做人做事最重要的是诚实负责，不管你做什么事，下什么决定，都应该以诚信为本，对由此产生的结果也要承担起自己的责任，不能成功时忙着抢功，而失败时则着急推诿。那样只会让他人看不起，久而久之，周围的人也都会认清你的真面目，与你分清界限，拒绝与你为伍，你的人生也就毁了。
以诚相待，方可赢得人心
英国作家狄更斯曾说：“在一切商业交易中，信用第一。”天道酬勤，商道酬信，没有诚信就很难让他人信服，以诚为本，方可赢得人心。松下幸之助在这方面做得足够出色。
全日本家用电器销售店约有5万家，其中约有3万家是属于“松下”系统的，在世界各地，“松下”的代理店更是不计其数。看来，代理商都极愿意与松下进行业务往来。这难道仅是因为松下的产品价廉质优，能赢得顾客吗？还有什么别的原因呢？
那还是在松下的电冰箱出口之初。一次，一批松下产的冰箱运抵香港，香港代理店收到货后，发现这批货的包装破得乱七八糟。破烂的包装有损商品在顾客眼里的形象，又不方便顾客提货和运输，投不投放市场都将给代理店带来严重的后果。代理商急成了热锅上的蚂蚁。他派代表火速飞往松下总部所在地大阪，要约见松下的负责人。松下公司对此十分重视，几位最高领导人同时会见了这位代表。听完了他的陈述后，当即承认那批货包装不良，表示承担由此造成的一切责任，代表这才松了一口大气。后来，这个香港的代理商成了松下最忠实的代理商之一。
代理商们曾这样评论松下：表面看来，与其之间是一种商业联系，但归根结底，人与人之间的联系才是最基本的。松下让人感到人与人之间的温暖，这在其他公司是难得的；代理店提出要求，如质量或价格方面的意见，松下能知错就改；松下对代理店，真正做到了态度和蔼、感情亲切。
这些评论的言下之意都是：既然松下这样支持我们，我们代理店能不全力以赴吗？松下这样对待它的代理店是因为它明白，代理店是处于各大公司之间的弱小者，也是顾客与自己之间的弱小者，如果不支持他们，并且言而有信，他们就会倒向自己的竞争对手，或者自己失去顾客。
其实，代理商的职业决定了他们比企业主更了解市场行情，精明的生意人都喜欢同代理商和睦相处，甚至同他们交朋友。从他们口中，可以得到自己想知道的市场情报，例如各类商品的价格、某种产品的销路、市场竞争的形势以及其他状况。毕竟不管自己对此研究多么精深，只有代理商才能深入了解到竞争对手内部的经营和管理状态。
与代理商以诚相待，以信相交，并且支持他们，他们就会努力为自己卖力，就等于扩大了自己的势力，这正是“假途伐虢”精义之所在。
做人以诚相待，方可赢得人心，以诚为本，方能扭转乾坤。说一次真话，守一次诺言，是一件小事；撒一次慌，违一次约，也是一件小事。前面的小事是小善，后面的小事是小恶，在有些人眼里算不得什么，但就是这些小事决定了你的诚信度。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，如果你想建立良好的诚信度，就要时刻注意。
保持真诚的本色
真诚人人渴求——渴求别人真诚地对待自己，渴求身处一个真诚的生活、工作环境当中，但我们扪心自问，有几个人真正能够做到呢？
国际函授学校丹弗分校经销商的办公室里，麦克正在应征销售员工作。经理约翰·艾兰奇先生看着眼前这位身材瘦弱，脸色苍白的年轻人，忍不住先摇了摇头。从外表看，这个年轻人显示不出特别的销售能力。约翰·艾兰奇先生在问了麦克的姓名和学历后，又问道：“干过推销吗？”
“没有！”麦克答道。
“那么，现在请回答几个有关销售的问题。”约翰·艾兰奇先生开始提问：“推销员的工作目的是什么？”
“让消费者了解产品，从而心甘情愿地购买。”麦克不假思索地答道。
艾兰奇先生点点头，接着问：“你打算对推销对象怎样开始谈话？”
“今天天气真好’或者‘你的生意真不错’。”
艾兰奇先生还是只点点头。“你有什么办法把打字机推销给农场主？”
