（5）招兵买马，广结善缘。还有一招有效的借力手法是选择性地分散资源，扩大影响。一家公司在资源运用上经常会面对应该自己干还是让别人干的选择。大部分公司犯的错误是，什么都要包揽上身，唯恐自己干得不够多。其实软件产品种类繁多，微软不可能什么都染指，所以要根据每一种软件的销售潜力和赢利潜力做出合理分配资源的决定。如果这个产品技术成分非常关键，销售潜力就算小一些，微软一定会自己承担。但究竟怎样可以在自己没有参与的产品上得到利益呢？如果有一笔100万美元的资金，内部运用只能发展一项产品计划。如果把这笔资金分派给微软的合作伙伴，每一个项目需要10万美元，就能发展对微软有利的十个项目，既分散了风险，又保障了以最快速度笼络最多的盟友，让他们来共同承担。有时对于一些回报率小的项目，微软干脆给客户一些免费的技术援助，让他们自己去开发，投资很小，又将他们保持在微软阵营中。对于让别人为微软出力，微软总会有以下的统一口径：这一块宝地有赖同业者一起开发，不过微软本着有福同享、有难同当的宗旨，故意留着一些利润高的项目，让同业者来开发赢利。开荒不是微软的老本行，通过注资鼓动的方式，微软可以减低本身的风险，增加微软技术的普及。在一些业界交流会及展览会上，微软总是众星捧月似的在其他科技业界联盟中出现，让其他的软件公司为自己出钱出力，营造声势。
（6）借风乘势，散播信息。微软还能出神入化地向股票市场、融资市场借力，来为自己实现目标。微软是卖技术的公司，市场对技术的要求越殷切，对它越有利。在上网速度仍然缓慢的时代，仅仅增加网站的技术是不够的。因为大量的信息依赖高速的宽带来传送，如果没有人去铺设网络，增加上网速度，纵然微软有再好的多媒体技术，网站有再妙的内容，也是徒然。微软知道铺设网络是一件吃力而未必讨好的事，而且微软根本对这种硬件的基建没有兴趣。但是没有这种基建，微软的潜力会受到限制。当时微软分析了整个市场，觉得最有相关经验来发展宽带基建的公司是电视有线网络公司。当时有线网络的宽带技术已经开发出来，而且有线网络已经在美国非常普及，所提供的其他配套设施如安装、收费、顾客服务等，都可以和宽带服务共享。万事俱备，所欠的东风就是金钱。所有硬件网络的投资均以数百亿美元计，回收成本年期较长。当时有线网络的流动资金不多，历年在电视网络上花费的巨额投资还没有来得及回收，虽然对宽带兴趣浓厚，但限于资金问题，不能大展拳脚。微软固然有钱，但怎么也不足以应付整个网络所需的投资。微软在此作了一个非常精明的决定，向东岸一家主要的有线网络Comcast注资10亿美元。这是一个对股票市场发出的信号，就是说微软看好有线网络的前景。为什么投给Comcast？为什么投资10亿美元？Comcast不是最大的有线网络，所以微软的10亿美元投了下去还能对Comcast的决定产生影响。投入10亿美元是因为那是一个足够引起市场注意的数目。自从微软注资后，股票市场开始对有线网络刮目相看，有线网络引进资金也容易多了。不要说微软在产品方面的得益，仅那投进去的10亿美元已经因为Comcast的股价暴涨而得到了非常骄人的回报。
