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第7章 智谋的地位和作用(2)

贾尼尼一回到纽约就急不可耐地召开了紧急会议。会议一开始,他就阴沉着脸火爆地大声质问憔悴不堪的儿子玛利欧:“股价如此暴跌,一定有人在背后捣鬼,到底是谁?”一旁的律师吉姆·巴西加尔赶忙替玛利欧回答道:“股价暴跌是由摩根的纽约联邦储备银行引起的,他们认为意大利银行涉嫌垄断,逼我们卖掉银行51%的股份。”原来,意大利银行收购旧金山自由银行之后,金融巨头摩根怀疑贾尼尼野心勃勃要控制全美国的银行业,因此招来了联邦储备银行的干预。对此,玛利欧主张卖出意大利银行的一部分资产,然后再买回公开上市的股票,从而使意大利银行由上市的公众持股公司变成不上市的内部持股公司,脱离华尔街的股票市场。其他的董事也都认为玛利欧所说的是目前唯一可行的办法,只有这样才能挽救意大利银行。但是,他们达到的一致意见却遭到贾尼尼的强烈反对,他认为这一策略不无可取之处,但未免太消极。

大家都沉默了,用征询的目光看着贾尼尼,因为他们对贾尼尼善于出奇制胜的才能一点也不怀疑。然而,贾尼尼却说出一番使大家更吃惊的话:“再过两年我就进入花甲之年了,而且身体也渐渐支持不住了,我要辞去意大利银行总裁的职务。”此话一出,令在场的人都大为吃惊,因为他们都明白贾尼尼是说到做到的人,绝不会反悔的。于是玛利欧迫不及待地劝说:“爸爸,我们焦急地盼望您回来,不是想听您说这句话的。您呕心沥血一手建造起来的意大利银行,如今正处于生死攸关的紧急关头,我们需要您带我们一起渡过这个难关!”贾尼尼放声大笑起来,他挥动着拳头说:“我绝不会让意大利银行倒下的!”大家的情绪立即激昂起来,他们心里明白,贾尼尼已经有了好对策。

贾尼尼接着说:“不但如此,我还要设立一个比意大利银行大好几倍的控股公司!我之所以辞职,就是要以个人的身份去游说总统和财政部长,促使他们制定一条新的法令,使商业银行的全国分行网络合法化。”玛利欧却泄气地说:“等您说服他们颁布新法令,意大利银行早就完了!”贾尼尼瞪了他一眼,似乎是责备儿子怎么这么没志气:“当然,我去游说一方面是争取合法化,另一方面也是一条缓兵之计。我们不仅不能让意大利银行倒下,而且还要设立比意大利银行还大几倍的全国性的巨型控股公司,发展出一个以原始银行业务为支柱的民办最大的商业银行。”贾尼尼这种高瞻远瞩的气魄,使大家都佩服得五体投地,对他的金蝉脱壳决策一致表示赞同。

于是,玛利欧等人很快就到德拉瓦注册成立了一家新公司——泛美股份有限公司,该公司的最大股东就是意大利银行。但由于它的股票分散在大量的小股东手里,因而外人很难再怀疑它有垄断嫌疑。他们再以这家公司的名义,把别人控制下正在暴跌的意大利银行的股票低价买进,这样一来,便挫败了摩根等人欲置意大利银行于死地的阴谋。意大利银行不仅没有垮下,而且越来越发展壮大。后来它甚至还吞并了美洲银行,并将各分行全部改名为美国商业银行。贾尼尼担任美国商业银行这个全美第一大商业银行的总裁,成为改写美国金融历史的巨人之一。

