登陆注册
15115700000008

第8章 艾奇布恩定律

定律涵义:企业摊子并非做的越大越好。

艾奇布恩定律的提出者是英国史蒂芬·约瑟剧院的导演亚伦·艾奇布恩,他指出,如果你遇见自己公司的员工而不认得,或忘记了他的名字,那你的公司就太大了点。艾奇布恩定律告诫管理者,摊子一旦铺得过大,就很难照顾周全。

增加企业规模,把企业“蛋糕”做大,这几乎是每个管理者的追求目标。但企业摊子真的越大越好吗?俗语说船大不好掉头,企业摊子过大,往往会造成企业决策的灵活性降低、丧失,最终导致企业这条“大船”不仅无法在海上驰骋,反而还会沉没海底。管理中,小企业的管理模式有“小船”好处,遭遇风浪时,小船可以比大船更加轻松的调整方向,面对浅水时,小船没有大船的沉重,可以适时的放慢速度向前行驶。企业的“蛋糕”做的越大,保质问题就越困难,一旦蛋糕变质,企业遭遇的将是无可挽回的巨大损失。当然,艾奇布恩定律并不是要管理者们放弃追求企业做大的目标,而是强调,管理者要走出“大企业”管理的误区,在企业内部实行小企业的经营模式。

双手在握成拳头的时候是最有力的,只有集中企业实力,向一个重点方向用尽全力,才有可能达到目标。如果想要抓住的太多,张开双手出力,管理者做出的决策顾此失彼,没有集中的出力点,会导致企业在每行都有参与,却在每行的位置都不上不下,最终被对手淘汰。管理者一旦犯了“张开双手一把抓”的错误,只片面看重企业规模的扩大,侧重于手下拥有多少产业,涉及多少部门的话,必然会使企业大而不实,经受不起一点打击,被一些突发危机轻易的击倒。

企业摊子的过度膨胀不仅表现在其涉足的产业上,还会表现在企业的人员机构上。正如亚伦·艾奇布恩所说,有一天,管理者看见同企业的员工而不认识,那企业的摊子确实是铺的有点大了。企业规模的增大势必会导致管理组织的调整,人员需求增加也无可厚非。但企业如果聘用太多的管理人员,设置较多无用的管理机构,造成企业结构臃肿,组织繁琐,必然会影响企业组织的灵活性,阻碍到企业的发展。

企业经营以盈利为目标,实现利润的最大化是每个管理者的追求。利润的增加与成本降低成反比,成本降了,利润自然上升,管理组织繁琐,整体机构臃肿,会直接增加企业的运营成本。优秀管理者往往是企业的节支高手,可以通过缜密的分析,为企业节省各种多余的生产花费。然而,管理者常会犯不将人力资源算作生产成本中的错误,一味的扩充管理人员,管理机构,极大的增加企业生产投入花费,而无形中造成利润的流失。“人多力量大”的口号未必能在管理上适用,管理者忽略企业发展规模与人员数量及组织机构之间的平衡维持,盲目扩大企业摊子的做法,最终只会损害到企业利益。

案例一

1993年,由海南省政府委托,陈峰以1000万资产,着手组建海南省航空公司,同年5月正式成立。1997年,陈峰将海南省航空公司改名为海南航空股份有限公司,2000年,又组建海航集团有限公司(简称为海航)。陈峰历经十多年的努力,取得了巨大成绩,海航集团的总资产从1000万元提升到423亿元,形成了以航空运输为主体,酒店旅游、机场管理及相关产业延伸发展的一体化企业集团。陈峰卓越的管理能力,不仅为海航获取了极大收益,还为海南经济的腾飞,中国民航业的调整改革起到了极大的促进作用。

金融危机爆发,由于油价变动,需求减弱等因素影响,全球航空业面临生存重压,国内外很多航空公司接二连三的纷纷倒闭。就这一问题,陈峰对海航持乐观态度,并曾在2008年发表演说指出,海航能够挺过严冬,等待春天的来临。事实上,早在2007年,陈峰就已经开始调整企业结构,做出预防危机的准备。陈峰的主要策略是:采取多种办法节省燃油,加快飞机速度,降低燃油成本,将海航一部分服务外包给其它专业性企业,以大力降低海航的运作成本;调整管理机构,裁员,提高管理效率而削减臃肿的管理机构及管理人员;成本控制,减少市场成本和投资,增加现金的存储量。

