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第47章 介绍他人认识

在社交或商务场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。介绍他人认识,是人际沟通的重要组织部分。良好的合作,可能就是从这一刻开始。他人介绍,又称第三者介绍,它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。在他人介绍中,为他人做介绍的人一般有社交活动中的东道主、社交场合中的长者、家庭聚会中的女主人、公务交往活动中的公关人员等。

他人介绍的时机

他人介绍的时机包括:在家中,接待彼此不相识的客人;在办公地点接待彼此不相识的来访者;与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友;陪同亲友,前去拜会亲友不相识者;本人的接待对象是不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼;陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟他们打了招呼;打算推荐某人加入某一社交圈;受到为他人作介绍的邀请。

他人介绍的顺序

(1)介绍长辈与晚辈认识时,先将晚辈介绍给长辈。

(2)介绍年长者与年轻者认识时,先将年轻者介绍给年长者。

(3)介绍老师与学生认识时,先将学生介绍给老师。

(4)介绍已婚者与未婚者认识时,应将未婚者介绍给已婚者。

(5)介绍女士与男士认识时,应先将男士介绍给女士。

(6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先将家人介绍给同事、朋友。

(7)介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先将后来者介绍给先至者。

(8)介绍来宾与主人认识时,应先将主人介绍给来宾。

(9)在公务场合,要先将职位低的介绍给职位高的。

(10)在向别人介绍自己的家庭成员时,应该谦虚地说出对方的名字,这不仅是出于礼貌,而且介绍自己的家庭成员也比较的方便。

他人介绍的类型

1. 标准式

内容以双方的姓名、单位、职务等为主,适用于正式场合。

2. 简介式

其内容往往只有双方姓名一项,甚至可以只提到双方姓氏为止。接下来,则要由被介绍者见机行事。适用一般的社交场合。

3. 引见式

作这种介绍时,介绍者所要做的是将被介绍者双方引导到一起,而不需要表达任何具有实质性的内容。适用于普通的社交场合。

4. 强调式

其内容除被介绍者的姓名外,往往还会刻意强调一下其中某位被介绍者与介绍者之间的特殊关系,以便引起另一位被介绍者的重视。适用于各种交际场合。

5. 礼仪式

是一种最为正规的他人介绍。其内容略同于标准式,但语气、表达、称呼上都更为礼貌。适用于正式场合。

6. 推荐式

多是介绍者有备而来,有意要将某人举荐给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。适用于比较正规的场合。

他人介绍时的细节

在进行他人介绍时,介绍者与被介绍者都要注意自己的表达、态度与反应。介绍时的细节包括:介绍者为被介绍者作介绍之前,要先征求双方被介绍者的意见;当被介绍者在介绍者询问自己是否愿意认识某人时,一般不应加以拒绝或扭扭捏捏,应欣然表示接受。如果实在不愿意,应向介绍者说明缘由,取得谅解;当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面带微笑,并恭敬地目视介绍者或者对方;当介绍者介绍完毕,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,并且彼此使用友好的语句问候对方。不要在此时此刻有意拿腔拿调、硬端架子,显得瞧不起对方。

介绍后双方应行使的礼节

介绍后双方要互相问候,如果是两位男士,通常握手以示相识。如是一男一女,应等女方伸出手,男方才可伸手相握,若女方不伸手,男士是不应该主动伸手的。握手时用力要适中,太重了表现得过于热情,太轻了使对方感到不受尊敬。介绍客人时切勿漏掉一人,应该介绍的人而未被介绍,视为不礼貌的行为,并认为没被介绍的人是不受欢迎的人。此外,向外国朋友介绍中国同事或上级时,应注意:我国介绍客人时习惯用官衔、职务或职业名称等冠于姓氏之前,但有些名称词在英语用法上却不用于姓氏前。介绍已婚女士时,要考虑到西方人的习俗:女士婚后改用其丈夫姓,而我国女士婚后仍保持娘家姓氏。总之,向外宾介绍我国人士要入乡随俗。

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