被称为美国企业界的“民族英雄”和“世界上最受尊敬的企业家”的李雅科卡,开始就业于福特汽车公司销售部,任低级销售员。在1956年福特汽车公司滞销的情况下,他提出了分期付款的好主意,即凡买一部新车的顾客首期可只付车价的20%,余额分3年付清。这一招使福特公司多卖了7.5万部新车,一改旧观。在他任福特分部总经理时,从橄榄球教练那里悟到“整体作战”才是成功之道,于是,他组织了一批聪明能干有创造力的年轻人,每周聚会一次,这种聚会使他们摸出了吸引顾客的汽车必须具有款式佳、性能好、价钱低的特点。他们利用已有部件,只改变设计和外形,推出了野马新车。上市第一周,就有400多万人去过福特的代理店,第一年就卖了4181812部,头两年创利润11亿美元。紧接着又推出“美洲豹”超豪华车和“侯爵”型大型豪华车,并以富有戏剧性的方式举行揭幕式,取得了极大的成功,每辆车赢利达2000美元,仅从林肯分部就赚了近10亿美元。在他1970年出任福特公司总裁之后,先后实行了“降低成本”计划和“抛掉一切赔钱货”的战略,都取得了成功。他1978年因“功高盖主”被解职后,受聘出任一个季度就亏损1.6亿美元的克莱斯勒公司的总裁,他以新的租赁办法和世界上第一个能提供5年或5000英里保险期数的胆略,一举改变了销售局面。后来又在3年之中刷掉了35个副总裁,改变了原来的各自为政的局面,以新的人才政策增加了公司的内聚力,使克莱斯勒公司飞黄腾达。

在当今世界,“商场如战场”、“竞争即战争”。经济竞争,虽不见刀光剑影,但实际上是一个互不相让、优胜劣汰的战场。在这个战场上,如果能正确运用智谋,则能无往而不利。

一是谋定后战。预知形势的发展,定下正确的决心,是军事家和企业家的共同之处。在没有胜利把握的情况下,人们不能冒险而行之。这种无利不动,不胜不用兵,注重实效的思想,对科学经营决策,很有指导和借鉴作用。我们在经济领域中,必须采取慎重的原则,不然,不仅不会带来利益,反而还会成果尽失。1950年,李嘉诚集资50000元港币办了一个小工厂——长江塑胶厂。他从国际市场信息中得知,塑料是第二次世界大战后的新兴产品,具有价廉、耐用等特点,比木材、金属潜力大、前景广。于是,当机立断,亲自飞往意大利进行现场考察,向技术工人请教塑胶的制模、调色和配搭枝叶的特技,回港后马上进行仿制,精工制作。由于产品质地优良,外观美丽,定价比意大利产品便宜一半,于是各国订单如潮水般涌来,李嘉诚一时有“塑胶大王”的美称,然而李嘉诚并没有被胜利冲昏头脑,而是深思熟虑,时刻观察动向。60年代初期,他看到香港已经逐步从传统的转口商埠,变成现代化的城市,集金融、贸易、航运和旅游于一体,生产建设带动了各个行业,而每一个行业都需要房屋,而当时香港政府又在推行高地价、高房租政策,房地产业势必大兴旺。于是,李嘉诚倾其全部财产,从塑胶业毅然转到房地产开发上,仅仅十年的时间,李嘉诚就成为了香港最大的业主。

二是知己知彼。企业要想在竞争中“百战不殆”,就必须正确地把握好“知己”与“知彼”,并能落实运用到竞争中。如第二十三届奥运会开幕前夕,美国的洛杉矶市爆发了一场胶卷大战。日本的“富士”,为了占据奥运会专用品领地,向美国的“柯达”发动了猛烈攻势。美国的胶卷大王——“柯达”,本来占有“天时、地利、人和”的优势,按常规被选为专用品必定无疑。但是柯达公司的经营者自信“柯达”声誉,舍不得花400万美元的赞助费。而“富士”得此信息,在奥运会会务组主任尤伯罗斯面前,一再表示要提高赞助费,最后愿出700万美元的赞助。尤伯罗斯本想争取“柯达”,此时却不得不与“富士”签约,批准“富士”胶卷作为奥运会的专用胶卷。眼看着几十万个“富士”胶卷换上了印有“奥运会专用胶卷”字样的包装,柯达公司十分恼怒,拨出了1000万美元大做广告,撤掉了原营业部经理和广告部主任,并给800名美国运动员每人一架柯达相机,以图挽回损失,东山再起。在这场激烈的竞争中,“柯达”由优势转为劣势,直至败北,究其原因在于盲目自信,没有在自己的经营中做到既“知己”又“知彼”,结果坐失良机。而“富士”由劣势转为优势,直至取胜,在于“知彼知己”,在自己处于不利地位时,以极大的努力去争取,特别是能准确地了解和抓住彼方的闪失,乘机进攻,一举获胜。

