释放你的热情
热情指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动、友好的情感或态度。热情可以把人全身的每一个细胞都调动起来，促使自己去完成内心渴望去完成的工作，做自己想做的事。只有用真正的热情、用有生命力的语言表达出来的思想，才可能点燃生命中潜藏的原动力。
热情的奇效在什么地方？在于激发你不断追求成功的活力。英国著名前首相狄斯雷利认为：“一个人想成为伟人，唯一的途径便是：做任何事都要怀着热情的心。”美国大思想家爱默生也曾说过：“伟大的事，没有一件可以没有热情而能成就的。”美国著名社会活动家贺拉斯·格里利说：“只有那些具有极高心智并对自己的工作怀有真正热情的人，才有可能创造出人类最优秀的成果。”
水一定要沸腾，才能转动机器，推动火车。每个成功的产生，必是热情的产物。缺乏热情，就像开一辆没有油的车，是无法走远的。同样的，人的态度若如温热不足的水，绝无法推动他们生命的火车。因此，你必须先沸腾自己的血液，才能推动自己的躯体。
热情和人类的关系，就好像是蒸汽和火车头的关系，它是行动的主要推动力。人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热情的人。
把热情和你的工作混合在一起，那么，你的工作将不会显得很辛苦或单调。热情会使你的整个身体充满活力，使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下，工作量达到平时的2倍或3倍，而且不会觉得疲倦。
热情是生命的原动力，没有它，任何你可能拥有的能力，便只能静止不动。我们可以肯定地说，几乎每个人都有许多尚未发掘出来的潜能。你也许有正确的判断力、远大的理想、丰富的学识，但是除非你投以高度的热情，将自己的心放入思想和行动中，否则成就都是有限的。
古罗马哲学家德伦西说：“凡简单的事，若因不乐意，则变成困难。”
要拥有热情其实并不困难。你所需要的，就是采取热情的行动，并且保持这种行动，直到你变得热情为止。美国心理学之父威廉·詹姆斯把这个原则形容为“好像”原则。这种方法很简单，只要把自己的行为假装成自己所希望的那种人，你就会逐渐地变成那种人。
如果你沮丧，就假装成很乐观，你便会开始觉得开朗起来。若是持续得够久，原本只是表现出开朗的样子，随后便在不知不觉中，成为真正乐观快乐的人。这个原则，运用在增加热情上，也有同样的效果。刚开始装成很热情的样子时，效果可能不会很显著，甚至还有点虚伪不实在，怎么做都不是很有热情。但坚持下去，某一天，你会突然觉得心中涌进了很多热情。就是“好像”原则的行为法则。
热情是会传染的。在一个积极热情的人面前，你很难保持冷漠的态度。热情就像金秋十月无私的阳光，既温暖了自己，也同样普照了他人。热情会使你精神百倍，昂然奋进，会使你充分释放出身体里蕴涵的能量，发掘自己巨大的潜能。
佛里德利·威尔森在被问到如何才能使事业成功时回答说：“我深切地感受到，一个人的经验越多，对事业就越认真，这是大多数人最易忽略的成功秘诀。其实，成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者实力相差无几的话，对工作抱有热情的人，一定更容易获得成功。一个能力逊色但富有热情，和一个能力出色但缺乏热情的人相比，前者的成功也多半会胜过后者。”
英国政治家格莱斯顿曾经说过，最有意义的事情莫过于把一个孩子内心潜藏的热情激发出来。事实上，每一个孩子身上或多或少都有一些将来可以成就大器的潜质，不仅那些反应敏捷、聪明伶俐的孩子是这样，一些相对来说有些木讷，甚至看起来有些愚钝的孩子也有这样的潜质。他一旦产生了热情，凭借这种热情的力量，原先人们在他们身上看到的“钝”也会慢慢消失。
英国作家约翰·班扬一生穷困潦倒。他曾有多次机会可以让自己获得自由；他曾不得不和双目失明的女儿玛丽分别，按他自己的说法，这就像从他身上撕下一块肉一样悲痛；他接济了一户穷苦人家，他们依赖他才能够生存；他热爱自由，也有很多抱负，但所有这一切并没有使他放弃布道的工作。他在幼年的时候曾受过一些教育，但长大后几乎忘得一干二净了，于是就在妻子的指导下又重新学习，开始阅读、写作。最终，这位来自贝德福德的补锅匠，虽然没有知识，不名一文，受人歧视，却凭着信仰的热情，写出了一部吸引了全世界读者的不朽寓言《天路历程》。
一个满腔热情的人，不论是在田间劳作，或是在领导大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并具有浓烈的兴趣。对自己的工作热情的人，不论工作有多么困难，或需要多么艰苦的训练，始终会用从容不迫的态度去应对。只要具有这种态度，任何人都会成功，一定会达到目标。
轻重缓急要分清
有一位专门研究时间管理学的人做了这样一个非常著名的试验：这位专家拿出了一个1加仑的阔口瓶放在桌上。然后取出一堆拳头大小的石块，把它们一块块地放进瓶子里，直到石块高出瓶口再也放不下为止。
专家这时候向下面问：“瓶子满了吗？”所有的学生应道：“满了。”他想让大家再确定一次：“真的么？”这样说着，他又从桌下取出一桶颗粒较小的砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃壁使砾石填满石块间的间隙。
“现在瓶子满了吗？”
这一次有一些聪明的学生好像有点明白了。“可能还没有。”一位学生低声应道。
“很好！”他伸手从桌下又拿出了一桶沙子，把它慢慢倒进了玻璃瓶。这些沙子完全填满了石块的所有间隙。他再一次问学生：“瓶子满了吗？”“没满！”学生们大声说。
然后专家拿过一壶水倒进玻璃瓶，直到水面与瓶口齐平。他望着学生：“这个例子说明了什么？”
一个学生非常兴奋，好像刚刚知道了一个真理，他踊跃地举手发言：“它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你真的再加把劲，你还可以干更多的事！”
“不，那还不是它真正的寓意所在，”专家否定了学生的说法，他继续说，“这个例子告诉我们，如果你不先把大石块放进瓶子里，那么你就再也无法把它们放进去了。”
这后面的一句话，才是更加发人深省的真理。有了这样的觉悟，在生活中我们就要明白如何真正地利用时间，要把时间用在最重要的事情上，必须先做的事情上，而那些并不那么重要的事情，我们还可以慢慢来，早晚都可以添加进去的。
列出计划，提高效率
在现代职场，竞争不仅来自员工工作能力上的竞争，更来自工作效率上的竞争。懂得珍惜时间，提升工作效率的员工，总会在工作中受到上级的重视。
董林是一家顾问公司的业务经理，一年大约能够接下100个生意单子，因此有很多时间是在飞机上度过的。她认为和客户维持良好的关系非常重要，所以她常常利用坐飞机的时间写短签给他们。一次，一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈起来：“我早就在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直在写短签，我敢说你的老板一定以你为荣。”董林笑着说：“我只是有效利用时间，不想让时间白白浪费而已。”无论干什么事情，都要讲求效率，效率高者，事半功倍；反之，则事倍而功半。
由于董林工作态度严谨勤奋，在时间的安排上更是惜时如金，因此每次都能提前完成公司交给的任务，为公司节约了很多时间，更是给公司争取到了很多额外的经济利润，深得公司老板的重视，最后并因此被提到公司副总的职位。
