上司是你升迁走红的决定者，而同事却是你安身立命的基础。基础不牢靠，何来升迁和发达，不和同事处理好关系，不仅在办公室环境中自己难受，久而久之上司也会觉得你不友善，缺乏团队精神，在这个共同进退的公司，成为一个异类，是多么可怕的事情。
每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
1.遭遇个性高傲的同事
从前有一只大青蛙走过池塘边，对着小青蛙说：“喂，小伙子，你看我和那只水牛，谁比较大？”由于大青蛙常欺侮小青蛙，平常对小青蛙又大呼小叫的，小青蛙很怕他，只得怯生生地回答：“嗯，好像跟水牛比起来，它还是大一些……”
大青蛙不服气，使劲地吸了一口气，使自己鼓胀起来，然后又对小青蛙说：“嗨！现在你再看看，谁比较大？”小青蛙有些害怕，但还是鼓足勇气说：“嗯，你是比刚才大了许多。但是跟水牛比起来，它好像似乎还是比你大一些。嗨！你可不可以再大一些，那么可能就差不多了。”小青蛙虚伪地鼓励着大青蛙。于是，大青蛙又使劲地吸了一口气，只听到“砰！”的一声，大青蛙炸开了，变成了一团碎肉浆。
有时候同事或上司会盛气凌人，非常骄傲，甚至目中无人，自以为是。此时，最正当的方式自然是你来规劝他，给他建议，请他注意他的言行，不要太过火……但是，一般来说他都是听不进去，而且会认为你是什么东西，竟敢来教训我！于是不是闹得不欢而散，就是听不进去的……
最好的方式就是你不动声色，甚至鼓励他继续发展，一直到不可收拾走火入魔为止。这至少有两项好处，其一所谓的恶有恶报，这祸事完全是他自惹的，怨不得别人；其二是他既然作法自毙，那就死有余辜，死也死了。
对你来说，少了一个竞争者和欺压者，不也是很好吗？更何况，他那些骄傲的态度与盛气凌人的气势都是平常在公司养成的，说难听一点是你们忍气吞声，碰到这种人只好认了。说好听一点是你们大人不计小人过，不与他一般见识，任由他去。“惹不起还躲不起？”尽量减少与他相处的时间，当他在办公室大放厥词你退出去抽根烟或者喝杯咖啡。在和他相处的有限时间里，你尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。实在躲不开的话，交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想摆架子也摆不了。
2.遭遇小肚鸡肠的同事
公司有个同事十分卑鄙，她见不得别人比她得宠，只要别人人际关系好，老板表扬谁两句，她就会利用各种手段明里暗里整别人。她的手下已经被逼走了2个，一个还是她亲手培养起来的。我来这个公司后，因为性格开朗为人豪爽，跟很多同事都相处比较好。于是遭到小人报复，在领导面前三番两次诬陷我，诋毁我，该怎么办？小肚鸡肠的同事在各种职业中都普遍存在，不仅让职场菜鸟们焦头烂额，连职场老手和领导们都对这种同事是深表歉意，无可奈何。
《三国演义》中有一段关于周瑜和诸葛亮的故事：周瑜身为东吴的都督，而诸葛亮则是西蜀的一名丞相，为了抵抗曹操南下，他们共商国计时，周瑜见诸葛亮比自己强，便屡次对其进行加害；而诸葛亮则以抗曹的大局出发，不与其计较，从而顺利实施了吴蜀的军事联合，打败了曹操，为其事业的兴旺奠定了有力的基础。在上述故事中，周瑜的心胸狭窄，其心理特征是不能容人，不能容事。心胸狭窄的人，嫉妒比自己强的人，看不起不如自己的人。这种人多疑，常为小事而吃不好睡不香。从诸葛亮的故事中，我们得出与心胸狭窄的人交往有如下经验：
