平时，一谈到人际交往的时候，很多人就感叹“好人难做”，在工作中，人际交往更加频繁，而且交往的效果直接关系到工作成果，所以更需要加倍呵护与小心维护。有一个人际交往的技巧问题，那就是太极理论，大家可以将之举一反三，用于生活的各个方面。
我们通过各种资料可以了解到太极，它给我们总的印象是——以柔克刚，循序渐进，轻缓而不直接，我们可以据此创造一个人际太极“定理”。首先请看这个案例：
一家进出口贸易公司经营情况一直良好，但近一年业绩曲线滑落，让公司领导大发冷汗。但肯定的是公司各层员工都很负责，一直在努力。现在即将年关，按照以往惯例年终奖金最少加发两个月，甚至还要加倍。现在算来算去，顶多只能给员工发一个月的奖金。
董事长忧心地想：“眼看到手的10颗糖变成两颗，让员工怎么接受得了呢？”说到糖他联想到小时候买糖的经历，一个店员每次都抓不足重量，只是一颗一颗往上加。虽然最后拿到的糖还是那么多，但是看着觉得心里舒服。很快，董事长想到了一个策略。
没过两天，公司传出小道消息——“由于营业不佳，年底可能要大裁员”，顿时人心惶惶。基层员工想：一定由下面杀起。上面的主管则想：我的薪水最高，只怕从我开刀！但过了一天公司郑重宣布：“公司虽然遇到困难，但大家同一条船，再怎么艰难也要与大家同舟共济，只是年终奖金，可能发不了。”
听说不裁员，人人都放下心头一块大石头，这种喜悦很快就压过了没有年终奖金的失落。人人都做好了过个穷年的打算。突然，董事长召集各单位主管紧急会议，员工们面面相觑，正在议论纷纷的时候，主管们散会冲进各自的部门，兴奋地高喊着：“公司还是有年终奖，一个月的，马上发下来，让大家过个好年！”
整个公司大楼爆发出一片欢呼，连坐在办公室的董事长都感觉到了地板的震动……
董事长对这个事情的处理，结果大家欢喜，没有漫骂，没有对抗，不仅避免了员工的一腔怨气，而且还达到了另外一种出乎意料的效果——每个员工都会觉得，公司在任何时候都不会轻易抛弃自己，他们会产生归属感、认同感、自我满足感等等，这是用多发奖金都无法达到的效果。人际“太极”定理就是要给对方一个缓冲，让双方都能找到可以接受的中间点。
无论你是企业高管，还是普通的小职员，在团队生活中，无可避免的总会遇到一些来自领导、下属甚至是团队和企业的棘手问题，如何处理？这需要智慧，采取固有的比较硬性或是直接的方法，往往会令原本比较简单的问题变得复杂了，但是当你换个角度、换个思路，采用一种比较灵活、柔和的方式来加以应对，往往会收到意想不到的奇效，以至最后得到双赢的结局，从而促进合作的质量。
另外，仔细体会下面的这段话，可以让我们受用不尽。
老子认为“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜”，一语道破了水柔弱又秀美，坚韧又顽强的两种特性——至柔之水，内藏至刚；至弱之物，内含至强。水能环山裹棱，水能磨铁销铜。五行之中，水为最柔——火虽烈，可以克金，但见水则灭；木虽粗壮，遇水则浮；金虽坚硬，见水则沉；土虽能克水，也只是在一定限度以内，当水量过多时，即使千里之堤，同样毁于一旦。所谓“寒冰不能断流水”亦是如此。
其实说到底，人际“太极”定理主要就是讲究“外圆内方”的交际技巧，维护“人和”的局面，搞好合作，协同作战。也就是说为人处事有自己的原则和标准，知道什么可为，什么不可为，但是又要想方设法避免直接冲突和矛盾激化。一个真正成熟的有修养的人既要懂得缓和某个事件毕露的锋芒，也要懂得摆正自己的责任和良知，在待人接物方面有诸多技巧和智慧，以维护和谐的局面，为合作打好基础：
——凡是坚持自己的观点，但是不要过于固执，“求同存异”是最好的调节方法。
——不要认为事情都是“非此即彼”、“非黑则白”，要知道很多事情都在极端之间游离。
——不“以人废言”，不“对人不对事”，最好“就事论事”。
——不要把自己太当人，也不要把自己不当人，必要的时候，把别人当成自己，把自己当成别人。
——即使对别人有意见，也要控制自己的情绪和表情，不要直接告诉别人“我很讨厌你”！
——即使一件事情99%都是你做的，也要把99%感激的话送给那些做了1%工作的人。
——逢人只说七分话，还有三分让别人猜，但是你自己一定要心中有数。
——意识到刚刚起步的新人不熟练，想想自己刚开始时的手足无措和内心的紧张。
——纵然别人犯了错，也不要把别人“一棒子打死”或全盘否定。
——赞美的话不仅当着别人的面说，也要在背后说，但是千万不要在背后说人坏话。
——即便站在你面前的是你的对手，也要用基本的礼貌去尊重他。
——如果某件事情直接说或直接做会让别人接受不了，可以拖延一段时间或者用别的方式来暗示。
……
虽然这些话看起来似乎相互矛盾，但却是统一的，而只有把这些统一起来的人才能统率他身边的人。外圆内方，外不圆则损内方，内不方则外难圆。唯其如此，一个人才能和更多的人友好合作。