麦克稍稍思索一番，不紧不慢地回答：“抱歉，先生，我没办法把这种产品推销给农场主。”
“为什么？”
“因为农场主根本就不需要打字机。”
艾兰奇高兴地从椅子上站起来，拍拍麦克的肩膀，兴奋地说：“年轻人，很好，你通过了，我想你会出类拔萃的！”
艾兰奇心中已认定麦克将是一个出色的推销员，因为测试的最后一个问题，只有麦克的答案令他满意，以前的应征者总是胡乱编造一些办法，但实际上绝对行不通，因为谁愿意买自己根本不需要的东西呢？
许多求职的人在参加面试的时候，所犯的最大错误就是不保持本色。他们不以真面目示人，不能完全地坦诚，而给招聘者一些他以为“正确”的回答。可是这个做法一点用也没有。因为没有人愿意要伪君子，正如从来没有人愿意收假钞票一样。真诚何止适用于找工作面试，做人处事、安身立命不也是一样的道理吗？
诡诈骗术，得小失大
在战争中，“兵不厌诈”，真真假假，虚虚实实，让敌人捉摸不透。在商场中，与某些竞争对手交往，运用此谋略，往往能取得意想不到的战果。但如果将这种伎俩运用于合作伙伴之间，却难免起反效果、得小失大。
几年前，周正毅找香港京华山国际投资公司的首席顾问刘梦熊帮助收购香港的公司，刘经过多方调查为周找到了一个拥有几亿元现金的公司“上海地产”，事成之后周正毅却赖掉了几千万元的佣金。刘梦熊对周正毅的手下说，告诉你们老板，这样没诚信，注定要完蛋。果然，周正毅因涉嫌多项犯罪锒铛入狱。
而有些富豪注重诚信，反而会有意外之得。2002年李嘉诚旗下的长虹生物科技公司要上市融资，当时长科公司全年的营业收入才几十万港元，根本就不盈利，但是股票发行时还是获得了好几倍的认购。为什么？因为香港人相信李嘉诚的信誉，相信跟着李嘉诚投资不会吃亏，“李嘉诚”三个字就是金字招牌。
有一年，李嘉诚决定在伦敦以私人方式出售他持有的香港电灯集团公司股份的10%。计划过程中，港灯即将宣布获得丰厚利润的消息，李嘉诚的得力助手马世民马上建议他暂缓出售，以便卖个好价钱，但是，李嘉诚却坚持按原计划出售。李嘉诚说，还是留些好处给买家好，将来再配售会顺利点，赚钱并不难，难的是保持良好的信誉。《远东经济评论》对此发表评论，非常精辟地说，“有三样东西对长江实业至关重要，它们是名声、名声、名声”。
李嘉诚号称“华人首富”，周正毅号称“上海首富”。李嘉诚和周正毅有很多相同的地方。李嘉诚出身小职员，周正毅出身棚户区；李嘉诚卖塑料花起家，周正毅卖馄饨起家；李嘉诚靠炒地产完成原始积累，周正毅靠炒卖烂尾楼一鸣惊人。李嘉诚和周正毅都是个人奋斗的典型，不同的是发迹之后，李嘉诚成为财富的榜样，而周正毅成为问题富豪。他们最大的不一样也可以说是李嘉诚与那些问题富豪的区别就是诚信做人！
中国人说“留得青山在，不怕没柴烧”，在资本市场上，诚信就是青山，资金就是柴，只要诚信在，不怕没资金；运用诡诈之术，不遵守承诺，欺骗他人，只是小聪明，也只会获得一时的小利，吞下的却是原罪的苦果。
失信于人，玩火自焚
做生意当讲诚实，做人更应如此。在大千世界中，不同的人有不同的做人之道，奸诈者有之，投机者有之，轻狂者有之，骄傲者有之，但是这些人绝不能成大事，至少不能长久地成大事。
过去来西藏旅游观光的人甚为罕见，可后来游人渐渐地多了起来。个中缘由来自于一个诚信的故事：有一天，几位日本摄影师来到喜马拉雅山南麓，歇息时，便请当地一位孩子替他们买啤酒。当时经济不开放，附近没有啤酒卖，孩子跑了近4个小时路，才买到啤酒。第二天，摄影师们给了他很多钱，请他再去买10瓶啤酒。不想，等到第三天夕阳西落，那个孩子还没回来。沉不住气的摄影师开始置疑了，认为一定是那个孩子把钱骗走了。
