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第14章 做人第一位,做事第二位(2)

不只从事企业经营如此,上班拿薪水也是一样,像主管就是该部门的“老大”,这个老大为了保住他的位子,不但要好好带领手下,还要和上级搞好关系,以免位子不保。有成绩的时候,主管当然功劳第一,但当有过失时,主管同样也是首当其冲。而当副主管的就没这么多麻烦,表面上看来他不如主管风光神气,但因为上有主管遮风蔽雨,可省下很多辛苦。所以很多人宁可当副手而不愿当主管,有人当副手时没事,一当主管就生病了,可见当“老大”的难处。

说了这么多,我并没有教你别当老大的意思,我认为,如果你有当老大的本事,也有当老大的兴趣和机会,那么就去当吧。但如果你自认能力有限,个性懒散,那么就算有机会,也不要去当老大,因为当得好则好,没当好一下子变成老三老四,不但对自己是个打击,更会造成这样的批评:“某某人不行”、“某某人下台了,听说很惨”……这些批评对你都是不利的。中国人一向扶旺不扶衰,你一旦从“老大”的位子摔下来,就会有人落井下石,于是本来还可当老二的,却连要当老三老四都有问题了。经营企业也是如此,“龙头老大”的位子一旦不保,就会给人“某某公司倒了”的印象,于是兵败如山倒,想力挽狂澜恐怕没有那么容易。

“老大”之路真是一条不归路啊!

所以,当“老二”的确也有其实际的地方,这也就是许多人宁当“老二”不当“老大”的原因所在。

其实当“老二”还有其他的好处:

①静看“老大”如何构筑、巩固、维持他的地位,他的成功与失败,都可作为你的经验和指标。

②可趁此机会培养自己的实力,以迎接当“老大”的机会(假如你有当“老大”的意愿的话)。

③因为志不在“老大”,所以就不会太急切,造成得失心太重,不会勉强自己去做力不从心的事情,反而能保全自己,也会降低失败的几率。

总之,做事或经营企业,无论从老二、老三或老五做起都没关系,就是先不要当“老大”。有一段童谣是这样说的:“老大屁股大,裤子穿不下”,所以说当“老大”麻烦真的很多。

如能好好地当“老二”,当主客观条件具备,自然就会变成“老大”,这个时候的老大才是真正的老大。

用心做事,迂回成事

“退”不是胆小,“退”不是懦弱,“退”是过程,“退”是做事的谋略。笑到最后,谁敢说我是逃兵?

每个人都渴望成功,而且成功要连续不断,从一次次小小的成功,到更大的成功。仿佛人天生就是追求成功的,而不允许自己有所失败。当然,这种心思可以理解,毕竟人总是有追求的,人都想有所进步,都有一种追求优越感、超过别人的愿望。但事实上,人不可能在所有方面超过别人,一味追求成功,一味闷在一条死胡同里,必然会导致无谓的牺牲浪费,甚至失败。

从某种意义上讲,人没有理由不允许别人超过自己。为什么非要去计较一城一池的得失呢?为什么非为一点利益而争得头破血流呢?为什么不向后看看?退一步海阔天空。聪明的人总是有远见的卓识。他们不会一味地走进一条死胡同,相反,他们擅于在广阔的人生海洋中发现机会。

“退”从表面上看,意味着胆怯、失败。但是下面一个事实也许会令你感叹不已。森林中,惟老虎为百兽之王,谁见谁怕之,无不撒腿而逃跑的。可谓虎者,威风凛凛的权威和王者象征也。可是,你仔细观察,这样一种虎王,在捕食时却总是先后退几步,然后狂奔而上,当然是紧紧地抓住了猎物。老虎尚知道在进攻时后退几步,以便产生更大的势能,而我们又何苦于只知前进,不许后退呢?

