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第31章 集思广益,决策其实是群体智慧的升华

一是企业要有一个好的智囊团,企业能够真正地集中大家的智慧,重大问题能够集思广益。企业的发展不能够只靠个别领导决策,应该依靠全体员工,特别是能够集中全体员工的智慧。

企业的发展不能够只靠上层领导人的决策,应该依靠全体员工,特别是能够集中全体员工的智慧。企业重大的问题应该广泛地听取大家的意见,多数人的意见要听,要分析看有没有不合理的成分;少数人的意见也要听,看一下有没有合理的方面,毕竟,集大家的智慧力量比较容易实现目标。换而言之,也就是要集思广益。

首先,集思广益的做法表明:个人的认识总是有限的,再高明的领导,也不能单靠自己的智慧,就能制定出一整套干大事业的行动方针,他必须集中众人的智慧,遍采众人之长方可成事。

杰克·韦尔奇曾说:“CEO的任务,应该对他手下人的成长感到自豪。公司的副总应当对他的领域负起责任,而不是等CEO向他发号施令,如果所有的想法都来自CEO,CEO告诉每一个人如何做每一件事的话,这样的公司就很难长远成功。公司的成功需要集思广益,所有的人都要有激情。”他还说:“我在GE的时候,我们的销售达到1300多亿美元,我们制作发动机,制作电影,生产医疗设备,制造塑料产品,等等。大家想一想,在这么多的领域,如果让我来告诉大家怎么样做发动机,怎么做塑料产品,怎么制作电影,如果这样做的话,做出来的肯定是特别滥的电影。所以,一定要调动所有的积极性,用集思广益来促进新思想的出现,创造力的出现。”

其次,集思广益还包含着在某一具体问题的处理上也要广开言路,要围绕这一问题,充分征求意见,提出各种可能的解决方案,然后在可供选择的方案中进行利弊比较,选择最优方案来加以实施。从这个角度说集思广益还包含着决策民主化、决策科学化的思想。

这些都说明了这样一个显而易见的道理:团队的生存与发展,不能只靠领导者的“独断专行”,而是要博采众长,集思广益,尤其是团队中的二号人物,不仅自己具备一定的聪明才智,还要善听各方面的意见,多谋善断,才能使团队在竞争日益激烈的“战场”上生存,进而不断发展壮大。

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