说话是一门重要的学问，如何以巧妙的语言恰如其分地表达自己的观点，如何能够让人乐于接受自己的观点，如何能够营造良好的讲话氛围是我们每个人都要掌握的能力。同时，说话又是一门艺术，做好人、做好事首先就要学会说好话。懂得什么时候该说、什么时候不该说；什么话该说、什么话不该说既能为我们营造良好的人际关系，又能使我们做事事半功倍。
1．言多必失
喜时之言多失信，怒时之言多失体。
——李叔同
俗话说：“言多必失”。一个人在盛怒时所说的话，容易伤害到别人，也容易造成磨擦，所以如果我们能忍一时之气，就不会造成无谓的纷争。人在高兴的时候，总是喜欢施与别人一些自己无法兑现的承诺，就如同一张空头支票无法支付现钱一样。尽管这是善意的，其本意也不是以欺骗为目的的。但是当人在过度兴奋时完全来不及考虑自己是否真的能够做到。当别人带着你的承诺来找你兑现的时候，你必定失信于人。
在《李叔同说佛》一书中的“改过实验谈”中他曾经提到十条为常人所不慎注意的事情，其中就有“寡言”一说。李叔同认为：“此时最为紧要。孔子云：‘驷不及舌’，可畏哉！古训甚多，今不详录”“子贡引孔子‘驷不及舌’之说诲人，这就是俗语说的‘一言既出，驷马难追’。如若讲了错话坏话，很难追回，后果堪忧。言多必失，要引以为戒。”
有时候，一个人不经意地说错了一句话，或者泄露了一个机密，就会为自己惹来杀身之祸，所以说：“危莫危于多言”。其实说话的目的，主要是沟通彼此间的思想、看法，一句话说出来，除了传达自己的意思，也要能够让对方喜欢接受；如果经常发言不当，造成对人的伤害，最好能学习古人的“沉默是金”。即使说的时候，你也要能先思而后发言，尽量减少说话的过失。
“满招损，谦受益”，这是再浅显不过的道理，但总是有自以为是的人在这个道理上犯错。人多的时候，他们总是不失时宜地为获得浅薄喝彩而卖弄。说话不分轻重，只要嘴巴一张，便是狂言乱飞，甚至通过贬低他人的手段，来显露自己的能耐。舌头是人之利器，也是人之祸害。舌头能帮你也能害你，所以，如果你管不好自己的舌头，就要面临祸从口出的灾难！
南北朝时期，贺若敦为晋的大将。他自以为功高才大，看到别人做了大将军，惟独自己没有被晋升，口中多有抱怨之词。不久，他奉调参加讨伐平湘洲战役，打了个胜仗之后，他自以为此次必然要受到封赏，不料由于种种原因，反而被撤掉了原来的职务，为此他大为不满大发怨言。
这些怨言被晋公宇文护听了以后，十分震怒，把他从中州刺史任上调回来，迫使他自杀，临死之前他对儿子贺若弼说：“我有志平定江南，为国效力，而今未能实现，你一定要继承我的遗志。我是因为这舌头把命都丢了，这个教训你不能不记住呀！”说完了，便拿起锥子。狠狠地刺破了儿子的舌头，想让他记住这血的教训。
若干年后，贺若弼也做了隋朝的右领大将军，他没有记住父亲的教训，常常为自己的官位比他人低而怨声不断。自认为当个宰相也是应该的。不久，还不如他的杨素却做了尚书右仆射，而他仍为将军，未被提拔，他气不打一处来，不满的情绪和怨言便时常流露出来。后来一些话传到了皇帝耳朵里，贺若弼被逮捕下狱。
隋朝当时的皇帝杨坚责备他说：“你这个人有三太猛，嫉妒心太猛；自以为别人不是的心太猛；随口胡说目无长官的心太猛。”因为他有功，不久也就放了。但是他并没有吸取教训，又对其他人夸耀他和皇太子之间的关系。后来杨勇在隋文帝那里失势，杨广取而代之为皇太子，贺若弼的处境可想而知。隋文帝得知他又在那里大放厥词，就把他召来说：“我用高颖、杨素为宰相，你多次在众人面前放肆地说‘这两个人只会吃饭，什么也不会干，这是什么意思？’言外之意是我皇帝也是废物不成？”这时因贺若弼言语不慎，得罪了不少人，朝中一些公卿大臣怕受株连，都揭发他过去说的那些对朝廷不满的话，并声称他罪当处死。
