在日常生活中，每个人都不可避免地会有各种人际交往，每个人都很敏感和在意对别人自己的称呼。亲切礼貌的称呼会令人感到友好与尊重，相反，直呼其名或不分大小、不合时宜的称呼都是很令人反感的。因此，人与人之间如何开口称呼是至关重要的。
日常生活中往往是个体之间的交往，有尊称与泛称之分。
一般说来尊称是体现说话者对被称呼者的礼貌和尊敬，通常都是对长辈、领导、服务对象或陌生人时使用比较广泛，同时也是文明的表现。使用频率最高、最广泛的就是“您”、“您好”。对于德高望重的老人称“老”，如“李老”；我国传统文化还积累了一些尊称，如“令尊”、“令堂”等。
而泛称是体现在说话者与听话者关系比较要好的称呼。这种称呼常用于工作关系、熟人关系，介于亲密与拘谨的人们之间。在比较正式的场合可以用：姓或名 职位/职业，如李处长、王主任；泛尊称或职业称，如先生、小姐、同志；老/小 姓，如老张、小王。在一个非正式场合，可用姓 辈份称呼或直接用辈份称呼，如李世伯、王阿姨；特点 的，如掌柜的，当家的；名或名 同志。
在人际交往中我们都离不开语言，如果把语言比喻成浩浩荡荡的大军，那么称呼语就是这支大军的先锋官了，从没见过有哪个人不打招呼就说话的。但是单单有称呼也是不行的，还要看你的称呼是否合适，因为通常来讲，人们对称呼的恰当与否都很敏感。特别是初交者，它在一定程度上影响着你这次交际的成败。
在生活中，与人接触的第一句话、第一个词便是称呼了。如果不知怎么称呼对方，就很难让对方产生亲近感，对相互沟通不利。所以，熟识的人见面，打招呼时要亲切地称呼对方；与陌生人联系，交谈之前更要恰当地称呼，以示尊重。尤其是在求职时更要懂得尊重他人。
沈雯婷是一家公司的一个小职员，她刚刚毕业没多久。她应聘时就是因为一句称呼转危为安的。当时，由于她在考官面前过于紧张，有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷、垂头丧气时，一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。在他离开时，她听到人事主管小声说了句经理慢走。那位男士离开时从沈雯婷身边经过，给了她一个善意鼓励的眼神，沈雯婷说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪，忙起身毕恭毕敬地对他说：经理您好，您慢走！她看到了经理眼中些许的诧异，然后他笑着对自己点了点头。等她再坐下时，她从人事主管的眼中看到了笑意……
后来沈雯婷顺利地得到了这份工作。人事主管后来告诉她，本来根据她那天的表现，是打算把她刷掉的。但就是因为她对经理那句礼貌的称呼，让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。
可见一句恰到好处的称呼，在关键时刻是有很大效用的。同样，一句不恰当的称呼带给人的影响，也是很大的。
在日常生活中，称呼对方既要注意不同对象的身份，又要懂得不同地域的风情。比如：在战争年代，不管是对年少的、年轻的或者是老年人，都会尊称他一声“同志”，因为在那个时候，叫一声“同志”，就会使对方觉得把他看成了自己人，心里会感到非常高兴；而如今就不同了，对年轻或者是稍微年长一点的男子称“先生”，对年轻未婚女子叫“小姐”，对已婚的中年妇女称为“女士”或者“夫人”就比较时髦。
不论是新朋友或者是老朋友，一见面就得打招呼，打招呼就免不了要称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己的事业上已取得的地位和成就。对于那些有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。关系密切的人之间可以直呼其名。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外，其他学位就不能作为称谓来用。
称呼可以反映出人与人之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，能够使人在心理上获得很大的满足，使对方有种亲切感和被对方重视的感觉，因此在交往中会有良好的心理气氛；称呼不得体，往往会引起对方的不满，甚至愤怒，使交往受阻或中断。所以，在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往中所处的场合、双方关系的亲密程度来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬有礼，对同辈的称呼要亲切友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的人要用全称或者用姓再加上特定的称谓。
一般情况下，在西方，其男子不管婚否都称为“先生”（Mister）；而女子的称呼则显得较为复杂些。通常，“夫人（Mrs）”是对已婚妇女的称呼，称未婚女子为“小姐（Ms）”。对于一个底细不明的女子，用“小姐”比贸然称她为“太太”要安全得多。因为，即使对方已婚，她也会十分乐意接受这令人心情和精神倍增的错称。无论她是16岁，还是60岁，你宁可让她面带笑容地纠正你：她已经是“太太”了，也不能让她愤怒地纠正你说她不过是一个“小姐”！在社交场合，将女性称为“女士（Madam）”，这是对女性尊重的一种表示。上述称呼，不管是先生还是小姐，都可以连名带职称一起使用，比如“省长先生（Mr Mayor）”、“戴安娜小姐（Ms Diana）”等等。
在工作、接待、公关、社交中，恰当的称呼往往能起到催化剂的作用，使对方心情愉快，从而加快沟通的脚步，出现“双输”的局面。反之则会出现非常不愉快的结局。使双方受到伤害，从而阻碍甚至破坏沟通的进行。