成功来自效率，来自平时自己的珍惜时间的观念。只有在工作的同时，不断地加强时间管理，不断地提升自己的工作效率，才能为公司创造出更加丰厚的经济利润。也因此才能得到公司老板的认可。不懂得珍惜时间的员工，也就不懂得工作效率意义，他们往往在自己的工作岗位上以虚度时光，来结束自己的职场生活。
理查斯·舒瓦普先生身为伯利恒钢铁公司总裁，有一段时间，公司的效益不好，他为自己和公司效率低而十分忧虑，就去找效率专家艾维·李寻求帮助，希望李能卖给他一套思维，告诉他如何在短短的时间里完成更多的工作。艾维·李说：“好！我10分钟就可以教你一套至少提高效率50%的方法。”
“首先，把你明天必须要做的最重要的工作记下来，按事件的重要程度编上号码。最重要的排在首位，依次类推。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完成为止。然后用同样的方法对待第二项工作、第三项工作……直到你下班为止。即使你花了一整天的时间才完成了第一项工作也无所谓。只要它是最重要的工作就可以，你就这样地坚持做下去。每一天都要这样做。你对这种方法的价值深信不疑之后，叫你公司的人也这样做。”
“这套方法你愿意用多长时间就用多长时间，在试用之后再给我寄张支票作为费用，你认为值多少就给我多少。”舒瓦普认为这个思维方法非常有用，于是他不久就填了一张两万五千美元的支票给艾维·李。舒瓦普在回到公司之后，坚持推广并使用艾维·李教给他的那套方法，就这样又过了整整五年之后，伯利恒钢铁公司从一个不为人知的小钢铁厂一跃成为最大的不需要外援的钢铁生产企业。舒瓦普常对朋友说：“要事第一，与各种所谓高深复杂的办法相比，是我学到的最简单最得益的一种，我和整个班子坚持拣最重要的事情先做。我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资！”
柯维先生在他的书中也举过一个与之相似的利用时间的例子：他在一所规模很大的大学任师生关系部主任时，曾聘用过一位极有才华又非常独立自主的撰稿人。有一天，柯维有件急事想拜托他。他说：“你要我做什么都可以，不过请先了解目前的状况。”他指着墙壁上的工作计划表，显示超过20个计划正在进行，这都是我俩早已谈妥的。然后他说：“这件急事至少占去几天时间，你希望我放下或取消哪个计划来空出时间？”
没有规矩不成方圆，很多人都把这话当成是为死板的教条做辩护，然而实际情况并非如此。这里的规矩其实就是指我们工作的方式方法，没有一个好的方式方法，手上的工作事情很容易变得杂乱无章，甚至本来很容易的小事也变得非常棘手。而本来早就应该完成的工作，却被拖沓到最后，无限期的延长，这是非常不明智的做法。也不是一个能做好手边工作的态度。
学会微笑
微笑是对生活的一种态度，它是一种无声的语言。世界上比言语更具力量的是一个人的行动，而微笑就是一种行动。微笑表达的信息是：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”试想，当有一个这样的人对你微笑打招呼时，你难道不会有任何心灵反应吗？
微笑是一种温柔却又强大的东西。有这样一句话：我看到一个人脸上没有微笑，于是我给了它一个微笑。真应该感谢第一个说这句话的人，因为它让每个看到这句话的人都泛起了微笑。
微笑，是一种你可以付出的快乐。我们所说的笑，是指一种真诚的微笑，一种发自内心的微笑，一种令人心情愉快的微笑。微笑具有强大的影响力和感染力，而且这种力量是你看不到但却能感觉到的。人人都期望别人见到自己时心情愉快，既然是这样，那就请你见到别人时，也一定要表现得很愉快。而微笑是传达给别人自己很愉快的最好方式。
当那些整天都皱眉头、愁容满面的人看见你，你的笑容就像太阳般驱散他们心中的乌云，使郁闷的心刹那间充满美好的感觉，感觉这个世界快乐和真诚的存在。如果你期望别人喜欢你的话，就要记住：真诚地微笑！
一个老太太，已垂老到走路都不能自如的境地，还坚持在景山公园的台阶上，一级一级地往上蹭。她的脸上阳光灿烂：“这是我每天最快乐的事呀！”
一个操劳了一辈子的母亲，不穿金，不戴银，不讲吃，不讲喝，每日依然辛劳不辍，笑呵呵地回答儿女们：“全家的平安就是我最大的快乐。”
微笑是五月的丁香花，拥有它，世界会变得芳香迷人。因为微笑丰富的内涵，在不同的场合，可以发挥着神奇的作用。
1.微笑可以给人安心感。
你对着婴儿笑，他就会像受到感染一样冲着你笑，那是因为你的微笑让他觉得安心。相反的，如果老板或者家长面带愠色，做员工的和做孩子的心中就会忐忑不安，气氛紧张，心神不定。
2.微笑可以给你更多的快乐。
人的情绪往往会接受“心理暗示”，如果你不停地对自己说：“烦死了，烦死了！”那么在自觉和不自觉中，你的心情就会变得烦躁起来。相反你强调自己把笑容挂在脸上，慢慢地就好像没有那么多烦恼的事了。你身边的人看到你的笑容心情也会平和，生活在一个平和轻松的氛围中能不感受到更多的快乐吗？
3.微笑可以避免遭遇问题，带来财富。
卡洛，著名的有将近一百年历史的沙威旅馆的总经理，每天面临很多问题，从职员分配到财务情况大小事情都需要注意到，但是他从来都处理得井井有条。
面对《时代》杂志记者的采访，他说：“我性格中最有用的一部分就是‘多数时候都在笑’，微笑可以避免很多问题。”当然有很多问题是不可能用微笑解决的。但是你可以用微笑消除问题发生的可能。
因为你的微笑，不会有人挑剔你的态度不好，不会有人责骂你不够礼貌，更不会有人深究你的责任，毕竟“伸手不打笑脸人”！以微笑展示你的和气还能“生财”，原来古人早就洞察出了这一点。
微笑，其实就是一种高雅气质。学会微笑，学会这种温暖的、豁达的、自然的、大方的、自信的、真挚而友善的微笑。
保持一张谦和的面容
英国著名的BBC电视台《人类的面孔》系列的主要作者巴特曾经深有体会地说：“我们经常愿意与微笑的人分享我们的自信、希望与金钱。这里面深奥的原因已经超过我们的意识所能够认识的。随时能够笑的人已经证明，他们在个人生活和事业上都更成功。”
威廉·史坦哈是纽约证券股票公司市场里的一名成功人士，但是，他说他年轻的时候是个非常讨人嫌的家伙，因为他的脸上没有微笑，不受人们的欢迎。
后来，他终于觉悟了，他下定决心，改变他自己的态度，他决心要让脸上展现开朗的、快乐的微笑。于是，在第二天早上梳头时，他对着镜子中满面愁容的自己下令说：“威廉，你得微笑，把脸上的那些让人不快的愁容一扫而光；现在立刻开始，微笑。”于是，威廉·史坦哈转过身来，跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的。”同时对她微笑，她怔住了，惊诧不已。史坦哈说：“从此以后你不用惊愕，我的微笑将成为寻常的事。”
在将近两个月的时间里，史坦哈坚持每天早上都对妻子微笑。其实说难不难，说简单也并不简单。那么，结果是怎么样呢？微笑彻底改变了他的生活，在这两个月中他在家所获得的幸福比以往一年还要多。
现在的史坦哈已经与以前的他截然不同了，他对大楼的电梯管理员微笑；对门廊里的警卫微笑；对地铁的售票小姐微笑。当他在交易所时，对那些从未见过他的人微笑。总之，他对每一个人都微笑，于是他也就发现每一个人都对他报以微笑。史坦哈就这样带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，他总是一面微笑，一面洗耳恭听。过去那个很讨人厌的家伙已经不见了，现在只有这样一个受人欢迎的人；更奇怪的是，其实他的个人能力并没有发生什么变化，但是那些过去很棘手的问题，现在变得容易解决了。
