一个人能够晋升为部门主管或者更高职务，足以表明他有过人之处，因此每个上司的潜意识中都有一种优越感和自信心，自尊心理比普通职员更加强烈。每一位上司都希望下属朝着自己预期的目标发展，这不仅是上司尊严的体现，也是企业管理运作的基本模式。反之，一个没有权威的上司，就不能得到下属的拥护，他个人和企业将无法获得进一步的发展。
在职场中，很多人觉得上司某些方面不如自己，于是无意中流露出对上司的不屑。殊不知，上司始终是上司，手中握着一把权力之剑，拥有最终决策权，得罪了上司，对自己的前途有害无益。所以，那些聪明的职场员工都会从细节入手，采取以下微沟通技巧时刻维护上司的尊严。
——化解上司的尴尬
某公司刚刚招聘了一批新员工。在开始培训前，经理首先点名。当点到“黄华”的名字时，没有人站起来应答。经理又连读了两遍，终于有一个怯生生的女孩站了起来。经理问她：“你就是黄华吗？”女孩满脸通红地说：“经理，我的名字叫黄烨。”女孩说完，新员工们不禁发出一阵笑声。
经理愣在那里有些不知所措。
这时，一直站在身旁的办公室文员李娜走到经理跟前，把名单接过去，看了看说：“对不起，经理，我在打印时错把‘烨’字录成‘华’了，我以后一定改掉粗心大意的毛病。”经理略一迟疑，马上接口道：“老员工工作起来这么马虎，怎么给新员工做好榜样？你们新员工一定要引以为戒啊。”
我们不得不佩服文员李娜的应变能力和沟通能力。经过这件事情，经理对她更加信任了。
——从小事情上彰显对上司的尊重
马栋刚从大学毕业，在一家物流公司就职。一天早晨，马栋和部门主管一前一后进单位，他一路小跑地从后面追上来，赶在主管之前按下了电梯按钮。电梯门刚一打开，马栋就像服务员一样，一手挡住电梯门，侧身微笑请主管进入电梯。当时部门主管虽然没说什么，但在以后的工作中，都会处处想方设法照顾马栋。
在职场中，许多看似不起眼的小事，只要做得恰到好处，上司就能感觉到我们是时刻都在维护他的尊严。
——甘做上司的“挡箭牌”
上司是一个部门或公司的核心人物，对团队负有领导责任。一旦工作上出现问题，人们的焦点往往会集中到上司身上。其实，下属也是团队中的一员，工作中出现问题理应承担部分责任。为了维护上司的尊严，那些职场中的微沟通高手，在上司处于被人责难的情况下，往往会挺身而出，甘做上司的“挡箭牌”。
楚健是一家健身器械公司的销售部经理，上个月一家外企前来订货。对方开口就要上千万元的健身器械，这可是个难得的大客户。遗憾的是，由于缺乏与外企合作的经验，最后谈判破裂。公司总经理得知这一情况后大发雷霆，立即召开会议，分析、探讨谈判失败的原因，同时要追究楚健的责任。
会上，楚健深为自己的失误而感到内疚，几乎未作任何辩解。此时销售部员工小段站了出来，说：“这次失败并不是楚经理一个人的责任。在楚经理的安排下，销售部的员工已经对那家外企的情况进行了解。但是在谈判过程中，我们才发现对对方了解得不够全面，所以没能为楚经理的决策提供有力支持。此外，对方提出的合作条件确实有些苛刻，就我们的情况，不可能做出太大的让步……”
就因为小段的寥寥数语，总经理决定不再追究楚健的责任。此后，销售部经理楚健及总经理一致认为小段头脑灵活，是一位责任心强的好员工。
事例中，小段运用微沟通技巧，先替上司承担了部分责任，接着又提出谈判失败的客观原因（外企提出的条件有些苛刻），从而赢得上司的赞许和赏识。遇到麻烦时站出来甘当上司的“挡箭牌”，不仅维护了上司的尊严，也能够体现下属的优秀品质和强烈的责任心。
——主动为上司分忧
人生道路上，每个人都会遇到这样或者那样的困难；上司同样如此。然而，上司在工作中遇到困难时，一般碍于面子不会明说。这时候，作为下属最好主动出手，不要等到上司开口。因为求人帮忙内心会充满歉疚感，如果主动帮忙，歉疚感没有那么强烈。从某种意义上来讲，这也是维护上司尊严、建立良好人际关系的一种沟通方法。
樊刚参加工作两年后，凭借出色的工作能力和沟通能力，晋升为总经理助理。这几天，总经理遇到了一件麻烦事，整天愁眉不展。樊刚通过委婉询问，知道了事情的来龙去脉。前一阶段公司装修，已经支付了全部工程款。但是工程负责人克扣工人工钱，现在工人们都来找经理要钱。樊刚听完之后，说：“经理，您别担心，事情总会妥善解决的。”
樊刚和总经理的谈话还没有结束，工人们又找上门来。樊刚立即走出门外，拦住他们说：“请各位留步，你们找谁？”其中一位男青年气势汹汹地说：“找你们经理。”
“真不凑巧，经理今天不在。请问找他有什么事？我是他的助理，您有什么事告诉我，也许我能帮你解决。”男青年用不屑的口气反问：“你？你能解决问题？”
樊刚微笑着说：“虽然我不一定能帮你解决问题，但是可以转告经理。你们先坐下歇一会，我给你们倒水去。”
看到樊刚如此客气，工人们的怒气消了不少，跟随他来到会议室。樊刚耐心地帮他们分析了情况，说：“我们经理已经支付了全部工程款，此事与他无关，即使找到经理也解决不了问题。你们不如去找劳动仲裁委员会，或者向工程负责人施加压力……”
工人们觉得樊刚的话合情合理，心平气和地走了。
事后，经理对樊刚不胜感激，更加看重他了。我们可以想象，假如上司遇到困难的时候下属不知道如何主动分忧，或者必须在上司的指令下才去解决问题，一定会给上司留下“不机灵”的印象。这样的员工又怎么能够得到上司的赏识呢？
？
