制造悬念是文学创作中常用的手法之一，往往到故事的最后才能将谜底揭开，以此来调动读者的阅读积极性。如今，这种手法已被许多商家采用，同样能起到非同一般的效果。
几年前，扬州有一家商店的毛巾大量积压了下来，于是经理便策划了一次推销活动。他在店门口张贴告示，上面写着：“本店出售毛巾，每人限购一块！”不久，告示前便挤满了围观的人，人人心存疑虑：“怎么只能买一块？是不是要涨价？”没多久这家店铺便门庭若市。为了能多买一块毛巾，许多人甚至在店铺门口外漫长地等待。与此同时，还有一些人通过“关系”找上门来，预先购买了整箱毛巾。就这样，积压的毛巾很快便销售一空。这招巧妙地利用了顾客的各种心理定式，取得了出奇制胜的效果。
上海有一家“美乐”餐厅，老板是一位“生意通”。餐厅每天宾客不断的秘诀就在于以谜语吸引人，利用顾客的好奇心做文章。美乐餐厅设计了一张卡片，送到附近居民的邮箱中，上面写道：“您好！您是我们经过细致谨慎的考核后，从1000人中挑选出来的幸运者。现在有一项重要的事情等待您去办理。请您按照我们的说明去行动吧！首先，请您拿着这张卡片到美乐餐厅，向一位穿泳装的漂亮小姐换取一件礼物。她还会送给您一张兑奖券，并请您注意核对奖券的号码。第一号可领取一台名牌洗衣机，有效期两个月，过期作废。”
那些居民在自己的邮箱中发现了精美的卡片，便纷纷产生了好奇心，他们在礼物、奖券、漂亮小姐的吸引下，接踵前往想去看个究竟。一到“美乐”餐厅，一个穿泳装的小姐就以很小的礼物交换居民手中的卡片。小姐接着告诉居民的工作就是坐下来品尝餐厅最新开发的食品。居民领到了礼物，又在美丽小姐的招待下，自然不好意思立即转身离开，只好坐下来用餐。就这样，每天拿卡片来的顾客人数不断增加，人均消费也在不断增长。正是采用了这种推销术，“美乐”餐厅的生意才兴隆起来。
从这个事例我们不难看出：制造悬念是诱发人们好奇心的办法。一般来说，制造悬念通常由两部分技巧组成，一种是设置悬念，另一种是解开悬念。悬念设置得越“玄”，越具有吸引力。
制造悬念是一种高明的推销策略，“光打雷，不下雨”，将人的好奇心一直吊到嗓子眼，然后不慌不忙地现身，这种另辟蹊径的逆向思维，是成功经营者不可或缺的“秘诀”。
