货柜、货架是陈列、展示和销售商品的主要设施，便于店员出售商品，并能容纳、储存和展示一定数目的商品，使商品醒目，便于顾客挑选、取放商品。
（1）货柜的设计
货柜有多种形式和规格，货柜设计要以牢固、灵活、实用为原则，既便于店员操作，又利于消费者浏览商品，还要适应各类商品的不同要求。普通货柜一般长1.2～1.3米，宽为0.9～1.0米。
为使商品陈列布置美观、大方且富于变化，许多店铺均采用各种异形货柜，如三角形、半圆形、梯形及多边形货柜。陈列、布置商品时巧妙运用异形货柜组合，不仅能有效利用营业面积，还能改变普通货柜单调、死板的形象。
异形货柜的使用，要因地制宜，结合建筑格局安排。通常来说，三角形旋转货柜设置在营业现场的角落，占地面积小，适合出售日用百货等商品。三角形货柜还能排成半圆形、圆形布置。
（2）货架的设计
货架是用来陈列和放置备售商品的设备，有不同的构造形式和规格，有单面货架、双面货架、单层货架、双层货架、多层货架等，货架下层和背面可储备商品。货架设计要清洁整齐、美观大方、易取易放，便于陈列商品，并能充分显示出商品的特点。货架规格不能过大，规格小容易移动、组装。货架一般高为1.8～1.9米，宽为0.6～0.7米。货架上面有三至四层，下面多设一个拉门，便于储藏商品。
合理的货柜、货架设计，可以给顾客营造宽阔的空间，让他们任意逗留、从容挑选，能使顾客感到满足，从而提高销售额。
