一位数学家想搞一个戏剧沙龙。搞戏剧沙龙要与很多人打交道,需要具备很强的说服力。朋友都不相信数学家能成功,一位朋友甚至亲自找他进行劝阻。
最后,这位朋友在一家农场找到了这位数学家,他正与一群工人一边干活一边开心地闲聊着。朋友看到他居然能与大字不识几个的人交朋友,感到他是一个有说服力的人,顿时打消了劝阻他的念头。
不久,数学家的沙龙成功地举行了。
唐纳德·莫因是一位心理学家,他在加利福尼亚开设了一家交流训练公司。莫因发现,最佳售货员总是使自己的声调、音量、节奏和言辞与顾客相匹配,并模仿顾客的体态、语言、手势和语气,就连他们的呼吸节奏也不自觉地与顾客保持一致(莫因有录相带证明这一点)。
最后,莫因总结说:实质上,最佳售货员就像一架老练的、有生命的反馈机,把顾客传来的信息反馈回去。
每日自我领悟
人与人交往最重要的一点,就是平等。试想一个高高在上的人,怎么可能与别人打成一片呢?要想赢得更多的朋友,就必须放下身份,平易近人;要想使自己的观点更有说服力,就必须放低身态,平等待人。可以说,正是平等让人与人之间消除隔阂,更加亲近。
名人格言链接
相信一个“自己人”所讲的话乃是人之天性。一个酿酒专家也许可以说出许多理由来证明某一牌子的啤酒更胜一筹,但是你的朋友们——不管他的知识是否渊博——却也许对你选择哪种啤酒具有更大的影响力。
——格伦·哈斯