登陆注册
15397700000013

第13章 现代商业银行内部组织和经营管理结构

一、商业银行内部组织结构的发展演变

西方发达国家商业银行多采用股份有限公司的组织形式。其特点是银行资本来自银行公开发行的股票,股东是银行所有者,他们根据所持有股票的数量来拥有相应的投票权,股东大会是商业银行最高权力机构,定期召开股东会议,对商业银行财务报告、重要决定、红利分配方案等予以审查和批准。在一般情况下,股东大会选举产生董事会,董事会的职责是制定银行的经营目标和政策,挑选和聘任高级管理人员,设立各种委员会或附属机构,监督银行的业务经营活动等。监事会是银行的内设监督机构,其职责是代表股东大会对银行全部经营管理活动进行监督和检查。监事会的检查往往比董事会下设稽核委员会的检查更具权威性。总经理(行长)是商业银行的行政首脑,其职责是执行董事会的决定,负责组织、实施管理协调银行的业务经营活动。

西方发达国家以前也存在大量私人银行,它们是独资形式的银行,大多由西欧大陆公元16、17世纪家庭银行演变而来的,银行业主负无限责任。这些银行后来有的成为合伙企业,但股权不准转让或公开上市,有的转变成有限责任公司。

发达国家也有国有独资、控股或参股商业银行。如,1946 年法国将巴黎国民银行、里昂信贷银行、法国兴业银行实行国有化,国家是惟一股东。1973 年法国有关法令规定,国家出让最多不超过资本1/4的股权。奥地利银行由奥地利政府持 20%股权,代表维也纳市政府的控股公司持 52%的股权。发达国家投资在银行的国有资本都采取股权管理的形式,国家与银行间的产权关系很清晰,无论是国有独资银行还是国有控股银行,基本上采取股份有限公司或有限责任公司的形式。从近几十年的发达趋势看,国有股份在下降,银行股权趋向分散化、多元化。

而银行内部结构的划分一般有三种形式:按业务种类划分;按产品划分;按客户划分。20世纪70年代世界各国大部分银行组织的内部结构都是根据业务种类或产品来划分的。因为当时的银行业在资金市场上还处于卖方市场的地位,基本上都是客户上门申请贷款,各总行一般都设立管理部、存款部、贷款部、外汇业务部、资金证券部等,其基本特点是按银行业务种类或产品分类设机构。从银行方面来说,这是一种比较简单的组织结构,但从市场开发的角度看,难以满足客户的多种金融服务需要,而且客户要不断地与银行的多个部门打交道,因此这种组织结构难以适应各方面的需要。但由于当时的资金市场处于卖方市场的状况,客户为了获取贷款不得不忍受诸多的不便,这种组织结构的缺陷还没有完全暴露出来。

到了 20 世纪80 年代,银行的经营环境开始发生变化,一方面,资金市场已逐步从卖方市场演变为买方市场,银行需要推销自己的产品。另一方面,客户的需求已不再是单一的产品或单一的服务,客户需要的往往是一揽子的金融服务。这时候银行组织结构方面的缺陷日益突出,银行所面临的问题是如何满足一个客户的多种需要。为了争取客户,开发市场,银行不得不按客户导向型的原则改变其内部结构,将机构按业务种类或产品分类转向按客户分类。如日本住友银行在1979年的机构调整中在总本部下面设置了30 个综合管理小组,对客户进行一元化管理,每个小组(4~6人)负责一个大客户,客户需求由综合管理小组办理。80 年代末以来,随着金融愈来愈多样化,产品愈来愈复杂,银行组织结构的设计原则已不再是单一标准,而是以客户和产品两个因素作为参考对象。为了提高效益,开拓市场,银行必须设计出具有进攻性的、离客户更近的组织结构。

二、国际商业银行内部组织和经营管理结构设置的特点

商业银行作为公司法人,其组织机构除了体现公司组织的要求外,还要体现银行业务经营与内部分工的特点。商业银行的内部组织结构主要由决策机构、执行机构、监督机构和信息机构四大部分构成,分别行使银行的决策职能、执行职能、监督职能与信息处理职能,体现“三权分立,相互制衡”的运作机制。商业银行的决策机构一般包括股东大会、董事会,以及董事会下设的各种委员会,执行机构包括商业银行总经理及其领导下的副总经理、各业务部门、各级分行以及各职能部门,监督机构则由监事会和直接向董事会负责的总稽核组成。股东大会向全体股东负责,董事会对股东大会负责;总经理对董事会负责,部门经理对总经理负责,一般员工对部门经理负责。这种层层负责,权责分明的行为机制有利于理顺银行内部关系。

为了适应金融的自由化、国际化和证券化,以及电脑在商业银行经营中的广泛运用等特点,进一步提高竞争能力,越来越多的国际商业银行开始着手内部组织结构的调整,增强银行内部相互之间的制衡机制。调整的原则体现以下特点:分工明确,职责清晰,部门之间的衔接顺畅清楚;对客户进行分类指导,重视对客户的服务,特别是方便对大客户和重要客户的服务;重视银行的整体规划和战略研究,特别重视对市场的研究开发;重视加强风险管理,强化内部监控和审计,在部门设置上体现一种制约关系;五是确保信息的畅通和完整,所有的经营信息集中在一个部门管理。

同类推荐
  • 轻松开店

    轻松开店

    本书将和你倾心交流如何开店经营成功的秘诀。开店是很多人创业发家的首选,因为门槛低,所以竞争也大。留心研究开店赚钱的诀窍,在最短的时间内与财富建立起真正的友谊。看了《轻松开店》,或许你会顿悟什么是小生意,赚大钱,边喝茶,边数钱。
  • 如何经营小酒吧