经营上曾经涉及酒店、机场、旅游、金融、商业等众多领域的海航,以这种实行全面收缩战略,收起拳头应对危机的做法,最终成功躲避了经济上的“冬天”,保存了企业实力。

案例二

吉纳·法考夫的零售生涯是从他父亲的皮箱店生意开始的,创业初,由于反对父亲传统的以单位利润最大价格出售商品的经营理念,坚持自己单位销售量的利润降低,会随着销售量的扩大,而赚取最大利润的观点。法考夫开始自己独立创业,他在曼哈顿的一幢楼房里开了一个皮箱铺,起名为E。J。柯维持,利用薄利多销增加利润收入的经营理念,他以接近成本的低廉价钱出售商品,取得了一定收益后,又扩大经营,出售钢笔、照相器材等商品。由于价格便宜,人们纷纷来到法考夫的店里消费,前来购买商品的顾客排起了长龙。法考夫意识到,按照这种运作方式,每年可以赚取的利润将相当客观。1951年底,他在韦斯特切斯特又开了一家分店,此后,法考夫的生意越做越大,1953年,柯维特公司的销售额高达970万美元,1962年至1966年,柯维特公司的销售额整整翻了两倍。在1962到1966年的4年时间里,法考夫又开了15家分店,其经营规模扩大了3倍之多。法考夫以其独特的管理理念,薄利多销的经营理念,使柯维特公司在10年的时间里,销售额从5500万美元上升到7.5亿美元,赚取了巨大的利润。

法考夫取得了极大的成功,柯维特公司实力不断上升,以平均每7周就开一家新店的速度,成为了美国零售业史上发展最快的公司之一。然而,摊子越来越大的柯维特公司最后还是难以逃脱破产倒闭的命运。

为达到扩张市场的目的,法考夫采取了不断开设分店的策略。当柯维特公司的分店覆盖范围,只在纽约市附近时,各个分店和总公司之间可以取得较为密切的联系。但随着柯维特公司越做越大,分店开到芝加哥、圣路易斯、底特律等地时,分店与总公司之间的联系越来越难以维系,总公司无法对纽约市场以外的分店,进行及时的监督管理。同时,由于芝加哥等地的同行竞争者,对柯维特公司采取了排挤对策,最终加剧了柯维特公司竞争实力的不断受损。

为了使柯维特公司经营行业更广,获取更大的利润,法考夫制定了涉足服装产业的策略。然而,由出售如洗衣机、厨具、电视机等硬性商品,转为经营服装的做法,不仅没有产生利润,还给柯维特公司带来了巨大的麻烦。由于消费者对服装季节、样式的要求,使得服装存在其它硬性商品所没有的特殊性,柯维特公司经营的服装推出后,销售量极低,成批的滞销难以卖出,造成了大量资金和货物的积压。

法考夫坚持以店面越多商品出售成本就会因为规模效应而减少,即薄利多销的观点作为经营理念。1963年,由于接二连三管理决策上的失误,柯维特公司实力受到了极大的创伤。在出现重大财政问题的情况下,柯维特公司仍然急速扩张,由于运输、存货等方面的问题,家具经营部门出现危机。1964年,由于货物运输问题,柯维特公司损失了一张价值200万美元的订货单,致使公司实力、声誉方面都受到恶劣影响,一年时间里,柯维特公司损失资金超过266万美元。柯维特公司的家具部门是法考夫向克灵公司租赁的,法考夫决定采用买下克灵公司,并购联邦地毯公司的策略,挽救公司濒临破产的局面。但合并决策没有给柯维特公司带来转机,公司获取利润仍然持续下降。

1965年的后6个月里,柯维特公司销售量比前年同期增长了10%,利润却减少了近300万美元。接下来,柯维特公司出现了更为严重的财政赤字,存货周转率每平方英尺比1961年降低了1/3,营业额下降超过30%。1966年,柯维特公司股票由同年最高时期的50.5美元降到了13美元。经济上的重创使法考夫不得不放宽扩张策略,1966年,柯维特公司只新设了3家分店。1966年,迫于形势,法考夫将柯维特公司,与比它小很多的斯巴达公司合并,法考夫也宣布退出管理部门。此后,柯维特公司继续亏损,1980年,为偿还巨额债务,公司进行逐步清算,到了1981年,最后的12家分店也被迫拍卖。

在实际管理过程中,避免企业出现摊子越来越大而无法顾全的情况发生,运用艾奇布恩定律时,管理者需要做好以下几个方面。

●避免管理组织过于臃肿

企业组织机构臃肿,管理人员过多,会导致企业的运营成本增加,决策执行受阻。管理者要注意调整企业内部管理结构,避免出现管理人员过度饱和的现象。设置可有可无的中间部门,或其作用可以被其它部门代替的管理机构,要及时清除。与企业整体运作无法协调,工作效率低,甚至影响到企业成本的落后部门,要及时清除或整顿。人员明显过多影响到组织效率的企业,通过裁减冗员的方式,减少企业中办事无效率,明显不称职者。

●企业业务调整

企业涉及部门行业多,可以分担单一行业的经营压力,降低风险。但管理者如果对企业经营业务了解程度较少,没有建立完善、正确的管理观念,很可能会制定出错误决策,使资金、技术及人力上的投入,为企业造成无法弥补的损失。管理者要调整企业经营业务,放弃自己所“力不能及”的行业部门,以相对集中的运作成本,投入到企业技术的擅长行业。

