登陆注册
15237300000051

第51章 从众心理

索罗门·阿希曾做过这样一个实验:他把被试者编成7~8人的小组,让每个小组成员坐在一间屋子中,对两张卡片进行比较。一张卡片上画有一条直线,另一张卡片上则有三条长度不一的直线。

实际中,阿希要求被试者只需大声说出右边三条直线中哪一条与左边的单线长度一样即可。

右边卡片中各线之间长度差异是相当明显的,一般情况下,判断错误的人不会超过1%。但是,如果该小组的其他成员都故意给出错误的答案,那么会出现什么情况呢?阿希对此很感兴趣。

于是,他在每个小组中只安排了一个不知内情的真正的被试者,而其他成员均是他的实验助手。座位的顺序也预先安排好,那位真正的被试者被安排最后一个说出自己的判断结果。

实验的前两轮,阿希没有加以干扰,所有被试者回答得很正确。从第三轮开始,第一个被试者做出一个明显错误的回答,回答说“C”与“X”长度一样,第二个被试者继续给出同样的错误答案,其他人的回答也都一样。现在,轮到最后那个真正的被试者了。他知道“B”与“X”长度一样,可是其他人却都说“C”,自己该怎么办呢?——“是说一个与大家截然不同的答案呢?还是与大家的意见保持一致,尽管这个答案明显是不对的?”

经过多次实验,35%的被试者顺从了小组其他人的意见,也就是说,虽然被试者明知这样回答是错误的,但为了与其他成员意见一致,他还是顺从了这一回答。

从这一实验中我们可以得出什么结论呢?可以看出,有相当一部分人存在着“从众心理”,他们总是避免与大家明显的不一致。

考核的过程中,这种事情也时常发生。当大家都对一个人做出“不好”的评价时,即便你很欣赏这个人,可是为了不引起众怒,你很可能也做出“不好”的评价结果。

为了防止这种现象的发生,在考核的过程中,考核者要切记应当独立做出自己的判断,而不要盲目去随从别人。

在这方面,索尼公司的总裁盛田昭夫给我们做出了榜样。日本的索尼公司,在其创业的第一年(1945年),销售额仅为6944美元,利润只有27.80美元。到1975年,索尼的销售额已达到13亿美元,其商标已经在170多个国家和地区注册,它的名字在世界上家喻户晓,在法国、英国、美国和其他许多地方,都设有索尼工厂,雇员也超过了2万人。

索尼能有这么骄人的业绩,和它的总裁盛田昭夫不盲目地追随潮流——按能力来评价人不无关系。

早在20世纪50年代,索尼就打出了和传统决裂的广告:“论资排辈和学历至上使得年轻有为的商人不能展示他们的能力和抱负……”

在20世纪60年代,盛田写过一本题为《让学历见鬼去吧》的畅销书。在书中,他斥责了日本当时流行的以上过哪个名牌大学、学的是否是热门专业来评价一个人能力的做法。他在书中写道:“即使某人拿到了电视工程学位,在他被录用以后,经理也要发现他有什么真正的能力,如果他有特殊的才能或适合于其他工作,就再给他调换工作。”遵循这一指导思想,索尼公司无论对经验丰富的老经理,还是对刚刚上任的青年经理,雇佣方针都集中在预期的能力上,而不是像其他公司那样,只看重他的学历。

为了使每个员工都发挥自己的聪明才智、不受任何学历的歧视,盛田毅然烧掉了公司所有人员的人事档案。索尼公司对员工的使用和晋升,从来不看其学历和文凭,而主要靠即时的考试和平时能力的考察。他们在用人问题上,从来不雇用一名只胜任具体工作的人,而是乐于雇用喜欢标新立异具有丰富经历的人。所以,索尼公司的员工都充满了活力,这是因为公司最大限度地发挥了每个人的才智和创造力。

同类推荐
  • 私营公司成败1000问

    私营公司成败1000问

    本书从中外公司经营管理的过程中,选择成功和失败的真实案例,分析其中成功的原因,总结失败的教训,并通过问答的方式展现给读者,使读者从中受到启发。
  • 从管人到安人

    从管人到安人

    如果认为管理就是管人,那就大错特错了,中国式管理绝非管人,而是以“安人”为最终目标。“管人”者经常动用各种管理法宝,以便管好部属,但效果并不理想。因为他们不管用什么方法,部属总有一套应对的办法,所以管人行不通。“理人”者通常对部属礼敬有加,期望实现劳资和谐,但却收效甚微。因为他们过分礼敬,部属反而怀疑其心怀不轨,所以仅仅“理人”也不行。对待中国员工,管他,他偏不服;理他,他又将信将疑:最好的办法,只能是“安他”。
  • 有效动起来——绩效考核的5大运动

    有效动起来——绩效考核的5大运动

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书致力于为企业的人力资源经理提供一套考核员工的整体解决方案,分别从认知考核、构建绩效考核体系、实施考核、考核反馈、考核结果应用五个方面进行论述,通过五步绩效考核运动,使企业的绩效考核真正有效动起来。
  • 品牌营销后台——营销战略及品牌战略的创新思考

    品牌营销后台——营销战略及品牌战略的创新思考

    品牌,是一个鲜活的生命机体。一个成功品牌的成长,它有自己独特的基因,它有自己的思想,它有自己的语言,它有自己内在的生命系统,它有自己的外在形象,它有自己的生存法则。本书旨在系统地解剖品牌构成的要素,并为建树一个品牌提供完整的可依照的操作原理和方法。
  • 女人精品店全攻略

