登陆注册
15575000000060

第60章 对所有的员工一视同仁

有这样一幅漫画:一位领导模样的人站在一个并不平稳的木板上,手里端着一碗水,碗的前面写着“管理”二字。

漫画虽然简单,但却向我们展示了一种管理的智慧,即一碗水要端平,公司的老板不应该偏袒自己的任何一个员工,所有的人都应该得到平等的对待。当下,人们对于公平公正的要求越来越高,享受公正的待遇已经成为员工奋力追求并尽心维护的权利。这就要求老板们在管理公司的时候要怀有一颗平等之心,将一碗水端平。这样,员工才会尊重和信任你,才会更积极地投入到工作中,为公司的持续发展尽心尽力。

如果你做不到这一点,将重心倒向某一端,那么碗中的水就会不断地流失,最后空空如也。这碗中的水就好比团队中的成员,你如果不能一视同仁,不公正、不平等,就不能服众,员工们的工作积极性和主动性也会逐渐减弱,导致整个公司人心涣散,工作进展不利,甚至会打击员工们的工作积极性,继而产生内耗,造成员工之间的不团结,最终影响公司的发展,你也就成了一个失败的管理者。

小贾在一家汽车4S店做销售员,由于工作能力很强,使他每个月的业绩都比别人高出很多,销售经理非常欣赏他,对他另眼相看。但凡有什么好事,经理都会算他一份,他偶尔犯点错误,经理也睁一只眼闭一只眼。

经理的本意是鼓励大家向他学习,以提升部门的整体业绩。但事与愿违,其他业务员觉得经理偏心眼,眼中只有小贾一个人,他们越来越消极,一点工作激情都没有。而能干的小贾也恃宠放旷,仗着经理的偏爱,经常迟到早退,还时常炫耀经理与他的特殊关系。时间一长,销售部的业绩一落千丈。

显然,小贾的经理犯了一碗水端不平的大忌。这样做看似“合情”,但由于不“合理”而难免触犯众怒。要知道,团队不是凭一两个人就能建设好的,如果没有其他人的共同努力,最终必然会导致人心涣散,分崩离析。

在现实生活中,像小贾的经理这样做不到一视同仁的管理者并不鲜见。在他们心里,下属是有高低优劣之分的,于是他们把下属划分为“上下级”:那些他们心中的所谓“上级”员工,他们对其非常信任,视其为心腹,而对“下级”员工则冷眼相待,处处防范;经常给上级员工特殊照顾,有求必应,而对下级员工则不冷不热、不闻不问,甚至故意找碴。

另外,还有一种端不平一碗水的老板,他们管理不公平的表现就是男女有别,即对男女下属的管理不一致。他们觉得女性的事业心小,只希望工作舒适稳定。于是,他们很少关心女员工的职业发展需求,也极少给她们锻炼的机会,升职加薪更是无从谈起。而对男员工则截然不同,他们会将有挑战性、锻炼性的机会留给男员工,以便让其快速成长,成为公司的中流砥柱。人与人之间就是这样,你投之以桃,别人就会报之以李,如果你不重视你的某些员工,那么这些员工也不可能会把你和你的公司放在心上。

一位美国NBA篮球教练在训练自己的队员的时候,总是会对他们喋喋不休地重复这样一句话:“我不能要求大家千人一面,但我们要遵循同样的准则。”一碗水端平,是老板处理与员工关系的重要管理原则,也是赢得员工信任的有效途径。当员工发现自己的老板平等地对待每一个人的时候,他的心情就会非常舒畅,会斗志昂扬地投入到工作中来。

在这一点上,以生产手机享誉全球的摩托罗拉公司就做得不错,其管理者非常了解平等对于员工的意义,他们的最大管理特点就是创造一种公正的竞争氛围,让员工放手去干。如果员工之间出现矛盾,他们也会本着公平的原则处理问题,圆满地化解争端。

在创业初期,摩托罗拉公司实际上是网罗了一些爱好无线电的人聚集在一起研究电子产品,所以公司并不太正规,员工们连正式的岗位都没有。这时,一个叫利尔的工程师加入了公司,他在大学学过无线电工程,是一个难得的人才,这让那些老员工感到了一种威胁,他们时不时地找利尔麻烦,故意出各种难题刁难他。更过分的是,当摩托罗拉的创始人保罗·高尔文外出谈生意时,一个员工找了个蹩脚的借口,将利尔辞退了。

