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第18章 好的颜色能创造奇迹

颜色的明度和纯度也会影响到人们的情绪。明亮的暖色给人活泼感,深暗色给人忧郁感。白色和其他纯色组合时会使人感到活泼,而黑色则是忧郁的色彩。这种心理效应可以被有效地运用。例如:自然光不足的专卖店,使用明亮的颜色,能使专卖店笼罩在一片亮丽的氛围中,会使人感到愉快。

色彩可以对消费者的心情产生影响和冲击。从视觉科学上讲,彩色比黑白色更能刺激视觉神经,因而更能引起消费者的注意。每逢节日各种报纸报头套红,色彩夺目,使人顿觉眼前明亮,精神为之一振。彩色能把商品的色彩、质感、量感等表现得极近真实,因而也就增强了顾客对销售商品的信任感。

诱导顾客消费的色彩

通过不同商品各自独特倾向的色彩语言,顾客更易辨识商品和产生亲近感。这种作用,在专卖店里特别明显。

在曼哈顿有一家专门出售风筝的专卖店,这家专卖店很善于利用色彩来吸引顾客。店外面挂着五颜六色的风筝,连招牌也是一只很大的、颜色鲜艳的风筝。店里面则陈列了色彩丰富的各种风筝,同时还有世界各地形态各异的风筝,并把这些五花八门的风筝挂在墙壁上,或者悬在天花板上。这种五颜六色的色彩布置,符合了风筝销售的特点,收到了很好的促销效果。

一般来说,在专卖店装饰时,不应把多种颜色作为主调色,主调色一般是一种颜色,但是,其他颜色,如背景、陈列道具和商品之间的色彩,也要合理搭配,这样才能产生理想的效果。

要掌握好“色彩经营”法的窍门,除了准确搭配色彩、了解色彩在商业中的作用之外,还得明白色彩的各种意义,能传递给消费者什么信息。

1.红色

红色给人热情、欢乐之感,代表着喜庆、吉祥、热烈、美好。人们经常用它来表现火热、生命、活力与危险等信息。红色是一种非常鲜艳、突出的颜色,在包装、装潢、广告等领域占据着重要的位置。

2.黄色

黄色给人温暖、轻快之感,是光明和希望的象征。人们常用它来表现光明、希望、轻快、注意等信息。黄色是专卖店装潢的理想色彩。在深咖啡色的铝合金上嵌黄字,能达到较明晰的远视效果。用柔和的淡黄色做店内装饰,有温暖如春、宾至如归的感觉。

3.橙色

橙色给人兴奋、成熟之感,是很受人们欢迎的颜色。橱窗和店门的茶色玻璃上贴橙色纸字,是最好的配色组合之一。

4.绿色

绿色给人清新、平和之感。人们用来表现生长、生命、安全等信息。

5.紫色

紫色给人优雅、高贵之感。人们用来表现悠久、深奥、理智、高贵、冷漠等信息。

6.黑色

黑色给人高贵、时尚之感。人们用来表示重量、坚硬、男性、工业等信息。

7.白色

白色能给人以纯洁、高尚之感。人们用来表示洁净、寒冷等信息。

色彩使用得当,可以突出商品。例如:在暗淡颜色的背景上配以明快的色调,可以使人更加注意到陈列的商品;还可以在中间色调的背景上摆放冷色或暖色的商品,也会起到良好的衬托效果。如果在商品陈列中采用彩色灯光照射,灯光色彩与商品本身色彩有良好的搭配,可以充分显示商品的特点,并吸引顾客注意。

不适当的颜色搭配会产生不良的后果。有些专卖店颜色杂乱、花哨古怪,没有统一的协调色彩,结果只能给顾客一种极不稳定的感觉。

总之,专卖店装饰如果能巧妙地运用好颜色的搭配,形成良好的销售气氛、诱导消费,那么对专卖店的销售是有很大促进作用的。

颜色设计要考虑的因素

从消费者的消费心理角度来分析,专卖店究竟应搭配什么样的颜色,要考虑哪些因素呢?

1.目标顾客的颜色喜好性别不同,对色彩的爱好也有差别

一般男性比较喜欢暖色调,女性喜欢冷色调。年龄与色彩也有直接的关系,年龄越小,就越容易接近红色调的色彩;年龄越大,则越容易接受紫色调的色彩。

职业、修养与色彩也有关系。文化素养较高和大部分脑力劳动者偏爱素雅、温柔、深沉的冷色调;司机、炼钢工人等因工作中整天接触纷乱、热烈的颜色,因此比较喜好淡雅的冷色。

人的气质、性格与色彩也存在关系。性格急躁的人多喜欢暖色、对比强烈和明快的色调;忧郁、怯弱、沉默的人喜欢冷色及柔和、素雅的色调;活泼、热情、朝气蓬勃的人喜欢跳跃的暖色、对比色和艳丽的色调;理智、深沉、性格内向的人喜欢柔和、稳重的色调。

2.主要商品的颜色

专卖店主要商品的颜色是一个很重要的因素,专卖店装饰颜色如果和主要商品不协调,就会给顾客带来一种很不协调的感觉,从而产生一种排斥心理。专卖店主要商品的颜色不同,营业场所各方面的装饰色彩也应不同,这样才能突出专卖店的销售气氛。根据主要商品的色彩考虑营业场所色彩的调配,既能突出商品形象,又能使商品显得格外美观,刺激顾客的购买欲。

3.专卖店所在地域文化背景

使用色彩一定要了解一些地区或民族对色彩的喜爱与禁忌。色彩使用得当,包装可以使人产生美感,反之,如果不了解那些地区或民族对色彩的喜爱与禁忌,专卖店的销售就可能面临意想不到的情况。如在瑞士,黑色是丧色,除服丧外,瑞士人很少穿黑色的衣服。国旗的红、白二色,最受人喜爱,而且非常喜欢将红色和白色同时使用。

4.场所的空间情况

不同的色彩会给人以不同的距离感。一般说,浅淡色、灰暗色显得较远,能给人面积扩展变大的错觉;鲜艳色、光亮色显得较近,能给人面积缩减变小的感觉。因此,我们可以根据营业场所的不同空间状况,利用色彩的远近感,调配不同的色调以“修饰”空间状况,扩展营业场所的空间感,改变消费者的视觉印象,从而给人以空间开阔的感觉。

5.季节变化和地区气候

色彩在视觉上、心理上具有温度的感觉。因此,室内可以运用色彩来配合季节、地域等不同气候的需要。春季可调配嫩绿色等偏冷色,给人以春意盎然的感觉;夏季可调配淡蓝色等偏冷色给人以清爽荫凉的感觉;秋季可调配橙黄色等暖色的色彩效果,给人以秋高气爽的感觉;冬季可调配浅橘红等偏暖色的色彩效果,给人以温暖如春的感觉。处于寒冷气候地区,可以把专卖店内部色彩调深一些;处于炎热气候地区,可以把专卖店内部色彩调浅一些。专卖店内部色彩与气候变化调配适当,不但能使消费者有亲切、舒服、振奋的感觉,还能使消费者产生积极的情绪和美好的联想,促进购买行为。

一般的设计,人们只考虑房间顶部及墙面的造型,而很少考虑到颜色在装修中所起的重要作用。色彩的选择与搭配直接体现了店主的性格和品位。如运用得好,会使整个专卖店空间显得温馨舒适。否则,会使专卖店单调乏味或杂乱无章。

另外,专卖店里面物体的颜色,如专卖店内部灯光、广告牌等设施的颜色,都是专卖店营业场所进行色彩调配时要考虑的因素。

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