“创业”是商业时代的流行词汇,是众多打工者的向往目标。对于创业,不同的人有不同的定义,杰夫里·提蒙斯(Jeffry A 。Timmons)所著的创业教育领域的经典教科书《创业创造》(New Venture Creation)将创业定义为一种思考、推理和行为方式,它为机会所驱动,需要在方法上全盘考虑并拥有和谐的领导能力。科尔(Col e)则认为创业是发起、维持和发展以利润为导向的企业的有目的性的行为。而史蒂文森(S tevens on)、罗伯茨(Roberts)以及苟斯拜客(Grous beck)却认为创业是一个人———不管是独立的还是在一个组织内部———追踪和捕捉机会的过程,这一过程与当时控制的资源无关。
我们把这些文绉绉的术语抛开,按照销售的五级金字塔模式来解释,创业就是成为一个可以独立操控公司的“自由”人,是销售五级金字塔的最顶层,是塔尖。在塔尖上,个人的自由象限达到了最大。因为如果你是按照销售的五级金字塔来发展的话,当你成为一个创业者时,就能呼吸到与“打工者”和“代理商”不同的自由空气。你可以按照自己的需要来调配资源,再也不需要看老板或者厂商的眼色。这个时候,在你心中,会有一种“会当凌绝顶,一览众山小”的豪迈。当然,这个世界上没有绝对的自由,即便身为老板,也会有很多不自由的地方,简单来说,老板的行为也受市场控制,但受他人控制的因素大大减少。
做企业,不是个人的发展,而是整体的发展,是从一个小公司到一家大公司、从一家私企到跨国企业乃至垄断帝国的发展。不过,因为人寿有限,要达到“跨国垄断帝国”这个目标,不是一代两代人就可以的,这种宏伟的目标需要建立百年基业才有机会完成。就好比一个打下天下的皇帝,要想基业长存,光靠自己是不够的,还需要依靠子孙后代。对于商业帝国来说,则是需要继承者将自己的理想传承下去。
不过,这种宏大的目标,因为缺乏短期实现的效应,很多创业者都不敢想,只能走一步算一步。因为当你从打工者变为创业者,角色发生变化后,你的世界也发生了变化,而且是翻天覆地的变化。以前当打工仔的时候,你可以成为一个公司的精英,一个领域的精英;而成为了老板之后,你会发现自己变成了一个落后分子,前面有很多人早已超越自己跑在了前面。这个时候,人的心态会发生再一次的转换,若调整不好,也会受到毁灭性的打击。虽然对于一个企业来说,最终的理想是跨国垄断帝国,是商业巨头;但创业者要回归到当初作为一个销售菜鸟的心态上,要一切归零。你要视自己为新手,只不过奋斗领域换了而已。这样才能采取谦虚的姿态,海纳百川,强大自己。
当了企业的领导者后,你不再是个人,而是一个集体的代言人。所以观念一定要发生改变,不要以个人力量为主,而是要以集体力量为主。个人力量再强也有限,而集体的力量才是无限的。作为一个领导者,要懂得如何发挥集体中的个人力量来创造最大的价值。历史上,西楚霸王项羽和刘邦经常被人拿来做对比,项羽“力拔山兮气盖世”,一代英雄,但刘邦只是一个小混混。而历史的结果是,刘邦创立了汉朝,项羽却连自己心爱的女人都保不住,只能自刎于乌江边。是老天爷不公平吗?自然不是。刘邦在创立汉朝后的同年六月,在洛阳的南宫开庆功宴,宴席上,他说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我所禽也。”刘邦的这一总结确实说到了根本。当年项羽只有一个谋士范增,范增曾力劝项羽消灭刘邦势力,均未被采纳。而后在鸿门宴上又多次示意项羽杀刘邦,项羽置之不理。到了最后,刘邦被困荥阳(今河南荥阳东北),用陈平计离间楚君臣关系,范增被项羽猜忌,辞官归里,病死在途中。项羽就真正成为了一个光杆司令。项羽为什么不杀刘邦?究其根本,是因为项羽这个人刚愎自用,认为刘邦只不过一小混混,成不了大器,所以一直未曾真正将刘邦放在竞争对手的位置对待,他又不懂得运用他人的力量,不听人劝,败在小混混刘邦手里也是必然。
懂得了知人善用、将个人力量壮大成集体力量的下一步是目标拆分。跨国垄断公司这样的宏伟目标太大,不容易达到,所以要进行目标拆分。从表面来看,是将一个跨国垄断公司的目标拆分成了几步:小企业→中型企业→大型企业→跨国公司→跨国垄断帝国;但从质来看,是要让自己的公司自然成长。好比是选择一颗优良的种子种在地里,经过精心的培育,自然能长出一棵参天大树。如果种子本身先天不良,任你怎样花心思培育,也难成大器。那应该怎样让自己的公司变成一颗优良的种子,种在“市场”这块土壤上呢?网上有一篇文章,是关于《赢在中国》创业实名论坛曾提到美国超级富豪、石油大王保罗·盖蒂的预测,主题是“在21世纪最有前途的生意模式应该有哪些特点”。保罗·盖蒂提到:
第一,一定是拥有属于自己的生意,从事这项生意的每个人都是一个独立的生意人,而不是为他人打工。
第二,你的生意一定要提供具有广阔市场前景的产品和服务,而不是某种特殊产品,看起来有特色,但潜在市场很小。
第三,你要为产品和服务提供保障,这样一来,顾客才可能放心购买,而且还能重复购买。
第四,你所提供的产品和服务一定要强于你的竞争对手,要具有自己的核心竞争力。
第五,你一定要奖励那些作出贡献的人,遵循的是多劳多得的原则。
第六,你的生意成功一定要建立在帮助他人成功的基础之上,是双赢甚至于多赢的生意机制。
如果,你能让自己的公司具备保罗·盖蒂提出的这几个特点,也就意味着你的公司具备了成长为商业帝国的潜力,这就是创业者的努力之道。
销售菜鸟入行须知
解析 初入销售领域,犹如迷途中的羔羊,不知道前方该选择怎样的道路。在迷茫之中匆忙上路,极有可能离你本来的意图越来越远。所以,选择好方向,是获得成功的基础。