当高尔文回来得知此事之后,便将那个工头狠狠地批评了一顿,然后又马上找到利尔,重新高薪聘请他。高尔文对大家说:“无论是利尔这样的高端专业人才,还是你们这样的业余爱好者,我都会一视同仁,不会因为学历或其他原因而偏向任何一个人。”老员工听后,都为自己先前的行为感到羞愧。从那以后,他们和利尔通力合作,为公司作出了巨大的贡献。

公司逐渐发展起来以后,一些个性鲜明的人纷纷进入摩托罗拉工作。不同性格的人在一起,争执是不可避免的,他们不时会因为工作上的分歧发生争吵,各不相让。后来高尔文以他公平处理问题的方法,化解了他们的矛盾,使他们在面对各种工作时,能够和平地解决问题,然后团结一致地完成工作。

很显然,高尔文是一个成功的管理者,他的管理经验值得每一位公司老板去学习、去借鉴。高尔文之所以高薪将被辞退的利尔请回来,并不完全是因为利尔相对于自己手下的那些无线电爱好者们来说是个专业人士,人才难得,更重要的是他要借此机会向员工们传达自己对所有员工一视同仁的管理理念。

很多时候,我们做管理要考虑的远远不仅是某件事的是非和得失,更要考虑到这件事将会对未来造成什么样的影响。因此,精明的老板对所有的员工一视同仁更多是一种管理者的姿态,一种用各种各样的小事编织起来的管理的导向。要知道,管理管的是人,更是人心,收取了人心也就管住了人,这才是我们应该从那些成功的老板身上学习到的管理的真谛。

美国有位哲学家曾经说过:“人类天性中都有做一个重要人物的欲望。”这是每个人与生俱来的本能欲望,这就决定,每个人都有渴望被他人称赞的意愿。作为老板,你必要学会这第14种本事,也就是要懂得激励员工。要知道,激励是让下属努力工作的驱动力,可以让员工自动自发地发挥主观能动性和自身的才能,以更饱满的热情投入到工作中。而这,不正是你这个老板最希望看到的吗?

同类推荐
  • 左右你一生的心态

    左右你一生的心态

    生活在同一个世界上,为什么有的人过得幸福、快乐、富有,有的人却一直生活在烦恼和贫困之中呢?心态是我们真正的主人。一个人有什么样的心态,就会有什么样的命运。本书告诉你如何调整自己的心态,让自己远离消极的心态,从而以积极的心态应对人生的一切险阻,改变人生的现状,创造崭新的生活,真正成为主宰自己命运的主人。本书从心态的重性开始,分别探讨心态与职业,心态与人际交往,形象与心态,心态与健康……包罗万象,而又深入具体地分析了心态的特征以及影响,是一本参透人生哲理,把握心态脉络的智慧之书,希望能助你揭开心态的神秘面纱,洞悉人性的弱点,调整自我,改善自我,走出心态的误区,踏上成功之路。
  • 细节决定成败

    细节决定成败

    在去单位的路上,看着来来往往的行人行色匆匆,各自奔着生活而去。我相信每个人都有过好日子的念头:有份体面的工作,有个温馨的家庭,最好还能受到别人的尊敬。然而,随着日子一天一天毫无希望地过去,一旦过了三十而立的年龄,信心也就逐渐泯灭了。如果你们的生活真的如我所说,那么现在,请抬起你们沮丧的脸,看看我们这套书吧!
  • 简单是一种境界:让生活与心灵回归自然的10种修炼

    简单是一种境界:让生活与心灵回归自然的10种修炼

    简单,看起来是生活的一种方式,是审美的一种追求;其实,更是现代价值系统平衡的一个支点,是自由的一种体现。置身其中,便会忘却工作的疲惫、生活的烦恼、人生的忧愁。根植于简单这块土壤而绽放出的人生之花,必定是芬芳而悠久的。如此,简单又是一种美的境界。孩子之所以快乐,是因为他们眼中的世界如此简单;成人之所以多虑,是因为成人心中的世事如此复杂。正如禅宗大师提出的参禅三重境界:参禅之初,看山是山,看水是水;禅有所悟,看山不是山,看水不是水;禅中彻悟,看山还是山,看水还是水。的确,人之一生,垂髫小儿至迟暮老者,匆匆的人生旅途中,我们也经历着人生的三重境界。
  • 庄子改变一生心态

