抱怨别人”作为为人处世的“第一条原则”。他说：“指责对方，无论你用什么方式：一个眼神，一种语气，一个手势，或直接说他错了，其后果都是一样的。他绝不会认同你，他感到他的智慧、判断力、骄傲和自尊心都受到了你的打击，于是，他会反击，而不是他改变意见。即使你运用柏拉图或康德的哲学逻辑也没用，因为你让他受了伤害。”
[人性百题]
先表扬后批评和先说自己错后说他人错为什么不会得罪人？
当然，一定的批评有时是必要的，怎么办呢？卡耐基讲了两个办法：一是先表扬后批评；二是先说自己的错（缺点或不足）后说别人的错。其原理，我以为，人的自尊心实际上是在维护自己的地位，直截了当的批评会使他感到地位全无，先表扬后批评一正一负地位还能保全；只说他的错，他感到地位低于你，先说自己的错后说他的错，我错你也错，地位平等。这样，他就不会感到很丢面子。当然，这两种办法都要建立在态度诚恳、言语委婉的基础上。
人的自尊心十分敏感，要不伤害他人自尊心必须时时处处谨慎小心。要给人留面子，给人台阶下；不要用命令的口气，而多用商量、请教或建议的口气；不要在别的母亲面前大夸特夸自己的孩子。
卡耐基还就许多人喜欢“争论”、“抬杠”这个问题，进行了大篇的论述。在他看来，争论就是在争我对你错、我胜你负，这既直接伤害他人的自尊心，又刺激人的好胜心。他举例，在一次宴会上，一位客人在交谈时引错了一句话的出处，卡耐基立即作了纠正，客人不服，于是争论起来。坐在卡耐基旁边的他的朋友用脚碰了碰他，然后说是卡耐基搞错了，那个客人是对的。在回去的路上，卡耐基问朋友，明明是我对了你为什么说我错了。这位朋友承认卡耐基是对的，但他说：“亲爱的戴尔，我们都是作为客人去参加宴会的，为什么要指明是他的错误呢？那样他会对你有好感吗？为什么要让他丢脸呢？他没有问你，而且也不需要你的意见，为什么要和他顶嘴呢？要永远避免和他人面对面地对着干。”是的，“在争论中没有赢家”。争论就是争我对你错、我胜你败，这是人的好胜心所不容的，不服输是好胜心决定的。再说，争论中双方都会片面地强调和寻找对自己有用的东西，这样越争就越会偏离真理，所以一旦争论起来常常会争个脸红脖子粗。还有，你如在争论中伤害了他人的自尊心，他就会对你产生怨恨，此时即使占了上风你也输了。正因为如此，卡耐基为人处世的一个重要原则就是“永不争论”。
2.迎合他人的心理需要。人有尊重的需要，目的就是追求和维护自己的社会地位，它表现为爱面子，害怕批评责备，喜欢表扬称赞。批评责备是否定和降低人的地位，表扬称赞是肯定和提高人地位。所以，为人处世要迎合他人的自尊心，多表扬赞美。“看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏”是卡耐基为人处世之道的“第二项技巧”。人人喜欢赞赏，人人受了赞赏都会开心，都会对赞赏他的人产生好感。卡耐基介绍著名企业家史考伯的为人处世之道。史考伯说赞赏和鼓励是我的“最大资本”，用它能够有效地激发职工的热情，“在这个世界上，上司的批评最容易扼杀一个人的雄心壮志”。“因此我更加乐于称赞，而讨厌指责挑剔。”卡耐基讲了一则“太阳和风的故事”。有一天，太阳和风打赌，看谁能把“那个穿外套的老人”的外套脱下来。于是，风开始猛烈地刮起来，越刮越猛，可越刮老人把外套裹得越紧。最后，风太累了，不刮了。这时太阳露出笑脸，和煦地照耀着老人。老人热得出了汗，主动把外套脱了。于是太阳告诉风，友好的温暖比冷酷的凶暴更管用。
与人交往，应尽可能地不打断他人的话，打断就是不尊重，就会招来不满。这是因为，交往中的语言常常是附着情感的。一个人在兴致勃勃地讲述自己开心事的时候，或在自豪地向他人介绍自己的光荣历史或业绩的时候，或在满腔激情地向他人介绍自己的观点、意见的时候，或旅游归来、眉飞色舞地介绍自己的所见所闻（好奇心、爱美享受的继续）的时候，或向人诉说一肚子委屈的时候，此时此刻是他正在享受快乐或释放痛苦的时候，打断就是阻止他享受快乐、释放痛苦。我们应该当一个耐心的倾听者，倾听就是对他人的尊重和关心，就是让他人快乐。