隋文帝见了，对贺若粥说：“大臣们对你都十分的厌烦，要求严格执行法度，你自己寻思可有活命的道理？”此时，贺若粥再也不攻击别人。隋文帝考虑了一些日子，念他劳苦功高，只把他的官职撤消了。
正所谓“言多必失”，在我们的日常生活中，舌头惹出的风波太多了：不负责任的背后瞎说，毫无根据的怀疑猜测，不经调查的轻信乱传，东拉西扯的闲言杂语，都会给许多人造成痛苦和烦恼，给人世间增添许多是非和不幸。在给别人带来不幸的同时，往往自己也受到恶报。
不管我们是什么样的身份，不免都会有喜怒之时，我们不管处于何种状态都要管好自己的嘴巴。你的一言一行对社会对他人来说，都是一种承诺。“曾子杀猪”的故事就是告诫我们说出来的话就要去执行，做人一定要慎重承诺。
所以，得意时勿出骄泰语。失意时莫发激愤言。上司给了我们两个耳朵，一张嘴巴就是让我们多听少说的。有些时候，“沉默”确实“是金”。只有管好自己的嘴巴，才会为自己摆脱那些不必要的麻烦。
2．闲谈莫论人非
闲谈莫论人非。
——李叔同
弘一大师告诫我们说要“静坐多思己过，闲谈莫论人非”。古今不少人把这句话作为做人的座右铭，从这一点，我们也可以看出要做到这一点并不是一件容易的事情。一些人在聊天的时候，总是习惯把数落别人的短处和缺点作为话题，实际上这不仅会伤害到别人，还会降低我们自身的说话水准，沦为一个爱嚼舌根的人。因此，在我们平时与人聊天的时候，一定要注意，不能对别人指手画脚。
古人说：察见渊鱼者不祥，智料隐匿者有殃。与人交谈，说说对方骄傲的事、开心的事，无疑是拉近距离、笼络感情的好办法。但是说别人的事也是很有风险的，每个人或多或少都会有一些不想被人提及的隐私，一旦你不小心触碰，难免落个搬弄是非的嫌疑，再说什么也于事无补了。祸从口出，不要以为自己在背后说的话不会传到别人耳朵里，遇着一个大度的人，人家可能不理你；遇上一个心胸狭窄的人，人家可能会记恨你，跟你过不去，最后有可能酿成大祸。所以，什么话该说，什么话不该说，你的心里要有分寸。如果有人一定要你对某人做出评价，那么我们就要尽量拣这个人身上的优点说。这样的话，如果你赞美别人的话传到对方耳朵里，他一定会对你很有好感。
说话也是一门艺术，话不要随口就说，更不要在别人背后嚼舌，如果对对方感到不满，就当面和他谈。而赞美别人是你一定要学会的，因为每个人都喜欢听到他人赞美自己，学着发现对方身上的闪光点，这很重要。
先秦时期的儒家学说代表人物孔老夫子曾说：“君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。”在这句话中，孔子向弟子们提出了做事要敏捷、言语要谨慎的要求，其用意也是为了让弟子远离人我是非。对我们来说，当要评价别人的时候，首先要在心中多想想，自己说出去的话是否符合事实，是否会伤害别人。做到可说可不说的话最好不说，不能说的话坚决不说，必须说的话要思考后再说。若是口无遮拦地随便乱说，不仅会伤害别人，也会给自己带来不必要的麻烦。