微笑是人类特有的表情，可以表现出温馨、亲切，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成一个相对融洽的交往氛围。从动物学上来说，微笑实际上是一种对对方的不设防心理，是一种友好和赞同的心态，它能产生一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。所以微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段，保持一张谦和的面容，做一个受人欢迎的人。微笑是这个世界上最公平的东西，永远都能换来同样的微笑。
抓大放小，注重细节
老约翰·洛克菲勒可以说是世界商业史上无法抹去的名字，在他33岁那年，他赚到了他的第一个一百万美元。这里不能简单地进行换算，因为当年的一百万美元可是要比比尔·盖茨的全部家当更加惊人的。而到了他43岁那年，他已经建立了一个全世界最庞大的垄断企业——美国标准石油公司。那么，53岁时他又成就了什么呢？
但是不幸的是，在53岁那年，他却成为了忧虑的俘虏，忧郁症的奴隶。充满忧虑及压力的生活早已彻底摧毁了他的健康，他的传记作者温格勒说，他在53岁时，看起来就像个僵硬的木乃伊。洛克菲勒因为消化系统疾病，头发不断脱落，甚至连睫毛也无法幸免，最后只剩几根稀疏的眉毛。
温格勒对此曾这样描述：“他的情况非常非常严重，有一阵子，他只能依赖酸奶活命。”医生们诊断他患了一种神经性脱毛病，也就是我们中国人所说的“鬼剃头”。到了后来，他不得不戴一顶扁帽。不久以后，他定做了一个500美金的假发戴上，从此一生都没有脱下来过。
洛克菲勒原来是一个身体非常强健的人，要知道，他是在农庄长大的孩子，有宽阔的肩膀，迈着有力的步伐。可是，在多数人的巅峰岁月——53岁时，他却肩膀下垂，步履蹒跚。而另外一位传记作者曾就此描述：“当照镜子时，他看到的是一位老人。无休止地工作、体力透支、整晚失眠、运动和休息的缺乏，终于让他付出惨重的代价。”
如果按照货币的真正价值计算，不论是过去还是现在，洛克菲勒都是世界上最富有的人，但是却只能靠简单饮食为生。他每周的收入高达几万美元，在当时是很多家庭一生都无法用完的。可是他一个星期能吃得下的食物却用不到两块钱。医生只允许他喝酸奶，吃几片苏打饼干。他的皮肤毫无血色，那只是包在骨头上的一层皮。他只能用钱买最好的医疗服务，使他不至于53岁就去世。
当一位美国著名的女作家艾达·塔贝尔见到他时，简直大吃一惊，她在她后来的书中写道：“他的脸上饱经沧桑，他是我见过的最老的人。”
医生已经想尽一切办法，竭尽全力地去挽救洛克菲勒的生命，他们要他遵守三项原则——这三项原则，他后来的日子里都严格地遵守，这三项原则是：
1.注意饮食，每顿只吃七分饱。
2.避免忧虑，绝不要在任何情况下为任何事烦恼。
3.放轻松，多在户外从事温和的运动。
虽然看上去只是些非常简单的原则，但是办起来却不是那么简单的。但洛克菲勒是一个非常自律的人，他严格遵守这些原则，因此他捡回一条命。他开始学习打高尔夫球、从事园艺、与邻居聊天、玩牌，甚至唱歌。他开始顾及到这个世界上的其他人，那些吃不饱穿不暖的穷人。他终于不再只想着如何赚钱，而开始思考如何用钱去为人类造福。总而言之，洛克菲勒开始把他的亿万财富散播出去。他花费巨资成立了世界性的洛克菲勒基金会——旨在消灭世界的疾病与无知。后来他一直活到98岁，安详地离开了这个世界。
纵观这位传奇富翁的一生，我们不得不发出由衷的感慨，这位伟大的老人，因为细节而发家致富，又因为细节而保护了自己的健康。可见一个人只要注重细节，并且一直坚持，也许不一定会成为第二个洛克菲勒，但是他一定会有所成就。
不为繁事所扰
你想不想知道怎样在世界的金融中心——华尔街赚上一笔？恐怕全世界至少有100万以上的人想知道这一点。虽然没有明确的答案，但是这里却有一个很好的想法，而且很多成功的人都曾经加以应用。讲这个故事的人是一位非常著名的投资顾问，查尔斯·罗伯茨。
我刚从得克萨斯州的乡下来到纽约时，全部家产只有2万美元，而且大部分都不是我的，是我朋友托付我到股票市场上来投资用的。我原以为，我对股票市场懂得很多，可是后来我赔得一分钱不剩。其实也不是全都赔钱，在某些生意上我还是赚到了几笔，只是结果全部都赔光了。
如果我只是把我自己的钱都赔光了，我倒无所谓！可是我觉得把我朋友们的钱也赔光了，这可是世界上最糟糕的事情了，虽然他们都很有钱。在投资中得到这样一种不幸的结果之后，我感到非常羞愧，实在很害怕再见到他们，可是没有想到的是，他们不仅对这件事情看得很开，而且还乐观到不可救药的地步。
于是，我下定决心，我开始仔细研究自己犯过的错误，并发誓在我再进股票市场以前，一定要先彻底了解这整个股票市场到底是怎么一回事。我要掌握它，然后战胜它。于是我找到一位当时最成功的预测专家波顿·卡瑟斯，努力跟他交上了朋友。我相信我能从他那里学到很多东西，因为他这些年来一直都是一个非常成功的人，而我知道能有这样一番事业的人，一定有他的过人之处，不可能全靠机遇和运气。
他先问了我几个问题，问我以前是怎么做的。然后告诉我一个股票交易中最重要的原则。他说：‘我在市场上所买的每一只股票，都有一个到此为止、不能再赔的最低标准。比方说，我买的是每股50元的股票，我马上规定不能再赔的最低标准是5元。’这也就是说，万一股票跌价，跌到比买进价低5元的时候，就立刻卖出去，这样就可以把损失只限定在5元钱。
‘如果你当初买得很聪明的话，’这位投资和预测大师继续说道，‘你的赚头可能平均在10元、20元，甚至于50元。因此，只要把你的损失限定在5元，即使你半数以上的判断错误，也能让你赚很多的钱。’
我立刻记住并学会了这一办法，从此就一直使用这个听起来好像非常简单的办法，这个办法替我的顾客和我挽回了不知几千几万美元。思路决定出路，就有这么简单。
“就这样又过了一段时间之后，我发现，这个所谓‘到此为止’的原则也可以用在股票市场以外的一些地方。于是，我就开始在财务以外的忧虑问题上订下‘到此为止’的限制，我在每一种让我烦恼和不堪的地方都运用这个办法。举例来说，我常常和一个很不守时的朋友一起吃午餐。他以前总是在我的午餐时间过去大半之后才来，最后我直截了当地告诉他我现在碰到问题就用”到此为止“的原则。我告诉他说：以后我等你吃饭到此为止的限制是10分钟，要是你在10分钟以后才到的话，我们的午餐约会就算告吹了——你就算来了也找不到我。
“各位，我真希望在很多很多年以前就学会了把这种‘到此为止’的限制，这个方法实在太棒了，很简单，但是非常实用，用在化解我的缺乏耐心、我的脾气、我的欲望、我的悔恨和所有精神与情感的压力上。为什么我以前没有想到要抓住每一个可能会摧毁我思想平静的情况呢？为什么不会对自己说：‘这件事情只值得担这么一点点心——没必要去操更多的心……’”
其实就是很小的一点改变，就可以彻底消除我们的忧虑。如果少了一些忧虑，多一些果断，我们的生活自然也就更加美好，更加方便，更加快乐。最终也就会更加成功。
不要说谎话
“谎言说一千遍就成了真理”，这句话在很多场合得到了验证，但并不是在任何场合都适用。从人们的传统和习惯来看，更多的人信奉“事不过三”，当谎言说过两次后，你就要考虑一下自己的后果了。
一而再，再而三地为自己的把戏寻找借口，不诚实地说话，一次两次人们可能会把这些视做偶然，但是如果出现第三次，恐怕人们就会认为你的品行就是如此——一个喜欢撒谎、欺骗、无聊的家伙。尤其对于一个女人来说，如果经常撒谎，别人会认为你很轻浮，不自重，同时，人们对你的人格会产生极大的轻视，也就谈不上与人有什么有好的交往了。“人微言轻”，反过来说也成立，“言轻人微”。当你的语言失去了分量和可信度，自己本身也将得到相应的结果。