然而，就在这天夜里，孩子拎着7瓶啤酒踉踉跄跄地回来了。原来，他在前一天卖酒的地方，只购得店里剩下的4瓶啤酒。为了信守承诺，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，由于疲劳和夜晚山路的崎岖，返回时摔坏了3瓶。当孩子哭着将摔坏酒瓶的碎玻璃片，连同找回的零钱交到摄影师们手中时，在场的人无不动容。从此后，日本的游客日渐增多，继而也带动了周边其他国家的旅行者。一个孩子买啤酒的诚信故事，开始在许多外国人中广为流传，而成为当地旅游的一张名片。
古代周幽王有个宠妃叫褒姒，为博得她的一笑，昏庸的周幽王竟然视军令为儿戏，下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火。众所周知，在古代战争中，烽火是边关报警的信号，只有当外敌入侵需召诸侯来救援的时候才可点燃。这下好了，宠妃看将士们手足无措的样子开心地笑了，却恼怒了率领兵将们匆忙救驾的各路诸侯们。5年之后，酉夷太戎大举攻周，周幽王再燃烽火。然而，诸侯将领们谁也不愿再上第二次当，无人应和。结果呢，幽王被逼自刎而褒姒也被敌人虏了去。周幽王自取其辱，身死国亡的故事，告诉我们国不可无诚信，人不可无诚信。诚信，是一池清澈的碧水，所有的真诚，都明明白白地都装在里面，谁不喜欢！而失信则如同被一团污泥弄脏了的池水，谁又不厌恶呢？真正的成功者是以诚实为做人之道，以诚为本，才能永远有饭吃，才能做大生意，这是人人皆知的道理，但却不是人人都能做到的。
以忠信笃敬走遍天下
一个人要想赢得别人的信任，关键在于老老实实地做人。因此我们应该从小严格要求自己不说谎话，言行一致，答应别人的事就要放在心上，努力做到，长大才能成为一个诚实守信的人。
守信可以产生巨大的力量。古代政治家商鞅就曾以守信换取民心。商鞅的变法条令准备好后，担心民众不信，就在国都的南门立了一根木柱，张贴告示说有谁将它搬到北门，便赏黄金10两。众人看了都不相信，没有一个人去搬。于是，他又贴出告示：“谁能扛去赏黄金50两。”这时，有一个人抱着试一试的想法，将这根木柱扛到了北门。没想到，他马上得到了50两黄金的赏钱。商鞅这种“言而有信”的做法，使老百姓都相信了他的变法条令。
有一个国王给孩子们每人一些花籽，叫他们去种花，当花朵盛开时，再把盆花送到王宫来。国王事先悄悄地把花籽煮过，不可能发芽了，可是到了规定的日子，孩子们都把一盆盆艳丽夺目的花儿送来，他们都是为了得到国王的奖励，换了花籽种出来的。只有一个叫宋全的孩子，双手捧的是没有鲜花的花盆。宋全凭着诚实的美德，赢得国王的赏识，得到了奖励。
孔子的学生子张问怎样才能使自己通达。孔子说：“说话忠诚守信，行为笃实严谨，即使到了边远的部族国家，也能够通达。说话不忠诚守信，行为不笃实严谨，即使在本乡本土，能行得通吗？站立时仿佛看见‘忠信笃实’这几个字显现在前面，坐在车中仿佛看见这几个字在辕前的横木上，能够做到这样，便能够处处通达了。”子张便把孔子的话记在束腰的大带上。
孔子的意思其实也很简单，就是要求子张把“忠信笃敬”作为座右铭“印在脑子里，溶化在血液中，落实在行动上”。做到了这一点，就可以“有理走遍天下”，做不到这一点，则“无理寸步难行”。
孔子曰：“人而无信，不知其可也。”孟子有云：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”“无信不立”、“一诺千金”、“言必信，行必果”等古训，已将诚信深深融入民族文化和民族精神的血液里。然而，一部分国人却偏离了诚信的方向，使我们的身边充斥着种种令人汗颜的不诚信行为。
然而为什么践踏“诚信”，损害“诚信”的现象会屡禁不止？