    女人精品店全攻略

    生意做遍,不如开店。开店就开家最好赚钱的店,在“她世纪”的年代,千店万店不如开家女人精品店。最鲜活、最实用、最全面的女人精品店经营技巧,为你白手起家创业开店支招,帮你解析经典旺铺的成功秘笈,赚最好赚的女人的钱,理最好理的店铺帐。
热门推荐
  • 重生之带着夫君奔小康

    重生之带着夫君奔小康

    新书《悍妻当家:夫君,求不宠》已发,欢迎围观~沈绿穿越到一个穷山恶水的小村庄,所谓穷山恶水出刁民,面对一群极品亲戚,沈绿开启了战斗模式,想找茬?想占便宜?想打秋风?去想吧!沈绿觉得这样也不错种种田,养养花,把自己的小日子过得有模有样,顺带把自己的小夫君培养成忠犬,可是为什么小夫君越来越黑化?不仅考中了举人,还考中了状元,总是顺带着各种占便宜吃豆腐,啊喂,老娘把你当儿子养的,怎么到最后养着养着反倒成了挣钱养家养夫君。
  • 绝美狐妖恋恋情

    绝美狐妖恋恋情

    她是纯真善良的小狐妖。因为寻找上天的答案。她遇上了前世的爱人。他已不认识她。重新相爱,却遭阻拦。爱情之中,她却被高傲的公主谋害。在这个和平盛世之下,她只是一个小小的善良的小狐妖,拥有着令人痴迷的容颜。她没有修仙的潜质,她傻傻的不知道人间险恶……她为了爱情,必须活下去。为了让心爱之人能够快乐,她要学会坚强。经历人间世事,抗争魔界争斗,玩转皇宫争斗,原本傻傻的她,学会了在人间拥有一席之地。
  • 美女如云之炎龙兵王

    美女如云之炎龙兵王

    总说红颜祸水,红颜祸水的,可是为什么,到了他这里,祸水倒是没看见,红颜却是一大堆呢?他,不仅仅是华夏代号“炎龙”的超级兵王,更是让国内外势力恐惧的“黑旗”老大!如今,重返平凡都市,锦衣夜行的他,不知不觉间,竟然在身边聚集了傲娇的办公室经理、平常人只可远观的女总裁、淡雅素妆的美女导师、冷艳的带刺玫瑰等一系列极品美女!哎,伤脑筋啊,今晚到底是要大被同眠,还是鸳鸯戏水呢?抬头看看天,王思危思索的苦笑了笑。
  • 《帝宠后:至尊杀手倾天下》

    《帝宠后:至尊杀手倾天下》

    她,顶级特工组织‘黑曼巴’的顶级特工‘凰’,是特工眼里战无不胜攻无不克的‘万能之神’;她,暗之帝王,黑夜的主宰,操控着整个黑暗帝国,令人闻风丧胆的至尊杀神‘彼岸’。她们却是同一人,然,宿命的齿轮开始转动,注定了‘她’的损落。但,她却异世重生,这一世,整个大陆为之颠覆,看一代杀神再创神话!
  • 台案汇录庚集

    台案汇录庚集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 暖心娇妻:四叔,请自重

    暖心娇妻:四叔,请自重

    新文已发《异能重生:军少,放肆撩》,欢迎入坑~冉小梨觉得自己的运气也是没谁了,不过是受人之托想探探那位总裁的性取向,却把自己身心都搭了进去。片段1:男人笑容邪肆,唇瓣贴在女生的耳垂处,声音微哑道:“小梨,我想和你在一起。”片段2:他把双眼迷离的她困在怀中,唇瓣轻扬:“我只要你,也只有你。”【本文1V1,双洁,HE,甜文】
  • 天下之黑色传说

    天下之黑色传说

    游戏中他是现实人梦寐以求的修仙者现实中他是富家少爷一款天下的游戏风靡全球群雄争霸,且看他如何一步一步走向巅峰虚拟的世界给人无尽遐想,升级、打怪、挖宝是否勾起你的回忆家族、爱情、亲情,且看他如何继续创造自己的传说喜欢的话收藏推荐一下
  • 久婚成爱

    久婚成爱

    蒋欣怡转身发现,原来这个世界上不只是姚海笙一个男人,还有蒋痕远远地看着自己不曾离开过。蒋欣怡不了不想再与姚海笙纠缠不清,于是与蒋痕假装情侣索性结婚成为了一对有名无实的夫妻。过起了他们之间的小爱情,当爱开始萌牙时,却杀出了路人甲乙丙丁……他们的路不好走,可还是会一步步往前走……
  • 我的学神使者

    我的学神使者

    夏晓惜失恋了!也不对,她压根就没恋过,只不过是她苦苦单恋了两年的男神突然告诉她,他要和女学霸谈恋爱了!什么?难道学神都只看得上女学霸而已吗?心灰意冷的夏晓惜正当要斩断这些儿女情长,一心向前并进成为女学霸的时候,却突然冒出一个自称是同门师兄的人,强硬闯进她的高三生活。更让她吃惊的是,这个同门师兄竟然也是一个学神级人物!只可惜,这个学神师兄一直都走低调风,唯有在你需要的时候,一路翻风洗雨护航到底!
  • 快穿之女神经养成记

    快穿之女神经养成记

    什么?女神。不不不,我只是个女神经。什么?男神。那明明是个深井冰好么。某男挑眉,你说什么?啊,今天的天好蓝哦。某男一把拉过某人,可刚才还在下雨呢?呵呵呵,是么。