生活中，我们难免会遇到与自己修养和兴趣爱好的不同的人，难免对别人的言行举止看不顺眼。一旦我们对他人怀有成见，就会在别人面前说这个人的是非。俗话说得好：“纸里包不住火”“若要人不知，除非己莫为。”你经常说别人的是非短长，迟早都会传到别人的耳朵里面去，从而引起当事人的怨恨甚至报复，给自己带来灾祸。
山中之王老虎得了重病，躺在山洞里静养。很多动物都纷纷前来探望，并带来了礼物，只有狐狸迟迟没能露面。狼因为一直和狐狸之间有过过节，彼此不和睦，于是就趁机跑到老虎面前诋毁狐狸。
狼说：“您身为百兽之王，山中的多由动物都很尊敬、爱戴您！可是，您现在生病了，大家都希望你尽快好起来，都来看望您，可惟独狐狸扬言您一定不会好，也从不来看您。他一定觉得您的病好不起来了，所以才会这样怠慢您！”老虎听后非常气愤，声称要给狐狸最严厉的惩罚。
这时狐狸正好赶来，听到狼在说自己的坏话。于是狐狸就向老虎解释说：“大王，我之所以迟迟不来，并不是怠慢您，而是在到处给您找治病的方子，我更希望您早日恢复健康。”“那你找到方子了么？”“找到了”狐狸告诉他，“只要把一只狼活剥了，趁热将他的皮披到您身上，大王的病很快就会好了！”
结果刚才还在老虎面前说狐狸坏话的狼，很快就被老虎剥掉了皮。
宋代慈受禅师在《训童行》一诗中说：“莫说他人短与长，说来说去自招殃。若能闭口深藏舌，便是安身第一方。”慈受禅师告诫世人，要想修行，首先要学会不说他人是非，少言多听，因为说他人是非的人最终会因自己的是非之语而自食其果。
其实，很多时候，一个人的学识和人品并不是靠过多的话语来显露的。适当地减少自己的话语，别人会认为你很有涵养，从而对你尊重有加。我们每个人的身上都有这样或那样的缺点和过失，绝对完美无缺的人是不存在的。每个人都有其存在的价值，我们不能用自己的眼光看待别人，也不能用自己的评判标准来议论别人。要学会以责人之心责己，以待己之心待人，若能如此，我们就不会评论他人的是是非非了。
弘一大师李叔同曾说：面谀之词，有识者未必悦心。背后之议，受憾者常若刻骨。所以，闲谈时我们也要把住自己的嘴，该闭口时且莫言。别人的是非不要从我们的嘴里说出去，人言可畏，流言蜚语足以重伤一个人。因此，在我们谈论一个人的时候，我们首先应该扪心自问是否能够客观公正的评价我们所议论的人。流言止于智者，但对于大多数人来说，可以做一时的智者却很难做一生的智者。
3．“讷于言”是最好的武器
穷天下之辩者，不在辩而在讷。伏天下之勇者，不在勇而在怯。
——李叔同
弘一法师在世时，喜欢对第一门说的一句话就是“寡言”，并且一再告诫弟子们在面对诽谤时一定要保持应有的理智，学会装聋作哑，因为只有沉默才是最好的武器。也只有这样，才能证明一个人的修行算是达到了一定的境界。曾经有一段时间，弘一法师因为忙于个人应酬，所以被人指责“以前如闲云野鹤，独来独往，随意栖止，何以近来竟大改常度，到处演讲，常常见客，时时宴会，简直变成了一个‘应酬的和尚’”。但他并没有去辩解什么，而是一方面检讨自己，一方面对此表示了沉默。弘一大师的这种方式无疑为我们提供了一种解决问题的新方法——讷于言，沉默才是金。
俗话说：“人无千日好，花无百日红”。生活中谁都难免要遇上难堪的误解，遭到他人不公正的批评甚至辱骂，对此我们要做到心如止水，不要让对方一句不公正的批评或难听的辱骂，而变得像对方一样失去理智。而装聋作哑之人是不会和别人起争斗的，因为他们听不到也说不出，让那些欲与其争斗的人只能怏怏而退。