法国老太70岁时，有个律师同她订了一份契约。契约规定：老太有生之年，那律师每月付给她2500法郎的生活费；老太去世之后，她的房产归律师所有。然而，令律师意想不到的是，这生活费一付就是30年，直到律师去世，老太还健在。而律师总共付出90万法郎，就是按分期付款购房30年也足够买下三四套这样的房子。这件事本身，也许被某些人当做“贪小便宜吃大亏”的笑料，而从诚信的角度看来，这正是遵守诚信的最好典范。因为这名律师完全可以利用他的法律知识，想办法终止已经让他“吃亏”的契约，但他没有。他为了继续遵守诚信，宁愿吃亏，履行契约，直至死亡。
实现诺言，遵守诚信，有时可能让人失去什么，但同时也会让人得到用金钱换不来的东西——尊重。其实不仅仅是商家，我们每个人都应遵守诚信，诚信是对每位公民的基本素质要求。“诚”是对人的态度，忠诚、诚实；“信”是做人的态度，守信、信誉。诚实守信，也就是诚信。形成诚信的社会风气，既要有制度作保障，同时又需要人与人之间的以诚相待。这正是我们这个社会所需要的。
在一般情形下，或者说在正常的社会环境下，孔子的话当然是不错的，一个人没有忠信笃敬的品质，就会像一个玩世不恭的花花公子或所谓“嬉皮士”一样，缺乏专注、进取的精神，很可能一事无成，自然也就无所谓通达了。但在特殊的社会环境下，尤其是处于尔虞我诈的现实之中，一味地忠信笃敬，不多一个心眼，做到知己知彼，那也是很容易上当受骗，落入他人所设置的圈套之中的。
所以，我们一方面确实要像子张一样记住圣人的教导，把“忠信笃敬”这几个字作为我们的座右铭。但另一方面，面对复杂多变的社会现实，也要多长一个心眼，在忠信笃敬的基础上来一点通权达变，不要愚忠。这不是投机取巧，而是反映在“忠信笃敬”上的辩证法。
为此，孔子又说到要胸襟宽广而明察。他说：“不逆诈，不亿不信，抑亦先觉者，是贤乎！”即：“不预先揣度别人的欺诈，不凭空猜测别人的不诚实，却又能及早发觉欺诈与不诚实。这样的人是贤者了吧！”
不轻易去猜测揣度别人的欺诈和不诚实是胸襟宽广的表现，却又能及早发觉欺诈与不诚实是明察秋毫的睿智。能够做到这两方面，当然是贤者了，而且是大大的贤者。
从实际情况来看，太明察的人往往疑心重多忌刻，凡事都对人防一手，容易把人想得很坏，所以显得心胸不够宽广。而一般心胸宽广的人又往往把人想得太好，对人缺乏心计和防范，所以不够明察。
这两方面的矛盾在圣人的论述中被统一起来了，这当然是高标准严要求，我们一般人是望尘莫及，难以做得到的。虽不能至，心向往之。也就只有努力提高修养，争取做得好一点罢了。
敢于认错，承担责任
金无足赤，人无完人。人生在世没有人会不犯错误，有的人甚至还一错再错，既然错误无法避免，那么可怕的不是错误本身，而是不敢承担责任，错上加错。
人非圣贤，孰能无过，知错能改，善莫大焉。发现错误的时候，不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能最大程度地弥补过错。只要你能以正确的态度对待它，勇于承担责任，错误不仅不会成为你发展的障碍，反而会成为你向前的推动器，促使你不断地、更快地成长。任何事情都有它的两面性，错误也不例外，关键就在于你从什么样的角度去看待它，以怎样的态度去处理它。
李铭是某化工厂的财务人员。一天，他在做工资表时，给一个请病假的员工定了个全薪，忘了扣除其请假那几天的工资。于是李铭找到这名员工，告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧，请求分期扣除，但这么做的话，李铭就必须得请示老板。
李铭认为，老板知道这件事后一定会非常不高兴的，但李铭认为这混乱的局面都是因自己造成的，他必须负起这个责任，于是他决定去老板那儿认错。
当李铭走进老板的办公室，告诉他自己犯的错误后，没想到老板竟然说这不是他的责任，而是人事部门的错误。李铭强调这是他的错误，老板又指责这是会计部门的疏忽。当李铭再次认错时，老板看着李铭说：“好样的，你能在做错事情的时候主动承认，不推到别人的身上，这种勇气和决心很好。好了，现在你去把这个问题解决掉吧。”事情就这样解决了。从那以后，老板更加器重李铭了。