前几个月,一位同事忧心忡忡地对我说,他的小孩最近数学成绩大滑坡,气得他一连数顿都没吃好饭,来问我该如何办。我问他是何种原因导致这种局面。他说也并非他不刻苦用功,老师的作业每天使他累得连自己心爱的足球赛也无法看。

体育锻炼的时间更不用说了。可这孩子对戏剧艺术挺感兴趣,无论哪里一谈起京剧便能脱口而唱出,而且其嗓音也是极其出色的。但孩子的父亲认为,在目前社会上学京剧没有出息,不如学点实惠的东西,将来成为大款或高级官员之类。于是对这孩子的兴趣横加指责而不去鼓励他自由发展。听了他这么一说,我颇感兴趣。好一个急于事功,只求成而不愿败的父亲!

后来,我建议他,必须退让,给孩子退让,不能强逼孩子去干自己不愿干的事,也不能强逼他放弃自己的兴趣和业余爱好,惟一可行的办法就是退一步海阔天空,让孩子在广阔的天地里找到自己的影子、欢乐、痛苦、失败,当然,以后他肯定会找到自己的成功!

果不出料,过了几周,同事跑来告诉我说他孩子参加了业余京剧班,进步很快。同时,学习也得心应手,心理压力被去掉了,似乎前边的路很宽,也很轻松。

大禹治水的故事,不照样给我们启示吗?黄河,是中华民族的摇篮,它哺育了伟大的中华民族,同时也给人们带来灾难。传说尧的时候发大水,年年泛滥。尧用鲧治水,鲧采用的方法是筑堤防水,可是今天刚筑好的堤坝,明天就被大水冲垮了。这样鲧足足用了9年时间仍没将大水治服,结果却被舜杀掉了。舜利用鲧的儿子禹来治水。禹在治水过程中,善于思考,善于总结前人的经验,善于作退一步的思考,不钻进一条死胡同里。他凭着自身的智慧和顽强的斗争精神,经过十几年的艰苦斗争、利用疏导的办法,开凿了许多条河床渠道,终于把洪水引入大河,由大河流入大海,最终取得治黄的成功。其实,疏导对于筑堤来说就是一种后退,面对汹涌而来的河水,我们不后退怎么能行呢?后退并非意味着河水的强大,而是为了寻找更好的时机和手段来控制它、牵引它、疏导它,使它按渠道流入大海。这种方法不是让人耳目一新吗?

退本身并不能说明我们胆怯、我们弱小、我们是逃兵。相反,能进能退、能屈能伸则是我们智慧的象征。古人形容大丈夫就说能屈能伸为大丈夫也,可见大丈夫行事,理应是有进有退。退的目的是为什么呢?是为了更好地进攻。战斗打起来,非需要战士有韧性不可,没有韧性的战士终究会失败的;那么退到什么程度为止呢?当然是退到我们不能再退为止,也即退到我们反攻为止,这时的反攻,其势绝对不可挡,在强大的势能下加上韧性的战斗,胜利一定属于我们!

很多男孩子在追求女孩子的过程中,便很会利用这种战术。开始猛烈地进攻,使她眼花缭乱,无法招架。但这时,进攻却停止了,对方也感到纳闷了,心想,这人怎么回事?于是,渴望被进攻的愿望加强了,这时你只要勇敢地发起第二次进攻,不用说在锐气不可挡的情况下,你必然会成为常胜将军!

忍能成器,忍能成事,忍能成功

忍,是把今日的以卵击石修成明天的呼风唤雨。

中国有句古话:忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。

意思是让我们在某些特殊情况下,不要一味使用莽劲去碰壁,而应该分析局势,做出某些以退为进的决策。这句古话的核心思想就是一个“忍”字。

忍学是中国的国粹,是中国两千多年来的儒家思想的精髓。中国历史上的许多成名人物都是靠忍字而成大业的。现代世界上许多在事业上非常成功的犹太籍、日籍的企业家、金融巨头亦将忍字奉为修身立本的真经,均在自己家中、办公室中悬挂着巨大的忍字条幅……可以毫不夸张地说,忍学是世界上成功的企业家、政治家、军事家、外交家、科学家的必修之课。

