从商品心理学的角度来讲,价格是以顾客在心理上能否接受为出发点的。价格水平的高低,取决于买卖双方一系列复杂的心理过程,具有极大的可变性和灵活性。
在旧时上海的书刊市场上有三家书局鼎立。
有一年,三家书店竞相影印《康熙字典》。首先甲书局先声夺人,在报纸上刊登征订广告,每本定价2.50元。乙书局进行市场调查,算得的结果是:甲书局影印该书1万本,每本成本1.5元,销后每本获利1元。根据市场调查预测,市场承受能力远远超过1万本。那么,乙书局如能赶紧影印5万本,便可将每本成本降到1元,将每本售价降到1.5元,这样就能薄利多销与同行争夺市场了。
乙书局据此果断决策,与甲书局一比高低,火速推出最新的影印《康熙字典》,几乎与对手的产品同时上市。
一样的字典,乙书局每本卖1.50元,甲书局每本卖2.50元。自然是前者门庭若市,后者门可罗雀。马上降价吧,自己是名扬海内外的老牌书局,势必丢失信誉;再者印数少、成本高,降到每本1.50元就会无利可图。无奈之余甲书局只好坚持原价销售,其结果导致产品滞销,名誉受到损失。
定价时应考虑的因素很多。具体说来,要特别注意以下10个要点:
(1)随时保持警觉心,注意市场、顾客和产品之间的走向,并用以参考、制定新策略;
(2)不时询问顾客对本企业的产品价格和同行竞争者的价格有无异议;
(3)切忌认为制定的价格即为最好的选择不能更改;
(4)不时检查制定的价格是如何影响企业的营运的;
(5)付款方式及付款期限的长短会影响价格高低;
(6)变更价格时,要在企业的规定原则及企业形象的前提下;
(7)注意竞争者的动态,并在调整价格的幅度上符合现实的要求,所以在淡季时可以应变;
(8)避免与实力雄厚的企业正面冲突;
(9)多培养自己参与竞争的有利武器及优势,如热诚的服务态度,多与顾客寒暄等;
(10)多注意新的营业契机,并迅速把握它。一旦发现无利可图时,就要赶快抽身。