没有人喜欢以捉弄别人为乐的人。喜欢恶作剧的人大多思想浅薄，内心无聊。他们总是利用别人对他们的信任和善良，把别人捉弄得晕头转向，看着别人像木偶一样被操纵在自己手上，他们会获得一种满足感。但是被捉弄的人呢？他们会感觉自己受到了侮辱，被人支使着一会儿这样一会儿那样，自己的一片好心，反倒被人利用，结果对自己不利。捉弄别人说到底就是不尊重别人，当然，你没有尊重别人就休想别人会尊重和喜欢你。
没有人喜欢语言和行为轻率的人。当你说出一句话时，你就需要对这句话负责。“人之交，信为本”，和人交往必须讲信用，这是最起码的生活准则。一个真正招人喜欢的人决不会是一个语言和行为轻率的人。“狼来了”的呼喊却没有事实的证明，最终被认为是“言而无信”者。与此类似的是，言过其实的许诺，和使人容易“寡信”的“轻诺”。现在，更多的人不是“放羊”，而是“放鸽子”，这种没有责任心的人不可能博得别人的信任，更谈不上获得好人缘了。
学会真诚地关怀别人
真诚的人是让人信任的，一个真诚的女人更容易博得众人的好感。女人会因为真诚而美丽。真诚的女人会有更多的人喜欢与之交往，值得依赖。
真诚是要付出行动的，不只是嘴上说说而已，而好听的话每个人都会说，看一个人真实与否最重要的是看他为人处世的态度。一个人的行动往往能表现出他的内心，所以，一切的伪装总有被别人看穿的时候，不妨拿出一颗真心去换取别人的信任。
你越真诚，别人就会越喜欢和你交朋友，你与他人的关系越亲密，你们之间的感情就越深厚。真诚地付出关怀真的能敛聚很多人气。真诚付出你的关怀并不是很难，最基本的有以下几点：
说话不要“拐弯抹角”。在和朋友交流的过程中，即使你和对方的意见和看法不一样，也不要隐瞒和矫饰，更不要随声附和，或者“拐弯抹角”。因为，这样不仅不利于和对方顺畅地沟通，还会给人不诚实和生分的感觉。纵然是在指出朋友缺点和批评朋友过失的时候，也应该真诚而明白地指出来，这样不仅不会伤害对方的感情，反而有助于增进友谊和加深关系。
赞美但不要奉承。当朋友事业有成或者有什么高兴事时，在适当的场合和时间给予真心诚意的祝福和赞美，并与之共同分享快乐，但是千万不要认为所有的好听话都会受到欢迎。其实，一个人真正想从朋友那里得到的是善意的忠告和警戒，而不是华而不实的恭维话。很多人就是从别人说的话中来判断是否和对方成为朋友的。
安慰并给予实际的帮助。当别人遇到困难的时候，给予亲切的安慰和实际的帮助更能体现一个人的真诚。当对方心情不好或者遇到麻烦的时候，如果你说的既不是安抚和宽慰对方的话，也不是帮助对方解决问题的建议，而是些不着边际或者无关紧要的话，那别人肯定会觉得你是一个“事不关己，高高挂起”的冷漠者。你怎么对别人，别人也会怎么对待你，从此以后，你就不要指望别人会真诚地对你了。
站在别人的角度去思考问题。不要只想着从别人那里得到关怀，应该多为别人考虑，在你说一句话，下一个决定，做一件事情的时候，尽量站在别人的角度上思考一下，顾及别人的感受，衡量别人的得失。只有这样，你才不会伤害到别人，别人也会因此对你心怀感激，把你当做好朋友。已故的维也纳心理学家爱佛瑞·艾德纳，在其著的《人生真义》一书中就曾说过：“只有不懂得关怀别人的人，其生活才会面临真正的痛苦，甚至伤及他人。人类之所以充满失败，正是由这些人所造成的。”
真诚地关怀别人，并不是一个空前的新道理。早在耶稣基督诞生前一百年，就曾有一名罗马诗人说过：“只有付出我们的关怀，别人才有可能反过来关怀我们。”如果你希望别人喜欢你，就必须真诚地付出你的关怀。
自我反省不可少
有一天，一个青年在街角的小店借用电话。他用一条手帕，盖着电话筒，然后说：“是王公馆吗？我想应聘您的园丁工作，我有很丰富的经验，相信一定可以胜任。”电话的接线生说：“先生，恐怕你弄错了，我家主人对现在聘用的园丁非常满意，主人说园丁是一位尽责、热心和勤奋的人，所以我们这儿并没有园丁的空缺。”
青年听到之后便有礼貌地说：“对不起，可能是我弄错了。”跟着便挂了电话。小店的老板听了青年人的话，便说：“青年人，你想找园丁工作吗？我的亲戚正要请人，你有兴趣吗？”
青年人微笑着说：“多谢你的好意，其实我就是王公馆的园丁。我刚才打的电话，是用来自我检查，看自己的能力如何，并确定自己的表现是否合乎主人的标准而已。”
在生活中，必须不断作出自我反省，才可以让自己永远立于不败之地。卡耐尔先生是肯德基炸鸡的创始人。他曾自己经营了一家汽车加油站，但经营不善以至于入不敷出，他以为是受经济危机的影响便无奈地宣布他的加油站倒闭了。
一年之后，他又重新开了一家带有餐馆的汽车加油站。但不幸的是，一场无情的大火竟然把他的餐馆烧毁了。他毫不顾及原因，也从来没想到过放弃，他认为，危机正是机遇。最危险的时候，也就是你的爆发力发展到最大程度的时候，因而，他发誓要重新振作。
终于，这位命运坎坷的人还是振作起来，建立了一个比以前规模更大，投资更多的餐馆。可是，厄运又找上门来。因为附近另外一条新的交通要道建成通车，卡耐尔餐馆前的那条道路因而变得背街背巷了，顾客也因此而剧减。究其失败的根源，其实主要是卡耐尔·德士先生对经营和管理一窍不通，他设定的管理制度非常松散，手下员工的工作态度松松垮垮。在他经营加油站时，他的流氓员工竟然会偷油；在他经营带有餐馆的汽车加油站时，他的员工竟敢乱扔烟头，那是加油站的大忌；而在他后来经营比以前规模更大的餐馆时，餐馆没有回头客也是因为制度不健全，员工态度不好，让人不想再来第二次。终于，他找到了他总是犯同一类型错误的原因，他觉得自己不是一个善于经营的老板，因为他自己平常就是一个不拘小节、大大咧咧的人。
后来，卡耐尔最终放弃了餐馆。他不想再保留他自己那个极为珍贵的专利——制作炸鸡的秘方，他决定卖掉它。他教授给各家餐馆制作炸鸡的真正秘诀——调味酱。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回报。这样的经营模式也更加适合他。
在六年之后，出售这种炸鸡的餐馆遍布美国及加拿大，共计400家。当时，卡耐尔已经60多岁了。1992年，肯德基炸鸡的连锁店共计扩展到9000家。现在肯德基已经是全球第二大连锁快餐店了。
如果我们今天有了过错，却没有及时反省，那么我们明天就还会照样犯错。只要我们能及时反省自己，明白我们犯错的缘由，然后将其改正过来，那么，以后也就不会再有类似的过错。人对待错误的正确态度应该是及时从中吸取教训，总结经验，亡羊补牢，将功补过，这样才能更好地进步，取得下一步的成功，而不是过多地自我谴责，自我责备。活在过去的失败里，那将让我们永远失败。
坦诚道歉，赢得真情
博拉有一次和同事闲聊，笑称他们的上级领导是一个“机器人”，结果被上级领导听说。于是博拉给上级写了一张条子，约他找个时间出来谈一谈，上级同意了。
“希望您能明白，我用的那个词绝无其他用意，我现在倍感悔恨。”博拉向上级解释说，“我之所以用‘机器人’的字眼，只不过是想开个玩笑，我感到上级对我们有些疏远、麻木。因此，‘机器人’三字只不过是描述我这种感情的一种简短方式。”作为上级领导，为博拉合情合理的解释和自我批评，以及展现出来的真诚而感到非常感动，他设身处地地为博拉想了想，也反省了一下自己平时的姿态之后，甚至当即表态，说要努力善解人意，做个通情达理的人。
只要能把问题讲清楚，问题有时候就相当于解决了一半。通过这种直接而诚恳的方式，博拉真诚地帮助自己解脱困境，也帮助上级领导做到了平心静气，并顺利地解决了他们之间的感情危机，这是非常智慧，也是非常出色的处理办法。
懂得尊重别人