为什么要提倡“忍”呢?这是根据某些事物的具体情况来决定的。有的时候,你处于十分尴尬的境地,无论你怎么努力,成效似乎都不大。被你一直信奉不疑的“一分耕耘,一分收获”似乎不再有效,这就好比手中拿着一万块钱却想通过自己的精心测算、分析来撼动股市一样。此时,你所做的最好策略就是不要凭着自己的“蛮劲”,一味地相信自己的判断,投入到某些前途极端凶险的股票中,相反,若你退一步,静观一下股市变化,先求其次,买一些绩优股,待选定时机再东山再起,投入到选中的冷门中,这时你才能真正获得成功。

忍能成大器。只要你在做人的准则中牢记住忍这一条,你定能成大器。越王勾践,卧薪尝胆,甚至以一国之君的身份为人做马夫,终于赢得了后来的“三千越甲可吞吴”的大业。汉朝时的韩信,若不是能忍得住那“胯下之辱”,怎能从一个街头小痞子一跃而成淮阴侯。至于中华民族传统美德造就出了古今多少“巾帼英雄”,那更不必说了。实在“忍”不住的潘金莲为后人所蔑视的事实更证明了“忍成大器”的真理。

忍能做大官。这是当今官场的绝对真理。如果在上司面前不能忍,遇事就仿佛对待路人那样粗暴顶撞,绝对不可能做成大官。古代的相命学在某些角度来看不无道理。一个脸大耳圆、嘴角上翘的人夸他日后做大官八成有道理,因为这种人一看就是个和事佬,他们绝对不会在非原则的事上和上司争得面红耳赤,也不会为上司的一点点小脾气而大动肝火,四平八稳的他们往往能以最省事的办法登上权力的高峰。

忍能赚大钱。这是一个在商海中遨游多年的朋友对我讲的一句话。多年来,他一直坚信,在自己有求于人的时候,一定要付出代价,这个代价就是忍字带来的后果。有时候,从银行贷款,就硬是要忍住审查人员的吹毛求疵。与老板谈生意,稍一不忍就可能损失一笔大钱。如果你的确要求助于那个对你挑鼻子瞪眼睛的人,你就忍一忍吧!只要不是原则性冲突,忍过了之后,钱就进来了,这何乐而不为之呢?

当然,我们讲一个忍字,并不是劝告你怯懦,真正的忍是以退为进的手段。那些只是一味地退让,而不考虑自己真正的目标,不思进取的人,忍来忍去反而会让他永远不能爬起来。

沉默是成功前的宁静

沉默是成大事者给自己争取的宝贵思考时间;沉默是决战前的养精蓄锐;沉默是走向最后成功的无声武器。

“沉默是金”是西方人的一句谚语,可能是西方人较看重理性,故沉默常常与理性和智慧联系在一起。这好像与中国人习惯理解的那种无动于衷的沉静与无奈是不一样的。

在社会中行走的人,需要有沉默的优良个性。沉默并不意味着你的无知和你的麻木,表面上你的沉默与安静,甚至你的冷漠会给你带来无尽的好处。对你自己来说,沉默之中,理性始终指挥着你,深思熟虑地考虑着该做的事,往往用理性难以解释;对一般的观众来说,你的沉默,更是一种修养,一种气质,他们会认为这种人具有大智慧,城府深、办事能力强,最符合做领袖,从而在他们的内心敬佩你,愿意和你接近。而话多的人则给人以一种夸夸其谈的感觉,没有真本领,从而与你产生了一定的距离,这便会加强他们的诚心等等。另外,对于你的对手来说,沉默更是一种打退他企图进攻的坚固防线,有了沉默,会使他们无法把握你的实际情况,从而不敢随便贸然发动进攻。这样,你便在沉默之中达到了自我保护的目的。

