商圈,是指店铺以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围。简单地说,也就是来店顾客所居住的地理范围。商圈大小与店铺的所处地段、经营规模、经营范围、店铺信誉、交通条件等息息相关,它反映了店铺的经营辐射能力。
店铺的销售活动范围通常都有一定的地理界限,即有相对稳定的商圈。同样一个店铺,在不同的经营时期会受到不同因素的干扰和影响,其商圈并不是一成不变的。
许多人在选择店址时有一个误区,他们将人流量当做一个地段好坏的唯一标准。诚然,人流量是决定生意成败的一个重要因素,但是了解客流的消费目标,才是最重要的工怍。在开店前要研究的,不是人有多少,而是在这些人当中,你的“潜在客流量”多寡。
“雪贝尔蛋糕店”开业以来,生意总是蒸蒸日上。同样是蛋糕店,为什么“雪贝尔”就能红红火火呢?因为该店“选址员”倪先生在确定商圈时下了一番功夫。
“雪贝尔”每建立一个新的连锁店,倪先生都要认真细致地确定商圈,其中一项很重要的工作就是测算分析人流量,他派人拿着秒表到锁定场所测算流量。这些测算人员除了要汇报每天的人流量外,还要详细汇报附近有多少路公共汽车经过;过往人群中,多少是走路来的,多少是坐公共汽车来的,多少是打车或开车来的,这样便能分析出该地区人群的消费水平及消费习惯。
倪先生有很高的悟性,他发现“雪贝尔”与肯德基同属于一种业态,于是就注意观察肯德基的店址在何处,“雪贝尔”的店址就选择在距离肯德基方圆百米内,这样一来生意就十分兴旺。
商圈与店铺经营活动有着十分密切的关系,不管新设或已设的店铺,都不能忽视对商圈的调查。所谓商圈调查,就是经营者对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查,为选择店址,制定和调整经营方针和策略提供根据。
(1)商圈的构成
商圈通常由三部分构成:
第一商圈,即距离店址最近的区域,是店铺顾客的主要来源,一般占顾客总数的50%以上。
第二商圈,也叫外围区,来自此商圈的顾客占总人数的30%左右;
第三商圈,又叫边缘区,来自此商圈的顾客比例通常不超过10%。
(2)商圈的类型
①近邻形。商圈的范围大约在半径250米~500米左右,商店四周的住家为主要的消费对象。
②地区中心。商圈范围约在半径一公里左右者,一般称为生活商圈。
③大地区中心形。通常为公交车路线可以延伸到达的地区,其范围比生活商圈更广,又称为地域商圈。
④副都心形。指公交车路线集结的地区。因可以转、换车而形成交通辐射地区,通常称为都市部分商圈。
⑤都心形。其涵盖范围包括整个都市的四周,其交通人潮来自四面八方,所以通常被称为都市全域商圈,如车站邻近的商圈即为都心形商圈。
(3)如何测定商圈
①商圈范围的确定
商圈范围在遇到交通等方面阻隔时就会被限制在一种非常狭小的范围中。因为顾客觉得不方便,就不会到你的店铺购物。
②商圈商机的分析
开店时,要以顾客为导向选择立足点,营造满足顾客需求的氛围。要深入了解商圈内的店铺特色、分布情况、外围环境、消费及获利情况,要正确评估和分析本地区的环境。
③绘制店铺周围环境的简图
简图需将商圈四周方向的位置,以及在此区域内的竞争店、互补店及人流汇聚的地段、道路等明确标出来。
④选择恰当抽样点实地考察
在商圈内,选择几处抽样点对当地商圈实地进行了解及估算。抽样的主要目的是为了解主要人流走向、交通状况、顾客购买力及店铺发展前景等。
特定的商圈通常由核心区域、‘中间区域和外围区域构成。往往距离很近的不同店铺,客流量有巨大的差异,直接影响了店铺的生意。开店选址时,找到为你量身打造的商圈’,就如同找到一把打开经商之门的钥匙,为你成功经营店铺奠定基础。