调查是获得信息和数据的最主要方法，你不调查，就得不到最确切、真实的资料。
——〔美〕郭士纳
调查研究是做好一切工作的前提。人们常说，没有调查就没有发言权。为了做好调查研究工作，每一个员工都应该确立一种科学的态度。
要有虚心的态度
在调查研究中，有些员工常常是满载而归，而有些员工却是一无所获。这里的原因固然可以举出一二，然而，待人虚心诚恳与否，却是调查研究当中的一个关键环节。与人交谈时，彼此都希望别人用平等、虚心、友好的态度。如果你总是摆出盛气凌人、高人一等、自以为是的架势，在对方的心理上就会产生不愿理睬以至生厌的感觉。你也无法向对方了解情况。因此，在调查研究中要注意平等待人，并做到一视同仁。大凡搞调查研究的员工，一般都代表一级机关或组织，进行纵向或横向调查。在所接触的人当中，既有普通的工人，也有经理；既有年长者，也有年轻人，虽然他们的职业、职务、资历、年龄、文化程度等各不相同，但他们所谈情况的价值是没有什么区别的，不能厚此薄彼。切不可以为，前者是一般员工，虚心与否无所谓。其实，你只要尊重他们，他们就会谈得生动、准确、详尽。与此同时，善于听取和吸收与自己观点不同的意见，是虚心的又一具体体现。在调查研究过程中，随着感性材料的不断积累，调查者已经渐渐形成自己的思想。此时，如果有人提出不同看法，调查者应采取虚心的态度，认真地听取对方陈述情况，尔后进行分析比较，而不要因不合自己的心意，随意打断或让其终止谈话，也不能因别人的观点和自己的不同，就随便否定人家的观点。同时还要注意克服因对方口才欠佳、说话条理不清而表现出的不屑一顾的态度。
要有全面的观点
大家大概听说过“盲人摸象”的故事，有四个盲人只是摸到了大象的不同部位，就断定大象像个大扇子、大皮管、大面板和大柱子。在调查研究中如果以点带面，以偏概全，就有可能犯盲人摸象的错误。因此，要树立全面的观点，站在全局的高度，首先在选择调查单位时就要注意其代表性和广泛性，要尽可能地多跑类型不同的单位。在听取情况介绍时，也不要听了一家之言就妄下结论，而要多听多看，要有大量丰富的第一手材料。此外，还要注意从不同角度看问题。正面、侧面、反面，多种角度观察了解，容易对问题认识得更加深刻，这样才能有效地防止主观性和片面性。
要有认真的精神
干工作就要讲究“认真”，搞调查研究也是一样。调查研究工作是一项以社会系统为对象、以人为对象的工作，要摸清真实情况，尔后进行“去粗取精、去伪存真，由此及彼，由表及里”的分析，不经过一番艰苦、细致地努力是难以做到的。有些员工往往认识不到这一点，在调查研究中不肯下功夫，屁股坐不住，往往敷衍了事，草率行事，走一圈，转一遭，回来一汇报；结果什么实质性问题也没有抓住，失去了调查研究的意义。因此，我们提倡认真精神，搞调查研究就要一头沉下去，通过各种枝节，多次反复调查，在摸准问题上下苦功夫，下细功夫，力戒做表面文章。
要有求实的作风
实事求是是我们党的优良传统，在调查研究中也需要一种求实的作风。即不唯书，不唯上，不臆断。有些员工喜欢用经典著作、领导人讲话，给自己定条条框框，尔后在调查研究中寻找事例和根据，这种做法是不可取的。大家知道，调查研究既是寻找事物发展规律的过程，也是使事物创新发展的前奏曲。如果我们一味地看书本上怎么说，看领导人怎么说，看文件、报纸怎么说，就不可能寻求到新思想、新观念，事物也就不可能向前发展。此外，在调查研究中还要注意防止凭想当然和个人好恶办事，不要“合理想象”，主观臆断，更不要以招待好坏、关系亲疏来左右调查研究所得出的结论。