首先，“宰相肚里能撑船”，做一个大度的君子。你在与心胸狭窄的人交往时，会发生不愉快的事，如果你缺乏气量，就不能与之交往。你如果气量大度，就会把所有的不愉快都忽略。同时，还能教育心胸狭窄的人。你如何才能有气量呢？高尔基曾这样说：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快。”这里的才力也包含了气量。诸葛亮对周瑜的迫害之所以没有计较，是因为他想的是如何联合东吴抗曹。他从个人的恩怨跳了出来，重事业，轻小侮。你和朋友交往也应如此，如果对方因心胸狭窄，而有对不住你的事，你应从大局出发，尽量对其进行谅解和忍让，不为个人利益而耿耿于怀。实在没办法，回避一下亦可以。怎么回避与这类人发生正面冲突呢。回避是一个非常好的方法，当小气同事在办公室大放厥词、指桑骂槐时，别与他正面冲突。出去抽支烟，或者喝杯咖啡是不错的选择。实在避免不了正面交锋，晓之以理也是非常重要的。遇上泼妇的话可以寻求同事或上司的帮助，切勿孤军奋战。不过总之最好和这类同事保持距离，谁叫宁可得罪君子不要得罪小人呢。
第二，退一步海阔天空，发挥一些忍让的精神。你的朋友因心胸狭窄，而做出了对不住你的事，你不忍怎么办呢？除非闹翻，忍让并不代表了你是软弱，而代表你是个心胸宽阔、风格高尚的人。当然，这里的忍让，并不是让你放弃原则。人之所以会心胸狭窄，是因为思想的形而上学。由于这些人习惯孤立地看问题，所以他们目光短浅，不能有效地认识事物。例如前例中的周瑜，他仅看到了诸葛亮有雄才，能帮刘备不断的强大起来，日后定会威胁东吴，而没认识到他的嫉贤妒能，可能会破坏蜀吴的联盟，会被曹军个个击破。但是诸葛亮却认识到了这点，他在“大人不计小人过”的同时，与周瑜斗争，使他不能破坏联合。由此可见，那些心胸狭窄的人只会错误地估计形势，对待人和事。因此，你在对心胸狭窄的人忍让时，不能迁就他错误的行为。
3.遭遇深藏不露的同事
我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解他的心思，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料做出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
这种人对事物不缺乏见解，但是不到万不得已，或者水到渠成的时候，他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时，一般都工于心计，总是把真面目隐藏起来，希望更多地了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。和这种人打交道，你一定要有所防范，不要让他完全掌握你的全部秘密和底细，更不要为他所利用，从而陷入他的圈套之中而不能自拔。总之，多动心思，采取缠斗战术也好，利诱战术也好，就不怕撬不开他的金口。
4.应对草率性急的同事
周恩来是对付这类人物的个中高手。许世友上将以爱喝酒闻名，而且将喝酒爽直与否作为评价同事和下属的标准。很多人受不了许大将军的“威逼利诱”，渐渐的这样的恶名便传到周恩来那里了。
于是周恩来准备对许世友进行规劝，但是许世友性情耿直，嗜酒如命，怎么规劝才能既达到效果又不会得罪人呢，聪明的周恩来还是从“喝酒”开始，于是他邀约许世友，提出想和许世友比试一下酒量，一向直来直往的许大将军对这种好事绝对当仁不让，一口气三杯下肚，接着又一海碗接着一海碗地狂饮，不知不觉有些醉意，而周恩来却懂得细水长流，镇定自若。在自己最自信的酒量上落后，许大将军当然不服，比赛当然得继续下去，许世友还是大腕地喝，周恩来还是慢斟慢饮，渐渐的，许世友有些醉了，这次周恩来先把第二瓶酒喝完了，并且让服务员再拿两瓶酒来，许世友已经支撑不住了，只好低头认输。
周恩来这才对许世友说：喝酒不能强人所难，人与人酒量有大小之分。同志朋友间高兴了，一起喝点酒，本来是好事么，你强人所难不是伤和气吗？
许世友听了连连点头，从那儿以后，他很少喝醉了，再也不强逼别人喝酒了。
