登陆注册
15341500000037

第37章 37 恼怒的狮王:消除管理层次的障碍

管理寓言

一次,狮王到动物王国中最大的企业——“乐乐食品加工厂”去巡视时,发现生产车间人浮于事,员工们任由机器在那里轰鸣着,狐狸正在啃着一条鸡腿,小白兔在清洗自己红肿的双眼,老猫在梳理自己的胡须……“你们车间主任呢?”狮王问。

“哦,你问的主任是猴主任,还是山羊主任?”狐狸放下鸡腿反问狮王道。

“难道你们车间有两位主任?”狮王惊讶地问。

“对,还有三个副主任。”一旁的猩猩往嘴里丢了一颗花生米后回答说。

狮王不满地走出车间,来到质检部,看到分析员野猪正在磨自己的獠牙,其他员工正在打扑克,检验室里乱七八糟的。

“谁是质检部经理?”狮王恼怒地问。

“我们都是。”野猪、大象一齐站了起来。

狮王又来到另外几个部门,发现情况依然如此。狮王不明白,既然有那么多的管理者,可为什么企业的经济效益却每况愈下呢?

管理解析

其实,“乐乐食品加工厂”效益每况愈下的原因就来自于管理层。管理层次太多,官僚主义严重,人浮于事的现象比比皆是。如果不消除这些管理层次的障碍,那么“乐乐食品加工厂”的前途就可想而知了。

这个寓言故事也给了现代企业的管理者们一个警示:企业管理层次的组织结构是否合理,在很大程度上决定着企业的经济效益。

一些著名的管理学家都认为,企业的管理层“人越少越好”,因为组织层次越多,管理幅度就越窄,反之,则越宽。从企业发展的长远角度来看,组织的层次应该尽可能减少,这样既能减少管理的成本费用,还可以更加有效管理各个部门的工作。

管理经典

通用电气公司:重击官僚体制

在通用电气公司(GE)里,杰克·韦尔奇刚担任CEO时,一些中高层管理者对韦尔奇的改革“阳奉阴违”,企业内部层次等级森严,使企业的生产、销售、管理等各方面受到严重的束缚,韦尔奇决心不再允许有这种“死角”存在,他要扫除全部障碍,开放空间,提高企业的管理效率。

保持企业原来模式一层不变的管理方法,有悖于韦尔奇的行为准则中的创新思想和变革宗旨,他认为,依靠目前这支团队是无法完成这一使命的。

GE的文化是在一个与现在非常不同的时代中形成的,在那个时代,命令与控制的组织结构大行其道,因此,他对公司总部的员工表示强烈的不满,认为他们在奉行一种“阳奉阴违”的处世哲学:表面上表示赞同,然而内心中却充满了不信任,甚至是激烈的批评。这种状况非常典型地反映了官僚主义者的行为方式:管理层人浮于事,但真正能执行任务的人却没有几个。

有一次韦尔奇到马萨诸塞州林恩的飞机引擎制造厂视察,在锅炉车间与员工随意谈话中,韦尔奇偶然得知,仅仅为了监督锅炉操作他们就分出了四个管理层级,“我简直不敢相信这一点。这样来发现管理层级的问题,真是很好笑。”这次视察对韦尔奇的触动很大,也促使他下决心对企业内部的管理制度进行变革。

在20世纪的70和80年代,大公司的管理层次太多,韦尔奇从中看到了其过多的恶劣影响。韦尔奇开始担任CEO的时候,几乎每一个重大的资本支出项目都要送到他这里来等 待他的批准。为了购买诸如5 000万美元的主机一类的东西,工作人员会把一大摞书面材料堆到韦尔奇的办公桌上,必须经他签字才能实施。

韦尔奇当即废除了这项程序。他认为,企业的每一个领导都拥有来自董事会的明确授权,他们完全可以在授权范围内自主行使自己的权力。只有那些负责某项工作的人才最了 解该项工作,这些人应该承担更大的责任。当他们知道责任不能再往上级那里推脱时,就会以严肃认真的态度来评价有关项目。

以上只是韦尔奇扫除管理层次障碍的其中一个例子,类似的改革当然还有很多。从这里我们可以看到他彻底改革企业的决心和管理上的细致。虽然这种“扫除”有时不能为企业带来直接的利润,但间接为企业创造了无形的财富,从长远看,是企业获得良好经营效果的前提。

管理智慧

企业管理层次的组织结构是吾合理,在很大程度上决定着企业的经济效益。

四、管人的真理

人才是企业的第一资源。因此,企业管理者在对人才的管理中,首要的问题就是人才的成长性,只有人才成长了,企业才能成长;其次是对待人才的宽容性,个人的喜恶是人才管理的大敌,必须彻底摒弃,才能留住人才,用好人才。

玛丽·凯化妆品公司总经理玛丽·凯

同类推荐
  • 创富de资本

    创富de资本

    本书主要讲述了经商中合作及诚信的作用。人格是最大的资本,既是创业的最大资本,也是经商的最大资本。只有以创业的心态经商,才能实现人格是最大的资本。仅仅以赚钱的心态经商,则只能捞一把是一把,人格高低、诚信大小被抛置脑后。
  • 达尔文密码

    达尔文密码

    在本书中,作者用达尔文生物进化论的观点解释了财富和企业发展的规律。作者认为,企业处于竞争的环境中,它的生死存亡都是与周边的环境,各种各样的经济体相互联系、相互依籁、相互斗争的结果。人们高估了自身的能力,对自然的生存环境却相当缺乏思考。进化论的哲学思想提供了人们思考诸多问题的框架,进化论的成果有时又可以给人们直接的启发。
  • 如赢随形:PIS(产品形象系统)实战出击