同类推荐
  • 海底捞能捞多久

    海底捞能捞多久

    海底捞火锅连锁全国也不超过百家,为何会吸引如此大量的关注,对顾客有这样的吸引魔力?陈禹安提出了海底捞的三大悖论。复制悖论:为什么海底捞没有确立标准化(高度同质化)的制度与流程,却能够复制成功?激情悖论:为什么海底捞的员工能够激情四溢、乐此不疲地去对待一份单调、繁琐、强度巨大的工作,甚至为了捍卫门店的利益而奋不顾身?人治悖论:为什么海底捞近乎奇迹般的成功能建立在广被诟病的人治基础之上,而和我们惯常认为的科学管理背道而驰?作者详细分析了海底捞的缘起和火爆,探索它成功的奥秘,并对它的未来进行了预测。
  • 人力资源管理实战全案(上)

    人力资源管理实战全案(上)

    本套丛书具有以下特色:1.实用性与有效性。本丛书力求实用,从书目选择到具体的培训内容,紧扣中国企业管理工作实际,强调针对性、实用性和操作性;同时十分注重培训效果,为管理者提供“知行合一”的实践方案,快速把知识转化为生产力和企业竞争力。2.系统性与工具性。本丛书紧扣经理人日常管理工作的九大方面,内容广泛,体系全面,同时集知识、技能、案例、工具于一体,可作为企业各项管理工作标准化、规范化的参考手册,更是职业经理人自我提升的实用培训教材。3.资深实战专家编写。本丛书编委和作者不仅有实战经验丰富的跨国公司高级管理人员,还有理论水平卓著的国内管理学界知名专家教授。
  • 营销经理卓越工作手册

    营销经理卓越工作手册

    本书以实用为原则,既对庞杂的营销理论进行梳理,又对各种营销方法和技巧进行归类,突出其思想精华和便于操作的实用方法。阐述了几项重要理念:营销成功,始于战略;市场竞争,策划为王;洞悉市场,锁定商机;找出关键,领先于人等。
  • 新增值税转型会计操作实务

    新增值税转型会计操作实务

    本书附有新旧《中华人民共和国增值税暂行条例》的对比,新旧《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》的对比以及《中华人民共和国增值税暂行条例》与《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》的对比,以便学习查阅。
  • 用最少的人创造最好的业绩

    用最少的人创造最好的业绩

    传统人力资源管理模式已不能有效解决当今企业遇到的问题,因为中国的外部人力资源环境已经发生了深刻变化。基于这样的变化,《用最少的人创造最好的业绩》从企业经营者的视角重新审视人力资源问题——人力资源不仅需要管理,更需要经营。中国本土企业的人力资源管理必须以能够产生实际价值为衡量标准,合理配置有限的人力资源,提高人力资源利用率,以增加人力资源产出。作者将着眼点放在探讨如何有效利用激励杠杆,用最少的人创造最好的业绩。希望企业能真正找准绩效考核的出发点,转变用人观念与用人模式,优化岗位与人员配置,使个体与组织有机地融为一体,促使企业经营业绩获得大幅增长。
热门推荐
  • 办公室潜伏密码

    办公室潜伏密码

    潜伏是一种力量,可以让你在暴风雨中挺立;潜伏一种态度,可以给你一颗坚强的心;潜伏是一种精神,可以让你十年磨成一剑;潜伏是一种策略,可以让你避开暗箭与暗算,成功保护自己;潜伏是一种智慧,让你在静观其变中等待最佳的时机,然后一飞冲天,一鸣惊人。本书最大的特点就是用小说体的形式,为你展现了现代职场中的人间万象,在起伏跌宕的故事情节中,你能看到自己的影子,也能找到适合你的最佳职场生存策略!
  • 倾城弃妃:误惹冷情王爷

    倾城弃妃:误惹冷情王爷

    他疯狂,她柔弱。直到有一日,他终于表却真心,他们却天人相隔。在他为了她放弃天下的时候,她的心,已经沦陷。究竟是什么,让她忘记了往日的伤……
  • 古墓伏尸

    古墓伏尸

    第一卷(夜郎尸王)一个消失千年的西南夷国家,藏有一张古老羊皮卷的夜郎王陵,古老而又危险的山神盘,能够撼天动地的巨蛇肥遗,似真似幻的虚数空间,上演一出恐怖惊悚逃亡之旅。第二卷(欲火神棺)羊皮卷上描绘的土龙脉、火棺、气势恢弘的陵墓格局,通往地球心脏神秘阶梯,沉睡在地下暗藏生机的丧尸国度有穷国,一座因为瘟疫全城灭绝的古城,一场舍命行动,引出主人公复杂的身世之迷..第三卷(东海龙王庙)三张散落在天涯海角的古老羊皮卷尽数找到!千百年前出海寻仙的方士徐福究竟发现了什么?海底石门,时隐时现的仙山东海龙王庙,神出鬼没的幽灵船队、天狗食月的惊奇天象、恐怖大鱼的神秘魅影,半个世纪前就已经神秘失踪的纳粹U型潜艇,一切预示着一个尘封许久的惊天秘密将要公之于众!(本书要出版,有意愿的出版社请联系本人,QQ453522681注明出版社,非诚勿扰)【小说讨论群:31089063〗
  • 山民