二十世纪三四十年代，一直敏于行讷于言的巴金先生，曾受过无聊小报、社会小人的谣言攻击。巴金先生有一句斩钉截铁的话：“我惟一的态度，就是不理！”因为受害者若起而反击，“小人”反倒高兴了，以为他们编造的谣言发生了作用。精通哲学、文学和历史学的胡适先生在《胡适来往书信选》致杨杏佛的信中写道：“我受了十余年的骂，从来不怨恨骂我的人。有时他们骂的不中肯，我反替他们着急。有时他们骂的太过火，反损自己的人格，我更替他们不安。如果骂我而使骂者有益，便是我间接于他有恩了，我自然很情愿挨骂。”巴金、胡适面对他人的辱骂所表现出的低调、幽默、宽容，不失为排除心理困扰的妙药良方。
任何人都难免要遇上他人的误解、批评和辱骂。无论是卑鄙的、恶毒的、残酷的，你千万不要因对方一句不公正的批评或难昕的辱骂而失去理智。获胜的惟一战术，就是保持沉默，不和别人发生正面冲突，就连多余的解释也没有必要。因为在这种情况下，相互争吵辱骂，既不会给任何一方带来快乐，也不会给任何一方带来胜利，只会带来更大的烦恼，更大的怨恨，更大的伤害。
退一步讲，在对骂中没有占上风的一方，当众出丑，带来的只是对自己鲁莽行为的悔恨。占了上风的一方，虽然把对方骂得体无完肤，又能怎么样？只能加深对立情绪，加深对方的怨恨，在旁观者的眼里也不过是一只好斗的公鸡罢了。所以说，“讷于言”是我们一把最好的武器。
唐代的顺宗在做太子时，曾豪言壮语，慨然以天下为己任。他曾对东宫僚属说：“我要竭尽全力，向父皇进言革除弊政的计划。”然而一位幕僚告诫他：“作为太子，首先要尽孝道，多问饮食冷暖之事，不宜多言国事。而且改革一事很敏感，如太子过分热心，别人会以为你邀名邀利，招揽人心，你父皇说不定也会起疑心，觉得你干涉过多他的事，到时你将何以自明？”一席话说得太子当即顿悟，于是立刻闭嘴黜音。德宗晚年荒淫而又专制，太子始终不声不响，直至熬到继位，方有唐后期著名的顺宗改革。
世上之事纷乱复杂，真真假假，有时候看着聪明，其实愚蠢之极。《老子》一书中写道：“大真若屈，大巧若拙，大辩若讷。”最正直的东西好像是弯曲的一样，最灵巧的东西好像是笨拙的一样，最卓越的辩才好像是口讷一样。“讷于言”是“无声胜有声”的智慧，是聪明人的最好武器。
老子曾对孔子讲：“良贾深藏若虚，君子盛德容貌若愚。”即善于做生意的商人，总是隐藏其宝货，不令人轻易见之；君子之人，品德高尚，而容貌却显得愚笨。其深意是告诫人们，过分炫耀自己的能力，将欲望或精力不加节制地滥用，是毫无益处的。
在发生争辩的时候，大家都理所当然的认为好口才就一定要滔滔不绝。其实，沉默会产生更完美的和谐，更强烈的效果。可以引起对方注意，使对方产生迫切想了解你的念头心。理学家常常认为我们应该把自己的事情讲出来，告诉别人，但现在人们逐渐发现在与别人的交往中有时更需要忍耐和沉默。很多时候沉默与精心设计而说出的话语具有同样的表现力，就好像音乐中心音符与休止符一样重要。在商业或私人交际中，无言也许是最好的选择之一。
不要总认为过多的语言就能显示出一个人怎么样怎么样，就能取得尊重或者说服别人。其实，只要有点社会阅历的人，都会不以为然。对于自信的人来说，“讷于言”是他们的最好武器，他们往往会根据自己的经验，表现得沉着冷静，胸有成竹，用气场来代替语言，往往能不战而胜。
4．闲谈戏谑莫伤人
凡一事而关人终身，纵确见实闻，不可着口。凡一语而伤我长厚，虽闲谈戏谑，慎勿形言。结怨仇，招祸害，伤阴骘，皆由于此。
——李叔同