三是出奇制胜。在经济领域中,出奇制胜的核心是开拓创新,不拘泥于常规俗套。如澳大利亚一家报纸用1/2版面刊登了一则“西铁城”手表的广告,没有一句诸如“款式新颖、走时准确”之类的言辞,只宣布了一则令人惊讶的消息:某天某时某刻,西铁城钟表公司将用直升飞机在堪培拉某广场空投西铁城手表若干,谁拾到就归谁。这一天到了,人们半信半疑地从广场的各个方位聚集而来,翘首以待。直升飞机如期而至,数以万计的西铁城手表从天而降……从几百米高空扔下的手表仍走时准确。西铁城以这种奇特的方式证明了自己品质的优异。

四是兵不厌诈。兵不厌诈的意思是用兵作战必须使用欺骗和诡诈。而经济领域斗争的激烈程度与战场相比不遑多让,也必须使用欺诈才能以小的代价获得大的利益。美国的可口可乐与百事可乐在台湾市场上的争夺就是运用了“诡诈”。多年前美国的可口可乐与百事可乐,先后在台湾市场上市,可口可乐由台湾汽水厂代理,百事可乐则由康禾食品公司代理。可口可乐因为先于百事可乐来台设厂,所以给一般消费者较深的印象,上市之初,即出尽风头。百事可乐面对已经具有市场基础的对手;行销很是艰辛。百事可乐的行销策略以及销售推广活动,虽较富于机动性,但是始终无法超越可口可乐全球性的优势,因此一直屈居下风,被动的劣势似乎无力扭转。可口可乐在“只有可口可乐,才是真正可乐”的口号下,乘胜追击,大有逼迫百事可乐鸣金收兵的气势。面对如此严峻的市场形势,百事可乐的代理商认为正面攻击不可能在短期内奏效,于是决定改变市场战略。而要改变市场战略,绝不能让对手察觉,否则将前功尽弃。为此,百事可乐代理商采取“兵不厌诈”的策略,表面上,他们继续与对手争夺市场,而实际上却在开辟另一个饮料市场。在极端机密、周详的计划下,第二年春天,他们以迅雷不及掩耳的速度推出了“华年达”。由于华年达饮料整体行销策略比较完善,所以上市之后,深受消费者欢迎。当年夏天即十分畅销。反观可口可乐,因陶醉于可乐战的胜利,没有察觉对手市场战略的改变,对新产品的开发缺乏积极进取精神,待华年达上市后,方匆忙应战,他们于8月份上市的“万达”,声势上已经落后华年达一大截。就这样,百事可乐在台湾市场上占得了一席之地。

五是上智为间。商战和兵战一样,都是决定事业兴衰存亡的激烈竞争,都受优胜劣汰法则的支配。经济情报与军事情报同样重要,它直接关系着商战的成败得失。在这方面,日本人显然走在了其他国家商人的前面。比如,日本的摩托车业就是靠盗窃商业情报发家的。上世纪70年代,日本从全国各地小厂里选出200多名有经验的工程技术人员,到世界各地搜集有关技术情报。每到一个工厂,就向厂主说:“我们日本要发展摩托车,有可能请您设计,也可能向贵厂订购产品。不过,请您先介绍一下贵厂摩托车的优点,并让我把样品带回去,我再说服我的上司。”这些厂商信以为真,当然十分高兴,毫无保留地把最先进的技术告诉了他们,有的厂商还让日本人参观车间、实验室。日本人把所见所闻详细记录下来,还买了样品带回去。这样,一年内几个小组走访了全球80多个工厂,买回100多辆样车。日本人把样车逐一解剖研究,集中其优点,重新进行设计,并建立了自己的新厂。1972年,一种耐用、轻便、省油、便宜的摩托车问世了,全过程只花了两年时间。等到国外那些摩托车厂商醒悟过来,已是追悔莫及了。

无数事实说明,智谋在世界各国的经济发展和各个企业的经营之道中起着十分巨大的作用。一个精明的经济学家或企业家,必须认真学习和研究智谋,才能战而胜之,立于不败之地。

军事上无形的战斗力

军事领域,是充满着恐怖和牺牲的危险而复杂的领域。一部残酷的军事史,可以说既是军事实力和民心、民力的较量史,同时也是智慧智谋的搏杀史。

军事领域是智谋的发源地之一。智谋的争斗,在军事上表现得最为充分。智谋是将帅头脑中的思维活动,是无形的东西。但它所起的作用,常是有形的兵力无法与之相比的。真可谓“四两拨千斤,一谋顶万兵”、“一人握毫之力能胜万人操枪之勇”。

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