    山民

    《山民》叙述了武陵山区黄荆村林业改革中,承包荒山、植树造林的艰难、曲折的过程。山民荆疏远承包8000亩荒坡后,荆、冉、黄家族因利益驱动,冉、黄两家与他产生了种种矛盾,迫其不得不挖掘天麻、卖掉家具和妻子银饰筹资,甚至独自进深山老林采种,终于在县乡帮助和干涉下,与其他山民公证了承包合同,迈出了林业改革的步。
  • 总裁大人走远点

    总裁大人走远点

    她,本是宫氏家族的大小姐,却因身怀藏宝图,被家族贩卖。一次交易中她偷偷跑了出来,拍卖场为赚钱找与她相似的替身进行拍卖,可最终还是没能逃脱他的抓捕。他,就是苏氏集团总裁苏梓辰。把她关进小黑屋后她就对阳光产生了恐惧。从那天开始,他渐渐的对她好,欲让她好起来,可他最终还是相信了前女友苏月,不相信她。她遍体鳞伤,苏梓辰,你等着,今天你往我身上泼冷水,明天我烧开了还给你!!!
  • 至尊邪君

    至尊邪君

    罗云,身怀异宝却浑然不知的铁匠,因失手杀死修士,走进无形漩涡。然而,当异宝变成幕后黑手,当命运被陷入捉弄,作为一个好猎手要如何面对随时产生的危机?且看深处漩涡的罗云如何问鼎九天,成为一代邪君。
  • 春风十里遇见你

    春风十里遇见你

    林未央,三线小明星,黎深,最年轻的影帝。林未央一心想红,原因出人意料。春风十里遇见你,想与你并肩,看傲岸山河。
  • 杨过大侠寻夫记

    杨过大侠寻夫记

    有点儿呆萌的杨过同学,是一位智商超群,时不时跳个级的超级学霸,唯一的缺点就是情商堪比车祸现场。经过十年寒窗好不容易挺到了大四,原本想抓住毕业的尾巴在成年之际也赶次潮流来场黄昏恋,体验一把爱情的美好,谁知一入泥潭深似海,从此走上了一条不归路。作为一个身负重任的剑客,尹骁龙在百忙之中努力的抽出时间将大名鼎鼎的杨过大侠轻松俘获,悲剧的是被迫走上了一条学霸是如何炼成的康庄大道。某天被训到吐血的尹骁龙扯着杨过大侠的衣角奄奄一息的说:“以后我负责花容月貌,你负责挣钱养家行吗?”杨过大侠立刻翘起了尾巴一脸得意的回应道:“想抱大腿?现在晚了……”
  • 漂泊是条青春的河

    漂泊是条青春的河

    本书是一个年轻作者近年来发表在国内多家刊物上的散文作品汇编。在打工的日子里,作者耐得住寂寞,阅读之余,积极写作投稿,十多年后结下一些“歪瓜裂枣”,现在凝结成散文集,面告读者。
  • 游走的爱

    游走的爱

    年轻的郭跃进、肖桂琴夫妻俩,受农村传统思想的影响,被迫将自己刚出生的第二个女孩儿送出。小女孩儿被抱养给一个四十多岁的聋哑女人和一个近六十岁的男人老黄头组成的家庭。十几年后,老黄头出了车祸,肇事者逃之夭夭。老邻居刘妈实在看不下去了,找机会含泪跟孩子黄玉说出了事情的真相。在刘妈多次的劝促下,刘妈带她几经周折终于找到了亲生母亲肖桂琴的家。然而,此时,亲生父母已离婚。就在孩子黄玉初中快要毕业时,她迫于压力被迫辍学,继而离家外出打工。郭跃进的公司好了两年后,由于它的管理不善,最终倒闭,而自己因被告偷漏税而当啷入狱。女孩儿瑾在为他生有一个女孩儿后,离他而去。长大成人的黄玉在滨城纺织工厂结识了来自宜城的小伙姜浩志,两人相恋、结婚。黄玉由于做事认真,业务精干,被提拔为业务厂长。几年过后,黄玉和姐姐将从狱中出来亲生父亲郭跃进接回了家,幸福的生活就这样重新开始了。