在一切对人不利的影响中，最容易使人颓丧、患病和短命夭折的就是不良情绪和恶劣心境。相反，心理平衡，笑对人生，特别有利于身心健康，更有利于人生定位。
一个人只要不让往日的失败束缚自己，不让压力来左右自己，就能摆脱紧张与压力的重担，并充满信心地朝自己的目标迈进，最终超越自我。
在我们生活的大千世界中，每个人都要面对许多人、事的变化，都要受到各种各样的刺激和压力。情绪反应不仅要通过心理状态，而且要通过生理状态的广泛波动来实现。我国医学把人的情绪归纳为七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊。但是，当这些精神刺激超过人的承受限度，或长期反复刺激，便会引起中枢神经系统的失调，引起内脏功能紊乱，因而危害身体健康。
在一切对人不利的影响中，最容易使人颓丧、患病和短命夭折的就是不良情绪和恶劣心境。相反，心理平衡，笑对人生，特别有利于身心健康，更有利于人生定位。
因此，在处理压力时，若经常戴着有色眼镜，被自己一时的情绪所支配，就很容易失掉一个又一个锻炼自己的机会。
情绪不良，心理灰暗，你就没有与人交往的兴趣和欲望，很容易自我封闭，性情孤僻。但实际上，你根本不可能不与别人接触和相处，那些不良的情绪会使你的言谈、神态、举止不对头，会有意无意地给别人以不良的信息刺激，以致影响你的事业的发展。
如果你对别人经常怀着敌意，那么你为了你自己的前途，为了你理想目标的实现，也为了改善你的人际关系，你的当务之急就是应当平静地消除你的恼怒心情。一个人的敌意来自他那灰暗的心理和对别人的不信任，一个心理灰暗的人即使他并不清楚别人在想什么，他也会在那里怀疑别人怀着不良动机。这一连串恼怒、怀疑和报复的连锁心理反应，很容易使人头昏脑胀，说错话、办错事。
我们每个人总是生活在矛盾而复杂的世界中，心理平衡时常有被打破的可能，一旦打破，就有可能连续出错，这样一来，怎么能正常有效地生活、工作呢？请记住，在你情绪不良时，最好不要做出重大的决定，以免铸成不可挽回的错误，带来难以排解的压力。
不可否认，几乎所有的困难、挫折和不幸都会给人带来心理上的压力和情绪上的痛苦，都会使人面临着前进和后退、奋起与消沉的困惑。但这关键在于你是否能控制这种情感，驾驭你心理的压力。
那些被称为强者的人，面对任何消极的情绪和动机，他们都能以自身巨大的能力去战胜它们。罗曼？罗兰在《约翰？克里斯朵夫》里说：“人生是一场无尽无休，而且是无情的战斗，凡是要做个够得上称为人的人，都在时时刻刻向无形的压力作战。本能中那些致人死命的力量，致人心意的欲望，暧昧的念头，使你堕落、使你自行毁灭的念头，都是这一类的顽敌。”
所以，如果你想成为一名强者，你想拥有成功的人生，你就需要学会自我察觉，学会控制自我的情感。面对压力，不畏艰难，抱定主旨，向前行进，你就会找到适合自己的人生坐标。
培养注意听他人讲话的习惯
艾萨克？马科森说：“许多人没能给人留下好印象是由于他们不善于注意听对方讲话。……许多知名人士对我讲，他们推崇注意听的人，而不推崇只管说的人。
交际成功的秘密在哪里？斯迈尔斯说：“一点儿秘密也没有……专心致志地听人讲话是最重要的，什么也比不上注意听那些对谈话人的恭维了。”
查理从商店买了一套衣服，但很快他就失望了，衣服掉色，把他的衬衣的领子染上了颜色。他拿着这件衣服来到商店，找到卖这件衣服的售货员，向售货员说了事情的经过。
然而售货员对查理声明说：“我们卖了几千套这样的衣服，你是第一个找上门来抱怨衣服质量不好的人……”
就在他们吵得正凶的时候，第二个售货员走了过来，说：“所有深色礼服开始穿时都会掉色。一点办法都没有，特别是这种价钱的衣服，这种衣服是染过的。”
“我差点气得跳起来”，查理说，“第一个售货员怀疑我是否诚实，第二个售货员说我买的是二等品，我气死了。我准备对他们说：‘你们把这件衣服收下，随便扔到什么地方，见鬼去吧。’正在这时，这个部门的负责人来了。他很内行，他的做法改变了我的情绪。”查理说，“首先，他一句话也没有讲，听我把话说完。其次，当我把话说完，那两个售货员又开始陈述他们的观点时，他开始反驳他们，帮我说话。他不仅指出我的衣服领子确实是因为衣服掉色而弄脏的，而且还强调说商店不应当出售使顾客不满意的商品。后来，他承认他不知道这套衣服为什么出毛病，并直接对我说：‘你想怎么处理？我一定遵照你说的办。’”
查理说：“9分钟前我还准备把这件可恶的衣服扔给他们。可现在我回答说：‘我想听听你的意见。我想知道，这套衣服以后是否还会再染脏领子，能够再想点什么办法。’他建议我再穿一星期，‘如果还不能使你满意，你把它拿来，我们想办法解决。请原谅，给你添了麻烦。’他说。”
查理满意地离开了商店。7天后，衣服不再掉色了。查理完全相信这家商店了。
艾萨克？马科森大概是世界上采访过著名人物最多的人。他说：“许多人没能给人留下好印象是由于他们不善于注意听对方讲话。他们如此津津有味地讲着，完全不听别人对他讲些什么……许多知名人士对我讲，他们推崇注意听的人，而不推崇只管说的人。看来人们听的能力弱于其他能力。”
无论什么样的人，几乎所有的人都喜欢注意听他讲话的人。
如果你想成为好的对话者，那你首先应做一个善于倾听别人讲话的人。