    如何经营小酒吧

    如何经营小酒吧以问答的方式介绍了经营酒吧的相关知识,内容包括:如何确定酒吧的经营理念、商圈调查包括的内容、酒吧营业中的工作、调制饮品的基酒等。
  • 管好员工就用这几招

    管好员工就用这几招

    管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题,其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本,有了人才是一件好事,但还要会管,还要会用。如果不会管人、用人,即便你手里有范增、有韩信这样的人才,你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此,一个单位或企业也是如此。因此,千百年来,如何管人是各级管理者所关注的。
  • 员工招聘与选拔实务

    员工招聘与选拔实务

    人员招聘与选拔是一项实务性很强的工作仅有人力资源战略,缺少实施战略的合适人选和具体方法是无法达到预期效果的如何实现人员招聘与选拔的目标,把招聘与选拔的工作落到实处;如何从实际出发,设计出行之有效的方案:如何把招聘与选拔的各项工作加以细化;如何避免人员选拔中可能出现的个人偏好,诸如此类的问题《员工招聘与选拔实务》将为您提供最佳的解决方案。
  • 如何经营干洗店

    如何经营干洗店

    如何经营干洗店以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办干洗店指导。内容包括:干洗店的最佳位置在哪里、干洗技术操作管理的要点是什么、解决干洗投诉的技巧有哪些等等
热门推荐
  • 鸡飞狗跳的青春

    鸡飞狗跳的青春

    原名《往事不如匆匆而过》==============想知道北漂的日子会面临哪些你难以想到的困难吗?当梦想遇见现实,想知道该如何应对吗?芳菲大学毕业后决定去北京发展。当芳菲举目无亲,金银将尽时,想知道她是如何苦中作乐去应对困局吗?想知道一个单纯倔强的女孩是如何升级打boss吗?想知道当爱情撞击现实是什么样的恐怖场面吗?想知道友情、爱情、金钱狭路相逢是何等壮观吗?想知道,青春究竟是个什么东西吗?《鸡飞狗跳的青春》正是一部热血的青春奋斗史。年轻就是资本,生命本就是一场旅行,不闹得鸡飞狗跳怎配叫热血青春呢。芳菲把青春当做筹码,用她的话来讲,不去赌一把怎知自己不行呢?何况你手中的筹码是价值连城的青春呢!
  • 人路过

    人路过

    一个人拿起一本选择过的书,意味这他承认敞开胸怀,去接受一种面对人生和活过每一刻的全新方式
  • 重生韩娱之无敌气场

    重生韩娱之无敌气场

    人,只有经历了才能成长,她此生前世的苦难换来了此时的无限风采,舞台女神,影视天骄,综艺王者,她一路而来,告别艰辛后的她更能体会得到的幸福."我的朋友们,你们也要幸福啊"—闵雯翾无敌流,亲情友情,韩娱作品,少暖昧情节,女主,接受建议,拒绝谩骂,不喜请离开
  • 混沌吞噬决

    混沌吞噬决

    天界的无天日,出现了一个玉佩,这个玉佩让圣人都为之眼热,一个少年得到了母亲给他的这个玉佩,致使母亲被杀,让他陷入仇恨中,且看这个少年如何在异世成就巅峰,回来复仇!
  • 末亚世界

    末亚世界

    魔幻的世界,末亚。神秘的少年,北启雨。华丽的末亚皇家学院。帅气美丽的狱骑。来自现实世界的养尊处优的少年们。他们又会编织出怎样的故事,北启雨,又会是怎样的人,最后的最后,又会是什么?
  • 我爱上了闺蜜的男友

    我爱上了闺蜜的男友

    梦嫣一直期盼着大学能好好谈场恋爱,不要轰轰烈烈,平平淡淡刻骨铭心就好了。在大学里,她有了人生中第一个好朋友——静宜!再次遇到天航的时候,她怎么也想不到,他居然就是静宜的男朋友。“我不能爱你,因为你是静宜的男朋友。”春天来了,幸福却有点苦涩!
  • 器定乾坤

    器定乾坤

    一个人类与兽灵族并存的世界,人类强者器魂师与兽灵族强者兽魂师争霸的大陆。主角林问天从一开始觉醒了低级器魂,又是如何走向武者颠峰!且看本书,器定乾坤。感谢我看素材网免费提供封面支持!
  • 娱乐大亨之降临

    娱乐大亨之降临

    一部异乡的奋斗曲。一个少年的成长曲。一个大亨的发展曲。他只为了磨砺锋芒,以绝强的姿态降临。…………………………………………………………每日保底两更,时不时会有加更。求推荐票!求收藏!企鹅群:143845099。有兴趣可以进来各抒己见~
  • 还是爱了

    还是爱了

    如果人的一生能够做到不因寂寞而错爱,不因错爱而寂寞,一切顺其自然,自然的相逢,自然的相遇自然的走过,自然地错过,自然的爱自然的恨,自然的分别,自然的牵手,也许真的不容易。
  • 野怪召唤系统

    野怪召唤系统

    前一天,君无殇还是一个坐在电子竞技冠军王座上的王者。可第二天,自己就被人当成小树苗一样残暴的种在了异界的土壤上?当然了,对此君无殇的意见并不大。可你吗给我一个野怪召唤系统是几个意思?人家都是召唤牛气冲天的英雄,我?就我?召唤野怪?算了,反正也算是个系统,将就着用了。等等!有任务?干啥?杀一百五十个人?简单!啥?你TMD有本事再说一遍?一百五十个啥?英雄系统携带者?一百五十个?对此,君无殇只想说。“大兄弟,我有句妈卖批不知当讲不当讲?!”