遇上性情急躁的同事，你的头脑一定要保持冷静，对他的莽撞，你完全可以采用宽容的态度，一笑置之，尽量避免争吵。这种类型的人，乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然做出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。由于“反应”太快，这样的人每每会对事物产生错觉或误解，其特征是：没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”，自以为是地下决断，如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定，多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生。
多多交涉，是对付这种同事的主要手段，切莫大权独揽，忽视他人。从事交涉，倘若遇到这种人，最好把话题分成若干段，说完一段之后，马上征求他的意见，统一问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦。
5.遭遇过于死板的同事
现代职场需要的是团队精神与随和的个性，但也有些同事因为天性使然，给人以死板的印象，不关己事不开口，一问摇头三不知。与这一类人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少有的热情。这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。
而有的时候，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往，刚开始多多少少会感觉不安。遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可以随便和他闲聊，只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了。接下去，你要好好利用这个话题，让他充分表达自己的意见。每个人都会有他感兴趣、关心的事，只要你稍触及，他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。另外，这类死板的同事比较有原则性，如果在一些原则性的事件上你站不住脚，最好不要强人所难，正面交锋。
6.遭遇口蜜腹剑的同事
“明是一盆火，暗是一把刀”。王熙凤可不是只有《红楼梦》里面才会有，碰到这样的同事，最好的应对方式是敬而远之，能避就避，能躲就躲。最忌讳和口蜜腹剑的小人为伍，平时可能会和如胶似漆双胞胎一样亲密无间，但是真到了关键时刻，狐狸尾巴绝对会露出来。好事来了，他可能会在上司面前诋毁你，然后抢到头功；坏事来了，嘿嘿，把责任一股脑儿推到你头上，让你百口莫辩。你平时的小牢骚，大秘密，无一不会被他找时机公之于众。反正对待这种人最好是四个字“敬而远之”。
如果在办公室里这种人打算亲近你，你应该找一个理由想办法避开，尽量不要和他一起做事，实在分不开，不妨每天记下工作日记，为日后应对做好准备。自己在选择办公位置时，尽量远离是非之地，以免提供亲近的机会。在他面前，绝口不提对公司任何事务和人员的评价，提防他来套你的话，日后落人话柄。平时冷面以对，这种人在单位一般是被人排挤的对象，一旦你向他示好，哪怕是一丁点的笑容，他也会厚着脸皮缠着你不放。
7.遭遇尖酸刻薄的同事
刻薄的人在与人发生争执时好揭人短，且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语，挖人隐私，常以取笑别人为乐，行为离谱，不讲道德，无理搅三分，有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子，在同事中抬不起头。碰到这样一位同事，你要与他拉开距离，尽量不去招惹他。吃一点儿小亏，听到一两句闲话，也应装作没听见，不恼不怒，与他保持相应的距离。
