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第50章 今天的事不要留到明天

在海尔的全面质量管理当中,最重要的一个原则就是“三全”的原则,即全面的、全方位的、全过程的。全面质量管理主要是全员参与的管理。在整个质量管理过程中,“海尔”采取了日清管理法,就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理——日事日毕,日清日高。今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。

其实,“日事日毕,日清日高”不仅对于企业管理很重要,对于个人来说也非常重要,坚持这个原则,可以保证我们做事有序且保质保量地完成。

生活中我们都会遇到一个可以毁掉我们的组织、家庭、人际关系、财富……乃至性命的杀手,这个杀手的名字叫做“拖拉”。简单地说,、就是做事拖拖拉拉,总是把重要的事情拖延到截止日期,只求时间来得及就成,许多人或多或少都有过和拖拉交锋的经历。在提交报告的时候,许多人总是拖到最后一刻才动笔写重要的部分,这样一来不仅影响工作质量,还会造成其他部门工作迟延。似乎对所有的事都是磨蹭到最后一刻才动手,结果为了赶着把事情做完,不可避免地犯一些错误,也会耽误其他人的时间……

如果你有这样的习惯和想法,那就赶紧改掉吧!

如果你不能很好地提醒自己去坚持,那就拿支笔来,在以下各条中对你最有用的建议下面画条线,或者把这些建议写到另一张纸上,再将它放在你触目可及的地方,如此可有助你完成改革行动。

(1)列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。

(2)“持续五分钟的热度”。要求自己针对已经拖延的事项不间断地做五分钟:把闹钟设定每五分钟响一次;然后,着手利用这五分钟;时间到时,停下来休息一下。休息时,可以做个深呼吸,喝口咖啡。之后,欣赏一下自己这五分钟的成绩。接下来重复这个过程,直到不再需要闹钟为止。

(3)运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧,就是不一次吃完整条香肠,最好是把它切成小片,小口小口地慢慢品尝。同样的道理也可以适用于工作:先把复杂的工作分成几个小部分,分别详列在纸上,然后把每一部分再细分为几个步骤,使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。每次开始一个新的步骤时,不完成绝不离开工作区域。如果一定要中断的话,最好是在工作告一个段落时,使得工作前后容易衔接。不论你是完成一个步骤,还是暂时中断工作,记住要为已完成的工作给自己一些奖励。

(4)把工作的情况告诉别人。让关心这份工作的人知道你的进度和预定完成的期限。注意“预定”这个词汇,要避免用类似“打算”“希望”和“应该”等字眼来说明进度。这些字眼表示,就算你失败了,也不要别人为你沮丧。告诉别人的同时,除了会让你更能感受到期限的压力外,还能让你有听听别人看法的机会。

(5)在行事历上记下所有的工作日期。把开始日期、预定完成日期还有其间各阶段的完成期限记下来。不要忘了切香肠的原则:分成小步骤来完成。一方面能减轻压力,另一方面还能保留推动你前进的动力。

(6)保持清醒。你以为闲着没事会很轻松吗?其实,这是相当累人的一种折磨。不论每天多么努力地决定重新开始,也不管用多少方法来逃避责任,该做的事,还是得做,压力不会无故消失。事实上,随着完成期限的迫近,压力反而与日俱增。所以,千万不要拖拉,把今天的事留给明天去做,那样只会让你有更大的压力。

让日清成为习惯。刚开始日清的人,会觉得很累,很麻烦,但是渐渐地工作效果出来了,尝到了日清的甜头,由最初的被动变成了主动。一段时间之后,对很多人来讲,日清就像饿了吃饭困了睡觉一样,成为一种习惯。每天不日清,睡觉都不踏实。这就是习惯的力量。

想与做的智慧

我们应该抱着“必须把握今日,一点也不可懒惰”的想法努力去做才行。歌德说:把握住现在的瞬间,把你想要完成的事或理想,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。

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