名人导语 卡耐基专门笼络能力比自己强的人聚集在身边，是他事业获得成功，登上钢铁大王宝座的重要原因。
适当授权是给予下属一定的挑战机会，使他们勇于向前，表现出他们的才能，扩大他们的荣誉感。所以，出色的授权者会给下级提供学习和进步的机会。
管理界有句行话：“有责无权活地狱。”把权力授予敢负责任的下属；对人是人尽其才，对管理是提高效能，这才是有效的领导者。所以，西方管理学者卡尼奇曾说：“当一个人体会到请别人帮助，其效果要比单独干好得多时，他便在生活中迈进了一大步。”
用人不疑，疑人不用。即要充分信任下属，放手让他工作，不信他就不要用，用之必信。对能力比自己强的人，不要嫉妒，不要怕“功高盖主”。很多领导者担心下属智慧比自己高，能力比自己强，因而不敢充分信任，这是最愚蠢的。卡耐基本人对钢铁的制造、钢铁生产的工艺流程，知道的并不多。但他手下有300名精兵强将在这方面都比他懂，他的卓越才干就是善于用人、用好人。反之，被誉为美国汽车大王的亨利·福特及孙子福特三世，在其事业发展的顶峰，变得刚愎自用，嫉贤妒能，绝对不允许下属“威高震主”；一旦有这种感觉，就不顾一切将不顺眼的、但对公司的发展立下汗马功劳的人解职。正是这一套作法，导致其事业大滑坡，今天的福特汽车公司，已失去当年的威风。到最后，63岁的福特三世被迫忍痛割爱，宣布辞去福特汽车公司董事局主席的职务，把掌管了35年的业务经营大权让给福特家族以外的菲利普·卡德威尔，由他组成顾问团，采用专家集团的领导体制来管理。这一举措，彻底宣告了“福特王朝”的结束。由此可见，领导者要协调好与下属的关系，一定要做到善于授权，用人不疑。
外国一公司的某一部门，工作效率极差，自然销售额也差别人一大截。于是经理开始调查，结果发现问题出在王经理身上。王经理的个性，说得好听一点是乐天派，不拘小节；但如果说得不好听，就是不负责任。于是身为顶头上司的经理便叫王经理注意，他说：“这怎么行，你还是单位主管呢！多努力吧！”王经理只回答“是”，却完全没有改善的迹象。虽然上级单位有意思要贬他的职，但这样的人不管到哪儿都同样不管用，所以准备先矫正再说。于是，由人才银行聘来的人事管理顾问，将王经理叫到跟前说：“你本身应该是很好的，只是职员都上班迟到，所以工作效率很差，你要不要带头来提高士气？”从此以后，王经理很快改了。那一部门也渐渐变了，不多久就与其他部门并驾齐驱。这真是一个高招！所以能有这样的结果，就是这位顾问熟知“不负责任”人的个性特点。所谓不负责，乃是对他人不负责任。
专家点评 危机是不可避免的，但通过恰如其分的授权，就可以充分调动下属的积极性与能动性顺利地解决危机。
