阿雅是公司的业务骨干,经常为自己的额外工作加班加点。并为此付出了很多精力和时间,而每一次上司都会扔个糖果给她:好好干!我是不会亏待你的!但上司只支付这些糖果而不支付加班费、奖金和升迁前景。
阿丁是公司的销售部副经理。一次,经理在出差前,信任地握着阿丁的手说:这里的一切全交给你了,在上司离开后的第3天,客户打来电话,反映同类产品现在开始促销,并咨询该公司的产品是否也有相关的优惠活动。阿丁想起上司离开前他曾经申请过相关事宜,也提交了报告,上司做了口头批示,但未做详细的布置和工作安排。本应向上司汇报请示的阿丁耳边响起了上司临行前给他的“糖果”,于是自作主张,实施了自己的促销方案。结果把在外地扩大市场的上司弄得很被动。不久后阿丁就被降职,他只好一走了之。
笼络人心是天下上司的常用手段。那么如果有一天,我们收到了这种笼络——上司的甜言蜜语——且让我们称之为“糖果”,我们是收得高兴吃得安心,还是心里嘀咕个不停,甚至像收到了烫手山芋呢?
特殊场合与上司交往的注意事项
1.见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远,不便呼叫,可注视之,目光相遇,点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。
2.遇到上司时,应注意修整一下自己的衣冠。
3.在公众场合遇见上司,不要表示出特别热情,礼貌地道声“您好!”就可以了。特别不要问寒问暖,说个没完。
4.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。无论在公司内或公司外,只要上司在场,离开的时候你一定要跟上司招呼一下“对不起,我先走一步了,”或者说“再见”。
5.无论你与上司私底下是多好的朋友,在工作场合说话与办事都要掌握分寸,随时把他当作上司对待,保持他的权威感。更不要当着其他下属的面讨论你们的私事,或者勾肩搭背,拍头拍膀的。
6.如果上司受邀并参加了你的派对或你举办的活动,一定要当面致谢,并应送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张卡片。
7.在工作中的酒会、宴会中一定要等到上司举杯了,你才能举杯,或者你可以举杯敬上司。可千万不要拿起酒杯,一句话不说一饮而尽,那上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝醉失态。
8.偶尔碰到上司的隐私时,应装作没看见或看不清或看不懂,不要触及上司隐私,更不要再次提醒,或在公共场合或公司同事间传播。
9.进上司办公室应敲门,报上名字,并在门外等待一会再进去,可让上司有准备见你。理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错,不要找借口,更不能说“是您叫我这样做的呀”等,上司说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推责任。
如何应付上司的邀请
在公司工作,我们总会有遇到上司邀约的时候。如果上司利用自己的地位邀约异性下属,则需要把持得度,如果不是深夜才能回去,或是会出现两人独处的特殊情况,对于邀约还是答应比较好。
1.上司为了工作更顺利地进行,会尽其所能在职场内外加深与下属的交流。对于邀约最好还是先答应下来,看好时机再中途溜走好了。如果一开始就断然拒绝,容易得罪人,虽然不是本意,但是像这样再三拒绝,以后就再也不会被邀约了。
2.三杯黄酒下肚之后,可能会看到上司本来的性格中不为人知的部分,另外,从上司的角度来说,这也正是你展示自己的优点,尤其是与往常不同的地方的好机会。
3.既然要吃喝当然会涉及到结账的问题。即使是和上司同行,也不一定就是上司“请客”。应该要有一个好的开始,为下一次着想的话,更应该主动提议AA制。作为上司来说是带着请客的觉悟来的,如果由部下提出AA制的话,上司也会非常高兴。因为这不是钱的问题,而是对你的心意感到高兴。
4.如果是上司请客的话,请一定不要忘记答谢说“承蒙款待”。如果当场不说的话以后就会忘记了。在说了“承蒙款待”之后也会使得上司处于不得不付账的状况,为这一点也不妨一试。
5.在分别的时候当然要感谢对方,次日早上见面的时候也不要忘了再次致谢,即使是简单的套话也无所谓。“昨天真是太感谢您了,我玩得很高兴。”就此一句话,应该就能使当天一天的工作很顺利地进行。
遇到你上司的上司
在工作中,如果遇到上司的上司,一定要小心,如果处理不好,可能会影响和上司之间的关系。为避免这种尴尬,请务必要注意如下几点:
1.不要主动汇报部门工作的情况:如果上司在场,请不要主动向上司的上司汇报你们部门工作的情况,这样不但会得罪上司,上司的上司也会对你有看法。即使上司不在,也要小心,能少说的就少说,否则可能对将来不利。
2.要有礼貌:一定要有礼貌,不能老坐在那儿不动,要站起来讲话。可以主动为上司的上司倒杯水或搬张椅子。
因此,要小心,要考虑他人的存在。