人与人总是有种关系，一种个体与个体、个体与社会之间的关系，自从人类社会发展以来，这种关系存在，并且生根于社会。犹如是一条隐藏的网络，在连接你我他，这就是交际，它包括社会交际与人际。人作为社会的一分子，是交际的基础，有了人的交际，才会有了社会的交际。中国自古以来就有很多知人善交的美谈，孟尝君门下食客三千，孔融唯愿座上客常满，杯中酒不干。这些佳话至今仍为人津津乐道。到了近现代，交际受到了更大的重视，被当成了一门学问来研究。
大家都身在社会之中，30岁之前懂得交际，有时候当你与陌生的人打个招呼，或是说几句温馨的话，交际的作用就在这里。它不仅可以消除你我之间的隔阂，还可以淡化双方交往的紧张和不安。
有一家老式旅馆，餐厅很窄小，里面只有一张餐桌，所有就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，都觉得不知所措。
突然，一位先生拿起放在面前的盐罐，微笑着递给右边的女士："我觉得青豆有点淡，您或者右边的客人需要盐吗？"女士愣了一下，但马上露出笑容，向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后，便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候，胡椒罐和糖罐也加入了"公关"行列，餐厅里的气氛渐渐活跃起来，饭还没吃完，全桌人已经像朋友一样谈笑风生了，他们中间的冰被一只盐罐轻而易举地打破了。
第二天分手的时候，他们热情地互相道别，这时，有人说："其实昨天的青豆一点也不淡。"大家会心地笑了。
何怀宏曾说过："可怕的还不是孤独和寂寞，而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。"有人曾慨叹人与人之间的隔膜太厚，这隔膜其实很脆弱，问题是敢于先打破它的人太少。只要每人都迈出一小步，你就会发现，一个微笑，一句问候，就会化解这层隔膜。人与人的交往需要点积极的行动。
30岁之前懂得交际，交际必须基于一种空间。即人与人之间互有的空间，这种空间就是一种沟通，一种你我之间的互相的欣赏。
有这样一个故事。有一次，上帝问一只被囚在笼中的画眉："你愿意到天堂去生活吗？"
"为什么要去那里呢？"画眉问。
"天堂宽敞明亮，不愁吃喝。"
"可我现在也很好啊。我吃喝拉撒，全由主人包办，风不吹头，雨不打脸，还能天天听见主人说话、唱歌。"画眉回答。
"可是，你自由吗？"听了上帝的话，画眉沉默了。于是，上帝以胜利者的姿态，把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下，便忙着处理各种事务去了。
一年后，上帝突然想起了画眉，便去翡翠宫看望它。他问画眉："啊，我的孩子，你过得还好吗？"
画眉答道："感谢上帝，我活得还好。"
"那么，你能谈谈在天堂里生活的感受吗？"上帝真诚地问。
画眉长叹一声，说："唉，这里什么都好，只是没有人和我说话，使我无法忍受。您还是让我回到人间吧。"
听了这话，上帝不禁大为感慨。与人交往若是没有相互交流和相互欣赏，即使给你天堂，也注定找不到快乐、自由、幸福的感觉。
在动物的世界里，大雁和画眉无疑是动物王国里的沟通高手。多年的南上北下的讲学经历，使大雁修炼成了大名鼎鼎的人际关系大师。画眉的长项是在别的伙伴心灵受伤时能够通过接纳情绪来为朋友包扎伤口。它们的共识是，交往关键在沟通，没有沟通就不会有快乐。
交际就是如此。30岁之前的我们有了交际，就是在社会这个大家庭中有一张通行证一样。这不仅需要你心理素质过硬，还有要求我们善于表现自己，保持纯真，表现自己纯真的一面，这不是一种潜规则，却是在你的生活工作中时时刻刻起作用。
从前，有一个皇帝想整修京城里的一座寺庙，派人去找技艺高超的设计师，希望能够将寺庙整修得美丽而庄严。后来有两组人员被找到了，其中一组是京城里有名的工匠，另外一组是几个和尚。由于皇帝没有办法判断到底哪一组人员的手艺比较好，于是他决定给他们一个机会作出比较。
皇帝要求这两组人员各自去整修一个小寺庙，而这两座寺庙互相面对面，三天之后，皇帝要求观看效果。
工匠组向皇帝要了100多种颜料，又要了很多的工具。而让皇帝很奇怪的是，和尚们居然只要了一些抹布与水桶等简单的清洗用具。
三天之后，皇帝来了，他首先看到的是工匠们所装饰的寺庙。他们用了非常多的颜料，以非常精巧的手艺把寺庙装饰得五颜六色。皇帝很满意地点点头，接着回过头看和尚负责整修的寺庙，他看了一眼就愣住了，寺庙中非常干净，里面所有的物品都显出了它们原来的颜色，而它们光泽的表面就像镜子一般，无暇地反射出外界的颜色，那天边多彩的云彩，随风摇曳的树影，甚至对面五颜六色的寺庙，都变成了这个寺庙美丽色彩的一部分，而这座寺庙只有宁静地接受这一切。皇帝被这庄严的寺庙深深地感动了，当然我们也知道最后的胜负了。
罗兰有句名言：美好的东西时常是由于它是真诚的。 生活中，每件事情都有自己的风格和特点。每一个人也都有着自己的个性和特点，如果我们用所谓的标准来掩饰本来的面目，那么我们也就迷失和丢失了本身的自我。
30岁之前的我们学会了交际，在现实社会之中我们才会立于不败之地。我们必须谨记"别人是自己的镜子"。有时候在交际之中，我们的一句话就可以成定局，有个典故就是说得如此。战国时代，孟尝君被贬退居封邑薛城时，被楚人围攻，齐王却不理会他。淳于髡出使楚国回来，路过薛城，孟尝就对淳于髡说："先生救救我吧！"
淳于髡说："请放心。"
淳于髡回到齐国，报告了出使情形后，齐闵王问道："在楚国还看到什么？"
"楚人太野蛮，而薛也不自量力。"
"什么意思呢？"闵王问。
淳于髡说："薛不自量力，偏偏要为先王立清庙；楚人不讲理，出手就打它。眼见清庙将被摧毁，我所以才这样说。"
"是啊！先王的庙在那里。"闵王关切地说。于是闵王赶紧派兵救薛。
倘若把以上的情形一转换，到现代某个商务谈判之中。你作为某个公司的谈判代表，是否能说服对方来投资某项目，不仅需要你能言善辩，更重要的是你要在交流之中从最细微之处入手，最后你能否用关键的一句话来让对方动心？