如果只是顾全面子，不敢承担责任的话，那最后吃亏的只能是你自己。假如你犯了错且知道免不了要承担责任，抢先一步承认自己的错误，不失为最好的方法。自己谴责自己总比让别人骂好受得多。如果勇于承认错误，并把责备的话说出来，十有八九会宽大处理。作为一个平凡的人，在办事过程中难免会犯一些错误。虽然有些人认识到了自己的错误，但没有勇气承认，或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能够站出来，勇敢地坦白，在他们看来承认错误就意味着要受到责罚，却不知道领导则认为沉默和狡辩的托辞意味着推托责任。
小彭在一家工厂任技术员。经过几年的实践锻炼，在老同志的帮助下取得了一定的成绩，并且被提拔成车间副主任，负责车间的生产技术工作。
有一次，车间的生产线发生了一些问题，产品质量也受到了影响。他看过之后，便立即断言是原料的配比不合适，认为在投放新的一家企业提供的原材料后，原有的配比必须改变。但调整之后，情况仍不见好转。此时，另一位技术人员提出了不同的见解，认为问题的症结并不是新的原料或原料配比不合适，而在于设备本身的问题。对此，小彭从内心觉得技术员的看法很合理，但是，他觉得自己是负责全车间技术与工艺的领导，如今自己的判断出现了失误，就必须承担一定的责任。
为了避免责任，他一方面继续坚持自己的看法，另一方面也布置专人对设备进行必要的维修和调整。但是由于贻误了时机，问题最终还是爆发了，给公司造成了巨大损失。小彭在羞愧之中提出辞职。
有很多人对工作中出现的一些小问题不愿深究，他们的观点是：如果我所犯的错误性质十分严重，我一定会承认的；如果是芝麻大的一点小错，那么根本没必要认真计较。如果你也是这样看待错误的，那就大错特错了。工作无小事，更无小错，1%的错误往往就会带来100%的失败。
面对犯错的最佳对策便是自己的责任就要全力承担，一定不能推卸，要诚恳地承认错误，并积极地寻求补救的办法。如果不是由于自己的过失造成的，也不要急于替自己辩白，应首先着眼于公司的利益，等事情得到了妥善处理，事情的真相自然会浮出水面。如果你确实被误会了，你的同事和上司也会在事实中看到，还你一个清白。你一定要相信，只有敢于承担责任的人，才有可能做成大事。
赢家不怕犯错，只怕因为怕犯错而不敢承担。有的人成功了，只因为他们敢于承担责任并吸取教训。遇到问题不要畏惧，要勇敢地去面对，只有抱有这种想法的人才不会永远与失败相伴。
不找任何借口
美国西点军校建校以来奉行的最重要的行为准则就是“没有任何借口”。它要求每一位学员必须尽全力去完成任何一项任务，而不是因为没有完成任务而去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。
人生在世，孰能无过。从你出生时起，你就在与周围的世界产生积极的互动。环境对你产生影响，但是你往往更会对周围的事物产生影响。所以，你就应该为自己的行为负责。你作出决定，就理应承受相应的责备与赞扬。如果你真的有责任，就应该接受别人的责备。如果你辜负了同事的信任，继而若无其事地对他们撒谎，你们之间的关系就会遭到毁灭性的破坏。为了免受应得的责备，有些人会掩盖真相、敷衍搪塞、编造借口、无中生有、言不对题或者真真假假，闪烁其辞。这些欺骗伎俩并非总能奏效，但是其目的却已昭然若揭：不过是想方设法逃避谴责与惩罚罢了。