（1）表达敬意。称呼他人时，为了区别于群体的其他人员，这就要把他人置于某一群体。假设这一群体在人际关系沟通的环境中处于极其优越地位，为了使自己在对方心中形成良好的印象，就可以充分表达对他的敬意，以利于后续工作的开展。
（2）反映自身修养。在称呼别人时，运用不同的称呼以及不同的语气，称呼不同的对象，会把称呼者的性格、作风、修养甚至学识传递给被称呼者。被称呼者会由此而决定沟通时对你的态度。
（3）警示对方。一些工作的称呼既可表示一种荣誉，同样的也表明某人应该享受的权利，同时也表示他应尽某种义务。在工作中难免会遇到推托扯皮的现象，这时可以运用较为紧急、较严肃的语气称呼别人的职务，可以警示对方，让对方明白自己所处的地位和自己应该尽的义务。比如说：“这是你的职责范围不便推给别人。”“你是领导人物，应起模范带头作用”等等。这种称呼，有利于事情的及时解决。
同时，称呼他人是一门学问，若称呼不当则很容易让他人产生反感，甚至记恨在心久久无法释怀。
一次，一个妇人不小心滑倒了，差点要掉到沟里，洛亮迅速跑过去把她扶起来。这时她自然很感激，说了声；谢谢你，这位大叔。洛亮不知道他当时是答应了还是没有答应。心里很不是滋味，非常不舒服。悻悻地走了。一路上，洛亮耳边老是响起妇人那声大叔的称呼。洛亮心里想：难道我真的老了？可我只有30岁而已。如果是个小朋友叫我叔叔还能说得过去，明明年纪看起来比自己的年纪还要大，竟然称我为大叔怎么说也说不过去呀，我总还不至于老得像叔叔那样吧，30岁还正是男人的黄金阶段呢。回到家里，洛亮对着穿衣镜足足照了半天，额头上是开了不少沟沟，脸皮是黑点、粗糙点，不过如果说我已进入老年人的行列，无论如何心理上还是接受不了。他过了好长一段时间心里才平静下来。
要想称呼恰当，除了要把握人们的年龄、心理外，还要注意场合以及对方的身份和职业。严肃的场合称他人为同志、先生，庄重有礼貌，如果在一般场合也这样称谓别人，那就会让他人觉得别扭，浑身不舒服，有的人甚至会反感，觉得你非常虚伪。一句“小姐”称呼，有的人听了乐滋滋，但是，对于年过六旬的老太太也这样称谓，在她听了还以为你是在讽刺挖苦她。一句“师傅”似乎很通用，也把人捧得高高的，可是你对一位年轻漂亮的小姐这样叫她，她就会很不高兴，甚至不给你好脸色。明明知道对方是个老师，你却叫他师傅，他也不会喜欢。她年龄虽然很大，但没有结婚，你贸然叫她大嫂，她不责备你才怪。如此等等。
使用称呼时，对那些年纪特别大的，不能叫小了，否则会被对方视为不敬。比如：你看见一位60多岁的老人，你才不过20多岁，却叫他大哥，他要么会把你视为神经病，要么以为你这人没礼貌，不懂得尊敬人。同样的道理，年纪虽然大，但并不是那样老，尤其是那些大不大小不小的，我们应有意叫小些。对那些职业、身份不明的，不管是男女我们根据他的年龄来称他们为先生、小姐等，以免误会。在比较随和的场合称呼他人时，不得过于严肃，而严肃的场合又随便不得。初到一个地方，要处处观察，留个心眼，入乡随俗，称呼得体。
称呼应当亲切、自然、准确、合理，而肆意妄为，大而化之的这种行为是要不得的。因为这决定着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度，因此切记不能随便乱用。人与人之间的称呼，在工作岗位上是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范。在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法，能够体现出对别人的尊重。在政务交往中，常见的称呼除“先生”、“小姐”、“夫人”外，还有两种方法，一是称其职务，二是对地位较高者称“阁下”。进行人际交往，在使用称呼时，一定要回避以下几种做法。
（1）错误的称呼。这种现象主要是由于称呼者的粗心大意、用心不专导致的。常见的错误称呼有两种：（1）误读，通常表现为念错被称呼者的姓名。（2）误会，主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系做出了错误判断。比如，将未婚女子称为夫人，就属于误会。这也是最为常见的错误称呼。
（2）过时的称呼。有些称呼具有一定的时间性，一旦时过境迁，如果再继续采用，难免会贻笑大方，也会令被称呼者感到尴尬。在我国古代，对当官的称为老爷、大人。若在已经进入21世纪的现代，管当官的也叫“老爷”、“大人”的话，就会显得滑稽可笑，不伦不类。
（3）不通行的称呼。有些称呼也有着一定的地域性，比如，北京人爱称人为师傅，山东人爱称人为伙计，中国人把配偶、孩子经常称为爱人、小鬼。但是，在南方人听来，师傅等于出家人，伙计肯定是打工仔。而外国人则将爱人理解为婚外恋中的第三者，将小鬼理解为鬼怪、精灵，简直是南辕北辙，误会太大了。
（4）庸俗低级的称呼。哥们儿、姐们儿、磁器、死党、铁哥们儿、老少爷们儿等等一类的称呼，就显得低级庸俗，构不上档次。它们听起来令人肉麻不堪，不敢恭维，逢人便称老板，也显得不伦不类。
（5）把绰号作为称呼。对于关系甚浅者，不要自作主张给对方起绰号，更不能随意以从别人那里道听途说来的他人的绰号去称呼对方，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。
职场话术
人与人在第一次见面的时候，采用什么样的称呼影响着两个人能否继续交往下去，而且能否发展得更为友好。由此可以知道称呼对于一个人来说是多么的重要。因此，一定要注意运用得当的称呼，给别人留下好印象，以便于以后更好地交往合作。
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