从另外的角度来看，心理学家分析得出，说话尖酸刻薄、不给别人留有情面的人，一般心理上都是非常的自卑的，思考问题上也会比较主观，而且又会有着超强的自尊心，也十分地爱表现。相信每个人都遇到过这样的人。每个公司里面都会有这样的角色，事实上，他们只是用带刺的外表来掩饰自己内心的脆弱，他们的心理并不会比任何一个讨厌他的人好过的，甚至可能是痛苦百倍。如果他在本质上不是一个害人精的话，如果他的话虽说难听，但还算“忠言逆耳利于行”的话，如果你能够承受尖酸刻薄的挖苦的话，不妨和他们交交朋友，在这种同事的嘴里，往往还能听见一些真心话。而且你可以多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做人厚道自有其好处。
8.遭遇翻脸无情的同事
曾经有这样一句俗话来形容这种以怨报德的人：“翻脸比翻船还快”。在职场中，也许不会快得如此夸张，但是狐狸始终是狐狸，不会变成善良的鸽子。这类人的特征是，翻脸迅速，说翻就翻。你在对方翻脸时，不要问他理由，也不要说你们从前的友情，此时他什么都听不进去。那些翻脸无情的人，就像是得了“忘恩记仇病”。不管过去你对他如何呵护，只要有一点小事不顺他的心，他就全盘翻覆。这种人，你和他交往愈久，他对你的危险就愈大。这种情形，你可以在连续剧中看到。人们在一部三十集的电视剧中，让他得意二十九集，在最后的关键时刻，作者应广大观众的要求，将他绳之以法。如果有人利用翻脸无情这种方式处理人际关系，那真可谓无往不利，到处占便宜。这种人每次在找到新的利用者时，就会翻脸。反正他每次翻脸的人都不同，别人对此也无能为力，只好自认倒霉！如果你的上级是一个翻脸无情的人，你在为他做事时，一定要为自己留后路。当事情做完了时，你就有可能被他炒了鱿鱼。你要怎么样化被动为主动呢，你可以说：“你为什么要翻脸！少来吧，你的这种手段我见多了。”你的同事如此的话，你不要和他一般见识。反正你们之间没有利害关系，大家各干各的，你爱翻脸不翻脸！但如果你有这种部下，可就令人伤脑筋了，对此没有什么有效的办法。但你不能因他常翻脸，而对他格外的将就，否则他会认为你欺善怕恶。在职业生涯的发展阶段，练就一对“火眼金睛”，鉴别此类“白眼狼”是每个职场人员的必修课之一。
9.遭遇踌躇满志的同事
在办公室政治中，会面对一些踌躇满志、志存高远的青年，无论他是才华横溢还是半碗水响叮当，这类人具有一个共同的特点：对所有的事物都有自己的主见，他的踌躇满志，是因为他一直处在顺风，从未有过失败。所以，他不能接受你的意见，如果你够聪明的话，最好不要和他争辩。要知道从未失败过的人，必有高人一等的才智，而不是运气。你的同事如果是这样的人，你最好不要在他面前乱出点子。你要尽力按他的意思去做。有时，他也会问你对他的做法有何意见。此时，你要马上对他的做法加以肯定。如果你稍有犹豫或多说两句，他就会对你嗤之以鼻。你如果有这种同事，你最好不要太顺着他，他只有在尝到失败后，你才能改变及帮助他。你如果有这种同事，你可以将不好做的工作交给他做。他成功了，你要赞赏；他失败了，你就让别人做。别人做如果成功了，他就会知道人外有人的道理。你不要告诉他做事的方法，对此他不会听进去的。况且，如果一个踌躇满志的人又有过人的才华再加上吃苦耐劳的精神，那不是如虎添翼，成功指日可待么？多多向这种同事学习，取长补短，方为上策。
10.遭遇喜怒无常的同事
现代社会压力很大，芸芸众生都为生存而奔忙，各个绞尽脑汁寻上位，谁都不是省油的灯，压力往往会扭曲人的性格，让人在特定环境中变得喜怒无常，难以打交道。在生活中总有这样的人，不知道发生了什么事情，无端地便对别人发火，并且有时还会无缘无故地伤害别人。作为同一条船上的同事，大家相互平等，谁也不欠谁什么，你干吗要给别人当“出气筒”呢！这种窝囊气大家都会觉得难受。但是，你如果因此便让你们形同陌路，水火不容，也不值得。你要怎么办呢？