人人都有受人尊敬的需要，每个人都希望得到他人的关心和爱护，哪怕是一句问候的话也会令人的心情骤然明朗。我们都有这样的体验，某人对我们施加了关心，我们就会对他产生感激之情。一个女人对别人的关心更是可以瞬间消融他人心中的沮丧和哀怨。
需要关心，是人正常的感情需要，关心别人，就满足了人们需要关心的欲望，自然会引起人们的感恩之情。如果从来不懂得关心别人，这样做对自己或许没有什么大碍，但却是对自己道德的一种伤害。而且也是为自己埋下了一种潜在的障碍，因为当你处于困境，需要关心的时候，也不会有人来关心你了。以己之心换他人的真心，这是任何人最应掌握的处世之道。
无论在什么情况下，我们都应重视对方的观点，我们对待别人，应常常提出“对方为什么要这样做”的问题，或反躬自问“我如果处于对方地位，将会如何”。这样，在人生的路上为人处世就会方便很多，可以消除许多无谓的误会，获得许多真挚的朋友。
有一位德高望重的人曾经这样说过：“每次拜访别人，都会在登门之前，用两个小时的时间去研究对方的性情，考虑适当的言辞。直到自己胸有成竹时，才去登门造访。否则宁可临时返回，也不愿冒昧晋见。”这的确是深于阅历之人的一种经验之谈。
在与人交谈中，表达看法或建议、要求时，话要讲得慢一些，这样就容易给人稳重和值得信赖的印象。如果话说得很快，则容易让人产生轻浮的印象。如果你有理由十足的观点或要求需要表达时，若能以轻声的口气说，会较容易让人相信和接受。
三思而后行
小李是一家著名报社的记者，有一次，他奉命去采访一个新闻事件。本来这次采访工作就有非常大的操作难度，然而，当上司真诚地问他有没有问题，需不需要什么帮助时，小李却不假思索地拍着胸脯回答说：“没问题，包你满意！”
就这样，过了三天之后，小李还是没有任何动静。直到上级领导追问他进展如何，他才老实地回答：“不像我想象中那么简单啊！”虽然上司当时并没有说什么，但是已经对他形成了一个做事草率，光说不练的印象，并且对他开始有些反感。由于他工作的延误，导致整个部门的工作都无法正常完成。后来，上司再也不派他做重要的工作了。
本来是想好好表现自己，结果弄巧成拙，我们应该引以为戒。在生活中，我们做不到的事，就不要说出来。如果你把你做不到的事说出来，也没关系，但前提是，你一定要把那事做到才行。否则你只会让人看不起，还不如做不到就不说。
从细节入手，认真分析形势
著名历史人物曾国藩带湘军镇压太平天国之时，清朝的朝廷对他有一种极为复杂的态度：如果不用这个人，太平天国声势浩大，无人能敌；如果用这人，一则是汉人手握重兵，二则曾国藩的湘军是其一手建立的子弟兵，有一些私人军队的意思，他们担心会对朝廷形成威胁。在这种指导思想作用下，对曾国藩的任用上经常是用你办事，但是不给高位，也不予实权。苦恼的曾国藩急需朝中重臣为自己说话，证明自己的爱国之心，以消除清廷的疑虑。
机会很快就来了，那天曾国藩在军中得到胡林翼转来的肃顺的密函，得知这位精明干练的顾命大臣在慈禧太后面前荐自己出任两江总督。曾国藩非常高兴，此时咸丰帝刚去世，王子年幼，顾命大臣虽说有数人，但实际上是肃顺独揽权柄，有他为自己说话，再好不过了。
曾国藩立刻提笔想给肃顺写封感谢信。但刚刚写了几句，他就停下了。他知道肃顺为人刚愎自用，目空一切，用现在的话来说，就是有才气也有脾气。继而他又想起慈禧太后，这个女人现在虽没有什么动静，但绝不是平庸之辈，以曾国藩多年的阅人经验来看，慈禧太后心志极高，且权力欲强，又极富心机。肃顺这种专权的做法能持续多久呢？慈禧太后会同肃顺合得来吗？答案在他的脑中越来越清晰起来，就好像从水中浮现。
思前想后，曾国藩还是没有下笔写这封信。后来，肃顺被慈禧太后抄家问斩。在众多官员讨好肃顺的信件中，独独找不到曾国藩的只言片语。
这是怎样的人生智慧。看起来几乎不可思议，但是，曾国藩作为一世枭雄，自有他独到之处，那也正是我们应该学习的地方。那就是他在任何事情之前，都要冷静地进行分析。从每一个小细节里拼贴推理出将来的发展以及可能，将各种利弊考虑在心，经过深思熟虑再行动，这样最后得出的结果就是免去了很多不必要的麻烦，让自己不至陷入悲惨的境地里。
保持冷静的头脑
亨利先生是英国一家著名公司的市场部经理，但是在一次生意中，一时失误，赔了一大笔钱后，若不是经过深思熟虑，几乎就铸成大错。
就是那笔遭遇巨大失败的生意，几乎使他多年辛苦经营的所得全部付诸东流，当时的他内心十分沮丧、寝食难安。他认为自己在经营方面永无希望了，甚至想要从头开始去做一个普通职员，因为当时还有许多听起来不错的职位供他选择。
当天的下午，他本来正准备离开他几年来辛苦供职的公司，把所有的东西都束之高阁。就在这时，原来一家经常与他有业务来往的公司经理去拜访他，“乔，你知道吗？我……”亨利把自己的烦恼都告诉了乔。乔听后，平静地说：“现在是晚餐时间了，吃过饭再谈这件事吧。”
两个人一起来到一家俱乐部里，坐下之后点了很多美味可口的饭菜。席间两人东拉西扯，十分高兴。饭后，乔又和亨利打了几盘桌球，亨利几乎忘掉了烦恼。
天下没有不散的筵席，快要回家的时候，乔问亨利：“有什么麻烦需要我帮助吗？”亨利脱口而出：“没什么大不了，那只不过是我一时冲动而已。”
就这样，他也想得很清楚了，回到家后，亨利美美地睡了一觉。第二天醒来，他感到一种前所未有的放松。这时他又想起昨天作的决定，不禁觉得十分可笑。从那天起，他决定在他的职位上继续努力，不再因任何阻力而放弃。后来，他每天的生活就是努力、努力、再努力。他的努力给企业带来了巨大利润，远远超出了他所造成的损失。
不管是在生活上还是工作上，当一个人在精神上受到了刺激、工作上遇到了挫折，从而情绪低落或身体不适时，这本来已经是非常糟糕的情况了，所以千万不要草率地作决定，这是为人处世最忌讳的一点，因为在这种情况下，你的判断力已经不再准确。你那时候做的选择根本就不是你的本意，而且很可能是最糟糕的选择，所以，正确的办法是，你首先要做到的是调整好自己的情绪，只有在经过了充分考虑，综合了你各方面的实际情况后再作出决定，否则在事后你也一定会为你的草率而后悔不已，并且为之付出代价。
反思自己，给自己一个规划
杰克先生非常不幸，他的妻子更加不幸，很早就去世了，她只留给他一个还不到三岁的儿子。这使他的生活受到很大的打击。在工作之余，他还要身兼母职，照顾儿子，因而感到压力很大。
经过了一年的时间，杰克做了一个艰难的决定，他隆重宣布再婚。新任妻子立即负起照顾家庭的重担，杰克也重新将全身心投入到自己的工作中。然而，好景不长，新家庭很快就出现了问题，他妻子的脾气变得越来越不好，甚至出现了精神抑郁的初始症状。到后来，她甚至对家里的事情不闻不问，也不再理睬孩子。
杰克先生也常常为此感到深刻的苦恼，他找到了一位牧师，问：“我是不是应该与这样的太太离婚呢？”他是一个虔诚的基督教徒，所以很希望牧师能给自己一个满意的答案。
牧师听说杰克先生竟然能把整本《圣经》的故事倒背如流，于是不禁问他：“如果你是基督的话，你会怎样处理这个局面呢？”
杰克听到牧师竟然这么说，不禁感到有些恼火：“耶稣是伟大的神，而我只是一个凡人罢了。我怎么能和耶稣相比？”
牧师只是淡淡一笑，接着说：“你说得一点都没错。可是，我还是想请你设想一下：假如耶稣也有一位太太，而他太太的表现跟你的太太一模一样，他会怎么做？”
杰克一下子就被震惊了，他想了又想，终于开口说：“我主耶稣基督连他的敌人都爱，更何况是自己的太太呢？我得对太太多关心，多了解，让她知道我其实是很爱她的。”
于是，杰克默默地回到家中，经过了深刻的反省，他主动向他的太太道歉，并且许下诺言：以后绝对不会再忽略她。他的太太十分感动，终于对他说出了心中埋藏很久的怨言。她说：“刚和你结婚，我就马上变成了孩子的母亲，你有没有为我考虑过？我的身心压力有多大？然而，你不仅从不替我分担，反而一天比一天更加沉迷于工作，对我不闻不问。我在未嫁前就已经担心，你和我结婚只不过是要替孩子找一个全职保姆罢了。你对我的疏忽，更加验证了我的忧虑。”