淳于髡片言只语救薛于危难，显示出他的足智多谋。淳于髡明知齐闵王厌弃孟尝君，开门见山地让齐闵王出兵救薛必然行不通，于是他采取了迂回的战术，先从低贬薛说起，让齐闵王便于接受，然后以"楚人太野蛮，而薛也不自量力"引起齐闵王的猎奇心理，接下来又从"先王之庙"入手，引齐闵王主动上钩。因为淳于髡知道没有一位君王会坐视"先王之庙"被毁而无动于衷。这就是淳于髡善于交际的高明之处。
高明之人，自有其高明之处。为何历史上这么多的伟人，多半是政治家或是活动家？思想是最重要的一点，没有自己的思想，就没有自己独立的人格；另外一办，则是良好的交际，交际之后隐藏的那面镜子就是良好的人际关系。
30岁之前不懂得交际，30岁之后就没有好的人际关系，这是一对相辅相成的关系。所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系善是一个人心理政党发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云："天时不如地利，地利不如人和"。就是说的这个道理。
有人说"成功＝30%知识＋70%人脉"；更有人说"人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。"因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。要想成功，就首先应该知道并灵活地处理好人际关系。而人际关系的基础，还需要寻根于善于交际。
美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱，而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三天，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。
由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。
这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。
在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。
这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后，企业业绩回转，５个月后，企业奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。
有人说"成功＝30%知识＋70%人脉"；更有人说"人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。"因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地处理好人际关系。
据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 美国著名成人教育家戴尔。卡耐基经过大量的研究发现说："一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。"此话也许说得绝对些，但了从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。
其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。 要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他(她)们并与他(她)们真诚相待。
当然人的弱点之一就是希望别人欣赏、尊重自己，而自己又不愿意去欣赏和尊重别人。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的缺点就去否定别人，而是应该因为别人有一点比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。你会惊奇地发现，世上所有你接触到的人，只要你仔细观察，总可以找出比你强的优点来。
在企业与上司、同事、下属相处时，若你能去客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但一些人认为怀才不遇，他们看到自己上司一点点不如自己的地方便认为上司不如自己，从内心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果，在社会中很难生存。
用欣赏人、尊重人的方式去处理人际关系有许多好处：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露陷，不必担心讲假话，提心吊胆，梦寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点去克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。 一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重他，而一个提倡欣赏和尊重人的团队将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都是欣赏和尊重别人，每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。
汪国真说过：一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。社会需要发展，发展就需要交际。我们在交际中，要善于学会欣赏，善于在欣赏中把握人际关系，这样30岁之前的我们懂得了运用交际，30岁之后拥有良好的人际关系，成功的康庄大道还远吗？
