作为一个有着贵族血统，被世界影迷誉为“优雅的典范、天使的化身”的国际影星奥黛丽·赫本说：“美丽的双眼是善于看到人的优点，魅力的双唇是说出亲切友善的语言。”这句话多么值得我们欣赏和玩味！
有人说，这世上所有的道路中，心与心之间的道路是最难行走的，很多人找不到通往心灵的方向。其实，真诚赞赏他人就是走进他人心灵的最佳路径。赞美犹如雨后的阳光，能使人心情愉悦赞美犹如加糖的咖啡，虽苦犹甜。赞美就像在炎热的夏天给你一支冰棍。赞美就像在寒冷的冬天给你一件棉袄……只要赞美，人们就会向我们敞开心扉，于是沟通就开始了。
有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁容，有人稍碰他一下，他就骂人。心理医生心想，这位老人心情不好，我要让他开朗起来，他就不会用这种不满的态度对待别人了。于是心理医生一边排队一边寻找老先生的优点，终于他看到，老先生虽驼背哈腰，却长着一头漂亮的头发，于是当这位老先生办完事情走到心理医生面前时，心理医生衷心地赞道：“先生，您的头发真漂亮！”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗、精神焕发起来。可见，一句简单的赞美给人带来了多大的心理满足。
赞美，又称戴高帽，并不是单纯的溢美之词，也并非是阿谀奉承。赞美需要懂行，需要广博的知识和较高的素养。懂行的实质就是能紧握所赞美事物的实质，不说外行话，让别人听起来老练、成熟，从而对你的赞美心悦诚服。
因一句赞美而改变别人的一生，这样的例子古今中外，举不胜举。是的，被别人赞美不易，你必须拥有被人赞美的长处。赞美别人同样不易，你必须具备识人的慧眼与容人的气度。
林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
1822年4月的一天，匈牙利少年李斯特在维也纳演唱会上的演奏，充满了活力，他那美妙的琴声紧紧地抓住了听众的心。当时坐在台下的，有举世闻名的大音乐家贝多芬，他也被眼前这个少年出色的演出打动了。李斯特的演奏刚一结束，贝多芬立即走上了舞台，多次热烈地吻他、赞美他、入情地鼓励他。打那以后，在贝多芬的赞美与支持下，李斯特更加勤奋，他终于成为了世界著名的钢琴家，也是多产的作曲家，他一生留下的乐谱多达1200余种。
历史上，戴维和法拉第的合作是一个典范。虽然有一段时间，法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒，但其二人的友谊仍被世人所津津乐道。这份情缘的取得，少不了法拉第对戴维的真诚赞美。法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，他总也忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂大门的！”可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。
任何人都不会嫌弃别人对自己的赞美之词过多，因为那是对人的肯定与尊重，是对其内心深处的需求的一种满足。能够得到赞美的人，其潜力才能够得到最好的发挥。当一位领导者高高在上地斥责下面的人的失误后，他们常会表现得不高兴或情绪低落，更有甚者故意地表现出逆反行为；而当我们能用温和、平等的方法加以说服、交流，其结果通常是愉快的，并有益于他们对有关纪律和规范的理解及产生自觉性。
人是如此，动物亦然。著名心理学家斯基诺通过两组动物实验获得了明显的证明。那组获得鼓励和奖赏的动物，在学习新事物方面速度较快，兴趣持续时间长久；反之，受到斥责和惩罚的那组，突出地表现出厌倦、冷漠和反应迟钝的特点。
不管你对这个人了解不了解，了解得怎么样，都要说人家的好话，要坚持不懈地说，夸大其辞地说，优化美化地说，即使是过点头也没有关系，千万不要担心这些美好的话不会传到那个人的耳朵里面去。你这样做，人家也会投桃报李。对于有些事物，不了解、或了解不多，最好的办法就是微笑、轻笑、轻轻颔首。因为要是认识水平不高，一说话就显出一二年级水平，让人歧视笑话，看不起；不说话别人就不知道你的观点、水平，就让人觉得你莫测高深，不敢小觑。
威廉·詹姆士曾精辟地说：“人性中最为根深蒂固的本性就是渴望得到赞赏。”成功的赞美，能给他人带来愉悦，能使他人受到鼓舞，不仅如此，赞美者也能从中获得快乐和幸福。赞美，就像春天般的温暖，使两颗陌生的心彼此吸引，彼此靠近；赞美，就像林中的汩汩甘泉，使友谊之树长青，使友谊之花灿烂。要善于从对方身上捕捉可赞美之处。有些人对他人很少赞美，一个重要的原因就是他们看不到人家值得赞美的地方。其实，只要你细心观察，就会发现值得赞美的东西实在太多了。罗丹说过：“对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”
