没有人会嫌弃更好的礼物,既然选择了送礼,那就要送“锦上添花”,让对方高兴,这也才能增加办成事的几率。
肖荣是某礼品公司的经理,他多次向一家大公司推销自己的产品,希望能与之建立长久的合作,让该单位年节的时候从其公司订购产品发给员工,若是有商务送礼的情况也可以为其担任策划。可是,肖荣屡屡碰壁,一直都没能说动负责采购的张部长。
肖荣知道再这样缠着张部长不会有结果,很可能还会引起他的反感,让合作的希望彻底破灭。于是,肖荣改变了自己的“行动方略”。他多方打听,得知张部长的50岁生日即将来临,而他也只请了一些要好的朋友和同事参加生日宴会为自己庆祝。肖荣觉得这是个送礼的良机,之前也想过给张部长送礼,但对方总是担心与受贿牵扯上,一直都拒绝收礼。
得知了这个消息之后,肖荣便着手进行准备,在选礼物的时候他没有掉以轻心,而是仔细回顾了前几次与张部长接触时的情景。肖荣突然想起,张部长有一次和一位朋友打电话提起了象棋,两人还交谈甚欢,他料定张部长会喜欢象棋。幸好,肖荣做的就是礼品生意,最近新进了一批货,其中就有玉石象棋。
肖荣将礼物精心包装了一番,在里面加了一张自己的名片,委托送礼公司在张部长生日之际送到对方的宴会上。等到张部长收到礼物的时候,肖荣又给他打了一个电话祝贺他,却只字未提礼物的事。
就在张部长庆祝完生日的第三天,肖荣便接到了张部长的电话,他主动邀请肖荣到他办公室,说是想多了解一下他们公司。结果可想而知,肖荣得到了张部长的信任,而他的公司也多了一个重要的大客户。
肖荣之所以能得到张部长的信任,赢得一个大客户,和他在对方生日宴会上所送之礼不无关系。他的送礼目的非常明确,而且送礼过程也是经过精心的策划准备,并不是盲目地为了送礼而送礼。他先是从张部长的外围环境入手,抓住了一个良好的送礼时机——生日宴会,而且在选择礼物上也是基于前几次在和对方的交往中所获取的信息,进而判断对方的喜好,送上了一副玉石象棋,可见他是个心思缜密而又善于观察的人;选对了礼物,又抓住了时机,接下来就是怎么送了。有些人之所以送礼失败关键就在于这一步,送礼最关键的一个字就是“送”,虽然生日寿宴是对方心情颇好的时机,而且在这样的场合下给对方送礼他也不好拒绝,但是有一点,对方在宴会上并没有邀请肖荣,他若是贸然前去送礼对方肯定会不高兴。所以,他选择了委托送礼公司,并在礼物中夹了自己的名片。等到张部长收到礼物之后,肖荣又给其打了电话表示祝贺,却没有提礼物之事,他知道这样更能打动对方的心。肖荣的礼物不一定是张部长生日宴会中收到的最好的一份礼,也只能算是“锦上添花”,但这种送礼方式却能够让他记忆深刻,所以最后肖荣能够赢得对方的信任也就不足为奇了。
“小礼物搞定大人脉”
“锦上添花”这一法则也受一些客户因素的制约,可以说一旦抛开了某些客观因素,送礼者根本无法独立完成送礼过程,至少无法达到有效果的送礼。下面,我们就对这些客观因素进行一下盘点。
●选择适宜的礼物
前面已经提过,锦上添花是给那些物质条件优越的人送礼的方法,那么对于这类人而言,礼物的选择就要更多的讲究。所以,送礼者为这类受礼者选购礼物时,不妨依照“投其所好”的原则。
另外,送礼者还可以从礼物的价值出发进行选购。对于受礼者而言,他们能否为你办事,还是得看你的礼物值不值得他出手相助,当然他也会把人情关系添加进去,换算成价值,一旦这个价值过低,是很难达到效果的。这也是我们常说的一句话“见人下菜碟儿”,有时候一根鹅毛能起到四两拨千斤的作用,有时候还是“该出手时就出手”,重礼才能请动人,特别是求人办重要的事情,这样才更能突显诚意。
●把握住正确的时机
这里所说的正确时机,实际上就是只选择一些他们兴致高的时机进行馈赠活动,例如对方升职晋升;或是家庭内有重要成员举办宴会;或是他成功地运作了一笔生意等等。选对送礼时机非常关键,这也是“好上加好,美上添美”执行过程中最关键的问题,送礼者若是没有挑对时候,赶上对方心情最不好的时候去送礼,那就不是锦上添花了,只能是碰一鼻子灰,给人留下一个没有眼力见儿的印象。
总而言之,如果送礼者能够熟练地运用“锦上添花”法则,能够迎合对方的喜悦之情,那么很多不可能成功的送礼行为也会变成可能。