    如赢随形:PIS(产品形象系统)实战出击

    用什么方式推广产品,用什么渠道完成销售,用什么形象包装产品,这些是考虑如何把事做正确的必需。PIS就是专注于把事做正确,PIS是方法论,是产品的SPA。SPA为“SolubriousParAqua”的缩写,意思为“平衡健康之水”,现代人以此代指一种针对人体的治疗方法,也称“水疗法”,以水为媒介,利用人与水的接触,使水中含有的一些对人体健康有益的成分通过亲和渗透进入人体,达到治疗或美容美体的目的。现在的SPA概念又有较大的延伸,有人称其为“五感疗法”,即通过人体的五大感官功能——视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉——的感知来达到身心舒畅。
  • 用人大师

    用人大师

    宫惠珉先生在《用人大师》一书中系统地研究了很多世界级公司,分析它们如何实施人才战略、如何使用人才,建构公司的竞争优势,确实能为很多企业提供非常宝贵的参考价值。更为难得的是,宫惠珉在《用人大师》一书中结合中国传统文化的用人思想,使读者了解人才的战略性运用并非源于欧美领先企业,而是中国传统文化宝库的一部分。
  • 成交赢在心态:成功销售心态的50个法则

    成交赢在心态:成功销售心态的50个法则

    在销售行业中,决定你的销售业绩的不是你学会了什么销售技巧,而是你拥有什么心态,你以什么心态来做销售,就会有什么样的业绩。你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,只有拥有自己坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒,你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看本书怎样为你解答,相信你的选择,一定不会让你失望的。
热门推荐
  • 九生九界

    九生九界

    剑荡九霄,点点残云,天际叱咤而行,一种云开雾散,一种光耀众生。九生九界,生生不息,界界不灭。天无痕,地无棱,道无情,灵无界。良心著作,大家放心阅读。新书要发飙。。。。。。
  • 孕产育新观念PK老经验

    孕产育新观念PK老经验

    本书叙述了新一代妈妈与老一辈人在孕产育方面存在的分歧,并以双方PK的结果告诉准妈妈们究竟怎么做才是最科学的,怎样做才能真正对新妈妈及孩子好。
  • 致命婚宠:前妻离婚无效

    致命婚宠:前妻离婚无效

    他伸出修长的手指死死的掐住自己的脖子,在她的耳边轻声的说道:嫁给我,你别无选择。而结婚不到三个月的时间,他·竟然给她扣上了“贞洁不保”的罪名!受尽千万人的唾骂!指责!在万千指责声中,却有一双温暖的手对着她伸了过来,告诉着她:别怕有我!他的温暖,他的体贴让自己倍感呵护,却不曾料想到那早有预谋!让自己几乎毁尽所有。每每午夜她从梦中惊醒,一道温柔的声音在她的耳边轻轻的说道:牵着我的手,我带你走进天堂。却不曾料想那只是南柯一梦!琼花之美,在于根处,我已无根,何谈幸福!被爱,追爱,强迫爱,不肯爱,害怕爱……命运的绳子将几个人紧紧捆住,至死纠缠。一切真相都将掩埋在了这琼花树下,慢慢地,轻诉着。
  • 天拥风云之绝色兽神

    天拥风云之绝色兽神

    21世纪,她天下无敌。但她轻敌,了却此生……NO!她还没死,重生融合到傻子——钟云儿身上。莫名其妙又成神帝之女,不管啦。为成神王,历经所有劫难。最终和心爱之人上游九天,下游七洲。
  • 极品心理医生

    极品心理医生

    年少成名的心理学家沈曦在获得了一款“最强心理医生”系统之后,借助系统的能力,帮助各种有心理难题的人,并且完成各种让人意外的任务,在这里,读心术,催眠都只是小意思。来吧,我们还可以给你一个真实的世界。
  • 灵异怪谈之听我说

    灵异怪谈之听我说

    “许振飞”一个二十一世纪典型的啃老族、柴公子,由于小时候出过一场车祸,身体就一直不是很好,所以“废飞”这个名字一直伴随着他长大,所谓事出必有因,前世的债今生的宿命已然注定,隔世追魂煞气入体。。阴煞女鬼、恐怖血尸、。。从此他的命运将如何?
  • 天方魔谭

    天方魔谭

    一个一心想要萧然世外的逍遥少年,却总是囿于团团刀光剑影,奋力挣扎,终究逃不开这与生俱来的宿命。扑朔迷离的身世之谜,浩荡无情的天地之劫,手笔阔绰的惊天之局,都等着他一步一步去掀开面纱……天方有魔不知其名翻手避月覆手遮星**********************************************************书友群:66410295(欢迎大家踊跃加群!)*****************************************
  • 幸运公子的倒霉小姐

    幸运公子的倒霉小姐

    一个被算命先生定下身体不好却幸运爆表的小子,会在二十八岁因幸运死去,能救他的只有“倒霉”的她
  • 爱情只是擦肩而逝

    爱情只是擦肩而逝

    一场大火,她失去了所有,脸上留了一道长长的疤痕。枫亭高校,她遇到了小时的玩伴,遇到了可恶的熠明熙,而她美丽的姐姐却也视她为敌人。一边是她从小的青梅竹马,一边是她的亲人灰姑娘的姐姐,一边是她爱着又同样痛苦着的熠明熙。当年的那场火灾真相大白。。。踏上复仇之路的她内心备受折磨,她又将如何抉择。。。
  • 麒麟雪的传说

    麒麟雪的传说

    千年一梦,让她从现代的回到了异世,刚见到母亲就被一场大的海难骨肉分离,天意OR人为?七岁的自己和一个生病的哥哥外加怪物小孩一枚,如何荒岛求生。历尽坚难回到家园,离奇的身世和奇异变身让人目瞪口呆,看她如何风生水起玩太极!