有一个矛盾始终存在着,建设方和施工方。因为,建设方强调质量至上,施工方强调利润至上。
建设方为了强调质量,就以各种措施强化管理;施工方为了强调利润,就以各种方法规避建设方的管理。
这就是通常所说的“猫捉老鼠现象”。
或者说,建设方与施工方,像是火车的两条铁轨,相伴而行,方向是一致的,却始终没有相交的地方。建设方的目的要求是明白清楚的,出了钱,就要买施工方的最好服务。而施工方,质量也是招牌,企业的形象和品牌就是以质量为前提创立的。任何一个施工方都不会说,我只要营利而不要质量。但是,影响企业生存的主要因素仍然是利润。这里边,有很多复杂的主客观因素存在。
笔者在采访三标段的施工单位浙江围海公司时,总经理张子和说:“我们承包下洋涂工程,是亏本生意。”
这话让人有些诧异。可这是事实,在后来采访指挥部总工程师冯行友时得到了证实。
冯行友总工程师介绍说,施工单位难管理,就如猫捉老鼠。施工单位中标后,面临利润空间严重缩小的问题。究其原因:一是低价中标,二是物价上涨,三是人工涨价,四是抛石沉降量。因此,在某种程度上,工程进度受到制约,出现拖工现象。
绞尽脑汁,用上各种措施和手段,建设方千方百计督促施工单位保证质量和应有的进度。这些措施里,也包括了为施工方解决利润空间缩小的问题。
就抛石沉降问题,施工单位反映,施工期间沉降量比原设计要大得多,也就是说,抛下水去的石头都是钱,抛下的越多,钱也越多,因此造成亏损。指挥部得知情况后,采用了最先进的探地雷达检查(包括地面),以此得到准确的沉降数据,并作科学合理的分析,经有关部门审核认可,该补偿则补偿,尽量减少施工单位的损失。
就物价问题,《工程承包合同》就规定,如果出现物价涨跌在±10%之间,建设方不补也不扣,跌了由施工单位得利,涨了由施工单位风险自负。如果涨幅超至10%以上,由建设方补偿。而我们国家目前价格指数光涨不跌,所以不存在下跌时超出-10%问题。
人工薪酬涨价是客观存在,指挥部也想给予考虑,但目前国家仍然没有出台相应补偿政策。而低价中标问题则不予解决。
作为总工,冯行友觉得每天都有负重感,质量的事让他一刻都不能忘怀。“三天两头我都要发火。”冯行友说。
记得是2009年上半年,工程施工全面展开,指挥部召开了一个个关于质量问题的会议和培训班。从指挥部到监理单位,直到施工单位,大家都在说质量,就如头顶的阳光,就如身边的空气,氛围可谓浓厚。
这种氛围确实好,这是一种力量。
可是,阳光有它照不到的空间,空气也有阻隔的地方。那一天,冯行友依照惯例来到施工现场。工地某处正在进行土方施工。用来防渗用的土工布已经铺上去,远远看去,平展展的白白的一片十分好看。
如果只是一般的巡视,望见车流人流滚滚的工地,望见民工脸上的汗水,就会说一句辛苦了,或者上前与带班的班组长握一下手,就可以将脚步朝前迈了。
可他偏偏不让自己的脚步顺顺当当走过去,可他偏偏生就火眼金睛般的挑剔眼光。
凭着多年从事水利工程的经验,他发现土工布有些异样。他停下脚步,让民工掀开已经铺好的土工布,只是简单的检查,就发现了偷工减料。按施工质量要求,在铺设土工布之前,必须先垫碎石找平。眼下,碎石未填,直接用片石找平。这样的后果,会造成铺设的土工布被弄破,易造成土体被潮水带走而出现漏洞,失去了闭气坊的作用,也失去土工布保护土体应有的作用,整个堤坝的质量也将受到影响。
冯行友发火了,说:“刚说过的,当耳旁风?”
在质量管理上,要讲究方式方法。按社会上流传的一种说法,红脸、黑脸都要唱。可冯行友一直充当着黑脸。他说起这黑脸的角色,一个字:值!
2009年上半年,他发现某标段在八字墙钢筋混凝土浇筑厚度未达到设计厚度,他责令施工单位凿除重新浇铸。施工单位也因此损失近20000元。
他发现由于施工单位偷懒而没有安装固定模板,致使混凝土地梁浇捣过程中发生严重变形,影响外观质量,他责令返工。
他发现由于施工单位浇水养护不够及时,致使混凝土在拆模后恰遇高温季节产生表面裂缝,他责令返工。
2011年6月30日下午,他记住了这个日子。在人生的记忆中,如果能清楚地记住一个日子,那么这个日子肯定是与人生极有关联的一个日子。
也是日常的巡视。海潮已经过了高潮位,现在渐渐退去。鹭鸶用长长的脚在近处的海涂上站立着,不时将头伸向浅水处,叼回自己喜爱的鱼虾。
冯行友的目光又发现了一个异处。
也是某标段的混凝土浇捣现场。他们一行人渐渐走近,走近。走近的时候,他发现,有人悄悄地向他指指点点,然后,一群正常作业的人,忽然乱了起来。也不是很大的变动,但细心的他还是发现了。
在较远处,他看见工地上,每个人都忙碌着,且频率不同一般,等他一走近,这些人的手脚似乎都僵了一样,走到面前时,更是停住了操作,仿佛是路人,看着眼前与他们没有关系的混凝土一样。
他看见新鲜的混凝土覆盖在上面,像是匆忙盖上的棉被,可是,仍然有几处没遮住。这也许是这些人慌乱的原因吧。在工地上待过的人都清楚,被新鲜混凝土遮住的,是未经震捣的废混凝土。
震捣过的混凝土,色浆饱满,像是少女,嫩得出水;废弃的混凝土,质地疏松,没有光泽,且有气泡,像是老人的皮肤。
冯行友问:“这混凝土怎么回事?”