赞扬如此美好，我们应该学会赞美他人。当然赞美他人也要有技巧，那么怎样才能把握好赞扬的度呢？我们要注意以下几点。
（1）真诚是前提。
赞美并不等同于华丽的辞藻，过度的恭维以及空洞的吹捧，那样只会使对方感到不舒服、不自在，其结果只能是过犹不及、适得其反。要真诚而由衷地赞美他人。虚伪和做作是苍白无力的，唯有真诚地赞美才会春风拂面。虚情假意的赞美，往往被人认为是讽刺挖苦或者是溜须拍马。俗话说：“心诚则灵。”只有发自内心的、真诚的赞美，才能显示出赞美的光辉和魅力。赞美，实在是一种心灵与心灵之间的交流与感应，是对被赞美者的羡慕和钦佩。真诚的赞美是由衷而发。哪怕是装的，也要从心底蹦出来。千万不能只用口腔说话，更不能用鼻腔说话。只有真诚的赞美才能使对方受到感染，使人在无意中接受。
（2）创意是辅助。
任何人都希望被夸奖，总希望别人认为他做的事意义重大且成效卓著。但庸俗的赞美总不自觉地给人“假”、“做作”的感觉。因此我们说，赞美要有创意。赞美的目的无非是让对方高兴。赵本山说，不管黑猫白猫，抓住耗子的就是好猫。赞美不分形式，能达到让人高兴的目的即可。当你在赞美一个人做的饭菜可口时，你千万不要轻视做饭这项其实很单调乏味的工作，你要把做饭当做一个重要任务去看待，你要把做饭看待成又累又能体现出聪明智慧的创作。这会增加你赞美的分量。赞美要有创意，平庸的赞美可忽悠不了现在高智商高情商的人们。另外，幽默也是赞美中的一种创意。它使你的赞美轻松舒畅，妙趣横生，在宽松、自然的气氛中获得对方的认可和支持。
（3）具体是核心。
赞美应该就事论事，具体而不空洞。你的赞美如果过于笼统、过于空泛、过于抽象、缺乏具体内容，难免让人感到不舒服。比如，“你真棒”，“你很优秀”，“你是一个出色的领导”等等。但“棒”在哪里，“优秀”的表现是什么，“出色”在哪些方面，没有具体的“点”，那么这样的“面”就显得很“虚”，这些模糊广泛的概念性语言，有时候会造成他人误解，达不到你期望的赞扬效果。
（4）驾驭语言是关键。
能将华丽的词藻用于赞美固然很好，但平实的话语运用得当，也毫不逊色。那就看你怎样因人、因时、因地使用你的语言。
（5）恰到好处是重中之重。
赞美不能过分，要点到为止。不要赞美了头发，又赞美脸蛋……因为过分赞美就会有“溜须拍马”的嫌疑。
松下幸之助说：“辛劳被肯定后，所流露的感激是无与伦比的喜悦。”表扬是领导工作方式中最富魅力的方式之一，是打动人的心灵、激发人的情感、鼓励人的热情的极佳手段。美国钢铁大王卡耐基说过：“我很幸运地具有一种能唤起人们热忱的能力，这是我仅有的长处。要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一有效的办法，就是表扬和鼓励。没有比受到上司批评更扼杀人们的积极性的了。我决不批评人，激励人自觉地去发挥他的作用。嘉许下属我从不吝啬，而批评责备却非常小气。只要我认为某些人出类拔萃，就会由衷地给予称赞，并且不惜奉献出所有的赞词。”他的话有些绝对，但他具有唤起人们热忱的能力，这的确是需要我们好好学习的。作为一名领导，在实际工作中，必须用多种形式扩大表扬的内容、范围，增强表扬的效果。其实，表扬的作用大得很，也确实非常有效。
做销售这个行业，不会赞美是做不成的。要赞得“有滋有味”，即使是遇到了最难赞美的客人。推销技巧中用的赞美绝不是简单的拍马屁，赞美有四大原则：第一，语调要热诚生动，不要像背书稿一样。第二，一定要简要、流利顺畅，要讲平常所说的话。第三，要有创意，赞美别人赞美不到的地方。第四，要融入客户的公司和家庭。
生活中多一些赞美确实很重要。因此，请不要吝惜自己的赞美之词。赞美是扬善之举，赞美给我们的社会带来和谐和亮丽。送人玫瑰，手留余香；送人赞美，留在你心灵中的馨香和愉悦会持续到永远。赞美他人就是一种优良品质，既然赞美他人既能体现你的优良品质又能给予他人以鼓励，我们何乐而不为呢？马克·吐温曾经说过：“一句好的赞美能为我带来十天的口粮。”我们每天都让新鲜的赞美流淌入对方的生活中，那么彼此的生活就会更加欢欣，快乐无比。让我们学会赞美他人吧！用漂亮的语言去赢得他人对你的尊重，用漂亮的语言为你赢得好的人缘，人与人之间会更加和谐。
赞美不仅鼓舞他人、愉悦他人，同时也给自己带来无穷的快乐。朋友，让我们学会真诚地赞美吧，让我们的生活多一些赞美的阳光！