    庄子改变一生心态

    心态是无形的。水有没有心态?云有没有心态?假如从拟人化的角度看,它们都是有的,如“行如流水”、“行如流云”,皆是说法。详而细之:水的心态是不争的,总往低处流动,但万物又不可离开它;云的心态是游动的,不在一处停留自己的存在,用变化的姿态构成供人仰望的景致。这种不争和游动正是庄子做人之道的两大精髓。所以他很爱说“除去是非”、“游动内外”之类的话,这是一种非常高妙的做人心态。
  • 金口才全书·这样说话最受欢迎

    金口才全书·这样说话最受欢迎

    语言的魅力,谈话的技巧,幽默的风格,在各种场合十分重要,是人际交往中不可缺少的。谈笑风生,举止自若,会给人留下极佳的印象。然而如何做到,是每个人须要十分注意的。尤其是语言的魅力,胜于优雅的仪态。
热门推荐
  • 达摩洗髓易筋经

    达摩洗髓易筋经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 漫步在仙侠世界

    漫步在仙侠世界

    待你长发及腰,随我入道可好?高挽青丝成髻,不教红尘相扰。虚室半炉白雪,幽窗几卷黄老。醉时棹龙泛海,醒却跨鹤冲霄。弹铗北溟苍梧,采药十洲三岛。堪笑木铎不振,可嫌贝叶聒噪。便随洞天云去,惟余一轮月好。聊看尘劫有尽,偕子同生不老。
  • 娇妻撩人:将军快躺下

    娇妻撩人:将军快躺下

    丞相之女,为父谋朝篡位。怎料,五年蛰伏,到末却是众叛亲离!失子而死!重生归来,皇帝回心转意?她已经不是当初的傻白甜。父亲关怀备至?她会撕裂这层虚假的伪善。嫡女的血腥复仇路还未开拓,却被一只大灰狼惦记上了?别闹,且专心复仇!
  • 尸寒摆渡人

    尸寒摆渡人

    主人公原本是一名普通的学生,可是最近在他身边却发生了一起又一起匪夷所思的灵异案件.........
  • 最美的时光

    最美的时光

    她的生命似是一个又一个三年拼凑而来的。三年一别离。她活在无尽的别离中。七岁那年,懵懵懂懂。她骂她:“你个死野种。”她冲上去死死的咬住她,牙齿上还有她的血,腥味充满了空腔。十岁那年,苦苦哀求。她跪在地上,看着那个男人决绝毫无留恋的背影,至死难忘。她只能一遍一遍的说着求求你,不要走。那样绝望。他站在她身后说:“你还有我,一辈子我都在。”
  • 半生浮动

    半生浮动

    每个人都不同,即使在异界,也是如此。上帝为你关上一批门,也会帮你打开一扇窗。就算明着我没有常人的天赋,但我有你们没看过的我。今日忍得了你们的欺侮,来日必当加奉还
  • 语文新课标课外读物——格林童话

    语文新课标课外读物——格林童话

    现代中、小学生不能只局限于校园和课本,应该广开视野,广长见识,广泛了解博大的世界和社会,不断增加丰富的现代社会知识和世界信息,才有所精神准备,才能迅速地长大,将来才能够自由地翱翔于世界蓝天。否则,我们将永远是妈妈怀抱中的乖宝宝,将永远是温室里面的豆芽菜,那么,我们将怎样走向社会、走向世界呢?
  • 佛说灭除五逆罪大陀罗尼经

    佛说灭除五逆罪大陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 咖啡王子的风流韵事

    咖啡王子的风流韵事

    谁没有过去?你有、我有,大家都有!但是谁又像他一样,让自己整个人生因为一个女人而停滞不前?!那她算什么?她才是他正牌女友不是吗?凭什么老是在他前女友的阴影下苟延残喘?拜托!这样的爱情,还怎么继续呀?OK!她不玩了!这总可以了吧?
  • 念念花之做

    念念花之做

    一首肖邦的《幻想即兴曲》落幕,天才少女——我!楚矜·冷泪菀·夕,竟然引起当红明星——尉允凡的注意,他是友还是敌?当泪菀与允凡的关系终于有进展时,突然又出现了一个叫安晨曦的美少年,他又是何居心?我又该相信谁?