直到这一刻，杰克才突然明白了自己的过错，原来这一切都是由他自己造成的。从此以后，他对他的太太更加关爱和体贴。他们一家人的生活自然也就变得越来越快乐幸福，成为附近居民为之称道的模范夫妻。这个故事其实是在告诉我们，遇见问题时不要一味地抱怨和痛苦。应该反思自己，查找原因，找到解决问题的好办法，一味的逃避只会让情况越来越糟糕。
她是一个英语专业的大学生，学习成绩非常优秀，毕业之后回家乡，在稳定的市属大专做教师工作。与一同进校的那些老师相比，她干得还算不错，但是她却不喜欢那种注定平庸下去的生活，而且当老师的职业也不是她的志向所在。面对选择，她有些迷茫：出去闯荡之后可能飞黄腾达，但也可能充满了困难，甚至可能一败涂地；留在这里虽然平庸一生，但至少安逸稳定。她深深地知道鲁莽和武断带来的后果。所以她深思熟虑，权衡利弊，最终选择了走出去。因为她明白了自己最想要什么，而那条路才能通向她的梦想。
于是，她下定决心之后，就开始多方面搜集外面世界的信息，结合自身的特长和兴趣，最后走上了对外贸易的道路。经过十余年的打拼。她已经在南方的一个发达城市拥有了自己注册资本近十亿的贸易公司。
在我们要发展自己的将来的时候，最好先规划好自己的目标，就像我们要旅游的时候，总得知道我们要去什么地方。
学会感恩，学会珍惜
一个聋哑小女孩与妈妈相依为命，每天晚上六点的时候，妈妈会准时回到家里，给她带一些好吃的。可是这天，外面下起了大雨，到晚上六点了，妈妈还没回来，小女孩不禁为妈妈担心起来，是不是雨太大了，妈妈走得太慢了，还是……小女孩不敢想了，她在心里一遍一遍地祈祷，她等呀等，一直等到了九点，妈妈还没有回来，便决定自己出去找妈妈。她在雨里走呀走，走到了马路的拐弯处，看见妈妈躺在地上，手里还拿着小女孩最爱吃的年糕。
小女孩哭着跑到妈妈身边，她想妈妈一定是累坏了，便坐下来，把妈妈的头放在了自己的腿上，她要让妈妈好好睡一觉。然后，她用手语在雨中一遍一遍地唱着那首《感恩的心》，泪水和雨水混合在了一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑过。“我来自偶然，像一颗尘土，有谁看出我的脆弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我；天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦；我还有多少爱，我还有多少泪，要苍天知道我不认输。感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢有你，花开花落，我一样会珍惜。”
这首歌能不让你的心被感动吗？我们应该感恩于活在这个世上，感恩于父母给予我们的爱，感恩于这个世上有那么多的人对我们的关心，因为有了他们的存在而使我们不再孤单，不再无助，才会有快乐常在身边伴随。这种爱心需要我们不断地传递下去，我们也同样应该付出自己的关怀和爱心去给予别人，让每一个人都能怀着一颗感恩的心生活在这个世上。
可是，在我们的周围却常常听到这样的呼喊：没有人给过我什么！一切都是我自己拼搏努力得来的。他们这样说的时候，脸上没有任何愧色。想想你现在能清楚地看到这一行字，得到了多少人的恩赐？编辑费尽心思的编写、印刷工人的辛勤劳动、家人为你提供的安静环境，或者你的鼻梁上架着的眼镜，因为验光员你才能如此清晰和轻松地阅读……仔细想想，你要感谢的人实在是太多了。
如果你能对别人的恩义和帮助记得很清楚，反应很敏感，相信你的人缘会得到很大的提升。
因为每个帮助过别人的人在内心深处都希望对方理解自己的好心，如果能收到别人的感谢，他是会很高兴的，因为每个人都希望自己很重要。从这一点来说，你感谢了他，他在内心深处还会感谢你感谢了他，至少你的礼貌已经博得了他的好感。
一个真正有自尊心的人一旦意识到自己接受了别人的贡献，并认为这些贡献值得自己感谢和回报时，他身上的戾气和不可一世的神情会消失，同时会增加另外一个美德——谦逊！
但是，传统让我们含蓄得太久了，以至于很多感激的话语都停留在酝酿阶段，却一直没有启封。其实，带着一颗感恩的心向别人表示自己的感激更多的是一种习惯，只要你尝试着去做，就一定能养成这个习惯。
1.立即当着对方的面表达自己的感激，更多地使用“如果不是你，恐怕我……”、“真的要感谢你……，我才能……”
2.充分利用你的身体。足球运动员热烈的拥抱与其说是相互鼓励、表示祝贺，不如说是对默契合作的感激；谈判结束后的握手除了表示友好，莫不传递着谢谢对方合作的意思；爱人之间情意绵绵的亲吻，也不能不说传达着他们对彼此的万分感谢……
3.如果不好意思直接表达，信件、卡片、网络、广播、小礼物、鲜花无疑是最好的方式。教师节、母亲节、结婚纪念日……节日除了给人们放松自己一个光明正大的借口外，还有一个最大的用处就是可以借助节日，表达你对他人的感激。
4.实际行动。投桃报李，礼尚往来，在投送和往来之间人情脉络就建立起来了。
感恩不但是一种礼节，更是一个人具有涵养的基本体现。
真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。对于个人来说，感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的品质一样，是一种习惯和态度。
方法正确，引导成功
苏格拉底是古希腊哲学大师，他的哲学思想在人类的智慧史里就像夜空中的星座一样永恒。有一天，他的三个弟子向他求教，要怎样做才能在仅有一次的选择中选中最好的那一个。
苏格拉底当时简单地思索了一下，但是并没有直接做出回答，而是让他们走麦田埂，且规定每个人在前进的过程中仅有一次机会选摘一支最好最大的麦穗。第一个弟子走了几步看见一支又大又漂亮的麦穗，于是就非常高兴地摘下了。但他继续前进的时候，发现前面有许多比他先前摘的那支还大，只能遗憾地走完了全程。而他的第二个弟子吸取了前者的教训，每当他要摘之时，总是不断地提醒自己，后面肯定还有更好的。而当他快到终点的时候，才发现机会全错过了。第三个徒弟总结了前两位的教训，当他走到全程的三分之一时，立即分出大、中、小三类，当他再走完三分之一时他则验证前面的选择是否正确，等到他走完最后三分之一时，他就选择了一支属于麦田中的最大最丰满的麦穗。虽然，这不一定就是这片麦田里最大最美的那一支，但是他却满意地走完了全程。
我们生活中也是这样，这种思想其实和我们中国的中庸思想很像，万事不必追求完美，只要不是很差，大多事情过得去就可以了，不可能什么事都做得那么好。要知道一点，首先，那是不可能完成的目标，其次，那很有可能让你一无所有。
不要死抓住别人的错误不放
从前，在一个不知名的小镇上，有一个非常出名的地痞，整日游手好闲，酗酒闹事，人们见到他唯恐躲避不及。
有一回，他醉酒后失手打伤了前来上门讨债的债主，这次后果比较严重，他被判刑入狱。入狱后的地痞，经过一番深刻的思考，幡然悔悟，对以往的言行感到深深懊悔。
在服刑期间，他曾成功地协助监狱管理人员制止了一次犯人的集体越狱出逃，获得减刑的机会。他从监狱中出来后，回到小镇上重新做人。他先是想找个地方打工赚钱，结果全被拒绝。食不果腹的地痞又来到亲朋好友家借钱，遭到的都是一双双不信任的眼光，他那一点刚充满希望的心，开始滑向失望的边缘。这时，地痞少年时代的朋友听说了，就取出了100美元送给他，地痞接钱时没有显出过分的激动，他平静地看了一眼“昔日的朋友”后，消失在镇口的小路上。
