要成为专业销售人员，您就要有随时会有人超过您，比您更出色，应该随时不断学习以提高自己的心理准备。至于可以学习的对象，只要您留意，无论是顾客、对手、主管上司都是您学习的对象，特别提醒一点，不要忘了向自己学习。
一、向顾客学习经常学习新的知识，每天学习改善销售产品或服务的方法，是一个销售员提高销售技艺的根本保证。不管销售对象是谁，在什么场所，您都必须满怀信心地面对每一个顾客，发挥您的能力。您所遇到的顾客的种种不满情况，都是您学习的材料。他们将使您成为更精明、更杰出的销售员，因此，您必须虚心而努力地学习。从他们的不满和疑问，从他们的交易习惯和方式，从他们的言谈举止中学习您认为有用的东西。
二、留心观察其他销售员的销售方法和技巧您应该知道，不管多么精明强干、斗志昂扬，在商场上，随时都会有人超过您。这些人也许比您更精明、斗志昂扬，在销售上也可能比您更有法子。因此，您必须加以注意，细心观察，从他们那里学习到您这里没有的技巧、方式，从他们那里得到重要的启发，改进您自己的工作。要牢记“山外有山，楼外有楼”，切不可自以为是。
三、与主管一起研讨如何解决问题，是累积身价的最好方法经常听到的一句话“给他一条鱼，不如教教他如何钓鱼”，讲的就是这个道理。在面对问题时，与主管一同研讨解决之道，再去实践与修正，不仅可以从中学得相当宝贵的经验与累积自己处理问题的能力，还能在研讨的过程中学到如何做判断、做抉择，更可让主管在一次又一次的研讨中看到您的学习成长结果，而愿意赋予您更大的责任与使命。这样，您可积累更多、更新的宝贵经验与能力，不仅可以在公司内部或是在业界中，建立您个人的成就与声望，更可能“水涨船高”。您的主管再度被升职的时候，第一个想到可以赋予重任与提拔的就是您，您也就有机会去学习与发挥高一阶层的能力。当您的能力与成就倍受同业好评，别家公司还可能自动找上门来“高薪挖角”，这样不仅您的身价一夕上涨数倍，您个人的职场生涯选择空间也变得更大。
所以，我们不能放弃任何一次面对问题、解决问题与学习问题处理的机会，要努力培养自己当一位问题的解决者。协助客户解决问题才是销售员走向成功的关键。
四、向自己学习您可千万不要忘了向您自己学习！向您自己的成功学习宝贵的经验，向您自己的失败学习不可多得的教训。您可以将您所经历的最富代表性的销售事件记录成一个销售案例，您会发现很多有用的东西。您还可以经常将您已经完成的某个销售事件拿来，放在脑子中，从前到后过一遍，保留令您满意的细节，将您满意的地方加以修改，使整个事件趋向完美。您还可以将某个案例作为蓝本，不妨暂时中断一下您的销售工作，去作一些调查，并对调查材料进行分析，从中找出失利的主要原因，有针对性地改变策略，挽回损失。运用头脑去分析，是您解决您所遇到的问题的一条捷径，也是您成功解决问题的必由之路。
