一、泰国人的习惯
泰国人非常尊重国王和王室成员。不要随便谈论或议论王室。遇有王室成员出席的场合,态度要恭敬。
佛教是泰国的国教,因此佛像无论大小都要尊重,切勿攀爬。对僧侣应礼让,但不要直接给钱。女性不能碰触僧侣,如需奉送物品,应请男士代劳,或直接放在桌上。到寺庙参观着装应整齐,不要穿短裤、短裙和无袖上装,进入主殿要脱鞋。
泰国人视头部为神圣之地,因此不要随便触摸别人的头部。不要用脚指人或物,特别是脚底不要直冲着佛像。也不要用脚开门关门。递东西时用右手,不宜用左手。
公共场合男女不应过分亲热。泰国男女在公共场合连手牵手的都很少。
泰国人大多彬彬有礼,很难看到有人大声喧哗或者吵架,因此说话时应压低嗓门,无论发生了什么,不要当众发脾气。
泰国禁赌,即使在酒店房间里也不要打牌或打麻将。
泰国人非常爱清洁,随地吐痰、扔东西被认为是非常缺乏教养的行为。泰国人还非常注重卫生间的整洁,因此无论外出还是在酒店,都应注意保持清洁。
泰国是微笑的国度,人民热情善良,乐于助人。因此到泰国后,尽管放心大胆与泰国人交谈,这也是了解泰国文化的一种方式。遇有困难,也不必迟疑,尽管求助。
泰国人民的礼仪都沿用佛教的礼仪,全国有26万多和尚,一般每个20岁左右的男子都要当3个月的和尚,最短也要出家5天,才能取得成年人的资格,王族亦不例外。泰国有寺庙四万多,佛塔10万多,寺庙之多在东南亚首屈一指。
泰国人喜爱红、黄色,禁忌褐色。人们注意到广告、包装,商标、服饰都使用鲜明颜色,并习惯用颜色表示不同日期:星期日为红色,星期一为黄色,星期二为粉红色,星期三为绿色,星期四为橙色,星期五为淡蓝色,星期六为紫红色。群众常按不同日期,穿着不同色彩的服装。
历史上,泰国人经商一般不喜欢冒险,小心谨慎,宁可依靠自己的力量,积少成多地发展,也不愿大刀阔斧,大数额地贷款,大范围地投资。由于过分地谨慎,不轻易相信别人,故很多企业都带有浓重的家族色彩。泰国商人十分注重人际关系,在他们看来,与其你争我斗、费尽心思才获得一些利益,倒不如把这些利益让给那些诚实而富于人性的对手。对于商品,他们重视质量甚于牌子,只要商品货真价实,即使是名不见经传的产品,也能获得认可。此外,同大部分的华人一样,同样很考虑面子,十分重视别人对自己的外观看法,如能让对方获得心理上的满足,无疑可以使洽谈在十分融洽的气氛中进行。
在泰国,在众目睽睽之下与人争执、咄咄逼人的表现会被泰国人认为是最可耻的行为。由于左手被视为不洁净,所以交换名片,接受物品,都必须使用右手。
拜访大公司或政府办公厅须先约会,准时赴约是一种礼貌。宜持用英文、泰文、中文对照的名片,当地两天即可印妥。
泰国人非常重视人的头部,而轻视两脚,认为头是灵魂所在,是神圣不可侵犯的,切记勿触摸别人的头——即使是摸小孩的头也不行(中国人常常因为喜爱孩子才去摸他们的头)。
泰国人认为头部被他人触摸是奇耻大辱。又如长辈在座,晚辈必须坐在地下,或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是对长辈的不敬。坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。如果用手打了小孩的头,认为一定会生病。泰国人睡觉时不能头朝西,因为日落西方象征死亡。泰国人死后才将头部朝西停放。因此,泰国人盖房子时习惯正面朝北,这样睡觉时便可头向南边。
在泰国人面前,盘腿而坐或以鞋底对着人是不礼貌的。无论是坐着还是站着,不要让泰国人明显地看到你的鞋底。
泰国人很难对一种事做出决断,外人千万不要表现出不耐烦。商界招待,细密而累人。和泰国商人相处,不要夸耀自己国家的经济,不要盘问对方有几个太太。
泰国对酒类贩卖时间有规定:凌晨2点以后,不准再卖酒,这是国家的法律。
除非在相当西化的场合,泰国人见面时不握手,而是双手合十放在胸前。初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,泰国话叫做“Wai”,外人也可以照样行礼,双手抬得越高,越表示对客人的尊重,但双手的高度不能超过双眼。一般双掌合起应在额至胸之间,注意,地位较低或年轻者,应先向对方致合掌礼。只有和尚可不受约束,不必向任何人还合掌礼,即使面见泰王和王后,也不用还礼,只是点头微笑致意。
泰国人不是按姓来称呼对方,如“陈先生”“李先生”“张女士”,而是称“建国先生”“章达先生”“秀兰女士”。到泰国人家作客,进屋时先脱鞋。在和泰国人的交往中,可以送些小的纪念品,送的礼物事先应包装好。送鲜花也很合适。
泰国人绝不用红笔签名,因为按他们习惯当人死后是用红笔把他的姓氏写在棺木上的。狗在泰国是禁忌图案。商务活动最好选择在11月至次年3月,气候宜人。当地生水不可饮用。饭店与餐馆里的水,是市场上销售的瓶装饮料水,应无问题。
二、泰国的服装礼仪
泰国是一个很具民俗礼仪风范的国家。人民爱和平,重礼仪,是一个礼仪之邦,以“微笑的国土”著称。
大多数的业务往来中,男性可以穿长裤和衬衣,领带可系可不系。在晚会上可穿深色西服,也可以穿泰国传统的无领丝绸衬衫,这种装束也都适合于正式场合。
在正式庆典上可穿白色茄克服和黑色长裤,打黑领带。
在大多数的社交活动中,女性得穿保守的服装或裙子加罩衫,有些地方不准妇女穿短裤上街。
去参加婚礼不要穿白色服装,因为白色是新娘的专用色。不要穿紫色和黑色的服装,紫色只有戴孝的寡妇才穿,而黑色意味着悲哀,只在葬礼上穿。
如果去参加葬礼,女人应穿一套黑色有袖的服装,男人应穿一套深色西服,着白衬衫,打黑领带,并在外衣的袖子上佩带黑纱。
访问政府办公厅宜穿西装。商界见面着衬衫,打领带即可。