又过了几年之后，地痞终于从外地归来。他就靠那100美元起家，苦命拼搏，终于成了一个腰缠万贯的富翁，不仅还清了亲朋好友的旧账，还领回来一个漂亮的妻子。他来到了昔日的朋友家，恭恭敬敬地捧上了200美元，然后，流着泪说道：“谢谢你！你是我真正的朋友，是你的宽容之心和真诚的信任给了我站起来的勇气。”
这就是一个宽容的人所能达到的成就，退一步讲，就算宽容不能成事，也可以让我们拥有一个更加开阔的世界。
懂得宽容
有一位女性，才华容貌都很出众，可在事业上却一直不顺利。为什么呢？很重要的一个原因就是她太精明了。每次与朋友见面聊天，总在听她抱怨、指责别人，这些人包括她的合作伙伴、朋友以及下属，她会一针见血地指出每个人的缺点和不足，然后抱怨同这些人相处有多么困难。
朋友劝她：与人相处要尽量地看人长处，用人长处，不要老盯着别人的缺点不放。而她依然如故，自己的生活也依然很不顺心。
有不少优秀的人可能有着与这位女士同样的毛病。
他们自视甚高，自律甚严，在他们眼中，周围的人身上全是毛病，他们用自己的标准和好恶去衡量、要求别人。他们不乏精明，但少了一份聪明的糊涂和容人的胸怀。这样的人在需要处理某些果断的事情上面也许还行得通，但大多数情况下不受欢迎。
严于律己，宽以待人。有时候我们应该有意识地区分朋友和与我们共事的人，或者说是合作伙伴。朋友一般都意趣相投，大家有许多相互欣赏的东西及感情的因素，而同事则首先要求的是公事上的能力与配合，二者之间是有不同的。
朋友之间和不来了，少来往就是了，而同事却还要在一起工作，大家低头不见抬头见。因此，对于同事则更要有一份宽容的胸怀，除去在公事上的互相合作外，你完全可以允许他以你极不赞成的方式生活、娱乐，因为他这样也是在为自己的利益考虑。
如果你与合作伙伴在性格和其他方面确实有不可调和的矛盾，要记住除了工作，在其他时候、其他地方，你可以对他敬而远之，而没有必要按照你的道德标准、生活方式去要求他。一些不伤害原则的小地方更是要求你忍让、宽容，也许他爱占些小便宜，也许他生活不检点，也许他品位不高……所有这些只要不妨害你直接的切身利益就行了，把这种包容心看成是对自己的修养，何乐而不为呢？
宽容者成大事
实话实说，宽容并不是每一个人都会具备的高等情感。那是一种建立在理解之上的智慧与悲悯的情怀，宽容的人如果身在重位，往往会取得更大的成就。如果只是普通百姓，就会比那些斤斤计较的人更加快乐。宽容是最能体现一个人的心胸的。
楚庄王是个有作为的大王，对外作战总是以胜利告终。有一次战争之后的庆功会上，楚庄王的爱妻许姬为客人们倒酒。忽然一阵风吹来，把点燃的蜡烛刮灭了，大厅里一片漆黑。黑暗中有人趁机拉了一下许姬的衣袖。聪明的许姬便趁势摘下了那个人的帽缨，请求庄王掌灯追查。大度的庄王没多做考虑马上原谅了这个人。庄王对许姬说：“武将们是一群粗人，喝多了酒，见了你这样的美人，哪一个人能不动心？如果查出来治罪，那就没趣了。”他立即宣布，此事不必追查。还让在座的人都在黑暗中取下帽缨，并为这次宴会取名为“摘缨会”。
后来，在吴国攻打楚国的时候。有个叫唐狡的将军作战分外英勇，屡立战功，拯救了国家的命运，让人惊叹。事后，他找到庄王，当面认罪说：“我就是那天晚上被摘掉帽缨的人！”
由于楚庄王胸襟开阔，宽厚待人，对下属不搞求全责备，既保全了自己的面子，也让手下认为得到了巨大的恩惠，更加死心塌地地为他服务。
以德报怨就是一记软绵绵的太极拳，由不得人不放下手中的武器，束手就擒。
在美国还没有独立，乔治·华盛顿只是殖民地的一名驻军上校时，有一次他和一个叫做威廉·宾的人起了争执，这个人坚决反对华盛顿推举出来的候选人。
两人一言不合发生激烈的争吵，凶悍的威廉·宾竟然一拳将华盛顿击倒在地。
华盛顿的朋友和部下看到他被揍倒在地，都气愤地围上来，想要教训这个粗鲁的男子。大家激动地怒喊着：“打！打！”要不是华盛顿举手制止，他一定会被大家狠狠地揍一顿。
第二天，威廉·宾接到了一张华盛顿差人送来的便条，要他马上到附近一家小酒馆去，威廉·宾看了这张便条，认为一定是华盛顿受不了被打的屈辱，所以要和他决斗。于是威廉·宾拿出自己最好的手枪，仔细检查并且放入了子弹之后，将枪插在裤腰带上，他做好了万全的准备，并且告别了家人之后，大踏步走向小酒馆。
当威廉宾神情紧张地慢慢推开小酒馆的门，所看到的竟然是华盛顿堆满笑容的脸。一时之间几乎愣住了的威廉·宾，被华盛顿拉到一张放满了各种美食的桌子旁坐下来。
华盛顿很诚恳地对宾说：“宾先生，我相信昨天是我不对，既然说错了话被你纠正也是应该的。如果你同意的话，我愿意交你这个朋友。”
说完，华盛顿将手伸了出去，见到这种场面，再看看非常诚恳的华盛顿，威廉·宾忽然觉得十分惭愧，满脸通红地握住了华盛顿伸过来的手。
由此看来，华盛顿在美国被无数人敬仰是有其深刻原因的。一个宽容的人，总是要比那些斤斤计较的人获得的更多，那么您说，哪种性格更加智慧呢？
要有同情心
同情心，首先是指对某事（如另一人的感情）的觉察与同情感，同时也指这种感情的表露。人们常说，人应该有同情心。生活中，我们很难了解其他的人，除非能真正站在他的角度看事情。这个时候，同情也就由此而产生了。这是同情心的基本含义和初级层面，人人都应该具有不同程度的同情心。这也是体会别人难处的最好办法。如果你能经常问自己：“如果我是他，我会是什么感觉呢？”很快，你就感受到那个人的痛苦和悲伤。
同情心是一种完善自我的崇高感，犹如一面镜子。那么，人们为什么要感受别人的痛苦呢？因为真正的同情应体现在行动上，而不只是在心里想想而已。当你有同情心时，你就不会那么冷漠，不会没有感觉，不只是跟着别人一起哭，而是会积极地想办法帮助他。要知道，同情只有建立在行动的基础上才有意义。与其用眼泪表达你的同情，莫不如用行动来表示，这样对他人而言，更具有实际意义。
年轻人大都有些莫须有的孤单，而治疗孤单最简单有效的方法就是同情别人，利用自己的闲暇时光来做更有意义的事情。当我们了解这个美德的效用后，我们就会发现自己不再只顾及自己的事情，而是心胸变得更加宽广，眼里容纳更多的事物。于是，我们慢慢学着关心别人，而不光想着自己；我们不会只为自己的事忙碌，而也为别人的事操心。那时候，我们就不会有时间来自怨自艾，徒增烦恼了。更可贵的是，在我们同情别人的时候，我们会发现，自己也在被别人同情着，自己也会得到相应地帮助。
在每个人的一生中，都难免发生不幸的事，对此我们无力回天。而此时我们唯一所能做的就是，互相帮助来克服困难，将不幸降到最低。所有的美德都不是与生俱来的，同情也需要操练。所以，我们要学会习惯在别人沮丧的时候，和他心灵相通，陪伴他们，开导他们。
同情的行为能使我们的生命变得更加有意义。想想，如果你能使一颗即将破碎的心恢复起来，那么你的人生就不会徒劳无功，而会变得丰富多彩。
如果你能安慰一个痛苦的生命，或者至少减轻其伤痛，哪怕只是帮助一只昏厥的小鸟再回到它的巢中，你的人生就会具有价值。不论你是男是女，相信你会用你特有的爱心去对待身边的人和事，用不了多长时间，你就会发现你生存在这个世界上的价值。
辉煌的人生源于使命感
使命感强的人对人生、对社会的态度永远是积极的，他们会按照自己的使命目标奠定人生方向，尽力让自己完成某种使命，从而对社会作出应有的贡献，给别人带来帮助。
瓦·阿·苏霍姆林斯基，是苏联著名教育家，他把一生中的35年奉献给了家乡的中小学教育事业。人们赞誉他是“能使孩子插上理想翅膀的教育家”。