知道这事无法隐瞒,只好实话实说:“上午混凝土搅拌后,入了模仓,恰好停电,就没法震捣。”
“这,这该作废呵!”
没人再答,知道说了也是白说。
查旁站监理,监理不在,说是总监总部在检查现场监理,所以,监理恰好在监理部。
查施工单位保证质量的“三检”制,也不用查了,眼前都出事了。“返工!”冯行友丢给他们的只是两个字。
2011年3月,早春时节,已基本成形的大堤角落里悄悄萌发了几颗新芽,海鸟的鸣叫声比前些天更响亮了,告别了冬天的人们,也抑制不住一种亢奋和冲动。
指挥部的同志走在施工场地上,看到到处都是行走的机械,到处都是民工,觉得自己也被谁在观察着。这世界上的存在,从来都是关联的,是一个整体。
来到一个工地现场,正在进行混凝土地梁施工。
不说别的内容,单说混凝土粗骨料,按质量管理手册要求,宜用质地坚硬,粒形、级配良好的碎石或卵石。
而眼前的情景,让巡查的同志大为惊诧。他们看见施工班组在偷拿项目部抛石,并将抛石充当粗骨料埋进地梁里。如果晚来半步,或者未被发现,被混凝土覆盖住,那么,这些地梁里,就全是抛石。
这是明显的质量欺诈行为。施工班组在自身经济利益的驱动下,盗用了项目部的抛石,且影响了地梁整体性坚固程度,埋下了质量隐患。
直到走到很近,施工人员都没有发现巡查同志的到来。有一个民工正抱了一只抛石要往地梁模仓里扔,有人就高声地喊了一句:
“停!”
扔石头的民工抬头看见是指挥部巡查的同志,举着石头的双手,就如摄影定格般停在空中,再缓缓地放在脚边。
那种尴尬是无法形容的,那民工恨不得挖一个洞钻了进去。有了尴尬,也是一种进步,最起码他的质量之心还未全泯。
这一次,一共三四十米已经浇铸好的地梁全部返工。巡查同志对现场监理进行批评,对施工单位质检人员进行了严肃批评。施工单位也因返工造成经济损失4000多元。
说起质量返工的事,工程科科长方贤郎也是这样的说法。他说,不符合质量标准,坚决返工,没有二话可说。
正像知道天要下雨也要出门行路一样,建设单位对待质量的管理仍然丝毫不会放松。为了消除这种现象,指挥部又出台了不少措施。
比如,设立质量管理责任人奖。这个奖包括监理、指挥部现场管理,如果不出质量事故,质量达到创优标准,没有发生严重返工事故,有奖。
比如,开设专门的培训班。由质量管理专家讲解授课,受培训人员直到班组长为止。
比如,建立班组长报批备案质量终身负责机制。施工单位所任班组长均须在监理部和指挥部报批,并登记备案。现场发现问题,由监理找项目部和班组长谈话,并立即纠正。工程完工后,如发现质量问题,班组长也需承担责任。
比如,指挥部加强巡查。查监理有无到位;查施工单位质量管理人员有无到位;查班组长有无到位。
比如,发现重大质量事故,追查责任人责任。
比如,在指挥部组织召开的工程例会,严格实行请假制度,参会对象未请假缺席者,每人次罚款5000元。这个制度实行后,罚了好几个人次。效果很佳,到会率明显提高。
比如,每个月组织一次质量大检查,由指挥部、监理单位、设计单位、施工单位联合组成检查组,对施工场地进行全面的质量检查。
再比如,严格执行合同中有关人员必须到岗的规定。其中,项目经理未正常到位,罚款100万元;总工未到位,罚款50万元;“八大员”未到位,每人罚款5万元。不仅罚款,而且强制调整,如果经调整仍不能到位,停止施工。
期间,有一个项目经理未正常到位,被罚100万元。一个总工未正常到位,被罚50万元。各标段施工队均有“八大员”未到位情况,均被罚款。但罚款后,在规定的时间内,人员全部到位,故没有出现被迫停工现象。
2010年9月的一天,没有事先告知,施工单位一切都不清楚。就如天上飞来一群鸟,立在某标段的地梁施工现场。
那不是鸟,是人。那些人以前从没有见过,那些人脸上没有任何表情。不像是到这里看风景的,看风景的看到美的风景,会喜形于色,看到不好的风景,也会鄙视。
脸上没表情,就是一种表情。
地梁刚浇铸好。那一批人从车上抬下取芯机,机器咣咣响,几段混凝土芯就被取走。
第二天,传来消息,说这伙人是市水利局质检站组织的“飞检”人员。同时被告知,经检测,这批取走的地梁混凝土芯未达到施压强度要求。
几天后,在同一地再取芯复检,又是部分不合格。
指挥部责令已浇筑的地梁返工,施工单位为此损失了几万元。“飞检”像是悬在头上的一把剑。
“飞检”像是头顶三尺有神明。
“飞检”的积极作用不少,可“飞检”也不是万能的。
在笔者采访时,总工程师冯行友无可奈何地说:“只要建设单位与施工单位的矛盾存在,这种猫捉老鼠现象还会存在。”
说这话时,冯总起身给我的茶杯里添了一些水。看见桌子上的灰尘,又想拿揩布擦一下,被我制止了。冯总介绍说,不仅仅是他,指挥部里的各个指挥,几个职能科室的科长科员,平常都不在办公室,都下工地去了。
那些灰尘,在笔者的眼里,就发出一些光来。
离开指挥部好远,我都在想那个猫与老鼠的话题。仿佛那是真理。
真理无法被否定。那真理,让人心酸。