（7）以客带客，树立口碑。还有一种借力的方法，就是充分利用顾客的口碑来传播良好的信誉与名声。顾客上门买贵公司的产品，因为他觉得贵公司的产品比别家的好，有那么一个现成的例子，为什么不发挥得淋漓尽致？一些企业顾客采用了微软的科技后，微软征得顾客的首肯，将成功例证高姿态地向外发表，通过网页、会议文件及媒体传播，务必让大家都知道微软科技为顾客带来了什么好处。不仅如此，微软还将不少媒体的注意力放在顾客身上，这样顾客又可以推销微软的产品或服务，一定会对微软褒奖一番，一家便宜两家占，何乐而不为？如果要鼓动各行业在办公室软件上升级，只要找一个服务性行业的重要客户先行升级就可以了。设想如果某个用户企业所采用的咨询公司老是用着最新版的文字处理软件，整天显示着软件新性能，再加上这个用户的顾问发来的邮件附件，这个用户老是打不开，因为这个用户没有升级采用最新版本。日子久了，这个用户自然而然会考虑购买新软件。
（8）内部合作优势互补。微软内部也非常注重借力，比较次要的产品会借助主要产品的优势，资源单薄的部门会向资源丰厚的部门投靠。在Windows2000的产品面世盛会上，不同的部门挖空心思寻找能和Windows2000产生联系的产品性质和顾客群，争取与Windows2000挂靠的曝光机会。某一些新兴产品如果要在微软现有顾客的基础上打开局面，也会通过和顾客接触的营销部门致意，希望能借助微软旗舰产品的余威，为自己开路。跟以消费者为主要客户对象的企业不同，微软在统筹各项产品与各个部门针对企业顾客的营销策略方面，由于企业数目有限，各部门容易互通声气，互相协调。曾在AT&T工作过的员工之间流传过这样一个真实笑话：AT&T的雇员虽然大多是AT&T长途电话的用户，然而还是会不时收到AT&T的宣传单，销售员致电邀请加入采用服务，有些更会收到AT&T寄来的支票，吸引这些用户“再次”采用长途电话服务。这是由于AT&T的主要顾客是消费者，美国有数以百万计的家庭，数据库资料出错是难免的，部门之间互相推广的成效也必然有限。微软的主要顾客层次分明，而且上下信息流通准确迅速，能更有效地利用现有顾客网络为不同产品做出有系统、协调良好的销售工作。
4、借力的延伸——向新市场进军
借力发展的效果十分显著，尤其是进军新兴市场之时。在互联网上，曾经一度兴起制作综合网站热，大家都要做“雅虎”，或者不同范畴中的“雅虎”。网站内容必须应有尽有，而且还标榜自己内部制作，以编辑者的数目庞大为荣。雅虎网站的水准固然十分出色，另外还有Excite，Lycos和Go等大型综合网站，大家都竞相打出品牌，要在消费者心目中占据一席之地。其实，打造网站的品牌，不是一朝一夕的事，互联网并不能改变打造品牌的基本原则：长期提供良好的产品或服务，利用宣传手法维持品牌的曝光度。当大家都在打品牌战时，一位微软的老将纳云·詹恩（NaveenJain），另辟蹊径，创建InfoSpace网站，不做品牌，也不在内部制作内容，反以低廉的价格向稍逊一些的新闻和综合内容制作机构取得货源，稍加包装组合，卖给正在打品牌战的网站，因为一个综合网站不可能独力开发所有的内容，必须向外购买。InfoSpace就是在这种情况下以打品牌战的网站为顾客，为品牌战提供“军火”。因为InfoSpace不做自己的品牌，没有网站视它为敌，所以乐意为它提供货源。几年之间，InfoSpace借用各个网站对它的支持，急速扩张，那些打品牌战的网站却不少都要关门大吉。InfoSpace放弃了品牌战，却赢得了市场占有率。现在它拥有了市场占有率以后，能否建立品牌呢？有了财力、顾客，它当然可以打品牌战，而且比其他的网站更有实力打持久的品牌战。
微软深明借力的奥妙，但是在互联网市场的争夺上，却妄自尊大，摒弃了放弃哲学，什么都要涉足，什么都要包揽，最后的结果当然是差强人意。早在20世纪90年代中期，微软开始觊觎互联网上的新兴行业，希望能在互联网上创一番更宏大的霸业。以微软当时的财力和实力，这并不是一个不可能的目标。问题是，它应该怎样去实现这个目标。微软通过市场研究，分别验证出几个很有潜力的网上销售行业，如旅游、汽车买卖、房屋中介与贷款，还有本地消费指南。这几个行业都是围绕着人的一生的消费模式，前三者包括了人一生中最大的开支，本地信息把日常琐碎消费也一网打尽。以后的网上零售行业发展其实也大致符合微软的先见，证明微软并没有看错市场。