苏霍姆林斯基年轻时十分珍惜宝贵的学习生活。当别的同学看电影或是约姑娘跳舞时，苏霍姆林斯基却专心致志地在教室或图书馆里看书。为了能多看一会儿书，苏霍姆林斯基在用餐上花的时间要比同学们少得多。有时他只买一块干面包，坐在图书馆里边吃边看书。
结束大学生活后，苏霍姆林斯基被分配到瓦西里耶夫卡小学，当了一名教师。从此，苏霍姆林斯基把全部的心血都用在了孩子们身上。后来，苏霍姆林斯基先后担任过中学语文教师、教导主任、校工和区教育局长。
从1948年开始，苏霍姆林斯基开始担任巴甫雷什中学校长。他殚精竭虑，为学校操劳，在他的领导下，巴甫雷什中学成为世界上著名的实验学校之一。
尽管苏霍姆林斯基只是一名普通的中学校长，但是，他却在中小学这块教育园地里进行了大量的教育实验。他不仅教孩子们知识，还在教学实践中产生了一些经验体会和趣味来，并从中摸索出一系列有创造性的见解，形成理论体系，用来指导实践。
苏霍姆林斯基是一位从教学实践中脱颖而出的著名教育家。他扎根于基层教育活动，潜心于教育科学研究。他将自己的经验体会写成文章或专著，供同行们参考，建立了自己的理论体系，他一生写了41部专著，600多篇论文，1000多篇童话故事。他的著作译成了29种文字在世界各国发行，产生了巨大影响。其中于1969年出版的《把整个心灵献给孩子们》一书获乌克兰共和国国家奖和乌克兰教育协会一等奖，连续发行20版。
由于操劳过度，苏霍姆林斯基年仅53岁就不幸逝世了。
苏霍姆林斯基的辛勤工作赢得了苏联人民的尊敬。他生前获得过不少荣誉。他是乌克兰共和国功勋老师、苏联教育科学院院士，他还曾获得两枚列宁勋章、多枚乌中斯基和马卡连柯奖章。
苏霍姆林斯基凭借着强烈的责任感和顽强的意志力，将一所普通中学改造成为世界上著名的实验学校，他被誉为“教育思想泰斗”，他的书被称为“活的教育家”、“学校生活的百科全书”。是为祖国教育事业无私奉献的使命感，使他取得了非凡的成就。
一个具有使命感的人，往往具有顽强的意志力，为了实现使命目标，他们时常暗示自己，为自己加油、鼓劲儿，进行积极性的培养，使自己成为一个勤奋、勇敢和富有创新精神的人。
奥古斯特·罗丹，19世纪法国伟大的雕塑家，西方近代雕塑史上继往开来的一代大师，他的雕塑作品《思想者》是现代世界最著名的塑像之一。
罗丹出生于巴黎拉丁区的一个公务员家庭。父亲一直希望罗丹能掌握一门手艺，过殷实的生活。但是罗丹从小醉心于美术，为此，父亲曾撕毁罗丹的画，将他的铅笔投入火炉。罗丹的功课都很差时也在画画，老师曾用戒尺狠狠打他的手，使他有一个星期不能握笔。在姐姐的资助下，罗丹上了一所工艺美校，在此，他学习了绘画和雕塑的一些基本知识，并立下志向要当一名雕塑家。
罗丹去报考著名的巴黎美专，可能是由于他的作品太不合主考者的品位，一连三次都没有被录取。罗丹遭到如此挫折，决心再也不投考官方的艺术学校了。不久，一直资助他的姐姐病逝，罗丹心灰意懒，决心进修道院去赎罪。后来，在修道院长的鼓励下，罗丹重新树立起从事艺术的志愿，半年后离开了修道院。
意志力在顺境当中似乎无足轻重，然而在挫折面前，人们缺少了它往往就会意志消沉，对前途感到茫然，从而失去对目标的追求。一个有意志顽强的人，他才会以一种不屈不挠的精神去面对艰难困苦。
在罗丹几乎丧失信心的时候，他在工艺美校时的老师勒考克一直鼓励着他。同时他遇到了他的模特儿兼伴侣罗丝，开始了他的创作生涯。
罗丹创作的头像《塌鼻人》遭到了学院派的轻视，但罗丹仍是夜以继日地工作着。他曾在比利时和雕塑家范·拉斯堡合作，稍稍有了一点积蓄。利用这点钱，罗丹访问了意大利的佛罗伦萨、罗马等地，研究了那里保存的各个时期的艺术大师的作品。这次游历使罗丹获得极大的收获，回布鲁塞尔后就创作出了精心构制的作品《青铜时代》。
由于雕像过于逼真，罗丹竟被指控从尸体身上模印。罗丹百般申辩，经过官方长时间的调查，才证明这确系罗丹的艺术创作，一场风波就此平息，而罗丹的名声也由此传开了。
从比利时回到法国，罗丹的创作已部分地受到了上流社会的承认。1880年，他接受政府的委托，为筹建实用美术博物馆设计大门。罗丹以意大利诗人但丁《神曲》中的《地狱篇》为题材，构思了规模宏大的《地狱之门》。这件作品整个创作前后费时达20年，最后也没有正式完成，但部分构思却在别的作品中有了体现。
1891年，罗丹受法国文学协会之托制作的巴尔扎克纪念像再一次遭到非议，一些人认为作品太粗陋草率，像一个裹着麻袋片的醉汉。文学协会在舆论哗然之下，拒绝接受这个纪念像。
但是在1900年巴黎三国博览会上，一个专设的展厅陈列了罗丹的171件作品，成为艺术界的盛举。成千上万的人涌来看《地狱之门》、《巴尔扎克》、《雨果》，来自世界各国的艺术家和社会名流纷纷向罗丹表示祝贺和敬意。罗丹在法国之外的世界获得了极大的声誉，各国博物馆争相购买他的作品，以至能得到罗丹的作品成为一时的时髦事。罗丹终于获得了成功。
1904年，罗丹被设在伦敦的国际美术家协会聘为会长，罗丹的荣誉达到了一生的顶点。
光荣的罗丹并未就此止步，他唯一的生命便是雕塑。罗丹开始雕塑比真人还大一倍的《思想者》。罗丹亲身感受到脱离了兽类之后的思想者承受的压力，他通过塑像来表现这种拼搏的伟大。这是罗丹最后一部作品，当塑像完成后，他也筋疲力尽了。
罗丹不负使命，从一连串的失败中经受了考验，锤炼了自己的意志力，不但在雕塑艺术上取得了非凡的成就，而且使他的创新思维得到了极大的弘扬。
细心揣摩，以柔克刚
总有些人的行为让你丧失理智，此时你的表现就真的体现出你的修养和处理事情的态度和能力。有一位名叫伦纳的年轻人刚毕业不久，他急需找一份工作。由于通晓好几种语言，他想找个进出口公司担任文书的工作。可是大多数公司都回信说因为战争的缘故，他们目前暂时没有招聘员工的打算，但他们会保留他的资料等等。其中有一个人却回信给伦纳说“你对我公司的理解完全是错误的。你既笨又蠢。我根本都不需要文书。即使我真的需要，我也不会聘用你，你连瑞典文字也写不好，糟糕透顶。在你的信中更是错误百出”。
当时伦纳看到这封回信，生气极了，简直就要崩溃了。这个瑞典人居然胆敢挖苦他不懂瑞典话！其实只要随便看看这份恼人的回信，才知道什么是错误百出呢，这封信上到处都是语病和拼写错误。于是伦纳写了一封足够气死对方的信准备回击。可是他突然停了下来，想了一下，劝自己说：“等等，我怎么知道他不对呢？我学过瑞典文，但它的确不是我的第一语言，也许我犯了自己都不知道的错误。真是这样的话，我应该再加强学习才是。这个人很有可能还帮了我一个忙呢，虽然他本意也许并非如此。他的语言表达得也缺乏修养，但这不能抵消我欠他的这个人情。”他不仅是这样劝服自己，也是真正地认识到了这里面的道理。
于是，伦纳打定主意之后，就把他已经写好的那封信撕掉了，经过他冷静的深思熟虑之后，另外写了一封信：“您本来不需要文书，还能够抽出时间，不厌其烦地回信给我，真是太感谢您了。我对贵公司的理解出现了偏差，是我自己的原因，实在是非常对不起您。我之所以写那封信是因为我查询时，别人告诉我，你是这一行中的领军人物。我不知道我的信犯了文法上的错误，我很抱歉也很难过，我会再努力学好瑞典文，减少错误。我要谢谢你帮助找到了我的不足。”
然而，这封信发出没有几天，伦纳却又收到一封回信，那个人竟邀请伦纳去办公室见面。伦纳好奇地去了，当时那个人很高兴地接见了他，他得到了一份非常适合自己的工作。伦纳自己从这个经历中悟出了一个受用终身的做人道理，那就是：“以柔克刚。”
确实，我们在生活中难免会遇见很多粗暴的对待，这个时候我们也难免怒发冲冠，这都是人之常情。但是，下一步怎样做却关系到你的未来如何。面对那些过于强硬的人，如果我们也一样强硬，很可能让大家两败俱伤，谁都不好看。但是如果能迂回一点，也许你反倒可以很轻松地取得喜人的成果。