沉默的另一个名字可以说是含蓄。含蓄是一种美,而且也是一种生命力的象征,当你看到含苞欲放的花苞时,你会发出一种赞叹,你看到的更是一种希望与力量,含蓄的人办事稳健而果断,给人一种成熟感。含蓄,可以保留你内心的秘密,免得话多出差错,也免得众人对你虎视耽耽。在人性的丛林中,充满着无数的诱惑、奸诈、陷阱、争斗,你必须谨小慎微,时刻提防着自己和他人,不让自己多说一句无用的话,自己的话一旦说出即如泼出去的水难以收回,如果稍有错误便会造成不可想像的后果。况且,话说多了,对方便可能从你的语言中得到更多的信息,他们会逐渐了解你,把握你的近况,从而对你造成了潜在的威胁。

多听,则是多听别人说话,听取别人的做事经验,听取别人的处世技巧,听取别人话中所附带的信息及字里行间的涵义。你越是喜欢听对方的谈话,给他一种优越感和成就感,他就越愿意多说,而且会逐渐放松对你的戒心。这样你得到的将会越多,你的信息量会随着你听的时间而成倍增长,你的处世经验和能力也会随着你聆听的结果而迅速提高。听的另一种好处还会给人造成一种错觉,即对方总认为你像孩子一样,不懂事,孤陋寡闻,是傻子,这时,你不妨提些令人滑稽可笑的问题来,这样对方便会对你的戒心消除了很多,你既得到了知识,又恰当地保护了自己,这样一举两得,何乐而不为呢?总之,甘当“小学生”,聆听“老师”话,没有什么不好的。

常点头,这样做不是要你做个没有主见的应声虫,而是为了避免在群体中成为别人眼中的不合时宜的人罢了。也就是说,听别人说话时,多点头,表示你的专注和附和,如果有不同意见,应最好不要当面提出,而应保留在自己内心,只要自己心里明白就行了。至于无关紧要的事则不必坚持己见,多点附和,并主动配合对方,这样人人都会将你当朋友的,而你也就没有走不通的路了。从点头中,我们至少可以从中懂得以下几点:首先,点头是一种礼貌,而礼多人不怪。使对方会认为你是一个讲礼貌的正人君子,这样便拉近了你们间的距离。其次,点头是对他的肯定的赞同,这种对他的自我的肯定,等于麻痹了他。最后,这种点头也使他对你产生了错觉,使你也变得更为含蓄而不至于说错话,做错事。

自古以来,凡成大事者无不以沉默果敢而著称,他们或大智若愚,去认真聆听人民的心声,去听从助手的劝谏建议,而非一副作威作福发号施令的长者形象。沉默更是一种智慧,一种深邃,一种看穿未来的力量,成为一个沉默的人,你会得到很多的启发,而且始终保持着理性与睿智。

拒绝妥协,等于拒绝成功

世上没有做不成功的事,只有不肯妥协的人。现代社会,拒绝妥协,等于拒绝成功。

如果一个人做什么事都站在自己的角度去看对方,不择手段地去获取利益,那他是很难成功的。凡事也要替对方着想,力求双赢的交易,这才是最高明的办事方法。

1987年6月法国网球公开赛期间,保罗·弗雷斯科和韦尔奇在巴黎招待他们的商业伙伴,一起观赏这一盛大赛事。法国政府控股的汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯也在他们热情邀请之列。

这是一位很风趣、很有魄力的人。

韦尔奇事先已经约好第二天去戈麦斯的办公室拜访他。在他们见面的时候,情形和韦尔奇第一次与别的商家会谈时没有什么两样。他们彼此的企业都需要帮助。

汤姆逊公司拥有一家韦尔奇想要的医疗造影设备公司。这家公司叫CGR,实力不算很强,在同行业内排名只占第4名或第5名。而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,这家子公司几乎垄断了美国从X光机、Cr扫描仪到核磁共振治疗仪等医疗设备的全部业务。但是他们在欧洲市场却没有明显优势。

尤其重要的是,由于法国政府保持着对汤姆逊公司的控股,实际上这就等于将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。

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