有一个故事，讲述了一个年仅11岁的少年，把足球踢到一家商店的窗口上，砸碎了玻璃。商店老板找到少年的父亲，要求赔偿损失。父亲赔了钱之后，却把账记到了儿子的头上。他认真地对儿子说：“玻璃窗是你弄破的，你应该负起赔偿的责任。我现在先帮你垫上，你要利用假期的时间打工，把这笔钱还给我。”结果，少年干了整整一个暑期的活儿，才还清了这笔钱，共计15美元。这个少年就是后来的美国总统里根。当了总统以后，里根还常常提起少年时的这件小事，觉得是父亲教他学会做个负责任的人，这使他一生受益无穷。没有父亲的教诲，他可能会变成另一个样子。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。很多人在生活中寻找各种各样的借口来为自己的错误开脱，并养成习惯，这是很危险的。
愿意对自己的人生负责，不仅是一种美德，还是每个人都必备的基本品质，更是一个人成熟起来的标志，是任何人从平凡走向优秀的第一步。人总是会慢慢长大，身边的亲人、朋友、老师会告诉我们怎样生活，怎样做人。但任何行动的落实者都只能是我们自己。
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。假如我们能够养成拒绝借口更敢于决定的习惯，那么在需要决断时一定能运用最聪明的判断力，而我们的工作也会越来越出色！
不寻找借口，就是敢于承担责任；不寻找借口，就是永不放弃；不寻找借口，就是锐意进取。让我们永远记住：无论什么时候，都别找任何借口！
知过不改，罪莫大焉
佛教非常注重“认错”的美德，所谓“不怕念头起，只怕觉照迟”、“放下屠刀，立地成佛”。人，不怕犯错，就怕没有认错的勇气。勇于认错的人，大多容易进步；而死不认错的人，只能在原地踏步，甚至更加十足堕落，殊为可叹！
有一位名人曾经说过：“人们敢于在大众面前坚持真理，但往往缺乏勇气在大众面前承认错误。”有些人一旦犯了错误，总是列出一万个理由来掩盖自己的错误，这无非是“面子”在作怪，他们以为一旦承认自己的错误，就伤了自尊，丢了个人面子。这种想法，无异于在制造更多的错误，来保护第一个错误，真可谓错上加错。
刘兵是一家建筑公司的工程估价部主任，专门估算各项工程所需的价款。有一次，他的一项结算被一个核算员发现估算错了2万元。老板便把他找来，指出他算错的地方，请他拿回去更正，并希望他以后在工作中细心一点。
刘兵不肯认错，也不愿接受批评，反而大发雷霆。他责怪那个核算员没有权力复核他的估算，没有权力越级报告。
老板见他既不肯接受批评，又认识不到自己的错误，本想发作一番，但因念他平时工作成绩不错，便和蔼地对他说：“这次就算了，以后要注意了。”
过了一段时间以后，刘兵又有一个估算项目被那名核算员查出错误，这次他又像前次那样态度恶劣得很，并且还说是那名核算员有意跟他过不去，故意找他的岔子。等他请别的专家重新核算了一下，才发现自己确实错了。
这时老板已经忍无可忍了：“你现在就另谋高就吧。我不能让一个永远都不知承认自己错误的人来损害公司的利益。”
一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，敢于承认错误可以使人更伟大，而不肯认错的人则迟早要被公司清除出去。
工作中，“最大的失败，就是明知自己错了却不肯承认错。”如果你认识不到这一点，那你只能在失败的泥潭里越陷越深。
承认错误，需要勇气；能够勇于认错，才有机会重新做人。西晋时代的周处，少时横行乡里，成为父老口中的“三害”之一。后来发愤认错改过，不但为地方除害，而且从军报国，完全改写了自己的人生，成为悔过向善的典范。可见一个人惟有“勇于认错”，才能获得大家的谅解，才有重新出发的机会。
“认错”没有大小之分，认错要能坦诚，是否真心能改，就在于我们是否具有“勇气”。历代“下诏罪己”的帝王，反而更增贤名；美国总统罗斯福在纽约市长任内，曾经当众坦承自己因一时不察通过议案，结果赢得更多人的尊敬；三世纪前统一全印度的阿育王向一个小沙弥赔罪，自古以来，没有人耻笑阿育王以九五之尊礼拜道歉，反而同声赞美他“勇于认错”的美德。所以，“认错”不但不会失去自己的身份，反而能赢得更多的尊重。反看一些丧心病狂的战争狂人，往往死不认错，最终成了大输家而抱憾终身。认错，实在是一门很高的人生哲学，值得世人深思。