此时你只有宽宏大量。自己安慰自己一下，对于向你发无明火的同事，肯定是遇到了什么不顺心的事，心中气恼不已，一时间失去了理智，你理应同情他，如果可以，试着为他排忧解难，你因此多一个朋友，少一个敌人，何乐而不为。这就是为什么会有“一人欢乐二人分，幸福倍增；一人苦二人分，负荷便为零”的说法了。你在为同事分担不幸时受点气，想想有什么不值得呢？事实的确如此，你的同事发无名火，你再发火，以往精心维护的“办公室和谐氛围”立刻崩塌，还会给大家都留下不愉快的记忆；你如果一笑置之，在同事发火时，你向他泼点冷水，火会自然而然的灭了，冷却后同事会对你产生感激之情，从而增进你们之间的友谊。
宽宏大量也可以说是引导同事去认识真相：人在踏进社会的门槛之后，忧患也随之而来，谁也不可能会一帆风顺。人生在世，不如意者多，而能与人言者无二三。当你遇到不如意事时怎么办？如果你怨天尤人，到处发无名火，不仅不能改变你的处境，还会产生新的矛盾，使你陷入更大的苦恼。你此时应心胸豁达，自宽自慰，这样就能不为不利所困扰，重新确立你的人生目标，你应把“火”化成前进的动力！人们所谓“自持”也有两层含意。一层是说当有人向你发起无名火时，你应该自持。有位作家说：“强者最强时，就是他饶恕别人过错时；弱者最弱时，就是他计较别人过错时。”朋友发无名火是一个错误，但是你要和他较劲儿，不也是在犯错误吗？就连你的形象，也会因之在别人心目中矮一截，从此你将成为一个没有气量的人。而“自持”的另一层含意，是让朋友明白：对别人大发无名之火，是不尊重他人的一种表现。朋友之间的关系，是平等的关系。你如果因为心情不愉快，就对素不相干的人发火，这是一种不礼貌的行为。你在发火后泄了气，也痛快了，可你有没有想到你的痛快是建立在别人痛苦之上的？你换个角度想想，如果有人对你大发无名火，你当时会怎么想？你应该牢记“己所不欲，勿施于人”的古训。所以，你如果时时想着别人，处处体谅别人，你就是心中不快，也不会迁怒于别人，不会把不愉快加到别人身上。因此，你要克服对别人发无名火的缺点，就必须要学会自制，学会调整自己的心理，使你在任何的情况下，都能把握住自己，不做有失理智的事。在职场中需要时时保持理性，虽然这个要求很残酷，但是没办法，这就是职场。
11.遭遇格格不入的同事
由于现代教育体系的问题，学生步入社会后总有这样的情况发生：缺乏正确的社会观，不能认清自己在社会中的地位和作用，不能正确对待与自己意见不同的人，在遭遇到挫折后，就会从此与社会格格不入，他可能从此颓废、丧失信念、厌世……以至于不能从困惑中得到解脱。其实，社会竞争的残酷，远非这类人所想象，如果对自己的估价过高，就可能把公平的待遇看作不公平，就会觉得自己有很多的困惑。你分析社会中的不公平现象，看清这种现象的主流。在遇到挫折时，之所以会有社会不公平和前途不光明的心理，是因为没有对自己和眼前的事物进行冷静、透彻的分析。应当看到，在社会中依然是文明现象占主流，丑恶现象占支流，不要因为看到一点不良现象，就认为一片黑暗。再说，只要能严格地进行自我解剖，会发现你的某些思想、行为与社会的习惯不合，如果埋怨社会不公平，就会感到社会对你不公平了。在进入社会后，会想成就一番大业，以无愧于当今的盛世。但是，你遇到挫折时，就像泄气的皮球一样，先自我退却了，这是不对的。
正确的态度是：冷静下来想想，如果自己的想法和做法正确无误，但却不能获取成功，那就是遇到了阻力，要坚持自己的信念，勇于战胜客观阻力，获得最后的成功；反之，就要进行反省，修正你的想法和做法，然后另辟蹊径。社会是不断发展的，前进的道路曲折，风云莫测。你要想干大事业，就要有足够的准备，不能仅凭自己的热情或愿望。