微软作为一家技术公司，最合理的开拓业务的方式应该是，帮助这些行业中的竞争者利用微软的先进科技，然后让他们去互相竞争，微软大可坐收渔翁之利。然而，微软决定加入战场，直接进军这些行业。这样做，微软也有它的苦衷。其实，网上的科技不外乎是数据库（客户资料、货物资料、运输资料都要在数据库中处理），以及网上应用软件的储存处理（网页怎样依照客户的需要做出不同的变更）。但微软在这些科技上都比它的对手如甲骨文公司、太阳公司与Apache公司落后。要开辟市场，令整个行业乐于采用微软的科技，首先要以身作则，以实例去说服客户。而在这些实例中，采纳微软科技的公司必须要有一定的知名度，才能具有足够的说服力。所以微软决定率先采用自己的科技，进军这些行业，一方面可以凸显自己的科技实力，另一方面也可以趁市场尚未完全开发，更有利于微软开展新的业务，加上赢利前景可观，嘴边的“肥肉”不吃真有点可惜。
言出必行，微软组成了Sidewalk，专门提供网上消费指南，类似电话公司的黄页，收取广告费用；Carpoint专责新旧汽车推介；HomeAdvisor专责房屋租赁买卖中介，类似报纸的分类广告，收入来源是广告费和贷款的介绍费；Expedia专责旅游服务介绍，包括售卖机票、酒店、游轮及旅游套餐，俨然一家网上旅行社。不仅如此，微软不满足于外部采购的信息，还雇请大批编辑，撰写自己的内容，务求以此突出自己网站的特色。微软此招一出，各业哗然，引起一阵惊慌，舆论都说微软要变身做综合企业，跟这些行业的巨头争一日之长短。本来在这些行业笼罩下扎根的企业，就算还没来得及建立网上业务，固然不愿意和微软合作，一旦被风险投资公司看中，刚刚在网上站稳脚跟的网上营销公司，更加视微软为“洪水猛兽”，避之则吉。要他们采用微软科技，那岂不异于挖自己墙脚吗？微软的本意是，消费者通过微软网上网，然后去这些微软的网上营销部分购物，在不上网的时候会在家中使用个人计算机上的微软软件，就算是在看电视的时候仍然要通过微软的网络电视。总之，微软对人们生活中一切的消费都不轻言放过。这是一个大目标，比微软成立初期所说的，占领世界上每一台计算机的目标要大得多，但大的目标容易流于空洞，执行时会眼高手低，就算是微软，也不能幸免。
今天，微软的网上分类广告和中介部分进展如何呢？Sidewalk的顾客是本地的小家庭经营式店铺（MornandPopShops），花广告费必然吝啬，而且要花在不熟悉的互联网上，难免花得更小气了。这种小店铺每个城市都有成千上万个，单单是接触他们这一环节，已经花去营销人员不少力气，微软最终还是要将卖广告这部分的工作，出高价请其他公司来效力。内容编排方面，微软投资过大，每个城市都设有当地编辑人员，不得不精简人手。算来算去，还是成本过高，索性卖给竞争者Ticketmaster旗下的Citysearch。为什么本地电话公司的黄页又能维持利润呢？其实，电话公司可以通过电话线的安装和服务掌握客户资料，还有每年的广告量大部分都靠老主顾维持，新的生意额也有迹可循。现在，黄页公司因为互联网的崛起多了另一个营业来源，把本来刊登在黄页上的资料转卖给综合网站，成为他们吸引顾客的资本。不知不觉中，黄页公司变成了借力的高手。