坦诚认错，挽回形象
一个人做事不可能一辈子一帆风顺，就算没有大失败，也会有小失败。而每个人面对失败的态度也都不一样，有些人不把失败当一回事，他们认为“胜败乃兵家之常事”；也有人拼命为自己的失败找借口，告诉自己，也告诉别人：他的失败是因为别人扯了后腿、家人不帮忙，或是身体不好、不景气等。总之，他们可以找出一大堆的借口。
一个人做错了一件事，最好的办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护和开脱。日本最著名的首相伊藤博文的人生座右铭就是“永不向人讲‘因为’”。这是一种做人的美德，也是一个为人处世、办事做事的最高深的学问。
一个人犯了错误并不可怕，怕的是不承认错误，不弥补错误。
有一个毕业于名牌大学的工程师，有学识，有经验，但犯错后总是自我辩解。工程师应聘到一家工厂时，厂长对他很信赖，事事让他放手去干。结果，却发生了多次失败，而每次失败都是工程师的错，可工程师都有一条或数条理由为自己辩解，说得头头是道。因为厂长并不懂技术，常被工程师驳得无言以对，理屈词穷。厂长看到工程师不肯承认自己的错误，反而推脱责任，心里很是恼火，只好让工程师卷铺盖走人。
这种人正是认为犯了错误有失自尊，面子上过不去而害怕承担，但最终却受到惩罚。日本著名企业家松下幸之助说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的态度上，我们可以看清楚一个人。”那些能够正确认识自己的错误，并及时改正错误以补救的人才能受到他人的尊敬。勇于承认错误，你给人的印象不但不会受到损失，反而会使人信任你，你给周围人的形象反而会高大起来。
美国前国防部长麦克纳马拉被称为“越战的总设计师”，在冷战时期名噪一时，但其在越战期间的表现也最具争议。
从1961年至1963年肯尼迪遇刺身亡时，美国驻越军人从几百人增至1万多人。1964年，麦克纳马拉更是以越南军队舰艇在东京湾向美舰开火为由，推动美国国会通过了《东京湾议案》，授权林登·约翰逊总统全面升级越战。到1968年麦克纳马拉离开国防部长职位时，美国向越南派兵总计超过50万人。
他主导发动的越南战争，却是美国历史上最蚀本、效率最低的战争——越战以美军阵亡5.8万多人，1975年黯然撤离越南而告终，成为美国历史上“最失败的冒险”和“惟一输掉的战争”。刻薄的媒体和研究人员甚至以“麦克纳马拉的战争”来代指越战。
对此，麦克纳马拉一直保持着沉默。直到上世纪90年代，才公开反思越战的心得。其中最为著名的，无疑是《回顾：越战的悲剧与教训》一书，在这本当时全美第一畅销书中，麦克纳马拉给出了11条反思与“忏悔”。而1994年在接受媒体采访时，已经78岁高龄的麦克纳马拉终于道出了积郁心中许久的心声：“我们错了。我们错得很厉害。”
对于麦克纳马拉的反思，和他同在肯尼迪和约翰逊政府共事过的一位同僚有过如此评价：“大部分总统、军事指挥官和内阁成员永远都不会承认错误。至少他有勇气面对事实，承认他的错误并且说明他为什么错了。我们都可以从中学到很多宝贵的东西。”
其实，犯错误并不可怕，关键是我们能否有勇气去承担责任，在二战问题上，百般抵赖的日本政府使自己的形象愈发渺小，而为死难者下跪的德国总理却使德国人重新站了起来。抵赖或者坦认，谁更高明，不言而喻。
负荆请罪，力挽狂澜
人再聪明，考虑事情也会有不周的时候，有时出于情绪的影响，也会无可避免地犯错。但犯错并不可怕，只是知错之后怎样去对待自己的过失才是关键，有的时候你会要面子，而不敢承担责任，只是想方设法地去掩盖自己所犯下的错误，这样的结果很可能使别人对你失去信心。
