凡有利益之争的地方,人们就会有显露与隐藏着的矛盾,把矛盾这块遮挡着的布掀开,晾出来,其实,也没什么,就是人想要得到的东西没有得到,或许感觉要被别人抢走,心中自然生出不愉快。可是在这样的时候,人们通常会选择说别人的坏话。古人有言道:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”可这世间,究竟能有几个人可以将逆耳忠言真正听进去?恐怕是微乎其微。所谓,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。因此,还是奉劝诸君,如果你觉得自己接下来说的话有可能别人不爱听,还是请“嘴下留情”,不说为上计。
从心理学的角度来看,说别人坏话显然是一种攻击行为。尽管一说起攻击行为,人们马上会想到暴力等肢体的攻击行为,其实,运用语言中的“说坏话”也是非常明显的一种攻击。比起暴力,人们更倾向于频繁地使用“说坏话”这种语言性的攻击武器。任何一种动物,为了自我防卫,或者为了同种之间的竞争和争斗,都具有攻击的本能。在这一点上,人类也具有这种本能和欲望。
在你的身边,如果有人经常说别人的坏话,即使说的不是你,你会怎么想?“这个人怎么谁都看不上……”“在别人那里他也一定会说我的坏话!”“这个人只看得到别人的缺点,看不到优点……”“只有他自己最‘完美’了吧!”……同样的,如果你背地里或是人前说别人的坏话,别人也会对你产生这样恶劣的印象。心是明镜,照出的是自己,我们看别人是什么样,也照出了我们自己的模样。警世恒言中说了:“谁人背后不说人,谁人背后不被人说。”因此,无论如何,一定不能说别人的坏话。
在一般情况下,身边有不喜欢的人,或者身边发生了令人生气的事情,只要条件允许,人们就会向第三者诉说,即在当事人的背后说“坏话”。譬如,被上司训斥后窝了一肚子气的部下,本来是应该直接反驳上司的,但考虑到今后的处境和人际关系,害怕遭到上司的报复,就会失去直接反驳的勇气。怎么办呢?作为心理上的一种替代行为,这个部下就会选择向第三者诉说,以发泄心理上的不满。说坏话只是为了消除心中的不快。尽管事情或者局面不会因为说了坏话而发生什么改变,但至少被上司搞坏的心情会因痛快地发泄而产生好转。不过,说出去的话如泼出去的水,说坏话代表人的行为,不知道什么时候起,可能就会被人贴上“上司的对头”的标签。
在职场上,不要说别人的坏话,尤其是不要说原来的供职公司的坏话。很多人,离开原来的公司,都是因为这样那样的原因。这其中总是少不了愤愤不平,或者对公司的不满,于是就开始诋毁原来的公司。很多人在进入新公司的时候,习惯于把原来公司说得非常不好,离职的原因也无外乎:原来的公司怎么烂,原来的同事怎么烂。如果这些话让你的上司和老板听到了,人家不免会想:“如果未来某一天,你离开了现在的公司,岂不是也要诋毁现在的公司吗?”这样一来,谁还敢雇用你呢?如果这样继续下去,总有一天你会发现你已经无路可走,因为在这个圈子里,你已经得罪了所有的“曾经公司”。
不说同事的坏话。每个人都有自己的风格。也许你对于某些同事的能力看不上,也许你对于某些同事的为人处世看不惯。但是谁又能保证自己的一切都是正确的呢?如果你觉得这样的同事值得你去帮助,那你中肯地提出来,别人能接受的、能提高的,他会感谢你,如果你觉得这样的人不值得你去沟通,那就不去管他,专心做自己的事情就好,何必去管别人?每个人都会为自己的行为承担最终的责任,你不必背后更多地不齿于别人,那并不能显示你更高一等。
不要说合作伙伴的坏话。其实每个公司都有或多或少的合作企业,既然是合作伙伴,就一定是有着共同利益的。我们姑且不论这些企业比我们好也罢歹也罢,只要合作就是伙伴。而伙伴是应该相互支持的。一个公司与一些大公司合作,自己自然不会很差。相反,如果你觉得和公司合作的其他公司都不好,其实也是在贬低自己的公司。
不要说同行的坏话。虽然同行是冤家,但是我们更应该感谢可敬的竞争对手,他让我们时时都有危机感,而这危机感是我进步的阶梯。如果有谁对于同行业的其他企业都不屑一顾,那无外乎说明两点:要么你所在的行业很烂;要么你就是夜郎自大,见识不多,是只井底之蛙。每个企业都有自己的活法和行事方式,谁也不能说对方的坏话,因为存在的即是合理的。经常说对手坏话的企业,自己通常是先失败的。我们总看别人的缺点,自己只会沾沾自喜,无法进步。从现在开始,我们都努力提高自己,多去看看别人,别的企业的优点,看别人的优点能更好地提高自己。我们追求进步,从点滴开始,从现在开始。
语言是个很棒的工具,能让人把自己的想法、思维很轻松地传达给对方。但是,如果不注意正确使用语言的小技巧,就会伤害对方,甚至伤害自己。
说话要谨记两个原则——
一是自己讨厌听到的话,就永远不要对别人说;
二是自己喜欢听到的话,别人也会喜欢听到。
经常使用真诚的、赞美的语言,你的心灵也会因此而变得美丽。