李嘉诚当年在生产塑胶花时，由于急取冒进，忽视了产品质量，从而导致产品堆积如山。他深为自己的盲目冒进而痛心疾首，经过一番痛苦的思索之后，决心以坦诚面对现实，力挽狂澜。
李嘉诚采取的第一个步骤是“负荆请罪”。
那天清晨，他回到厂里时，工厂仍然处于愁云惨雾之中，他立即召集员工开会，坦诚地承认了自己的经营错误，承认是自己的失误拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，还连累了员工。
李嘉诚向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉，并真诚地表示，待经营状况一有转机，被辞退的员工如果愿意，都可以回来上班。从今以后，保证与员工同舟共济，绝不以损害员工的利益来保全自己，并希望大家原谅自己，齐心协力共渡难关。
李嘉诚的话收到了一定效果，大家不再忧心忡忡，忐忑不安，士气也不那么低落了。
紧接着，他一一拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款，一定如数付账。
李嘉诚诚实的道歉得到他们中的大多数人的谅解，他们都是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，对他们同样不利。
后来长江塑胶厂出现转机，产销渐入佳境。
那次风波过后，李嘉诚一直感到后怕。他想，如果当初他凭着年轻气盛死不认错的话，也许就从此没有再站起来的机会了。
其实不仅是年轻人，所有的人犯了错，一般都会有两种可能的反应：一种是死不认错，而且还极力辩白，这是可以理解的，因为这是人求生存的本能，怕认了错饭碗就保不住；另一种反应是坦白认错。
第一种反应的好处是不用承担错误的后果，就算要承担，也因为把其他人也拖下水而分散了责任，这就是为什么有人证据明明摆在眼前，还死不认错的原因。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是，李嘉诚并不认为这是上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。
姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和狡辩对自己的形象就是很大的破坏性，因为不管你口才如何好，有多么狡猾，你的逃避错误换得的必是“敢做不敢当”之类的评语！这以后，人们不敢信任你，别的企业也会拒绝和你合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。
那么诚实认错呢？有的人可能会说，诚实认错，那不是要立即付出代价、独吞苦果吗？有时候碰到没有肚量的人，的确会如此，但绝大多数的人都会“高抬贵手”，人家都认错了，那就“得饶人处且饶人”吧！而且在心理上，你认错，对方受到尊重，更容易放你一马。由此可见，坦诚认错的后果并不如想象中那么严重。
诚实认错还有间接的好处，例如：
（1）为自己塑造了“勇于承担”的形象。人们会欣赏、接受你的作为，因为你把责任扛了下来，不会委过于他人，他们感到放心，自然尊敬你，也乐于跟你合作，更乐于替你传播你的形象。
（2）可借此磨炼自己面对错误的勇气和解决错误的能力。因为你不可能一辈子做事零缺点，趁早培养这种能力，对你的未来大有好处。
（3）你的认错如果真的招来对方的责骂，那么正可塑造你的弱者形象，弱者往往引人同情，也能引来助力的，你会因此而获得不少人心。而且大部分的人在骂过之后，都会不忍心，就算要处罚你，也不会下手太重。人同此心，心同此理！
所以，认识到错误，不妨坦诚承认，大方的风度会给人留下好的印象，而死不认错，只会让他人看低你的人品，从而离你远远的。
